Smyk

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2591 z 3975)

Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Jedne panie...
Rewelacyjnie. Jedne panie bardziej uśmiechnięte, inne mniej, ale zawsze uprzejme, chętne do pomocy i odpowiedzi na pytania. Fajne, wesołe ubrania dla dzieci i dobry stosunek ceny do jakości. Zabawki trochę droższe niż przez internet, ale też w rozsądnych cenach. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Izabela_556

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo solidny...
Rewelacyjnie. Bardzo solidny sklep. Pracownicy służą radą i obdarzają klientów uśmiechem. Bardzo przyjemnie i miło robi się w tym sklepie zakupy. Pracownicy stawiają klienta na pierwszym miejscu. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marzena_667

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Miła...
Bardzo dobrze. Miła obsługa. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Zdzisław_28

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Mimo ogromnej...
Rewelacyjnie. Mimo ogromnej wiedzy pracowników na temat asortymentu ich aroganckie zachowanie nie jednego odstraszy. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Justyna_1880

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Wygląd sklepu...
Źle. Wygląd sklepu pozostawia wiele do życzenia, ciągły bałagan. Pracownicy ciągle "biegają" po sklepie, bardzo ciężko o kontakt z nim o spytanie się o co kolwiek. Nigdy nie można na nich liczyć. A pracownicy między sobą bywają różni, niektórzy widać że się dobrze dogaduje i pomagają ale bardzo często głośno słychać jak na coś narzekają, obgaduja coś lub kogoś. Nie miło się o tym słyszy. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, wygląd miejsca obsługi.

Marta_2180

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_4163

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_823

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_2166

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

zalogowany_użytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Sklep byl...
Super. Sklep byl przejzysty, latwo moge znaleźć to czego szukam. Osyatnio dokonywalam zwrotu. Odbyl sie bezproblemowo, pani zaproponowala czy moze chcialabym skorzystacc z sezonowej wyprzedazy. Duzy asortyment w fajnych cenach, jednak jakosc niektorych produktow wymaga wiele do zyczenia. Panie milo zalonczyly transakcje. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. W sklepie,...
Super. W sklepie, który odwiedziłam przebywało za mało personelu na ilość klientów i wielkość sklepu. Pracownicy nie byli w stanie poświęcić zbyt wiele czasu klientom. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_3489

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów Pracownicy...
Podczas zakupów Pracownicy sklepu byli zajęci głównie układaniem towaru. Rzeczywiście sklep sprawiał schludne wrażenie. Jednak obsługa była zajęta głównie czynnościami porządkowymi. Pracownik poproszony o pomoc nie angażował się w sprzedaż i potrzeby Klienta. Chciał jak najszybciej wrócić do czynności porządkowych.

MAGDALENA_3700

18.07.2017

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa, przyjazna placówka, świetny asortyment.

Justyna_1880

18.07.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie, obsługa personelu była bardzo zaangazowana. Zainteresowana kupnem obuwia sportowego dla dziecka. Miła ekspedientka przedstawiła 3 modele butów (bestsellery), przedstawiła ich walory jak również poinformowała ,na co trzeba zwrócić uwagę podczas użytkowania. Poinformowała mnie o obowiązującej promocji w danym dniu oraz o tym, ze mogę towar zwrócić do 14 dni z paragonem ,w każdym sklepie na terenie Polski .Pomimo późnych godzin wieczornych, na sklepie było 4 pracowników, którzy pracowali na swoich działach układając towar , dbając o porządek w sklepie. Podsumowując, zaangażowanie sprzedawcy bardzo mnie zaskoczyło, znajomość produktów oraz informacje o promocji , przy tym brak bałaganu w sklepie .Jestem miło zaskoczona obsługa w tym sklepie.

Monika_3257

14.05.2017

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu zostałam powitana słowem "dzień dobry" przez pana w firmowej koszulce "Smyka", który kręcił się przy bramkach. Następnie udałam się głębiej do wypatrzonych wcześniej spodni dresowych dla syna. Minęłam panią z obsługi, która cierpliwie pomagała dobrać letnie ubranka dla dzieci klientce i tłumaczyła, dlaczego tak by wybrała. Ubrania wisiały równo, wieszaki skierowane były w jedną stronę, łatwo było znaleźć pożądany styl oraz rozmiar. Ponieważ byłam z dzieckiem, udałam się jeszcze do zabawek, żeby syn mógł sobie pooglądać 'transformersy'. Bez trudu znaleźliśmy odpowiednią alejkę. Nieopodal pani z obsługi pośpiesznie układała zabawki. Sprawiała wrażenie, jakby nas nie zauważyła. Następnie udaliśmy się do kasy. Dwie osoby stały przed nami, za nami doszła jeszcze jedna, ale nikt z obsługi nie podszedł do drugiej kasy. Cały czas czynna była tylko jedna, a za nią bardzo powolny sprzedawca. Nie reagował, widząc kolejkę, ani nie przyspieszył. Był uśmiechnięty, miły, kulturalny, zapytał o kartę "Smyka" i nie próbował mi jej 'na siłę' wcisnąć, zaproponował torebkę, bańki mydlane i obsłużył używając zwrotów grzecznościowych. Przy wyjściu z salonu kulturalnie pożegnał nas pan, który 'kręcił się' przy bramkach.

Elżbieta_795

30.04.2017

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić zabawkę...
Chciałam kupić zabawkę dla mojego chrześniaka i nie mogłam się zdecydować na jaka i czy będzie odpowiednia do wieku Pani ekspedientka zaprezentowałam i parę produktów i pokazała jak one działają. Byłam bardzo mile zaskoczona tym iż pracownik był miły i cierpliwy na moje dociekliwe pytania. Polecam ten sklep jest tam czysto i pachnąco Panie pracujące tam są uśmiechnięte i bardzo pomocne. A mój chrześniak jest zachwycony zabawka którą poleciła mi ekspedientka. Duży plus

zalogowany_użytkownik

28.04.2017

Placówka

Głogów, Ks. Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów poszukiwałam określonej rzeczy, zapytałam o nią ekspedientkę, ale niestety nie wiedziała i kazała poczekać, ale później zajęła się inną pracą. Widziałam, że w sklepie obsługują tylko dwie osoby i nie było chwili dla klienta, a to bardzo duży sklep. Wyszłam ze sklepu nie kupując nic.

Dominika_664

26.04.2017

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (1)
W sklepie panował...
W sklepie panował duży porządek. Obecnych było kilku pracowników, którzy ustawiali asortyment na półkach, ale nie przeszkadzało to im, aby w międzyczasie pomagać i doradzać klientom. Pomoc była naprawdę na wysokim poziomie, sprzedawca był zorientowany w aktualnych trendach dziecięcych oraz z pomysłowością doradzał klientom, wybór najciekawszego prezentu dla dziecka. Sam wybór asortymentu był bardzo duży, wiele ciekawych promocji. Obsługa w kasie bardzo sprawnie i szybko.

obserwator_32

08.04.2017

Placówka

Warszawa, Chmielna 25

Nie zgadzam się (0)

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słaby. Mało asortymentu,...
Słaby. Mało asortymentu, nie ma w czym wybrać a do tego okropny ścisk i wszystko na sobie. Lepiej podjechać do Legnicy