LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8348)

Wyczyść filtry
Dziś obsługa w...
Dziś obsługa w Lidlu mnie zaskoczyła, niestety negatywie. Wybrudziłam towar gdy położyłam go na taśmę. Gdy tylko się zorientowałam pozbierałam goi trzymałam w rękach, tak by nie wybrudzić ubrania. Taśma była brudna na długości ok. 1,5 m. Biała ciecz i coś zgniecionego, widok ohydny. Za mną wyłożyła zakupy pracownica marketu (już na czystej części taśmy ). Kasjer patrzył i nic nie mówił przez chwilę, gdy przyszła moja kolej. Zakupy Jego koleżanki były w tej sytuacji na taśmie, gdy moje w rękach. Nagle usłyszałam "może se pani tędy..." i wskazał ze zniecierpliwieniem miejsce miedzy kasą, a zakupami koleżanki. Płaciłam kartą. W czasie obsługi rozmawiał z koleżanką. Szybko i nie patrząc na mnie kasjer wypowiedział formułę "pin i zielony". Tak wplótł tę sekwencję w rozmowę, że nie zrozumiałam. Powtórzył z nerwami i równie szybko. Dał mi odczuć, że przeszkadzam. Po otrzymaniu paragonu i karty, chciałam by kasjer zwrócił uwagę na całą tę sytuację i powiedziałam, że trochę kultury nie zaszkodzi. Pracownik nie zorientował się co jest nie tak! Gdy byłam w połowie drogi ku wyjściu usłyszałam krzyk kasjera "miłego wieczoru życzę!!!!". Brak powitania, brudna taśma, ignorowanie klienta, rozmowa prywatna podczas obsługi i jeszcze wołanie za klientem. A żeby tego było mało to dodam, że śmieci i miotła "straszyły" klientów po środku sklepu.

Barbara_841

30.10.2013

Placówka

Prudnik, Skowrońskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest spory...
Sklep jest spory z dużym parkingiem, na którym bez problemu można znaleźć miejsce. Utrzymany jest w czystości i porządku. Przy wejściu można wziąć gazetkę promocyjną, chociaż szkoda, że nie ma już we wtorek na bieżący tydzień. Obsługa służy pomocą jeśli klient ma jakiś problem. W sumie polecam ten sklep.

Tymon_3

30.10.2013

Placówka

Koszalin, al. Monte Cassino 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić tu zakupy, obsługa jest uprzejma. Asortyment i ceny konkurencyjne w porównaniu do innych sklepów tego typu. Bezkonkurencyjne są ich wypieki, a szczególnie bułki. W sklepie jest czysto, towary są uporządkowane. Jedyny minus - za mało produktów promocyjnych umieszczanych w koszach. Pierwszego dnia promocji zazwyczaj cały towar znika i nie można go już dostać, ponieważ nie jest dokładany.

Justyna_1443

26.10.2013

Placówka

Gliwice, Zygmuntowaska 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty. Towar...
Sklep czysty. Towar ułożony poprawnie. Chiało się robić zakupy. Jedyny minus to otwarte tylko 2 kasy co powodowało powstanie kolejek.

Marcin_1432

25.10.2013

Placówka

Tychy, Kopernika 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientka przywitała się....
Ekspedientka przywitała się. Skasowała wszystkie produkty na kasie. W międzyczasie poprosiła klienta tuż za mną, aby postawił tabliczkę z informacją o przejściu do następnej kasy. Nie podziękowała mu za to. Miałam problem z płatnością kartą. Źle włożyłam kartę. Za trzecim podejściem ekspedientka wyrwała mi kartę i sama ją włożyła w czytnik. Nie spojrzała, że robię coś źle. Spieszyło jej się. Na koniec podziękował mi i pożegnała się ze mną.

Patrycja_679

23.10.2013

Placówka

Szczecin, Batalionów Chłopskich 42g

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim pierwszym...
Przede wszystkim pierwszym aspektem rzucającym się w oczy są ogromne kolejki. Wtedy gdy było najwięcej ludzi w sklepie otwarte były tylko 2 kasy na 5. Mimo tego, że pieczywo wypiekane jest na miejscu ( świeże, pachnące, ciepłe) to jednak często go brakuje. Poza tym asortyment sklepu nie jest zadowalający, często brakuje produktów. Informacje podane w gazetce nie zgadzają się z wykładanym asortymentem w tym sklepie.

Beata_1103

23.10.2013

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupu...
Lubię robić zakupu w sieci sklepów Lidl- w tym sklepie asortyment jest nieco gorszy niż w innych, które odwiedzam ( albo szybciej schodzi). Obsługa sprawna, nie czeka się w długich kolejkach do kasy, w sklepie porządek

Karolina_1825

21.10.2013

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak to w...
jak to w LIDLU towar spoko, obsługa może być

Miłka

17.10.2013

Placówka

Piaseczno, Okulickiego 3b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientką sklepu...
Jestem klientką sklepu od dawna. Obsługa sklepu znajduje się na dobrym poziomie, choć co niektórym kasjerkom zaleciłabym większą żwawość w obsłudze klientów i więcej uśmiechu w relacji z nimi. Porządek na sklepie zaliczam do dobrego, podłogi są czyste, nigdy nie spotkałam się z rozlanym bądź rozsypanym produktem na ziemi. Na regałach panuje porządek. Nie spotkałam się z pomieszanymi produktami, bądź z niezgodnością przedstawianej ceny, do ceny na paragonie. Zdarzają się porozrzucane foliowe opakowania bądź tekturowe kartony po napojach ale przeważnie jest to na bieżąco porządkowane więc uważam że nie razi to klientów i nie osłabia poziomu zakupów.

