Smyk

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2591 z 3975)

Wyczyść filtry
Miła i zawsze...
Miła i zawsze rzetelna obsługa. Duży wybór ubranek i akcesoriów dla dzieci. Bardzo przyjemnie i czysto urządzone miejsce. Przystępne ceny oraz rozmaite promocje i zniżki. Szybka obsługa klientów i pomoc/doradzenie w wyborze. Polecam sklep w 100%, zawsze wychodzę zadowolona.

Anna_5823

05.05.2016

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na ok dobre. Wygląd sklepu bardzo dobrze na pólkach wszystko poukładane. Szukałam Pani aby się coś dowiedzieć to musiałam się nieźle nagimnastykować, ciężko było kogoś znaleźć. Ale w końcu znalazłam!!! Pani czysto ubrana.

sylwia_1388

02.03.2016

Placówka

Koszalin, FORUM KOSZALIN

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar dostępny, obsługa kasowa miła.

AgaB

29.01.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak powinny działać...
Tak powinny działać wszystkie sklepy internetowe: miła i kompetenta obsługa na infolinii, błyskawiczna wysyłka no i najważniejsze: dużo promocji.

Marcin_1377

26.01.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep smyk...
Odwiedziłam sklep smyk w poszukiwaniu prezentu dla syna mojej koleżanki. Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez ochroniarza. W sklepie było mnóstwo klientów ponieważ był to okres przedświąteczny i mikołajkowy. W sklepie panował porządek i ekspozycja wszystkich zabawek zachęcała do zakupy. Nie podszedł do mnie żaden sprzedawca, więc sama poprosiłam o pomoc. Kiedy poinformowałam sprzedawcę, że potrzebuje ciuchcię do zestawu, który już syn mojej koleżanki posiada sprzedawca zadając pytania otwarte starał się dowiedzieć jaki konkretnie model mnie interesuje. Sprzedawca był bardzo pomocny posiadał wiedzę o produkcie i dzięki niemu dobrałam odpowiednią zabawkę. W ramach sprzedaży komplementarnej zaproponowano mi dodatkową część do zestawu. Przy kasie atmosfera była bardzo miła, sprzedawca nawiązał ze mną luźną rozmowę i zaprosił do ponownych zakupów.

MAŁGORZATA_2527

25.01.2016

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj około godziny...
Wczoraj około godziny 16:30 odwiedziłem sklep SMYK w Galerii Pomorskiej w Bydgoszczy w celu znalezienia prezentu dla dziecka z rodziny. Nie ukrywam, że moim zdaniem w tym sklepie panuje chaos. Rozumiem, że to sklep z artykułami dla dzieci, jednakże wszędzie pełno pomieszanych drobnych zabawek, oczywiście większe gabaryty były ładnie poukładane. Czułem się trochę przytłoczony ilością asortymentu, z jednej strony sklep oferuje dzięki temu większy wybór spośród różnego rodzaju zabawek, czy odzieży. Szukałem zabawki dla dziecka w wieku około 5 lat. Więc udałem się na odpowiedni dział, gdzie dostrzegłem układającą zabawki Panią z personelu. Pomimo braku zainteresowania mną jako klientem, sam zdecydowałem się zapytać o gre edukacyjną, czy też klocki dla dziecka w wieku 5 lat. Przedsztawiła kilka produktów z których udało mi się wybrać klocki LEGO dla 5 latka. Egoistyczne podejście do klienta nie było równoznaczne z brakiem kompetencji, ponieważ mimo ignoracji, Pani przyczyniła się do pomocy w wyborze prezentu, dzięki czemu znalazłem prezent, który ucieszył dziecko i był w dobrej cenie jak na firmowy sklep z zabawkami dla dzieci. Przy kasie Pani miło się przywitała spytała o potrzebe zakupu torebki do prezentu i zapakowała produkt. Po zapłacie otrzymałem paragon i wyszedłem ze sklepu.

Dawid_577

22.01.2016

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Smyka Outlet...
Do Smyka Outlet zaglądam często, ponieważ właśnie w tym oddziale najwięcej produktów można obejrzeć osobiście. Przestrzeń duża, choć zdarza mi się w niej dłużej szukać danego produktu, zwłaszcza jeśli dokonują się jakieś zmiany w ustawieniu działów. Odzież chłopięca wydaje mi się też nieco gorzej wyeksponowana w stosunku do dziewczęcej. Ale to detale. Gdy mam problem ze znalezieniem czegoś, pytam po prostu obsługi. Zazwyczaj nie ma problemu ze znalezieniem tejże i wykazują dużą cierpliwość do licznych pytań.

