Massimo Dutti

(1.53)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (70 z 131)

Wiosenne zakupy sprawiły,...
Wiosenne zakupy sprawiły, że postanowiłam odwiedzić ten sklep.Sklep duży podzielony na dwie części z osobnymi wejściami po prawej stronie męska po lewej kolekcje dla kobiet. Towar wyeksponowany na wieszakach a niewielka część na stołach. Dodatki poukładane na półkach. Bardzo czysto każda rzecz na swoim miejscu. Obsługa miła i uprzejma, bardzo dobrze zna oferowany asortyment. Trochę mało towaru, bardzo mało modeli spodni.W ofercie jest dużo więcej modeli. Zapytałam ekspedientkę o konkterny model odpowiedziała, że nie dostali jeszcze dopiero mają się pojawić za kilka dni.Porozglądałam się jeszcze po sklepie i wyszłam.

Marta_1543

04.03.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Do wejścia do...
Do wejścia do sklepu zachęciła mnie ładna witryna sklepowa. Sklep duży przestronny podzielony na część damska po prawej stronie i część męska po lewej. Na środku sklepu lada do obsługi klientów. W sklepie czysto towar wyeksponowany na wieszakach, obuwie i inne akcesoria na półkach. Bardzo dobrze przegląda się poszczególne rzeczy. Mnie interesowały spodnie więc szukałam odpowiednich dla siebie. Gdy już wybrałam kilka par podeszłam do ekspedientki i zapytałam czy mogę zmierzyć. Obsługa w sklepie miła, bardzo ładnie się prezentująca ale zajęta wykładaniem i porządkowaniem towaru a nie klietnem.Gdybym nie podeszła spytać, to nikt by się nie zainteresował czy może potrzebuję pomocy. Zmierzyłam rzeczy i wyszłam z kabiny pytając czy jest może mniejszy rozmiar ze spodni.Pani udała się do stanowiska z komputerem i sprawdziła. Niestety nie było. Zapytałam jeszcze czy jest w pobliżu inny sklep, ekspedientka odpowiedziała że nie ma.Podziękowałam i wyszłam.

Marta_1543

27.02.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach odwiedziłam sklep Massimo Dutti. Zewnętrzny wygląd sklepu przyciaga wzrok i zachęca do wejścia. Stylowa i z klasą witryna jest wspaniałą wizytówką. Gdy weszłam do środka zobaczyłam przestronny sklep, bardzo czysty i zadbany. Nie ma problemu z dostaniem się do oglądanego towaru.Wszystko ładnie wyeksponowane na półkach i wieszakach. Kolekcja podzielona tematycznie. Towar z przeceny wyeksponowany w oddzielnej części sklepu, co ułatwia szukanie. Personel bardzo schludnie ubrany z uśmiechem na twarzy. Zna oferowany asortyment i umie doradzic. Zatrzymałam się przy półce ze spodniami, bo szukałam dla siebie. Ekspedientka zaraz podeszła i grzecznie zapytała czy może w czymś pomóc. Odpowiedziałam, że nie bo znalazłam już swój romiar. Zapytała czy będę mierzyła i czy może odnieśc do przymierzalni. Odpowiedziałam, że tak i szukałam dalej. Znalazłam jeszcze bluzkę i udałam się do przymierzalni. Gdy zmierzyłam poszłam w kierunku kasy. Powiedziałam, że spodnie wezmę a za bluzkę dziekuję. Bez problemu zapłaciłam kartą po czym pan zapytał czy nie potrzebuję czegoś z biżuterii odpowiedziałam, że nie. Pan zapakował kupiony towar, wręczy mi do ręki torbę podziękował i zaprosił do ponownych zakupów.Ja też podziękowałam i zapewniłam, że jak tylko będę miała okazje to napewno wrócę.

Marta_1543

10.02.2012

Placówka

Toruń, Centrum handlowe Plaza

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo zadbany.Czysto...
Sklep bardzo zadbany.Czysto i przestronnie.Towar ładnie wyeksponowany na wieszakach, bardzo wygodnie się przegląda ze wzgledu na małą ilośc sztuk.Personel bardzo życzliwy, chętny do pomocy.Doskonale zna asortyment, który oferuje.Obsługa przy kasie bardzo sprawna i miła.Sprzedawczyni z uśmiechem podziękowała za zakupy i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu.Bardzo przyjemnie robic zakupy w takiej atmosferze.

Marta_1543

29.01.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (2)
Bałagan, chaos, rozgardiasz...
Bałagan, chaos, rozgardiasz . W sklepie wyprzedaż, niewielu klientów mimo to duży bałagan. Gdy wchodziłam zadzwoniła bramka, przeszłam jeszcze raz znów zadzwoniła za trzecim i kolejnym razem nie. Najprawdopodobniej jest po prostu zepsuta. Zniechęca do kolejnego odwiedzenia. Co jak będę wychodzić i zadzwoni? Nieprzyjemne doświadczenie na pewno.

