Salamander

(4.05)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (31 z 41)

Zaletą tego sklepu...
Zaletą tego sklepu jest obsługa - pracownice stoją lub chodzą między półkami, porządkują pudełka z butami, odpowiadają na pytania klientów. Kiedy na stoisku przy kasie przeglądałam ofertę wkładek do butów, pracownica podeszła do mnie po kilkunastu sekundach i zaoferowała pomoc w wyborze. Sklep sprawia dzięki temu wrażenie miejsca przyjaznego klientowi.

Aszka

08.11.2010

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 2/57

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w celu zakupienia obuwia. Pierwsze wrażenie wchodząc do sklepu: ciemny i ponury. Towar na półkach już na pierwszy rzut oka można ocenić, że są to kolekcje przestarzały sprzed 5 sezonów w dodatku z bardzo wysoką ceną. Gdzieś pomiędzy starą kolekcją było widać asortyment bardziej na czasie. Buty są często bardzo dobrze wykonane i z mocnego materiału czy skóry jednak ceny są bardzo zawyżone. Pani ekspedientka już na wejściu starła się odurzyć mnie swoją falą duszących perfum od których nie można było się uwolnić będą w sklepie. Co do chęci pracy tej Pani to na początku chyba nie była zainteresowana jednak później się zreflektowała i była pomocna.Szybko jednak wyszłam ze sklepu, ponieważ brakowało w nim świeżego powietrza.

Klaudyna_12

10.07.2010

Placówka

Dzierżoniów, Klasztorna 1

Nie zgadzam się (19)
Witryna sklepowa zachęciła...
Witryna sklepowa zachęciła mnie do wejścia, ekspozycja zarówno obuwia, jak i torebek - przyciągająca wzrok i estetyczna. Natomiast zachowanie personelu - nie myślałam, że cos takiego zdarza się jeszcze w XXI wieku! Kiedy wchodziłam do sklepu, powiedziałam dzień dobry, ale nie usłyszałam odpowiedzi. Nie oznacza to, że panie ekspedientki mnie nie widziały. Owszem - widziały, gdyż odwróciły głowy w moja stronę, gdy się przywitałam. Kiedy podchodziłam do regału z butami, jedna z pań gardzącym wzrokiem "zmierzyła" mnie, po czym odwróciła się. Totalna żenada! Udałam, że tego nie widzę, choć miałam ochotę zwrócić jej uwagę za tak niekulturalne zachowanie. Dodam tylko, że byłam ubrana elegancko, gdyż byłam przed spotkaniem z klientem. Jak widać ekspedientka stwierdziła, że pewnie i tak nic u niej nie kupię, więc po co się męczyć... Inna kwestia - jakim prawem może osądzać ludzi, którzy wchodzą do sklepu? Nawet jeśli wyglądali by na mało zamożnych? NIE POLECAM!!!

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Placówka

Warszawa, CH Promenada, ul. Ostrobramska

Nie zgadzam się (24)
Świąteczne zakupy przyprawiają...
Świąteczne zakupy przyprawiają mnie o poważny ból głowy, tym razem miałam tylko 15 minut na zakup nowej pary butów dla mojej mamy. Sprawa nie była prosta, czasu mało a i mamusia też dość wymagająca. Pierwszy sklep, który odwiedziłyśmy należał do sieci Salamander. Wybór niezbyt duży, ale obuwie firmowe dobrej jakości. Dodatkowo w ofercie posiadają również torebki inne dodatki. Po chwili zastanowienia wybrałyśmy dwie pary, problemem było odnalezienie drugiego lewego buta z jednej z nich. Po chwili, ktoś z obsługi podszedł do nas i zaoferował pomoc. Pani ekspedientka zajęła się poszukiwaniem zguby, a my na spokojnie mogłyśmy się zająć przymierzaniem . Muszę przyznać, że w pewnym momencie straciłam nadzieje na zalezienie kompletnej pary obuwia, zamieszanie trwało około 10min ale na szczęście wszystko się wyjaśniło i można było dokonać transakcji. Muszę przyznać że obsługa zachowała się bardzo profesjonalnie, nie zostałyśmy pozostawione same sobie, problem wyjaśnił się i dzięki temu można było cieszyć się nową parą obuwia.

