Jakość Obsługi - Profil firmy

Dużo klientów, a...

Dużo klientów, a mało pracowników. Wiadomo, że nic dobrego z tego nie wynika. Pracownik, którego poprosiłam o podanie mi potrzebnego numeru butów był dość powolny i rozkojarzony. Kiedy przyniósł mi pudełko stał nade mną, mimo że w sklepie było dużo innych klientów. Czułam presję. Przy kasie czekałam na sprzedawczynię, która akurat była na zapleczu. Nie jestem zadowolona z obsługi w tym sklepie.

Karolina_888

26.08.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ szukam butów...

Ponieważ szukam butów sportowych zajrzałam do sklepu Sizeer. Weszłam, stanęłam przed półką z obuwiem damskim. Po dosłownie minucie podszedł do mnie pan z obsługi i zaproponował pomoc. Bardzo chętnie skorzystałabym z pomocy i wybrała sobie jakieś buty, niestety na półce nie było nic ładnego. Kilkanaście zwyczajnych modeli, przeciętne fasony i brzydkie modele. Niestety sama obsługa nie wystarczy, trzeba jeszcze mieć w sklepie coś, co klient chciałby kupić.

Astrum

07.06.2010

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wspaniała, profesjonalna obsługa....

Wspaniała, profesjonalna obsługa. Kupiłam buty dla synka, pomogła mi przesympatyczna pani o imieniu Patrycja, która doradziła, była przez cały czas pomocna i przy tym bardzo miła. Oby więcej takich sprzedawców!Zakupy w tym sklepie to prawdziwa przyjemność, fachowa i miła obsługa to bardzo ważne. Z przyjemnościa wrócę kolejny raz do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

02.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu, nikt nie przywitał mnie grzecznym "dzień dobry". Większość pracowników obsługiwała klientów, jedna pani stała i nic nie robiła. Byli ubrani w koszulki firmowe, ogólnie wyglądali schludni. Podeszłam do wieszaka z koszulkami, zaczełam je przeglądać, było widać, że czegoś szukam. Po około 8 sekundach podeszła do mnie sprzedawczyni, pytając czy może mi w czymś pomóc. Jej głos był miły i utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy. Zapytałam o mniejsze rozmiary koszulek, pani odpowiedziała, że niestety nie ma. Wtedy zapytałam, czy mają jakieś inne. Wtedy wskazała mi, gdzie znajdują się jeszcze inne modele. Podeszłam wtedy je obejrzeć jednak sprzedawczyni już mi nie towarzyszyła. Przeglądnęłam koszulki, nic mnie nie zaciekawiło, więc postanowiłam zakończyć zakupy. Postanowiłam udać się do wyjścia drogą, na której stała owa sprzedawczyni w celu sprawdzenia czy zapyta czy coś znalazłam itp. Ta jednak mnie o nic nie zapytała. Nikt z obsługi, widząc że udają się do wyjścia, nie powiedział "do widzenia".

Joanna_1274

22.03.2010

Placówka

Kraków, Szewska

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz odwiedziłam...

Pierwszy raz odwiedziłam w/w sklep.moja chrzesnica miała urodziny i ustaliłam z siostrą że kupię jej buty na wiosnę.miła i bardzo cierpliwa obsługa sklepu bez mrugnięcia powieką przynosiła każdy model obuwia jaki wskazała moja chrześnica,udało nam się w końcu spełnić oczekiwania solenizantki.kupiłyśmy adidasy,dostałyśmy rabat i zaproszenie do ponownej wizyty!jest to chyba nowa firma na naszym rynku ale godna polecenia,dobrze przeszkolony personel,chętny do pomocy,ceny ok!polecam

Magdalena_1337

04.03.2010

Placówka

Kraków, M1

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu trafiłem...

Do sklepu trafiłem z zamiarem zakupu obuwia sportowego, a wybrałem właśnie ten, gdyż kojarzył mi się z bogatym asosrtymentem. Niestety pod tym względem sklep mnie rozczarował, gdyż jego oferta była uboga, a i cena nie była konkurencyjna. Mimo, że wróciłem z pustymi rękoma, to odniosłem bardzo pozytywne wrażnie, dzięki dobrej obłudze. Czułem, że jestem traktowany indywidualnie i mimo, iż trochę marudziłem, odczuwałem życzliwość ze strony sprzedawcy.Jedyny mankament podczas tej obserwacji, to zbytnia gestykulacja pracownika i dosyć nonośny głos, jednak nie może mieć to decydującego wpływu na ogólne wrażenie

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2009

Placówka

Łódź, Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

13 listopada o...

