LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8348)

Uważam, że jakość...
Uważam, że jakość obsługi jest bardzo dobra. Pracownicy w sklepie są mili, oraz dobrze przeszkoleni w zakresie obsługi klienta.

Katarzyna_4644

31.12.2014

Placówka

Pułtusk, Daszyńskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Tanie banany, polecam...
Tanie banany, polecam nabiał i świeźe warzywa.

zalogowany_użytkownik

31.12.2014

Placówka

Kołobrzeg, Jedności Narodowej 83

Nie zgadzam się (0)
Pełna, profesjonalna obsługa....
Pełna, profesjonalna obsługa. Pracownicy uśmiechnięci, pomocni. Szybki czas obsługi Klientów. W razie kolejek - natychmiastowa reakcja i otwieranie większej ilości kas, by usprawnić obsługę.

Karolina_2111

30.12.2014

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25C

Nie zgadzam się (0)
Lidl jest moją...
Lidl jest moją ulubioną siecią marketów, w których robię zakupy. Lidla przy Szosie Chełmińskiej mam często po drodze, dlatego też jestem tam częstym klientem.Asortyment i zatowarowanie sklepu oceniam wysoko, nie dostrzegłem braków w towarze. Jednak przychodzi mi na myśl jedna kwestia, na którą chciałbym zwrócić uwagę. Mianowicie czystość koszyków zakupowych, a raczej brak czystości. Radziłbym je częściej sprzątać z pozostawionych ulotek, paragonów, papierków. Nieraz też zauważyłem, że kosze z ubraniami i różnymi akcesoriami są nieuporządkowane. Obsługa miłą i życzliwa, szybko są otwieranie kolejne stanowiska kasowe w przypadku kolejek.

atencja

29.12.2014

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 185

Nie zgadzam się (0)
Lidl oferuje bardzo...
Lidl oferuje bardzo ograniczony asortyment produktow. Dodatkowo, czesto sie zdarza, ze kasy sa pozamykane, co znacznie wydluza mozliwosc zaplacenia za zakupy

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2014

Placówka

Piaseczno, Okulickiego 3b

Nie zgadzam się (1)
Pracownicy są mili,...
Pracownicy są mili, chętnie pomagają klientowi, znają aktualne promocje oraz lokalizacje poszczególnych produktów w sklepie

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2014

Placówka

Trzebinia, Kościuszki 55

Nie zgadzam się (0)
Zapytałem jedną z...
Zapytałem jedną z pracownik, w którym miejscu znajduje się mak. T a wskazała półkę i odesłała, abym odszukał. Szukam, szukam, no i nic. Podchodzę jeszcze raz do tej samej Pani, po czym mówię, że nie mogę znaleźć jednak, na co ona odpowiada, że nie ma i od trzech dni już w dostawach nie było maku. Zatem pytam, po co wskazuje, gdzie on jest, skoro faktycznie go nie ma na sklepie i ma wiedzę w tym temacie.

Łukasz_2173

27.12.2014

Placówka

Warszawa, Bolesławiecka 2

Nie zgadzam się (1)
Dziś w Lidlu...
Dziś w Lidlu ponownie był problem z rozładowaniem kolejki - szczyt godzinowy, a czynne tylko 2 kasy. CO z tego, że kasjerka bardzo miła, jak po 2 produkty stałem ponad kwadrans?

Krzysztof_12

19.12.2014

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Tak jak się...
Tak jak się można było spodziewać, w Lidlu było sporo ludzi. NIemniej obsługa nieźle sobie radziła, natychmiast była sprzątana podłoga, porządkowane półki i regały. Jedynie 2 czynne kasy to zdecydowanie za mało, za to należy się "-". Obsługa miła i uprzejma, oraz przede wszystkim szybka.

Krzysztof_12

19.12.2014

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, pracownik...
Miła obsługa, pracownik na kasie zawsze przywita i pożegna klienta używając zwrotów"dzień dobry, dziękuję, do widzenia". W razie potrzeby otwierane są następne kasy, a klient nie czeka w kolejce dłużej niż 3 minuty. Na sklepie jest czysto i przejrzyście, a pracownik zapytany o konkretny produkt zawsze pomoże. Wiele do życzenia pozostawia fakt, iż w ofercie od dziś powinny być ryby reklamowane w telewizji i w gazetkach promocyjnych, natomiast będąc jednym z pierwszych klientów rano przy otwarciu sklepu nie otrzymałem promocyjnych ryb gdyż przyjechało ich w dostawie zbyt mało. Zważając na fakt, że ryby są reklamowane już przed promocją (co ma na celu przyciągnięcie klienta), a okazuje się, że tych ryb nie ma już chwilę po otwarciu sprawia to, że klient może się poczuć oszukany.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2014

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (1)
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo duża kolejka. Czynna była przez długi czas jedna kasa. Nieprzyjemna atmosfera panowała wśród klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2014

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, duży...
Miła obsługa, duży wybór towaru, minusem to bardzo długie kolejki przy kasach.

