Jakość Obsługi - Profil firmy

Rewelacyjnie.

Barbara_147

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu udałam...

Do sklepu udałam się zarówno, aby dokonać odbioru zamówienia internetowego, jak i kupić coś w sklepie stacjonarnym. Na obsługę musiałam poczekać kilka minut, ale kiedy już zjawił się pan kasjer był uprzejmy i miły. Sam sklep oceniam bardzo pozytywnie. Jest przestrzenny oraz czysty.

zalogowany_użytkownik

22.11.2016

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często robię...

Bardzo często robię w Smyku zakupy dla mojej wnuczki. Za każdym razem jestem zadowolona zarówno z jakości zakupionych ubrań i zabawek, jak i z obsługi klienta. Pracownicy na sali sprzedaży są zawsze skorzy do pomocy i chętnie służą radą w wyborze produktów. Widać, że posiadają specjalistyczną wiedzę, dzięki czemu proces podejmowania decyzji znacznie się skraca. Regały z ubraniami i zabawkami podzielone są na sklepie według wieku, co ułatwia poruszanie się po sklepie, zważając na jego dużą powierzchnię.

zalogowany_użytkownik

18.11.2016

Placówka

Olsztyn, Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży, chyba...

Sklep duży, chyba największy ze Smyków. Duży wybór, na półkach porządek, wszystko posegregowane wg producenta. Ceny jakie są w Smyku wszyscy, którzy odwiedzają chyba wiedzą

Anka_33

25.10.2016

Placówka

Warszawa, Chmielna 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował porządek, ubrania były poskładane, a wieszaki zapełnione. Bez problemu odnalazłam interesującą mnie rzecz dzięki czytelnemu podziałowi sklepu na kolekcje. Kasjerka, która mnie obsługiwała, była życzliwa, pierwsza się przywitała i zachęciła do zarejestrowania karty stałego klienta. Rzetelnie odpowiedziała na wszystkie moje pytania i wątpliwości dotyczące karty, co pomogło mi w podjęciu decyzji o rejestracji. Dodatkowym plusem sklepu jest udostępnienie dystrybutora wody oraz miejsca na odpoczynek i zabawę, co w przypadku małych klientów jest szczególnie ważne.

zalogowany_użytkownik

18.10.2016

Placówka

Olsztyn, Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu odniosłem bardzo pozytywne wrażenie. Wszystko wydawało się być na swoim miejscu, poukładane i zachęcające do zakupu. Podłogi umyte.Wszystko było dobrze aż do momentu podejścia do stanowiska obsługi klienta. Po pierwsze, Pani ekspedientka nie przywitała się ze mną jaką pierwsza. Nie była w ogóle w stanie mi pomóc w zorientowaniu się co robi zabawka, która mnie zainteresowała, stwierdziła, że nie wie co robi.Po zapytaniu się czy mogłaby mi polecić jakąś zabawkę dla rocznego dziecka, odpowiedziała, że za mną jest cały regał z takimi zabawkami i mam sobie pooglądać.Przez całą naszą rozmowę odnosiłem wrażenie, że osoba zwraca się do mnie z niechęcią i naprawdę zachowanie tej osoby zniechęciło mnie do kontynuowania zakupów.

Wojciech_895

13.10.2016

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, bardzo...

Miła obsługa, bardzo sympatyczni sprzedawcy, informują o aktualnych promocjach, rabatach. Szybka obsługa przy kasie. Towar przejrzyście rozwieszony, łatwo można znaleźć odpowiedni dział. W sklepie czysto i przyjemnie. Ubranka dobrej jakości i po prostu śliczne, zabawki trochę drogie.

Aneta_1037

10.10.2016

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znalazłam na stronie...

Znalazłam na stronie internetowej tego właśnie sklepu poduszkę do łóżeczka dziecięcego, udałam się do sklepu stacjonarnego i sama zaczęłam szukać konkretnego modelu mając w telefonie otwartą stronę sklepu i zdjęcie, nie mogłam znaleźć, więc podeszłam do najbliższej Pani z obsługi, aby zapytać o dany produkt, niestety Pani spojrzała na mnie jakbym co najmniej chciała zatankować benzynę w ich sklepie, a nie kupić poduszkę, po czym powiedziała,że u nich takich nie ma i że to na pewno nie w ich sklepie, więc pokazałam otwartą stronę smyka , Pani odburknęła tylko, że w sklepie internetowym jest inny asortyment. W internecie nie ma informacji, że dany produkt dostępny tylko w sieci.

Aleksandra_1884

15.09.2016

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panowała...

W sklepie panowała czystość. Obsługa bardzo sympatyczna. Większość z nich to młodzi, mili ludzie. Zostałam podprowadzona pod zapytany artykuł. W kasie zostałam obsłużona od razu, bez kolejki. Wystawa sklepowa bardzo ładna i zachęcała do zakupów. Zabawki były równo ułożone.

Katarzyna_4129

13.09.2016

Placówka

Kraków, C.H.Bonarka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, towar...

Sklep czysty, towar dostępny, obsługa miła.

AgaB

13.09.2016

Placówka

Warszawa, Puławska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk w CH...

