Massimo Dutti

(1.53)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (70 z 131)

Wyczyść filtry
Sklep z ciekawą...
Sklep z ciekawą odzieżą. Ubrania wysokiej jakości. Czystość wzorowa. Personel pomocny i wykwalifikowany. Jedynym mankamentem są ceny, na które nie każdy może sobie pozwolić. Lecz jakość i oryginalne kroje w moim uznaniu jest warta takich cen. Godne polecenia.

Aleksandra_1904

03.01.2017

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, miłe usposobienie, duże zainteresowanie klientem, biegła znajomość towaru, jego dostępności i obiektywna ocena.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nachalność, wrażenie wzroku...
nachalność, wrażenie wzroku na sobie które wzbudza poczucie bycia podejrzanym, zmęczenie personelu,

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2015

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu można odczuć delikatny, przyjemny zapach,a sklep jest przestronny z elegancką aranżacją. Odzież bardzo ładna,stylowa jednak pracownicy mało zainteresowani klientami. Każdy był zajęty układaniem ubrań mimo kilku gości w sklepie. Dopiero po podejściu do sprzedawcy otrzymałam pomoc. Niestety podczas przymierzania Pani nie dopytywała o moje wrażenia.

Paulina_611

07.08.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się w celu zakupienia spodni i kurtki. Po wejściu na salę sprzedażową wszystkie pracownice były zajęte. Niw zwróciły na mnie uwagi i nie przywitały. Pomimo chodzenia po sklepie około 10 min żadna z pracownic nie zainteresowała się mną. Podchodząc do pracownicy i prosząc o pomoc w znalezieniu odpowiedniego fasonu, pracownica nie pomogła mi. Jedynie przyniosła większy rozmiar. Po przymierzeniu garderoby nie zostałam zapytana o wrażenia, nie sprowokowano zakończenia transakcji zakończonej kupnem. Bardzo słaby kontakt z pracownikami ktore bardzo były skupione na układaniu ubrań i dbaniu o estetyke sklepu aniżeli obsługe klienta.

Ewelina_1147

14.04.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szczerze polecam Massimo...
Szczerze polecam Massimo Dutti w Toruniu. Jakość obsługi jest na baardzo wysokim poziomie. Jako klientka była powitana już od progu. Sprzedawczynie elegancko ubrane, w delikatnym makijażu zrobiły na mnie pozytywne wrażenie. Wcześniej nie kupowałam w tym sklepie, ale słyszałam dużo dobrych opinii, więc postanowiłam tam zajrzeć. Mimo, że nie wyglądałam jak większość tamtejszych klientek - nie byłam odstrojona w najdroższy płaszcz, na szpilkach i prosto od fryzjera, zostałam rzetelnie obsłużona. Jedna z Pań, podeszła do mnie i zapytała jak może pomóc i wtedy się zaczęło. Pokazała mi praktycznie każdą rzecz jaka mogłaby pasować do mojego opisu, poleciła materiał z odpowiednią domieszką, żebym nie musiała tego prać w pralni chemicznej. Wymieniała mi rozmiar, donosiła pasujące rzeczy i choć w sumie skusiłam się na najtańszą z tych bluzek, odprowadziła mnie z tą bluzką do kasy i podziękowała, zaprosiła ponownie. Kolejna Pani przy kasie również była przemiła. Jedna z Pań, niewielka ale uśmiechnięta akurat stała przy kasie wypełniając jakieś dokumenty i również potwierdziła mój wybór. Powiedziała, że będzie się to dobrze nosić i miała rację. Chętnie wrócę tam ponownie. W sklepie panuje super klimat a rzeczy są świetnej jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2013

Placówka

Toruń, Centrum handlowe Plaza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep podzielony na...
Sklep podzielony na dwie części - damską i męską. Jakość obsługi na bardzo wysokim profesjonalnym poziomie. Sklep przyjazny dla klienta, duży plus za estetykę i wystrój. Niestety ceny są troszkę wygórowane.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2013

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z rewelacyjną...
Sklep z rewelacyjną obsługą na bardzo wysokim poziomie.W środku panuje ład i porządek.Obsługa nad podziw miła, zainteresowana Klientem pod każdym kątem począwszy od wejścia do sklepu poprzez pomoc w wyborze ubrań, w przymierzalni, a skończywszy na zakupie towaru.Polecam

