CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5890 z 8625)

Wyczyść filtry
Podczas wizyty personel...
Podczas wizyty personel jest zupełnie obojętny, ale nie to jest najgorsze. Personel chodzi koło klienta jak koło potencjalnego złodzieja, ale kiedy klient nie może wyjąć pudełka, lub znaleźć rozmiaru stojąca obok Pani nawet nie zaproponuje pomocy. Obsługa stoi tylko i patrzy czy nikt nic nie kradnie. Może to dość ostre słowa ale niestety zweryfikowane nie podczas jednej wizyty ale kilkunastu od początku istnienia salonu CCC w sukcesji. Innym razem pracownica zapytana wprost o buty dziecięce ze świecącą podeszwą powiedziała "coś powinno być" ale nie wie co i gdzie. W końcu, po rozpoczęciu poszukiwań na własną rękę znalazłam dwie pary. Pani nie umiała nawet powiedzieć, czy to jedyne z tego typu butów w sklepie.Po spędzeniu kolejnych 20 minut między alejkami naliczyłam aż sześć różnych modeli takich butów. Bardzo mnie dziwi, że pracująca w takim salonie osoba, która spędza między tymi butami około 8 godzin dziennie nie zna chociażby pobieżnie asortymentu sklepu, w którym pracuje.Kolejnym tematem jest bardzo słaba dostępność rozmiarów i duży bałagan w sklepie. Model interesującego nas buta w pudełku znajdziemy kilka metrów dalej...

Dominika_661

17.05.2017

Placówka

Łódź, al. Politechniki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w CCC poczułam się anonimowo. Na wejściu nikt mnie przywitał nawet skinieniem głowy, pracownicy byli rozproszeni po sklepie układając towar, sprzątając oraz zajmując się klientami w sklepie, przy kasie ustawiona była kilometrowa kolejka klientów . Chciałam nabyć obuwie dziecięce, pracownice tego działu zajmowały się sprzątaniem. Nikt się nie zainteresował, sama poprosiłam o pomoc Po podejściu do Pani, ekspedientka odpowiadała na moje pytanie, tak lub nie, nie była skupiona na rozmowie-wszystkie informacje o produkcie i promocji musiałam wyciągnąć . Nie zaproponowano mi pomocy w poszukiwaniu rozmiaru w innym sklepie sieci (musiałam sama to sprawdzić ustawiając się w gigantycznej kolejce). Po obsłudze w tej sieci sklepów oczekiwałam większego zaangażowania.

Monika_3257

14.05.2017

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały wybór jeśli...
Mały wybór jeśli chodzi o obuwie damskie w rozmiarze ponad 40. Drogo nie polecam

Dominika_646

13.05.2017

Placówka

Wieluń, Warszawska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość oferowanych...
Wysoka jakość oferowanych butów za rozsądną cenę. Dodatkowy plus za ilość personelu na sklepie. Nie trzeba czekać w nieskończoność żeby ktoś przyszedł i pomógł znaleźć odpowiedni rozmiar.

Paweł_2184

10.05.2017

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest bardzo miła i pomocna. Wchodząc do sklepu Panie pytają w czym mogą pomóc i zaprowadzają na dane stanowisko z butami. Jestem zadowolona z obsługi. Wygląd jest przejrzysty a lokalizacja sklepu bardzo trafiona.

Kinga_584

08.05.2017

Placówka

Działdowo, Olsztyńska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzony przeze mnie...
Odwiedzony przeze mnie nie dawno sklep CCC, ogólnie oceniam dobrze. Bardzo pomocna okazała się obsługa sklepu, bardzo miłe i sympatyczne Panie. Niestety asortyment był pomieszany, nie mogłam znaleźć interesującego mnie obuwia. Bardzo mała dostępność rozmiarów.

Emilia_571

08.05.2017

Placówka

Olsztyn, Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słaba obsługa,...
Bardzo słaba obsługa, nikt do mnie nie podszedł jak mierzyłam buty z dziećmi.Jestem bardzo zawiedziona.

Barbara_1062

05.05.2017

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zmienił swoją...
Sklep zmienił swoją lokalizację na większą. Asortyment jest znacznie większy niż w poprzedniej lokalizacji i drugim sklepie CCC. Obsługa miła i szybka.

