CCC

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5915 z 8646)

Wchodzac to tego...
Wchodzac to tego sklepu czuje sie nieswojo. Personel sie nie interesuje klientem i nawet zapytany o pomoc jak juz pomaga to z "przymusu". Nic tam nie kupilem.

zalogowany_użytkownik

14.10.2014

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Sklep CCC Wczoraj...
Sklep CCC Wczoraj tj. 11.10.2014 około godziny 11 udałam się do sklepu CCC w celu zapoznania się z ofertą obuwia damskiego zimowego. W chwili wejścia do sklepu zostałam powitana, w sklepie było kilkanaście osób. W ciągu kilku minut pani ekspedientka podeszła do mnie i zapytała czy może mi pomóc skorzystałam z pomocy ale niestety obuwia które mi się spodobało w moim rozmiarze było już niedostępne. Pani zaproponowała mi podobne obuwie w moim rozmiarze ale niestety w cenie która mi nie odpowiadała. Grzecznie mnie przeprosiła ponieważ została poproszona o pomoc przez innego klienta, ale powiedziała że jeśli będzie mogła mi jeszcze jakoś pomóc to mogę do niej jeszcze podejść. Sprzedawców w sklepie widziałam czterech stali każdy w innym miejscu w sklepie nie rozmawiali ze sobą w chwili mojej wizyty w sklepie wszyscy byli zajęci obsługą klientów.

Małgorzata_2373

13.10.2014

Placówka

Siedlce, Bohaterów Getta 1

Nie zgadzam się (0)
Mąż potrzebował adidasy,...
Mąż potrzebował adidasy, wśród kilku sklepów, CCC okazał się tym, do którego wróciliśmy, aby dokonać zakupu. Pracownik Aneta, poproszona o pomoc, służyła nią, ale się szybko ”ulotniła”, nie czekając na finał decyzji, jakaś mało operatywna była. Poradziliśmy sobie sami, znalazłam właściwy numer wśród kolumn pudełek innego fasonu. W sklepie panował porządek, asortyment handlowy był uporządkowany kategoriami, które uzupełniały dodatkami handlowymi (torebki, sztuczna biżuteria, etc). Pani Ania w kasie była bardzo miła i grzeczna, poinformowała o możliwości zwrotu zakupu, także reklamacji, w razie ewentualnych wad czy zdarzeń w użytkowaniu obuwia.

DORA_1

11.10.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa podczas...
Profesjonalna obsługa podczas reklamacji telefonicznej .Mimo zgubienia paragonu za obuwie Pani podczas kontaktu telefonicznego starała się mi pomóc. Wyjaśniła mi jakie potwierdzenia zabrać aby reklamacja została uznana.

Marcin_52

07.10.2014

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Wystawa przyciąga wzrok....
Wystawa przyciąga wzrok. Sklep położony koło kina, więc więcej ludzi może wejść. W sklepie panuje porządek. Po wejściu do CCC osoby tam pracujące witają się z każdym. Gdy widzą, że interesują mnie jakieś buty podchodzą i pytają o pomoc. Obsługę oceniam bardzo pozytywnie. Przy kasie dość sprawnie.

Maja_152

06.10.2014

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie na plus zasługuje jedynie bogaty asortyment i rzucający się w oczy porządek panujący w salonie. Obsługa niekomunikatywna, niektóre Panie zachowują się tak, jakby w pracy były za karę.

taki-ktosik

06.10.2014

Placówka

Wodzisław Śląski, Targowa 19

Nie zgadzam się (0)
Sklep wygląda ładnie...
Sklep wygląda ładnie z zewnątrz. W środku towar ułożony dosyć rozsądnie. Co do asortymentu obuwie wydaje mi się nie na tym poziomie, który reprezentują dzisiejsze sklepy. Niektóre obuwie szokuje ceną. Długi czas oczekiwania na kasjera.

Kamil_889

05.10.2014

Placówka

Ostrołęka, Gorbatowa 10

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie. wszystko na...
Rewelacyjnie. wszystko na najwyzszym poziomie, a ceny bardzo przystepne. polecam w 100 %. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2014

Placówka

Ostrołęka, Gorbatowa 10

Nie zgadzam się (0)
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa. Znają swój asortyment i potrafią doradzić. Mile zaskakuje przestronne wnętrze i wystrój.

Piotr_1957

04.10.2014

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem zauważony przez personel i mile powitany. Po paru chwilach sprzedawca podszedł do mnie i zaproponował pomoc w wyborze obuwia. Sprzedawca wykazał się profesjonalizmem oraz zaangażowaniem. Przez cały czas trwania rozmowy był miły i uprzejmy. Sprzedawca pomógł w wyborze obuwia oraz zaproponował sprawdzenie dostępności danego produktu w innych salonach firmowych. Wyglądowi sprzedawcy, jego aparycji oraz zachowaniu nie można nic zarzucić. Przy finalizowaniu transakcji do zakupu zostały zaproponowane mi produkty do pielęgnacji obuwia. Po opłaceniu towaru zostałem mile pożegnany i zaproszony do kolejnej wizyty. Wizytę oceniam bardzo dobrze.

kamil2901

04.10.2014

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
obsługa miła, na...
obsługa miła, na sklepie panuje porządek, tylko mam wrażenie, że mało modeli jest dostępnym. na pewno mniej niże prezentowane są na stronie www.

