Smyk

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2591 z 4000)

Wyczyść filtry
Smyk w CH...
Smyk w CH Faktory jest outletem więc ceny są atrakcyjniejsze w stosunku do normalnych sklepów. Duży wybór ubrań i butów, w miarę ład i porządek. Niestety nie można tego powiedzieć o części zabawkowej, mały wybór, ceny już mniej atrakcyjne a ponadto duży nieporządek, szczególnie w artykułach szkolnych. Tak dobra ocena tylko i wyłącznie za asortyment butów i ubrań, aczkolwiek w okresie wyprzedaży ceny są zbliżone do cen sklepów normalnych ale spodnie przeciwdeszczowe zakupiłam po atrakcyjniejszej cenie niż normalnie. Sklep chyba nie ma monitoringu ponieważ Pani ochroniarz patrzy na ręce

Anka_33

04.09.2016

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa. Duży wybór asortymentu, co ważne Smyk co jakiś czas wprowadza nowe produkty więc nie ma monotonii. Porządek i ład na półkach i wieszakach. No a ceny w Smyku jakie są wszyscy wiedzą.

Anka_33

04.09.2016

Placówka

Warszawa, Gen. Sławoja-Składkowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentna i miła...
Kompetentna i miła ekspedientka.Rewelacyjna obsługa. Polecam

beza

30.08.2016

Placówka

Stargard Szczeciński, Bolesława Chrobrego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa za każdym...
Obsługa za każdym razem rewelacyjna, nigdy nie spotkałam się z niekompetencją pracowników, produkty zamawiane drogą internetową można bez problemu odebrać przy kasie, do zwrotów zawsze wałany jest kierownik, nigdy nie spotkałam się z nieporządkiem w sklepie, osługa jest przyjazna i uśmiechnięta

Nina_105

28.07.2016

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu poszłam...
Do sklepu poszłam po odbiór przesyłki (ponieważ zakupu dokonałam on-line). Podałam swoje dane, ale okazało się, że muszę znać jeszcze kod PIN przesyłki, który był przesłany e-mailem( a którego nie miałam) Pani obsługująca musiał pójść na zaplecze zapytać kierowniczki, co może zrobić w tej sytuacji. Bez kodu nie mogłam odebrać paczki, a na prośbę o udostępnienie mi internetu Pani ponownie musiała zapytać przełożoną-która odmówiła mi, więc do sklepu musiałam udać się po raz drugi. Sprzedawca była być może nową pracownicą, ale na pewno dopiero uczyła się obcować z klientami i z pewnością nie była odporna na stres,ale starała się i była miła.

Renata_650

20.06.2016

Placówka

Głogów, Ks. Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w Smyku około godziny 10-tej rano. W sklepie kilku klientów, ale na całej sali ani ochrony, ani jednego pracownika. W końcowym odcinku sklepu są kasy, wiec tam się udałam, ponieważ szukałam pewnej zabawki. Zapytałam Panią, udała się ze mną na poszukiwanie, co dziwne po drodze zauważyłam zabawkę, ale Pani wcale się nie orientowała. Była to dosyć charakterystyczna zabawka z serii. No cóż jeden pracownik na cały sklep i na dodatek wcale nie zorientowany w asortymencie.

Teresa_132

16.06.2016

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam za pomocą...
Zamówiłam za pomocą strony www 2 pudelka klocków. Złożenie zamówienia jest szybkie a wyszukiwanie sprawne. Sklep oferuje szeroki wybór możliwości dostawy, w tym darmową dostawę do sklepu, bez koniecznosci opłacania towaru z góry. Zamówiona przeze mnie paczka była w sklepie w 2 dni, obsługa sklepu bez problemu ją znalazła.

Magdalena_3617

22.05.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dla dzieci...
Sklep dla dzieci - alejki wąskie że z wózkiem się nie da przejść. Asortyment niby ok, ale nie było tego, czego szukaliśmy. Obsługa niezbyt skora do pomocy. Będę czegoś potrzebować to pewnie odwiedzę ponownie, ale z niezbyt wielkim zapałem.

