Media Expert

(3.91)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3832 z 6067)

Wyczyść filtry
Obsługa na średnim...
Obsługa na średnim poziomie. Przy dużej liczbie klientów, pracownicy nie potrafią odpowiednio zorganizować czas na obsługę.

Krystyna_178

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duży asortymen przyjazna...
duży asortymen przyjazna i fachowa obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta dostarczenia towaru...
Oferta dostarczenia towaru na drugi dzień za dodatkową opłata niestety nie zadziałała. Na plus, że kwotę zwrócono szybko na konto i bez problemu uznano reklamacje.

Anna_6041

29.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w celu zwrotu produktu zakupionego w innej placówce sieci Media expert. Pracownik od samego początku był niemiły, początkowo stwierdził, że termin 14 dni na odstąpienie od umowy już minął. Gdy poinformowałam, że jeszcze nie minał, to pracownik zawołał kierownika sklepu, który był jeszcze bardziej nieprzyjemny i uznał, że skoro kupiłam to w sklepie po drugiej stronie miasta to tam mogę sobie z tym jechać, bo on tego nie przyjmie. Jeszcze nie spotkałam się z tak nieprzyjemną obsługą. Pojechałam na drugi koniec miasta do drugiego sklepu, gdzie bardzo sympatyczni i pomocni pracownicy pomogli mi dokonać zwrotu i wybrać inny produkt, który lepiej spełniał moje oczekiwania. W pierwszej placówce byłam może ze trzy razy, więc wiem, że ta nieprzyjemna atmosfera i nieuprzejme podejście do klienta to nie była jednorazowa sytuacja. Więcej tam nie pojadę.

Klient_t7dP

12.12.2022

Placówka

Bytom, Wrocławska 63M

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła do...
Obsługa miła do momentu sprzedaży towaru [zmywarki] i otrzymaniu pieniędzy .Jednak gdy zmywarka która miała dojechać na drugi dzień nie dojechała, czekamy cztery dni .udałem się do sklepu dowiedzieć się co się dzieje z przesyłką obsługa nie była ani pomocna ani miła. Po prośbie rozmowy z kierownikiem usłyszałem że kierownika niema. Zachowanie obsługi mało profesjonalne.

Klient_UVuZi

12.11.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce dobre można...
Miejsce dobre można szybko i bezproblemowo kupić sprzęt potrzebny

Klient_I5JSV

10.11.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wygląda zadowalająco,...
Sklep wygląda zadowalająco, personel bardzo pomocny i otwarty na klientów. Jedyne do czego możnaby się przyczepić to brak iPhonów na sklepie. Nie ma możliwości obejrzenia telefonu firmy Apple, a jeśli chce się go kupić to trzeba specjalnie go zamawiać do sklepu. Coś co bardzo mi się podoba, to zachowanie personelu co do żelu ochronnego na telefon. Zakładając żel ochronny na telefon, dostałam zapewnienia że jeśli się okaże że są jakieś nieprawidłowości, to wymienią mi żel za darmo. Wiem od znajomej, że jej wymienili żel następnego dnia w momencie w którym był źle założony i nie robili żadnych problemów.

Klient_GbjVm

07.11.2022

Placówka

Nysa, Bema 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa mająca wiedzę na temat każdego sprzętu i chętna żeby doradzić klientowi. Sklep bardzo czysty i wszystko dostępne, szybko czas obsługi.

Kinga

03.11.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w Media...
Byłam w Media expert w Rudzie Śląskiej. Wizytę wspominam pomyślnie. Pan pomógł nam przy wyborze ekspresu do kawy, a także pomógł nam dostarczyć ekspres do samochodu, ponieważ byliśmy drobnymi kobieta. Sklep duży, przejrzysty. Korzystne ceny. Problem był z dojazdem od strony Zabrza, ale to nie wina sklepu, choć można byłoby gdzieś zamieścić informacje jak dojechać na parking z Zabrza (remont drogi).

Klient_OXaN7

23.10.2022

Placówka

Ruda Śląska, Zabrzańska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierałam nebulizator. Na...
Wybierałam nebulizator. Na półce był bałagan i ciężko było dopasować cenę do produktu. Poproszony przeze mnie sprzedawca sprawdził cene w systemie, ale jego wiedza na temat produktu była niewielka. Opis z opakowania potrafię sama przeczytać.

agastr85

19.10.2022

Placówka

Szczecin, ul. Struga 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan (dane osobowe...
Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) z działu TV w sklepie MediaExpert w Komornikach przy Auchan - wspaniała obsługa ogrom wiedzy i cierpliwości.