Artur_570

02.12.2013

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu i przeglądając aktualne kolekcje odzieży zostałam zmierzona wzrokiem z góry na dół przez dwie panie ekspedientki. W trakcie mojego pobytu w sklepie nikt z obsługi nie podszedł do mnie i nie zapytał mnie o potrzebną pomoc. Gdy zapytałam się pana ekspedienta czy jest dostępny konkretny rozmiar konkretnej bluzki odpowiedział że nie ma - po kilku minutach przeglądania prze mnie asortymentu sama znalazłam rozmiar o który prosiłam, a niewiele wcześniej odpowiedziano mi że tego konkretnego rozmiaru modelu nie ma. Przymierzając odzież w przymierzalni, nik nie podszedł do mnie i nie spytał czy rozmiar jest dobry, czy podać może inny. Płacąc przy kasie, zostałam poinformowana o możliwości zwrotu zakupionego towaru lub jego wymiany w ciągu najbliższych 30 dni roboczych. Kupując przeceniony towar zapakowano go do torebki oznaczonej logo z wyprzedaży. Zauważyłam, iż pani ekspedientka miała nieodpryśnięty lakier na paznokciach, druga zaś brudne od kurzu spodnie. Towar na wieszakach nie był poukładany rozmiarowo, lecz towar na półkach był elegancko poukładany, ekspedientki często go poprawiały. Wchodząc do sklepu nie zostałam przywitana, zaś wychodząc z zakupami dostałam pożegnana słowem "do widzenia'. Płacąc za towar sprzedający zaproponował mi inny dodatkowy towar. Przed dokonaniem płatności zostałam zapytana przez sprzedającego czy zapłacę gotówką czy kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2013

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dyskretna i miła...
Dyskretna i miła obsługa. Bez narzucania się i nachalności, ale zawsze w zasięgu wzroku. Idealna w tego typu sklepie. Towar właściwie eksponowany.

Chris76

21.07.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie sklep bardzo...
Generalnie sklep bardzo fajny. Atmosfera ok., jakość oferowanych produktów dobra, do dziś jeden z mych ulubionych sklepów. Do dziś, ponieważ dzisiaj zostałam bardzo niemile zaskoczona. Byłam zainteresowana zakupem torebki, w sklepie zostałam poinformowana, że został tylko model na wystawie i nie jest on do sprzedaży. Ok., zdarza się, poprosiłam więc panią by pokazała mi model z wystawy, nie kupię go bo ew. mogę zamówić go sobie przez Internet ale chcę zobaczyć jak wygląda i jak jest owa torebka wykonana (w Internecie nie ma np. zdjęć wnętrza torebki). Pani poinformowała mnie, że nie ma takiej możliwości i nie poda mi torebki nawet na minutę, że mogę sobie zamówić ją przez Internet i jak mi się nie spodoba zwrócić albo zaglądać w dni kiedy mają przyjęcia towaru bo może jeszcze kiedyś ją dostaną. Na moją prośbę, że nie oczekuje od niej ingerencji w wygląd ich witryny, że chcę ja tylko dotknąć, zobaczyć jak zorganizowany jest środek torebki usłyszałam stanowcze nie. Dziwi mnie taki brak elastyczności. Rozumiem, że z takich a nie innych powodów nie można zmienić niczego na witrynie przez określony czas ale nie rozumiem dlaczego nie można pozwolić klientowi (właściwie już byłemu) zapoznać się z towarem. W sumie poszłam do konkurencji, która wykazała się większą elastycznością i nie widziała problemu w sprzedaniu mi torebki, która również znajdowała się na wystawie. Może przesadzam ale wyleczyłam się z tego sklepu, konkurencji najwyraźniej bardziej zależy na klientach.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ,pierwsze wrażenie...
Polecam ,pierwsze wrażenie bardzo pozytywne,fajna i nastrojowa muzyczka,ekskluzywny zapaszek.Ciuchy-dobra jakość,dobrze wyeksponowane ubranka.Cena-mogłaby być niższa,ale od czego są wyprzedaże.Obsługa-REWELACJA!!!!!Dziewczyny chętnie doradzą,nie narzucają się.Muszę w szczególności podziękować za doradztwo miłej Pani o blond włosach i uroczym uśmiechu

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z elegancką...
Sklep z elegancką odzieżą . Po wejściu do środka czuć specyficzny zapach a w uszach rozbrzmiewa wyjątkowa muzyka podkreślająca wyjątkowość sklepu . Obsługa miła chętnie pomocna . W sklepie czysto . Odzież na pułkach poukładana i zawsze są wszystkie dostępne rozmiary . Brak wieszaka przy przymierzalni na rzeczy których nie mamy ochoty po przymierzeniu kupić .