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (4)
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy przed świąteczne i odwiedziłem nowy sklep, który przyciągnoł moją uwagę smoim charakterystycznym wyglądem. W środku czysto i stylowo ciekawe rzeczy. Ceny dośc wysokie nie zachecają do zakupu ale cóż przecież płacimy za marke. Personel schludnie ubrany młody dwie panie zauważyłem wiek około 24-26 lat troszke zajęte były sobą, ale nie szkodzi i tak nic nie kupiłem. Bo mimo że sklep łądny to ceny nie zachęcaja.Przy kasie nie było kolejki klientó tez nie było zbyt wielu

Bastian

13.12.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do rynku z zamiarem zakupu kilku prezentów na gwiazdkę. Zaparkowałam koło DT Renoma. Zaraz po wyjściu z samochodu moją uwagę przyciągnęła przepięknie (bogato) udekorowana witryna sklepowa prezentująca odzież marki Massimo Dutti. Wystawa przyciągała wzrok, gdyż była dobrze oświetlnoa, manekiny ubrano w sposób gustowny i wyrafinowany. Na wystawie zobaczyłam skórzane rękawiczki, które postanowiłam obejrzeć z bliska. Salon mieściu się na parterze, zaraz przy głównym wejściu. Do sklepu wejść można z dwóch stron, nad drzwiami wiszą duże podświetlane szyldy z nazwą firmy, więc trudno byłoby salonu nie zauważyć. Gdy weszłam do sklepu, sprzedawcy ubrani w czarne markowe garnitury z logi firmy, od razu się ze mną przywitali i zapytali czy w czymś pomóc. W pierwszej chwili podziękowałam za pomoc, gdyż chciałam się najpierw rozejrzeć. W salonie unosił się świeży cytrusowy zapach - jakby jakiś dyskretny odświeżacz powietrza. Podłogi pokryte była jasnymi błyszczącymi kafelkami, które w połączeniu z punktowo rozmieszczonym oświetleniem rozjaśniały i optycznie powiększały sklep. Wrocławski salon Massimo Dutti nie jest zbyt duży, ale półki powieszone na ścianach oraz liczne wielopoziomowe wieszaki i stoły sprawiają, że można w nim pomieścić dużo towaru. W pierwszej części sklepu znajdują się artykuły dla mężczyzn - od koszul, po okrycia wierzchnie, buty oraz akcesoria. Zależało mi na odzieży damskiej więc przeszłam w głąb sklepu. Na półkach i wieszakach znajdowały się równo poukładane i kolorystycznie dobrane elementy garderoby dla kobiet. Charakterystyczne jest, to iż na każdym pierwszym wieszaku danego zestawu kolorystycznego, wisiał gotowy zestaw ciuchów - który pokazywał jak połączyć rzeczy znajdujące się w tej części (skłoniało to do zakupu kilku produktów naraz, ale także posuwało ciekawe pomysły na noszenie tych rzeczy). Na stołach poukładane były buty i do każdej pary obuwia dobrane paski i torebki (ułożone w pobliżu butów). Dodatkowo na stoliku obok butów znajdowały się pasujące kolorystycznie szale i apaszki, stanowiące uzupełnienie garderoby. Ceny w Massimo Dutti nie należą do najniższych - interesujące mnie rękawiczki skórzane kosztowały 199,90 zł, ale jakość i wykonanie było rewelacyjne, więc pomimo wysokiej ceny skusiłam się na nie. Okrycia wierzchni w salonie rozpoczynaja sie od około 500 zł, podobnie buty, swetry od 300 zł. Choć odwiedziłam sklep w godzinach późno popołudniowych, to w salonie poza mną było jeszcze dwóch klientów. W tym czasie doliczyłam się 4 sprzedawców. Łącznie w salonie było sześć kabin, co w zupełności powinno wystarczyć, nawet w okresie natężonego ruchu. Przy kabinach stał jeden sprzedawca, który odbierał rzeczy z przymierzalni oraz donosił rozmiary. Gdy powiedziałam, że decyduję się na rękawiczki, Pani zabrała je do zapakowania. Rękawiczki zapakowano w gustowne pudełko oraz w charakterystyczną (bardzo estetycznie zrobioną) papierową torebkę ze złotym logo "Massimo Dutti" - to wszystko wyglądało naprawdę bardzo ekskluzywnie i profesjonalnie. Nie było też problemów z zapłatą za towar kartą. Podziękowałam i wyszłam z salonu - sprzedawca również podziękował i zaprosił ponownie na zakupy. Na koniec pożegnał się. Wizyta było naprawdę przyjemna, mimo ekskluzywnej oprawy, klient nie czuje się w sklepie nieswojo, sprzedawcy są dyskretnie a nie natarczywi, a towar rewelacyjny, nawet za takie pieniądze. Polecam

Marzena_372

08.12.2011

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (1)
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia do sklepu aż do wyjścia czułem się super, będąc w tak fajnym sklepie z super odzieżą. Obsługa sklepu uprzejma i chętna do pomocy. Gdy zapytałem pracownika o pomoc w odszukaniu odpowiedniego rozmiaru on natychmiast udzielił pomocy informując jaka występuje rozmiarów ka. Po przymierzeniu kurtki czułem, że jest to spełnienie marzeń i warte tej wysokiej ceny. Polecam bo warto.

naitsyrk

16.11.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (3)
Sklep Masimo Dutti...
Sklep Masimo Dutti słynie z doskonałej stylistyki, zarówno odzieży damskiej, jak i męskiej. Z wysoką jakością wiążą się wyższe niż w przeciętnych sieciach ceny. Nie są one jednak zbyt wygórowane. Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez jedną z pań w sposób kulturalny, profesjonalny. Pomogła mi także w doborze odpowiednich rozmiarów. Obsłużono mnie niezwykle rzetelnie, sprawnie. Atutem sklepu jest także wystrój. Elegancki, niezwykle przytulny, zapadający w pamięć. Zdecydowanie polecam!

Joanna_1925

11.11.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
W sklepie mieszczącym...
W sklepie mieszczącym się w CH Renoma można trafić na stylowy, klarownie wyeksponowany asortyment i miłą, uczynną obsługę - wykazującą zainteresowanie klientem, ale nie narzucającą się mu. Uniformy pracownicze estetyczne, adekwatne do sklepowego klimatu. Przejrzysty wystrój sklepu ułatwia poszukiwanie upragnionej rzeczy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2011

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)

Massimo Dutti

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Massimo Dutti?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.