Karol_564

05.05.2017

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Krystian_256

04.05.2017

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupu obuwia:...
Podczas zakupu obuwia: Pani kierownik nie spełniała procedur dobrej obsługi klienta. Została wyprowadzona z równowagi, pokazując swoją złość i mówiąc na "ty" do mnie i do mojej mamy, gdzie kłótnia wyszła przez brak karty rabatowej, dodatkowo Pani niechętnie odpowiadała na pytania, które zadawałyśmy. Buty niepoukładane tak jak powinny z rozmiarem, a także działem. Poprosiłam Panią z obsługi o pomoc w znalezieniu konkretnego koloru buta i rozmiaru, Pani powiedziała, że to są wszystkie dostępne rozmiary, gdzie sama znalazłam buta, którego szukałam. Nie dostałam propozycji podejścia do kasy i wyszukania ewentualnie w hurtowni sklepu czy jest dany but z rozmiarem.

NICOLE_5

03.05.2017

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór dobrego obuwia.

sprawdzona_opinia

02.05.2017

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam obsługę w...
Oceniam obsługę w sklepie CCC bardzo dobrze, wszyscy pracownicy bardzo pomocni zawsze znajdą czas aby doradzić klientowi.

zalogowany_użytkownik

26.04.2017

Placówka

Poznań, Serbska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie, duża dostępność asortymentu Oczywiście znalazłam buty w rozmiare, który mnie interesował. Gorąco polecam

Żaneta_194

20.04.2017

Placówka

Rumia, Jana III Sobieskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze jestem w...
Zawsze jestem w tym punkcie na wejściu jestem witana i zapraszana do środka oraz pytana czy mogą mi pomóc . Panie są ubrane odpowiednio, za każdym razem miłe i uśmiechnięte. Jeżeli potrzebuje pomocy zawsze otrzymuje fachową pomoc i jest udzielane mi tyle czasu ile potrzebuje, a żaden ze sprzedawców nie okazuje zniecierpliwienia. Jakość obsługi jest naprawdę wysoka.

Dominika_665

07.04.2017

Placówka

Starogard Gdański, Pomorska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór rozmiarówki...
Szeroki wybór rozmiarówki obuwia. Pracownicy pomimo że byli zajęci rozkładaniem towaru na półki chętne i z uśmiechem wyrażali chęć pomocy w dokonaniu zakupu.

Mariusz_903

28.03.2017

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Jasio_1

19.03.2017

Placówka

Białystok, Galeria Biała

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
porządek i fachowa...
porządek i fachowa obsluga

Karol_555

26.02.2017

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłem z...
Dzisiaj byłem z żoną na szybkich zakupach promocyjnych z super zniżką aż do 70%. Co prawda obuwie zimowe ale warto. Miła obsługa, szybka obsługa, pomimo problemu przy skanowaniu Pani starała się spokojnie wyjść bez opreski- udało się:)

Robert_530

25.02.2017

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2017

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zlokalizowany na...
Sklep zlokalizowany na poziomie -1 przy głównym ciągu komunikacyjnym w kierunku Dworca PKS/PKP w Krakowie. Powierzchnia sklepu wystarczająca aby móc swobodnie przemieszczać się między regałami. Asortyment obuwia bardzo duży. Towar na półkach poprawnie wyeksponowany z przypisanymi cenami. Przy wejściu i wyjściu ze sklepu brak powitania i pożegnania ze strony obsługi sklepu. Wynika to najprawdopodobniej z faktu, iż w godzinach popołudniowych przy zwiększonym ruchu zbyt mała liczba personelu nie jest w stanie poświęcić uwagi wszystkim klientom. Personel pomocny przy wyborze obuwia, jednak trzeba było odczekać w kolejce aby uzyskać poradę. Ogólna ocena +4.

zalogowany_użytkownik

14.02.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

BOTI

(3.78)

Lepiej
Gorzej

Converse

(3.73)

Lepiej
Gorzej

Wenecja

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep CCC oferuje...
Sklep CCC oferuje duży wybór obuwia, jednak warunki zakupów mogłyby być lepsze. Brakuje jednorazowych skarpetek do przymiarki butów, co jest dużym minusem. W sklepie nie zawsze jest czysto, często stoją porozrzucane pudełka. Obsługa bywa różna: czasem bardzo pomocna i miła, innym razem mniej uprzejma.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!