Emilia_88

03.10.2014

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo sobra

Marlena_274

30.09.2014

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Tomasz_2113

29.09.2014

Placówka

Ełk, Wojska Polskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Dziś szukałam butów...
Dziś szukałam butów dla córki, weszłam do CCC, gdzie zwykle kupuję dla niej obuwie. Szukałam konkretnych: musiały być na rzepy, ale reszta nie miała już tak wielkiego znaczenia. Weszłam do sklepu, powiedziałam dzień dobry i niestety na tym skończył się mój kontakt z ekspedientkami. Było sporo klientów, to prawda, ale nie było też tak, aby wszystkie pracownice były zajęte. Przeszłam wszystkie półki szukając właściwych butów, panie przechodziły obok i żadna z nich nie zaoferowała swojej pomocy. Przechodziły przez sklep i wracały do kas. Zwykle jestem zadowolona z obsługi w CCC, jednak tym razem się zawiodłam.

Anna_4699

29.09.2014

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Tym razem wizyta...
Tym razem wizyta w sklepie CCC pozostawiła u mnie pozytywną ocenę. Był tym razem bardzo duży wybór pożądanego typu obuwia. Ceny bardzo przystępne i ciekawe promocje i zniżki dla stałych klientów.Wszystko było poukładane wg typu butów. Dlaczego nie 5? Personel nie za bardzo interesował się klientem. Panie tylko stały w miejscu nie robiąc totalnie nic. Pani przy kasie jednakże miła, sympatyczna i uśmiechnięta. Tym razem jestem bardzo zadowolona z zakupów.

ELISE_1

27.09.2014

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Na terenie sklepu...
Na terenie sklepu panował porządek, buty były odpowiednio wyeksponowane, na sali sprzedaży bez trudu znalazłem Sprzedawczynię, która pomogła mi znaleźć szukany model.

zalogowany_użytkownik

26.09.2014

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do sklepu,...
Poszłam do sklepu, aby kupic torebkę. Dodam, że przy każdej cenie czy to na obuwiu czy torebkach widnieją ceny w trzech walutach- euro, złoty, i korony czeskie.Gdy spytałam się czy mogę zapłacić za torebkę w EURO odpowiedziano mi, że jeżeli mam kartę walutową to owszem, a w gotówce zapłacić nie można ! To po jakiego "grzyba" widnieją takie ceny ? Dodatkowo Panie tłumaczące się, że takie maja zasady.... Tylko jakie ?! Dla wyjaśnienie jeszcze dodam, że gdybym zapłaciła kartą walutową policzono by mi po kursie takim jaki jest na dzień obecny w banku, a nie tyle ile by wynosiło na torebce.

Edyta_562

23.09.2014

Placówka

Wągrowiec, Lipowa 12

Nie zgadzam się (0)
W sklepie CCC...
W sklepie CCC mieszczącym się w C.H Plaza w Sosnowcu jak najbardziej panuje ład na wystawach - pierwszy plus. Ceny - przystępne. Czas obsługi - w porządku (jeśli jest się zdecydowanym czego się konkretnie chce). Wygląd miejsca obsługi - na plus. Oferta - dość zróżnicowana i względnie każdy znajdzie coś dla siebie. Niestety ostatnio spotkałam się z dużą nieprzyjemnością podczas obsługi w tym sklepie. Poszukiwałam butów w swoim rozmiarze. Poprosiłam ekspedientkę o pomoc przy znalezieniu odpowiedniego obuwia. Określiłam bardzo precyzyjnie swoje wymagania co do koloru, rozmiaru i typu butów. Po ponad 40 minutach przy raptem trzeciej przymierzonej parze butów oznajmiłam, że buty nie pasują. Pani kompletnie nie orientowała się gdzie, czego szukać. Zapytałam grzecznie czy mogę jeszcze liczyć na jej pomoc. Usłyszałam : "- To nie moja wina, że ma Pani tak wielką stopę!". Niestety, jeśli w taki sposób traktuje się klientów w tym sklepie to ja podziękuję. Podobnie z resztą personelu - ponownie perspektywa pracy "za karę" i totalny brak znajomości w temacie nowych promocji i rozeznania w asortymencie.

ELISE_1

23.09.2014

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Panie znają się...
Panie znają się na swojej pracy, potrafią doradzić klientowi, natomiast asortyment sklepu jest dosyć mały, na wiele butów wartych uwagi nie ma już kompletu rozmiarówek.

Andrzej_715

18.09.2014

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu . Nie zostałam powitana. Kręciłam się między półkami. Personel sklepu zajęty był przy kasie. Sama znalazłam sobie obuwie , które mi odpowiada.Niestety nie było mojego rozmiaru więc podeszłam do Pani i zapytałam o dostępność . Pani odrzekła że jeśli nie ma go na półce to nie ma. Była przy tym miła ale się spieszyła i nie poświęciła mi czasu ani uwagi. Wyszłam ze sklepu.

Joanna_2986

15.09.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?