13 listopada o godzinie 22 wybrałem się do sklepu marki Sizeer by ramach "nocy zakupów", która odbywała się w centrum handlowym zakupić buty zimowe. Mimo dużego ruchu w sklepie obłsuga nie zapomniała z uśmiechem przywitać mnie na wejściu. Na sklepie obecnych było około 5-6 sprzedawców w tym jeden obsługujący tylko kasę. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, szczególnie przy tego typu eventach jest to ważne by nie "świecił on pustkami".Po upewnieniu się iż rabat dotyczy wszystkich wybranych modeli butów wystawionych na sklepie poprosiłem sprzedawce o wybrany model oraz prośbę o wyjaśnienie na czym polega system goratex, który znajdował się w tym modelu. Sprzedawca bardzo dobrze wyjaśnił mi na czym polega ów system, rzeczowo i konkretnie, dało się zauważyć, że wie o czym mówi. Znalezienie odpowiedniego rozmiaru trochę trwało jednakże co było pozytywnym aspektem sprzedawczyni obsługiwała mnie w sposób ciągły, nie było zamiany wśród sprzedawców co znacznie przyśpieszyło mój zakup. Rabat który otrzymałem był satysfakcjonujący. Podsumowując w sklepie tym dało się zauważyć dobrą organizację pracy oraz zainteresowanie klientem. Jedyny malutki minus, który rzucił mi sie w oczy to fakt, iż obsługa nosi swe identyfikatory na "smyczach" a nie przypięte do uniformów. Utrudnia to znacznie dostrzeżenie imienia osoby obsługującej.

Błażej_30

25.11.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam się podzielić...

Chciałam się podzielić swoją obserwacją na temat sklepu Sizeer ( M1-Kraków). Szukaliśmy z mężem butów do siatkówki. Lokalizację sklepu znałam już wcześniej więc bez problemu go znalazłam. Zapytana sprzedawczyni o buty wskazała nam 2 pary firmy Asics. Niestety nic nam nie opowiedziała o zaletach tych butów. Pani poszła szukać na zaplecze potrzebnego rozmiaru. Nie było jej jakieś 5-7 minut. Drugi sprzedawca zainteresował sie nami czy nie potrzebujemy pomocy. Pani wróciła z wiadomością, że nie ma numeru wybranego buta. Zapytaliśmy czy jest numer z drugiego typu buta. Pani wróciła ponowinie na zaplecze. W tym czasie ten sam drugi sprzedawca podszedł do nas z zapytanie jakiego buta szuka koleżanka i że może jej pomoże w szukaniu ( widząc, że dość długo stoimy nieobsługiwani). Sprzedawczyni powróciła z zaplecza z odpowiednimi numerami. Mąż przymierzył buty i okazały się za małe. Numeru potrzebnego nadal nie było. Pani zaproponowała, że może zadzwonić do innych sklepów w Krakowie i sprawdzić czy jest potrzebny numer buta. Tak też uczyniła. Sprzedawczyni zadzwoniła w 3 miejsca i butów nie było. Na tym skończyliśmy wizytę w tym sklepie. Zaobserwowałam, że sprzedawcy chętnie podchodzą do klientów z zapytaniem czy potrzebują pomocy. Są to ludzie młodzi i pozytywnie nastawieni do klienta. Panią, która nas obsługiwała oceniam jako osobę z bardzo małym doświadczeniem i nieśmiałą. Ogólne wrażenie pozytywne. Lokalizacja sklepu bardzo dobra. Towar dobrze wyekspownowany. Mały wybór obuwia przeznaczonego do gry w siatkówkę.

zalogowany_użytkownik

25.10.2009

Placówka

Kraków, Al. Pokoju

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Galeria Focus Park...

Galeria Focus Park w Zielonej Górze. Były to moje pierwsze, ale i ostatnie zakupy w zielonogórskim Sizeerze. Chciałam kupić trzy pary butów, Pan który mnie obsługiwał był niegrzeczny i na moje kolejne prośby o inny rozmiar buta przewracał oczami i chodził z ponurą miną. Również szukanie na magazynie wybranego modelu zajmowało mu stosunkowo długo czasu w porównaniu z innymi sklepami, więc albo mają tam taki bałagan, albo po prostu nie spieszyło mi się specjalnie. Wcześniej robiłam zakupy w poznańskim Sizeerze i byłam zadowolona i z obsługi i z asortymentu w tym sklepie, ponieważ jakość jest bardzo dobra. Gdy już wybrałam swoje buty przy kasie Pan na pytanie drugiego pracownika o kartoniki do moich butów odpowiedział, że dzisiaj nie pakujemy obuwia w kartoniki. Poza tym przez cały czas brakowało mi z nim kontaktu wzrokowego, odniosłam wrażenie, że nie traktuje poważnie swojej pracy i klientów którzy robią zakupy w ich sklepie.