Tomasz_2140

12.12.2014

Placówka

Kraków, Henryka Pachońskiego 5B

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do Lidla czuć świeżym pieczywem, który zachęca do zrobienia zakupów. Półki czyste, towar poukładany równo, cennik przypisany do produktu, ceny aktualne. Produkty czyste, gdy coś jest uszkodzone sprzątają od razu. Obsługa zawsze widoczna w zakresie wzroku dlatego też nie ma problemu w razie zapytania się z prośbą o pomoc. Czyste ubranie robocze. Podłoga czysta, na bieżąco sprzątana odpowiednim myjącym sprzętem. Przy kasie obsługa sprawnie obsługuje klientów. Natomiast brak pozytywnego nastawienia i uśmiechu do klienta, tak jakby pracowali tam za karę. Personel damski najczęściej nie posiada makijażu. Strój firmowy czysty. W razie pomyłki czy pomocy przy kasie można liczyć na cierpliwość.

Monika_2955

12.12.2014

Placówka

Sopot, al. Niepodległości 697

Nie zgadzam się (0)
Dzwoniłem na infolinię...
Dzwoniłem na infolinię Lidla, gdyż chciałem zapytać o dostępność asortymentu. Na połączenie oczekiwałem bardzo długo, zdecydowanie za długo - prawie 5 minut! W tle leciała wkurzająca muzyczka, w końcu konsultant odebrał i poinformował, że nie mają wglądu do zasobów magazynowych odnośnie kolorów, rozmiarów - jedynie ogólne sztuki, ale i tak dopiero na drugi dzień. Jak na taką firmę to bardzo słabo, po co w takim razie ta infolinia?

Krzysztof_12

11.12.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Największym błędem, który...
Największym błędem, który LIDL zrobił była zmiana godziny otwarcia na 8.00. Niestety, ludzie pracujący od tej godziny nie mają możliwości zakupu pieczywa. Asortyment jest duży, zróżnicowany i ma dobrą jakość. Kiedyś przy stoisku z pieczywem zauważyłam, że pod danym produktem widnieje zła cena, więc zwróciłam uwagę pani tam pracującej. Z uśmiechem, pospiesznie poprawiła błąd.

Patrycja_806

11.12.2014

Placówka

Konin, Jana Pawła II 1d

Nie zgadzam się (0)
W Lidlu byłem...
W Lidlu byłem przejazdem. Zadowolony byłem z profesjonalnej obsługi. Pracowniczka na sklepie pomogła mi znaleźć wędlinę, której szukałem. Była bardzo miła i uśmiechnięta. Sklep był utrzymany w czystości.

Bartłomiej_387

09.12.2014

Placówka

Kruszwica, Niepodległości 42a

Nie zgadzam się (0)
Towar na półkach...
Towar na półkach ułożony. Otwierane dodatkowe kasy w związku z duża ilością Klientów.

Monika_2957

09.12.2014

Placówka

Kraków, os. J Strusia 21

Nie zgadzam się (0)
W sklepie był...
W sklepie był bałagan. Bardzo długa kolejka do kasy i tylko jeden kasjer.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2014

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (0)
W sklepie był...
W sklepie był bardzo dużo ludzi, a mało pracowników, dlatego do kasy była bardzo duża kolejka. W kolejce stałam jako 6 osoba. Kasjerka miła, wydała mi resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Lidlu gdyż jakość produktów jest bardzo dobra i ceny nie są wygórowane, lecz jedyne co kiedy wchodzę do sklepu to, to że wiem że będę czekać długo w kolejce przy kasie, a kasjerki na dźwięk dzwonka przywoławczego do kasy nie reagują tak szybko.

Adam_950

02.12.2014

Placówka

Ostróda, Kazimierza Puławskiego 5

Nie zgadzam się (0)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl bardzo dobra...
Lidl bardzo dobra firma, asortyment sklepu jest cały uporządkowany i wypełniony w zapasie. Wszystko jest ułożone w idealny sposób co ułatwia klientowi szukanie danych produktów. Posadzki i ogólna całość sklepu bardzo czysta.
Zgadzasz się?