Jeżozwierz

19.01.2016

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie powiem, żeby...
Nie powiem, żeby profesjonalnie mnie potraktowano, w tym Smyk-u, 15 stycznia. Na wejściu do sklepu stała pani ochroniarz, nawet na powitanie nie odpowiedziała. Jakoś tak at’hoc zagadnęłam ją o artykuł, po który przyszłam. Opryskliwie, wyniośle odrzekła – jestem ochrona, nic nie wiem o asortymencie. W sumie, miała rację, ale ”ciut” kultury, nie zaszkodziłoby. Potem zagadnęłam ekspedientkę, nie wiedziała czy artykuł jest osiągalny, więc wskazała mi gestem dłoni, miejsce w sklepie, gdzie powinnam udać się i sama odszukać. Podeszłam do wskazanego regału i sobie grzebałam, szukając potrzebnego artykułu, ale go nie znalazłam, a ekspedientka z daleka obserwowała moje czynności. Tak mało sympatycznie traktuje się tutaj klientów, chyba. Przynajmniej ja, pozytywnych odczuć nie miałam, choć co do wizualnego ”odbioru”, ładu i porządku, nie mam zastrzeżeń – odzież na wieszakach, obuwie, zeszyty i publikacje dla dzieci - na półkach. To bardzo duży sklep, ale 15 stycznia, ok. 17-ej, byłam jedynym klientem i chyba, nie powinno mnie to dziwić. Skoro mnie potraktowano – tak sobie, inni może już byli, także tak potraktowani. Fama, o jakości obsługi, niesie się, jakby sama.

DORA_1

19.01.2016

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna osbługa.
Sprawna osbługa.

Patrycja_874

15.01.2016

Placówka

Radom, Chrobrego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży plus za...
Duży plus za terminowość dostaw (zamówienie złożone 18/12, a dostawa 22/12) oraz za informowanie klienta o szczegółach dotyczących zamówienia. Duży wybór produktów i ciekawe promocje, często lepsze niż w sklepach stacjonarnych.

Joanna_2917

30.12.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby pracujące nie...
Osoby pracujące nie zainteresowane klientami. Wchodząc do sklepu usłyszałam dzień dobry. Nikt nie zainteresował się czego szukam. Ekspedienci byli zajęci innymi osobami lub układali towar. Po poproszeniu pracownika o pomoc, potrafił on odpowiedzieć na nurtujące mnie pytania oraz zaprosił do kasy. Przy kasie ekspedientka (szczupła brunetka) zaproponowała mi dodatkowy produkt oraz zapakowanie towaru w reklamówkę lub torebkę prezentową. Poprosiła o kartę payback. Podała dokładną kwotę do zapłaty. Otrzymałam resztę oraz rachunek.

Karolina_2254

28.12.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

26.12.2015

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre ceny, towar...
Dobre ceny, towar dobrze zapakowany, dostawa na czas.

AgaB

22.12.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep niezwykle dobrze...
Sklep niezwykle dobrze zaopatrzony, z podziałem na zabawki i ciuchy dla chłopców i dziewczynek. Bardzo miła obsługa każdej z pań, której by się o coś nie zapytało. Ceny może niezbyt niskie, ale masa różnych promocji, benefitów. Panie przy kasie o nich poinformują

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2015

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1631

11.12.2015

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Straszne kolejki do...
Straszne kolejki do kas, nieradząca sobie obsługa sklepu, ogólnie słabo.

AgaB

08.12.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra cena, towar...
Dobra cena, towar dobrze zapakowany, szybka dostawa.

AgaB

08.12.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie chciałem złożyć...
Właśnie chciałem złożyć zamówienie w sklepie internetowym Smyk, ale po wpisaniu masy danych adresowych itp. nigdzie nie mogłem znaleźć opcji skorzystania z kart podarunkowych Smyka. Zadzwoniłem na infolinię i okazało się, że karty smyka nie obowiązują w sklepie internetowym Smyka, ponieważ - cytując pana z infolinii - "rozdzielili się". Parodia, tu łączą oferty ze Empikiem, tam dzielą Smyki na Smyki i Smyczki, szkoda że zapominają przy tym o kliencie. Właśnie go stracili.

Neo

02.12.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy całą rodziną...
Byliśmy całą rodziną na zakupach. Potrzebowaliśmy prezentów dla siostrzenicy. Asortyment w sklepie rewelacyjny, wszystkie najważniejsze produkty dla dzieci dostępne w jednym sklepie. Obsługa bardzo miła i pomocna. Wspaniale robiło się tu zakupy.

Magdalena_3489

29.10.2015

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W porządku .
W porządku .

Katarzyna_4852

17.10.2015

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Askot

(3.93)

Lepiej
Gorzej

3Kiwi

(4.69)

Lepiej
Gorzej

Bobas

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słaby. Mało asortymentu,...
Słaby. Mało asortymentu, nie ma w czym wybrać a do tego okropny ścisk i wszystko na sobie. Lepiej podjechać do Legnicy
Dodaj własną opinię!