Smyk w CH Faktory jest outletem więc ceny są atrakcyjniejsze w stosunku do normalnych sklepów. Duży wybór ubrań i butów, w miarę ład i porządek. Niestety nie można tego powiedzieć o części zabawkowej, mały wybór, ceny już mniej atrakcyjne a ponadto duży nieporządek, szczególnie w artykułach szkolnych. Tak dobra ocena tylko i wyłącznie za asortyment butów i ubrań, aczkolwiek w okresie wyprzedaży ceny są zbliżone do cen sklepów normalnych ale spodnie przeciwdeszczowe zakupiłam po atrakcyjniejszej cenie niż normalnie. Sklep chyba nie ma monitoringu ponieważ Pani ochroniarz patrzy na ręce

Anka_33

04.09.2016

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i fachowa...

Miła i fachowa obsługa. Duży wybór asortymentu, co ważne Smyk co jakiś czas wprowadza nowe produkty więc nie ma monotonii. Porządek i ład na półkach i wieszakach. No a ceny w Smyku jakie są wszyscy wiedzą.

Anka_33

04.09.2016

Placówka

Warszawa, Gen. Sławoja-Składkowskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kompetentna i miła...

Kompetentna i miła ekspedientka.Rewelacyjna obsługa. Polecam

beza

30.08.2016

Placówka

Stargard Szczeciński, Bolesława Chrobrego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa za każdym...

Obsługa za każdym razem rewelacyjna, nigdy nie spotkałam się z niekompetencją pracowników, produkty zamawiane drogą internetową można bez problemu odebrać przy kasie, do zwrotów zawsze wałany jest kierownik, nigdy nie spotkałam się z nieporządkiem w sklepie, osługa jest przyjazna i uśmiechnięta

Nina_105

28.07.2016

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu poszłam...

Do sklepu poszłam po odbiór przesyłki (ponieważ zakupu dokonałam on-line). Podałam swoje dane, ale okazało się, że muszę znać jeszcze kod PIN przesyłki, który był przesłany e-mailem( a którego nie miałam) Pani obsługująca musiał pójść na zaplecze zapytać kierowniczki, co może zrobić w tej sytuacji. Bez kodu nie mogłam odebrać paczki, a na prośbę o udostępnienie mi internetu Pani ponownie musiała zapytać przełożoną-która odmówiła mi, więc do sklepu musiałam udać się po raz drugi. Sprzedawca była być może nową pracownicą, ale na pewno dopiero uczyła się obcować z klientami i z pewnością nie była odporna na stres,ale starała się i była miła.

Renata_650

20.06.2016

Placówka

Głogów, Ks. Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam na zakupach...

Byłam na zakupach w Smyku około godziny 10-tej rano. W sklepie kilku klientów, ale na całej sali ani ochrony, ani jednego pracownika. W końcowym odcinku sklepu są kasy, wiec tam się udałam, ponieważ szukałam pewnej zabawki. Zapytałam Panią, udała się ze mną na poszukiwanie, co dziwne po drodze zauważyłam zabawkę, ale Pani wcale się nie orientowała. Była to dosyć charakterystyczna zabawka z serii. No cóż jeden pracownik na cały sklep i na dodatek wcale nie zorientowany w asortymencie.

Teresa_132

16.06.2016

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam za pomocą...

Zamówiłam za pomocą strony www 2 pudelka klocków. Złożenie zamówienia jest szybkie a wyszukiwanie sprawne. Sklep oferuje szeroki wybór możliwości dostawy, w tym darmową dostawę do sklepu, bez koniecznosci opłacania towaru z góry. Zamówiona przeze mnie paczka była w sklepie w 2 dni, obsługa sklepu bez problemu ją znalazła.

Magdalena_3617

22.05.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dla dzieci...

Sklep dla dzieci - alejki wąskie że z wózkiem się nie da przejść. Asortyment niby ok, ale nie było tego, czego szukaliśmy. Obsługa niezbyt skora do pomocy. Będę czegoś potrzebować to pewnie odwiedzę ponownie, ale z niezbyt wielkim zapałem.

Bartosz_684

19.05.2016

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy są bardzo...

Pracownicy są bardzo uprzejmi. Co prawda w sklepie jest często bardzo dużo klientów, trzeba samemu poprosić pracownika o pomoc, jednak kiedy już pracownik rozmawia, stara się jak najbardziej pomóc dla klienta dobrać odpowiednią rzecz, szczegółowo opisuje zastosowanie, pokazuje alternatywne zastosowania. Pracownicy naprawdę świetnie znają asortyment sklepu, można liczyć na ich wiedzę i doświadzczenie.

Dawid_529

07.05.2016

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

MIEJSCE BARDZO PRZYJAZNE...

MIEJSCE BARDZO PRZYJAZNE DLA KOBIET W CIĄŻY I OPIEKUNÓW Z DZIEĆMI :) Jest winda na wyższy poziom szeroka dostępna nawet dla wózków bliźniaków. Przejścia pomiędzy regałami dostępne. Nie ma towarów ułożonych w sposób zagrażający bezpieczeństwu. Jest kącik "dla matki z dzieckiem" (przewijak, mikrofalówka do podgrzania jedzenia dla dziecka stąd wygoda wielka można nakarmić czy przewinąć dziecko w miejscu ustronnym). Obsługa przemiła, uczynna. POLECAM

Beata_1313

05.05.2016

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Smyk

Opinie (2591 z 3975)

Smyk

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Askot

3Kiwi

Osiem Gwiazdek Słupsk

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?