Mała_20

16.10.2013

Placówka

Głubczyce, Sobieskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

16.10.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Gliwicka/Obwodnicka 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robic...
Bardzo lubię robic zakupy w tym sklepie. Towar jest ładnie rozłożony.Obsługa stara się aby szybko wypakowac wszystkie towary ,gdy jest świeży transport. Dzięki temu w sklepie zawsze są pełne półki.Obsługa chętnie udziela informacji gdzie jest dany produkt. Gdy jest dużo klientów,to uruchomionych jest sporo kas ,co pozwala na szybką obsługę.

Ewa_1544

16.10.2013

Placówka

Łódź, róg Al. Wyszyńskiego i Armii Krajowej 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są mili...
Pracownicy są mili i uśmiechnięci. Czas obsługi wydłuża się ze względu na liczbę klientów, ale wszystko przebiega dość sprawnie. Moja mała uwaga - na początku tygodnia kupiłam ciastko z migdałami, które w środku miało surowe ciasto.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2013

Placówka

Warszawa, Kasprowicza/Sokratesa 117

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie można...
W sklepie można znaleźć naprawdę sporo, mimo iż nie jest on największy. Bardzo atrakcyjne ceny i promocje. Obsługa cały czas dba o schludność sklepu. W dodatku są bardzo mili, szybko i profesjonalnie potrafią pomóc gdy tego trzeba. Ruch jest spory, ale w kasach nie zdarzyło mi się stać zbyt długo. Szczerze polecam!

Michał_1909

10.10.2013

Placówka

Warszawa, gen. Kazimierza Sosnkowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Lidlu jest...
W Lidlu jest zawsze czysto. Miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2013

Placówka

Płock, Kobylińskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie Lidl w Łodzi spotkałam się z bardzo nieprzyjemnym zachowaniem się kasjerki. Pracownica kasując moje produkty wręcz rzucała nimi, dodatkowo używała wulgaryzmów. Widać było, iż czymś się denerwuje, ponieważ cały czas nerwowo patrzyła na telefon. Rozumiem, że każdy z nas może mieć zły dzień, jednak uważam iż mówienie niecenzuralnych słów przy klientach jest niedopuszczalne.

Katarzyna_1049

08.10.2013

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 151

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

dare365

08.10.2013

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Różańska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi.

lukukuku23

08.10.2013

Placówka

Katowice, Bolesława Chrobrego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze po...
Jak zawsze po wejściu do Lidla, zaskakuje długość kolejek do kas, na około 7-8 osób. Jako, że byłem zmuszony skorzystać z usług sklepu, zdecydowałem się zrobić zakupy. Oczywiście, jak to w Lidlu na Kopernika bywa, ceny raz bywają u góry, raz na dole a raz w ogóle ich nie ma, trzeba sprawdzać je na czytniku. Tak też zrobiłem, cena, która była przyporządkowana do produktu, nie odpowiadała cenie, którą podał mi czytnik. Faktyczna cena była niższa, a zła cena z pewnością przełożyła się na mniejszą sprzedaż produktu. Chodząc po sklepie było widać osobę sprzątającą sklep, już na wejściu Pani myła drzwi, lecz o tym później. Po zapełnieniu koszyka poszedłem do kasy, jak zawsze czekając w kolejce oglądałem towary, które mają nas przyciągnąć na ostatnią chwilę. W sumie dziś... dziś podziwiałem kartony z pojedynczymi sztukami produktów. Tak swoją drogą Panie w Lidlu na prawdę szybko radzą sobie z kasowaniem, ale centrala chyba chciałaby aby kasowały z prędkością 100 produktów na minutę. Wychodząc ze sklepu podziwiałem, wspomniane już drzwi, były "umyte" a raczej brud został przez Panią po prostu rozmazany. Myślę, ze na Kopernika w Tychach przydałby się dodatkowy personel, zwłaszcza, że konkurencji w pobliżu jest dosyć sporo. W ocenie samego sklepu- jeśli ktoś koniecznie chce iść na zakupy do Lidla, to polecam wybór innego sklepu na terenie Tychów.

Łukasz_1967

08.10.2013

Placówka

Tychy, Kopernika 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma duży...
Sklep ma duży i przestronny parking i zawsze można znaleźć wolne miejsce. sklep ma duży asortyment produktów. ceny są widoczne i szybko można zobaczyć ile dany produkt kosztuje. w środku jak i na zewnątrz jest czysto. pani sprzedawczyni miła, jednak kolejka wolno się porusza do przodu i otwarta tylko jedna kasa.

Emilia_460

06.10.2013

Placówka

Bielsk Podlaski, Żwirki i Wigury 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i kompetentna,kasjerki uśmiechnięte,czasami zbyt długo czeka się w kolejce do kasy.

losgoldbeast

05.10.2013

Placówka

Kraków, Wielicka 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Leader Price

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Kredens

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Darłowo

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl bardzo dobra...
Lidl bardzo dobra firma, asortyment sklepu jest cały uporządkowany i wypełniony w zapasie. Wszystko jest ułożone w idealny sposób co ułatwia klientowi szukanie danych produktów. Posadzki i ogólna całość sklepu bardzo czysta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!