Bartosz_684

19.05.2016

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są bardzo...
Pracownicy są bardzo uprzejmi. Co prawda w sklepie jest często bardzo dużo klientów, trzeba samemu poprosić pracownika o pomoc, jednak kiedy już pracownik rozmawia, stara się jak najbardziej pomóc dla klienta dobrać odpowiednią rzecz, szczegółowo opisuje zastosowanie, pokazuje alternatywne zastosowania. Pracownicy naprawdę świetnie znają asortyment sklepu, można liczyć na ich wiedzę i doświadzczenie.

Dawid_529

07.05.2016

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MIEJSCE BARDZO PRZYJAZNE...
MIEJSCE BARDZO PRZYJAZNE DLA KOBIET W CIĄŻY I OPIEKUNÓW Z DZIEĆMI :) Jest winda na wyższy poziom szeroka dostępna nawet dla wózków bliźniaków. Przejścia pomiędzy regałami dostępne. Nie ma towarów ułożonych w sposób zagrażający bezpieczeństwu. Jest kącik "dla matki z dzieckiem" (przewijak, mikrofalówka do podgrzania jedzenia dla dziecka stąd wygoda wielka można nakarmić czy przewinąć dziecko w miejscu ustronnym). Obsługa przemiła, uczynna. POLECAM

Beata_1313

05.05.2016

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i zawsze...
Miła i zawsze rzetelna obsługa. Duży wybór ubranek i akcesoriów dla dzieci. Bardzo przyjemnie i czysto urządzone miejsce. Przystępne ceny oraz rozmaite promocje i zniżki. Szybka obsługa klientów i pomoc/doradzenie w wyborze. Polecam sklep w 100%, zawsze wychodzę zadowolona.

Anna_5823

05.05.2016

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na ok dobre. Wygląd sklepu bardzo dobrze na pólkach wszystko poukładane. Szukałam Pani aby się coś dowiedzieć to musiałam się nieźle nagimnastykować, ciężko było kogoś znaleźć. Ale w końcu znalazłam!!! Pani czysto ubrana.

sylwia_1388

02.03.2016

Placówka

Koszalin, FORUM KOSZALIN

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar dostępny, obsługa kasowa miła.

AgaB

29.01.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak powinny działać...
Tak powinny działać wszystkie sklepy internetowe: miła i kompetenta obsługa na infolinii, błyskawiczna wysyłka no i najważniejsze: dużo promocji.

Marcin_1377

26.01.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep smyk...
Odwiedziłam sklep smyk w poszukiwaniu prezentu dla syna mojej koleżanki. Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez ochroniarza. W sklepie było mnóstwo klientów ponieważ był to okres przedświąteczny i mikołajkowy. W sklepie panował porządek i ekspozycja wszystkich zabawek zachęcała do zakupy. Nie podszedł do mnie żaden sprzedawca, więc sama poprosiłam o pomoc. Kiedy poinformowałam sprzedawcę, że potrzebuje ciuchcię do zestawu, który już syn mojej koleżanki posiada sprzedawca zadając pytania otwarte starał się dowiedzieć jaki konkretnie model mnie interesuje. Sprzedawca był bardzo pomocny posiadał wiedzę o produkcie i dzięki niemu dobrałam odpowiednią zabawkę. W ramach sprzedaży komplementarnej zaproponowano mi dodatkową część do zestawu. Przy kasie atmosfera była bardzo miła, sprzedawca nawiązał ze mną luźną rozmowę i zaprosił do ponownych zakupów.