Marta_256

05.08.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

C.H.Tulipan sklep znajduje...

C.H.Tulipan sklep znajduje sie w pasazu glownym, mialem juz wczesniej "upatrzone" obuwie wiec tylko odwiedzalem kolejny sklep z sieci w nadziei ze uda mi sie znalezc dany model w odpowiednim dla mnie rozmiarze-coz o samej marce juz sie wczesniej nasluchalem niepochlebnych informacji no ale wiadomo trzeba sie samemu przekonac-w salonie praktycznie juz nikogo nie bylo bo praktycznie pozostalo kilka chwil do zamkniecia;-) obsluga okazala sie nad wyraz mila i nie patrzyla znudzona odliczajac minuty dzielace ich od konca zmiany-ekspedientka kotra mnie obslugiwala byla bardzo mila i przyniosla od razu rozmiar o ktory prosilem i o pol numeru wiekszy bo jak sama stwierdziala roznie jest z tzw. rozmiarowka. zaukp przebiegl szybko, przy kasie zostalem poinformowany o konserwacji obuwia oraz o mozliwosci zakupu dodatkowow preparatu ktory pomoglby w ow procesie, nie byla to jakas formulka wyuczona na pamiec lecz naprawde przekonany zostalem przez sprzedawce ze potrzebny jest mi dany specyfik wiec sie skusilem nan. nie zaluje. reasumujac-jestem zadowolony z obslugi w tym salonie-wystroj coz moze sie podobac ale nie musi fajnie ze tu w tulipanie nie ma takiego scisku jak np. w innych salonach sieci, obsluga naprewde milo mnie zaskoczyla. pozytyw 4+

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

Placówka

Łódź, CH Tulipan

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26 LUTEGO BYLAM...

26 LUTEGO BYLAM W SKLEPIE SIZEER W PASAŻU GRUNWALDZKIM, CHCIAŁAM KUPIĆ JAKIEŚ BUTY SPORTOWE NA CODZIEŃ. TOWARU OFEROWANEGO BARDZO DUŻO, W NORMALNYCH CENACH NATOMIAST OBSŁUGA ... KOSZMAR. OGLĄDAJĄC BUTY MIMOWOLNIE SŁYSZAŁAM ROZMOWĘ CZWÓRKI SPRZEDAWCÓW. BYŁAM ZAŻENOWANA, ZNIESMACZONA I SAMA NIE WIEM CO JESZCZE. PÓŹNIEJ ZOSTAŁAM POTRAKOTWANA JAK ZŁODZIEJ BO JAK WKOŃCU ZORIENTOWALI SIĘ ŻE STOJĘ JUŻ DŁUZSZĄ CHWILĘ PRZY POŁKACH TO TUŻ ZA MOIMI PLECAMI POJAWIŁA SIĘ PANI, KTÓRA NAWET NA PROŚBĘ KOLEŻANKI CZY MOGŁA BY POMÓC JEJ W CZYMŚ NA MAGAZYNIE POWIEDZIAŁA ŻE NIE MOŻE DALEJ WIERCĄC MI WZROKIEM DZIURĘ W PLECACH. TRAMPKI I TAK KUPIŁAM BO MI SIĘ PODOBAŁY ALE PÓKI CO OMIJAM SKLEP SZEROKIM ŁUKIEM.

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki Pasaż Grunwaldzki

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakup butów sportowych....

Zakup butów sportowych. Miło, sprawnie. Obsługa bardzo pomocna i ambitna - bardzo zależało im na tym abym skorzystał z propocji "druga para butów za 50%", bez zniecierpliwienia przynosili różne modele, rozmiary. Miła atmosfera, dobra muzyka (chyba 50 cent), pasująca do otoczenia. Kupiłem w końcu jedną parę NIKE ale tylko dlatego, że nie mogłem znaleźć drugiej, która podobałaby mi się w takim samym stopniu. To kwestia subiektywna bo oferta była bogata.

Neo

01.12.2008

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki Pasaż Grunwaldzki

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sizeer

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Sizeer

Opinie (452 z 762)

Sizeer

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sizeer?

Hala Obuwia

Obuwie Zawsze Tanio

Zakrzewscy buty

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?