Bulkabul22

18.10.2022

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie zawsze...
Obsługa nie zawsze miła i nie zawsze można znaleźć to czego się potrzebuje. Zazwyczaj nieporządek choć są sklepy w których ten jest zachowany

Minimini223

18.10.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozglądając się za...
Rozglądając się za sprzętem AGD do nowego domu udałem się do salonu Media Expert. Pracownik polecił mi sprzęt, opowiedział jak działa oraz odpowiedział na zadane przeze mnie pytania. Pracownik znał się na polecanych przez niego sprzętach. Dzięki niemu mogę się cieszyć nowoczesnym sprzętem.

Karolm86

17.10.2022

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Metalowców 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Bardzo Czysty,...
Sklep Bardzo Czysty, Obsługa bardzo przemiła z dobrym poczuciem humoru. Dużo mi opowiedzieli o sprzęcie który chciałem kupić doradzili mi co mógłbym dokupić gdzie mi się to bardzo spodobało. A będąc w punkcie ratalnym opowiedzieli mi co i jak moge wziąć z jaką ceną i co się lepiej opłaca. Jestem bardzo zadowolony

Klient_IA06

16.10.2022

Placówka

Bydgoszcz, Fabryczna 1B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu obsługa powitała mnie skinięciem głowy. Wszyscy pracownicy w zasięgu wzroku posiadali ubrania zgodne ze standardem oraz widoczne identyfikatory. Sprzedawcy nie grupowali się, byli skupieni na obsłudze klientów sklepu. Sprzedawca podszedł do mnie w czasie krótszym niż pół minuty - przedstawił się, zapytał o dokładny cel wizyty oraz zaprezentował dostępny asortyment wybranej kategorii produktów. Wskazał różnice pomiędzy poszczególnymi urządzeniami, proponując produkt zgodny z moimi oczekiwaniami. Posługiwał się przy tym językiem korzyści, wielokrotnie parafrazując moje wypowiedzi. Po zdecydowaniu się na konkretny model urządzenia, sprzedawca zaproponował mi prezentację urządzenia ("jazdę próbną"). Ponadto z własnej inicjatywy zaproponował akcesoria i gamę produktów komplementarnych. Na obiekcję dotyczącą wysokiej ceny, zasugerował możliwość rozłożenia kwoty na raty z dogodnym terminem spłaty. Podczas finalizacji zamówienia zaproponował wykupienie gwarancji rozszerzonej oraz wyjaśnił szczegóły jej funkcjonowania. Sprzedawca był skuteczny i właściwie rozpoznał potrzebę klienta. Jego wypowiedzi były spójne i zrozumiałe. Słuchał aktywnie klienta, reagował na obiekcje klienta pojawiające się w trakcie rozmowy bez zbędnej zwłoki. Sprzedawca nie zapytał jednak jakim czasem dysponuje klient. Podczas opuszczania sklepu pożegnał klienta, dziękując i zapraszając ponownie. Wysoki standard obsługi i profesjonalizm sprzedawcy sprawia, że placówkę tę warto wziąć pod uwagę podczas planowania kolejnych zakupów.

Klient_3CcVo

12.10.2022

Placówka

Bydgoszcz, Fabryczna 1B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Miałem ostatnio przyejmność...
Witam Miałem ostatnio przyejmność zrobienia zakupu sprzętu agd w Media Expert. Dlaczego przyejmność, gdyż doradca wykazał się ogromna wiedza produktowa oraz niesamowitym doractwem w kotekście użytkowania. Smiało mogę stwierdzić fakt, że Sam bez pomocy dokonałbym błędnego zakupu. Polecam sklep

Klient_be7iR

11.10.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Lokal schludny. Łatwa komunikacja z personelem.

K0zlovvska

11.10.2022

Placówka

Grudziądz, ul. Wlodka 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozważałam zakup sprzętu...
Rozważałam zakup sprzętu AGD w sklepie Media Expert w Hajnówce, pytając pracownika o poszczególne rzeczy, które mogą wydawać się kobiecie ciężkie do zrozumienia, pracownik nie potrafił odpowiedzieć na żadne z pytań, niestety poszłam do konkurencji gdzie zostały udzielone mi wszystkie odpowiedzi na każde z moich pytań.

Klient_ZFb3Y

06.10.2022

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjne
Rewelacyjne

madziulaa

04.10.2022

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment. Ładny...
Duży asortyment. Ładny wizualnie (z zewnątrz jak i wewnątrz). Możliwość zamówienia paczki do sklepu stacjonarnego bez konieczności opłaty za przesłanie paczki. Miła obsługa.

Jonasz

03.10.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

PHU Electronics

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Cerafarm24.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

fotostrada.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!