Tomasz_1834

25.12.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Massimo Dutti to...
Massimo Dutti to ekskluzywny sklep z odzieżą. Sklep jest naprawdę bardzo fajny. Bardzo lubię robić w nim zakupy. Asortyment jest obszerny i bardzo mi się podoba. Nie robiłam jeszcze zakupów w tym sklepie i mogę powiedzieć, że prędko nie zrobie. Ceny za wysokie mogły by być niższe. Warto szukać promocji, obniżek i wyprzedaży. Obsługa miła i uczynna. Pomagają w wyborze odpowiedniego produktu. Cały sklep jest ok.

zalogowany_użytkownik

16.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest ładnie...
Sklep jest ładnie urządzony i przestronny. Niestety na tym koniec plusów. Odzież jest ładna, niezła jakościowo, ale ceny są horrendalnie wysokie, nieadekwatne. Co do obsługi - młode panie sprzedawczynie przechadzają się po sklepie jak po wybiegu wymieniając najnowsze plotki i tocząc niskich lotów rozmowy, powinny się w tym celu raczej umówić na kawę.

Ewelina_973

06.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakupy w Massimo...
zakupy w Massimo Dutti to prawdziwa przyjemność. W sklepie czysto, w przebieralni też. W tle przyjemna muzyka, stonowane światło. Towar starannie poukładany na pólkach. Pracownice są elegancko ubrane. Ale co najważniejsze- Panie są bardzo pomocne i zawsze uśmiechnięte. Każdą chwilę między obsługą klienta wykorzystują na układanie towaru odłożonego przez klientów. Jak nie było na półce mojego rozmiaru- pracownica szybko odnalazła go w magazynie. Finał sprzedaży- kasa- także w miłej i swobodnej atmosferze. Cały proces obsługi klienta oceniam bardzo pozytywnie. Jakość towaru- bez zastrzeżeń. Tylko ceny niektórych towarów wysokie. Na szczęście nie wszystkich. Są i promocje cenowe.

Piotr_1810

05.11.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu zeby kupic koszulke bawełniana dla meza. potrzebuje duzo do pracy a wiekszosc ma juz zniszczonych. jest zapracowany i nia ma czasu na zakupy wiec pomyslalam ze zrobie dla niego niespodzianke. pani z obsługi pokazła rozmiary i kolory. byla bardzo obeznana w nowosciach. kupilam zołta koszulke.tego koloru jeszcze nie ma. bardzo miła obsluga, ceny konkurencyjne

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem dlaczego...
Nie wiem dlaczego wyskakuje,że jest to odzież męska, bo wcale tak nie jest. Bylam zobaczyłam i kupiłam. bardzo ładna kurtkę na wszesną zimę. Kolor granatowy (piękny) pikowany. Cena troche szokowała,ale za bardzo kurtka mi sie podobala zebym jej nie kupila. panie bardzo miłe i chętnie pomagały. Obsługiwały szybko,ale rzetelnie.

eldi

22.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Masimo Dutti...
Salon Masimo Dutti prezentuje się niezwykle elegancko i dostojnie. Bardzo podobało mi się wnętrze salonu, które był bardzo ładnie zagospodarowane. Personel salonu był niezwykle kulturalny, witał klientów słowami: "Dzień dobry" i dbał o miłą i przyjemną atmosferę podczas zakupów. W salonie nie było dużo klientów, więc obsługa odbywała się bardzo sprawnie.

Marlon

22.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nic dodac jesli...
Nic dodac jesli chodzi o asortyment, poprostu górna pólka i nie mozna miec zadnych zastrzezen, kroje klasyczne, uniwersalne, poprostu niesmiertelne, obsluga w pelni profesjonalna, na polkach nie razi balagan i nadmiar towaru. To jest wlasnie zaleta takich salonow. Jedynie ceny moga zaskakiwac, bo sa naprwde wysokie, no ale z drugiej strony za jakosc sie placi

zalogowany_użytkownik

16.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Massimo Dutti

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Massimo Dutti?

Tint

(4.00)

Lepiej
Gorzej

e-butydladzieci.pl

(3.38)

Lepiej
Gorzej

Sklep młodzieżowy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!