MAŁGORZATA_2527

25.01.2016

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj około godziny...
Wczoraj około godziny 16:30 odwiedziłem sklep SMYK w Galerii Pomorskiej w Bydgoszczy w celu znalezienia prezentu dla dziecka z rodziny. Nie ukrywam, że moim zdaniem w tym sklepie panuje chaos. Rozumiem, że to sklep z artykułami dla dzieci, jednakże wszędzie pełno pomieszanych drobnych zabawek, oczywiście większe gabaryty były ładnie poukładane. Czułem się trochę przytłoczony ilością asortymentu, z jednej strony sklep oferuje dzięki temu większy wybór spośród różnego rodzaju zabawek, czy odzieży. Szukałem zabawki dla dziecka w wieku około 5 lat. Więc udałem się na odpowiedni dział, gdzie dostrzegłem układającą zabawki Panią z personelu. Pomimo braku zainteresowania mną jako klientem, sam zdecydowałem się zapytać o gre edukacyjną, czy też klocki dla dziecka w wieku 5 lat. Przedsztawiła kilka produktów z których udało mi się wybrać klocki LEGO dla 5 latka. Egoistyczne podejście do klienta nie było równoznaczne z brakiem kompetencji, ponieważ mimo ignoracji, Pani przyczyniła się do pomocy w wyborze prezentu, dzięki czemu znalazłem prezent, który ucieszył dziecko i był w dobrej cenie jak na firmowy sklep z zabawkami dla dzieci. Przy kasie Pani miło się przywitała spytała o potrzebe zakupu torebki do prezentu i zapakowała produkt. Po zapłacie otrzymałem paragon i wyszedłem ze sklepu.

Dawid_577

22.01.2016

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Smyka Outlet...
Do Smyka Outlet zaglądam często, ponieważ właśnie w tym oddziale najwięcej produktów można obejrzeć osobiście. Przestrzeń duża, choć zdarza mi się w niej dłużej szukać danego produktu, zwłaszcza jeśli dokonują się jakieś zmiany w ustawieniu działów. Odzież chłopięca wydaje mi się też nieco gorzej wyeksponowana w stosunku do dziewczęcej. Ale to detale. Gdy mam problem ze znalezieniem czegoś, pytam po prostu obsługi. Zazwyczaj nie ma problemu ze znalezieniem tejże i wykazują dużą cierpliwość do licznych pytań.

Jeżozwierz

19.01.2016

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie powiem, żeby...
Nie powiem, żeby profesjonalnie mnie potraktowano, w tym Smyk-u, 15 stycznia. Na wejściu do sklepu stała pani ochroniarz, nawet na powitanie nie odpowiedziała. Jakoś tak at’hoc zagadnęłam ją o artykuł, po który przyszłam. Opryskliwie, wyniośle odrzekła – jestem ochrona, nic nie wiem o asortymencie. W sumie, miała rację, ale ”ciut” kultury, nie zaszkodziłoby. Potem zagadnęłam ekspedientkę, nie wiedziała czy artykuł jest osiągalny, więc wskazała mi gestem dłoni, miejsce w sklepie, gdzie powinnam udać się i sama odszukać. Podeszłam do wskazanego regału i sobie grzebałam, szukając potrzebnego artykułu, ale go nie znalazłam, a ekspedientka z daleka obserwowała moje czynności. Tak mało sympatycznie traktuje się tutaj klientów, chyba. Przynajmniej ja, pozytywnych odczuć nie miałam, choć co do wizualnego ”odbioru”, ładu i porządku, nie mam zastrzeżeń – odzież na wieszakach, obuwie, zeszyty i publikacje dla dzieci - na półkach. To bardzo duży sklep, ale 15 stycznia, ok. 17-ej, byłam jedynym klientem i chyba, nie powinno mnie to dziwić. Skoro mnie potraktowano – tak sobie, inni może już byli, także tak potraktowani. Fama, o jakości obsługi, niesie się, jakby sama.

DORA_1

19.01.2016

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna osbługa.
Sprawna osbługa.

Patrycja_874

15.01.2016

Placówka

Radom, Chrobrego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży plus za...
Duży plus za terminowość dostaw (zamówienie złożone 18/12, a dostawa 22/12) oraz za informowanie klienta o szczegółach dotyczących zamówienia. Duży wybór produktów i ciekawe promocje, często lepsze niż w sklepach stacjonarnych.

Joanna_2917

30.12.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

3Kiwi

(4.69)

Lepiej
Gorzej

Bobas

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Osiem Gwiazdek Słupsk

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!