Magda_47

29.12.2009

Placówka

Białystok, Świętojańska

Nie zgadzam się (17)
Gdy weszliśmy z...
Gdy weszliśmy z narzeczoną do salonu, żadna ze sprzedawczyń nie zainteresowała się nami, prowadziły rozmowę. Zacząłem przymierzać obuwie, sprzedawczyni podeszłą i zwróciła mi uwagę, ze niszczę buty. Mówiła w sposób nieuprzejmy. Narzeczona szybko zapytała o fasony w brązie, pani przyniosła kilka modeli z wyraźnym ociąganiem. Dopiero gdy wspomnieliśmy o ślubie, pani uznała nas za godnych salonu klientów i zaczęła nas normalnie obsługiwać. Wiadomo, na dodatki ślubne ludzie nie żałują pieniędzy:) Okazała się osobą bardzo kompetentną " technicznie" - wiedziała, który fason ma niskie, który wysokie podbicie, który trzeba mierzyć o 0,5 nr większy itd. Szkoda, ze cały czas była wyraźnie sztywna i zdystansowana. Widocznie nie wierzyła, że coś kupimy. Model obuwia zapisała na WYRAŹNĄ PROŚBĘ narzeczonej i z pytaniem:"czy tyle wystarczy?" Buty były naprawdę rewelacyjne i jak na ten salon- niedrogia (600), ale nie wiem, czy tam dokonam zakupu - zachowanie sprzedawczyni mnie zraziło. Dawała odczuć, ze nie stać nas na te buty.

Aleksander_10

19.02.2009

Placówka

Kraków, Rynek Główny

Nie zgadzam się (31)
Zakup obuwia wiosennego...
Zakup obuwia wiosennego marki Tommy Hilfiger. Zaraz po przekroczeniu progu sklepu wzbudziłem zainteresowanie obsługi. Jedna z pań, odczekując taktownie chwilkę, podczas gdy rozglądałem się za butami, podeszła i zapytała w czym mogę pomóc. Jako, że model butów miałem już od pewnegoc zasu upatrzony, zakup przebiegł szybko i sprawnie. Mój moment zawahania (buty z poprzedniej, czy tez z nowej kolekcji) pani wykorzystała, by przekonać mnie do zakupu modelu nowszego, na marginesie droższego, aczkolwiek według jej fachowej porady takiego, w którym jest mi zdecydowanie lepiej. Szybko przyniesiono mi parę w odpowiednim rozmiarze, która przymierzyłem, zrobilem parę kroków, a następnie zdecydowałem się na kupno. Przy kasie obsługa poinformowała mnie o sposobie należytej konserwacji wybranego przeze mnie modelu obuwia, a także o okresie gwarancyjnym. Opuściłem sklep z uśmiechem na twarzy, zadowolony z nowego zakupu. Do sklepu zostałem zaproszony ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2009

Placówka

Warszawa, Nowy Świat 32

Nie zgadzam się (23)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Salamander na terenie Galerii Centrum. Oglądanie butów, rozmowa ze sprzedającą o modelach które wzbudziły moje zainteresowanie , w sprawie dostępności numeracji. Mierzenie obuwia z kilku fasonów , zakup wybranego modelu i dodatkowo wkładek, płatność kartą kredytową.Opuszczenie sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2009

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 15/23

Nie zgadzam się (25)
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Mdudko

21.11.2008

Placówka

Warszawa, Nowy Świat 32

Nie zgadzam się (22)
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Banita

21.10.2008

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 15/23

Nie zgadzam się (26)
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w celu zakupu butów jesiennych. Zaskoczyła mnie miła obsługa i chęć pomocy, sama bym sobie nie poradziła, gdyż w sklepie na półkach jest za dużo towaru i panuje bałagan.

Ewa_138

22.09.2008

Placówka

Dzierżoniów, Klasztorna 1

Nie zgadzam się (22)
Weszłam do czyściutkiej...
Weszłam do czyściutkiej placówki i gdy zainteresowałam się pewnym modelem obuwia, nienachalnie zaproponowała mi pomoc bardzo sympatyczna, pogodna ale stonowana pani, czysto i elegancko ubrana i z dyskretnym makijażem. Gdy jednak zrezygnowałam z jednego modelu, zaproponowała mi kilka zbliżonych. Była przy tym nienarzucająca się, na odpowiednim dystansie i bardzo kulturalna. Pobyt w tym sklepie to była czysta przyjemność (nie lubię "zaczepiającej" obsługi, ale w tym wypadku była to idealna pomoc, bez nachalności), i na pewno do niego wrócę. Jedynym minusikiem był brak rozpiski innych placówek, ale to już raczej kwestia polityki firmy, nie obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (16)

Salamander

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Salamander?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.