Media Expert

(3.91)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3832 z 6067)

Wyczyść filtry
W dniu 22...
W dniu 22 kwietnia (sobota) około godziny 11:00 udałem się na zakupy celem zakupu płyty indukcyjnej oraz piekarnika. Po około 2 minutach od znalezienia się w miejscu, w którym znajdowały się interesujące mnie produkty podszedł do mnie Pan, który zaoferował swoją pomoc w wyborze odpowiednich urządzeń według moich predyspozycji i preferencji. Podczas rozmowy pracownik na wszystkie zadane przeze mnie pytania znał odpowiedź i w rzetelny i zrozumiały sposób przekazał interesujące mnie informacje. Dodatkowo informował mnie o innowacyjnych rozwiązaniach w urządzeniach a także o ewentualnych wadach, które pojawiały (pojawiają się) w urządzeniach. Pan, który mnie obsługiwał wykazywał się odpowiednimi kwalifikacjami a także bardzo dobrą kulturą osobistą. Pan miał odpowiednią prezencję do obsługi klienta. Podczas wybierania produktu Pan poinformował mnie o rabatach, jakie czekają podczas ówczesnego weekendu gdy skorzystam z ich oferty, Po około 15 minutach rozmowy a także prezentowania produktów, wybrałem odpowiednie urządzenia i dokonałem zakupu. z Podczas wypełniania wszystkich formalności Pan informował na bieżąco o wszystkich szczegółach znajdujących się w umowach. Jedynym minusem, z którym się spotkałem podczas zakupów była zbyt głośna muzyka, która dochodziła z działu RTV, która czasem utrudniała słowny kontakt ze względu na brak słyszalności.

Kamil_1031

10.05.2017

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy podchodzą często,...
Pracownicy podchodzą często, jednak na konkretne pytania, odnośnie specyfikacji sprzętu ciężko im odpowiedzieć. Tzn reguła wystukana z głowy odnośnie każdego sprzętu taka sama.Inna sprawa miałem problem z zareklamowaniem urządzenia mimo że to moje prawo.

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2017

Placówka

Gniezno, Gdańska 122-124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno zakupiliśmy z...
Niedawno zakupiliśmy z mężem zmywarkę w tym sklepie. Sprzedawca bardzo szybko zaoferował pomoc kiedy oglądaliśmy dostępne modele. Chociaż sklep nie posiadał modelu który nas interesował, to nie było problemu z zamówieniem go. Cena była konkurencyjna a sama zmywarka była bardzo szybko gotowa do odbioru. Sprzedawca był bardzo pomocny i udzielił nam wszystkich niezbędnych informacji.

Katarzyna_5006

18.04.2017

Placówka

Myślenice, Słowackiego 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiony towar dotarł...
Zamówiony towar dotarł do mnie w dwa dni, z czego jestem bardzo zadowolona. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Towar był bardzo starannie zapakowany. Cena sprzętu najniżasza ze wszystkich elektromarketów plus darmowy transport. Polecam w 100%

MONIKA_3242

18.03.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemny lokal Media...
Przyjemny lokal Media Expert, bardzo duża ekspozycja, która jest zlokalizowana na dwóch piętrach. Niezwykle miłe i pomocne pracownice w dziale zajmującym się m.in obsługą ratalną zakupów. Doradcy rozlokowani w całym sklepie chętnie dopytują o cel wizyty, chociaż chwilami bywają skupieni w swoim gronie i ciężko uzyskać od nich informacje. Niemniej jest to jeden z lepszych sklepów tego typu na lokalnym rynku.

zarejestrowany-uzytkownik

27.02.2017

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość obojętne podejście...
Dość obojętne podejście do klienta. Długi czas oczekiwania na pomoc ze strony obsługi w znalezieniu szukanego towaru. Po pokierowaniu mnie do odpowiedniego działu, okazało się że szukany przeze mnie towar jest na magazynie, czekałem aż go przyniosą- okazało się, że cytuję "jest na stanie, ale nie ma w magazynie". Następnie przy kasie, płacąc za zakup- miałem wrażenie, że Pani kasuje mnie bo musi. Zero jakiegokolwiek słowa na "dzień dobry i do widzenia". O zapakowanie towaru w reklamówkę też musiałem sam poprosić. Patrząc na obsługę, nie polecam.

Rafał_828

11.02.2017

Placówka

Brzeg, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty,obsługa rewelacyjna.Wiadomości...
Sklep czysty,obsługa rewelacyjna.Wiadomości na temat danego produktu, bardzo dobre.Oby, w każdym sklepie była taka atmosfera i podejście do klienta pozytywnie.Jak tutaj.

NATALIA_1282

01.02.2017

Placówka

Świecie, Cukrowników 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Media...
W sklepie Media Ekspert pracuje zgrany zespół sprzedawców, który potrafi sprostać potrzebą przeciętnego klienta sklepu. W sklepie panuje ład i porządek. Towar jest odpowiednio eksponowany, posiada metki cenowe. Pracownicy są dyspozycyjni dla klientów, posiadają duże umiejętności sprzedażowe. w kontakcie z klientem są mili i zyczliwi.

Rafał_1157

07.01.2017

Placówka

Barlinek, Niepodległości 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce można...
W placówce można znaleźć dużą ilość różnorodnego sprzętu wielu firm, co oferuje klientowi dość duże możliwości wyboru. Pracownicy posiadają odpowiednie kompetencje i w razie pytań odpowiadają rzeczowo i pomagają w wyborze. Również korzystanie z usługi dostawy towaru do punktu przebiega bezproblemowo. W sklepie panuje porządek, zawsze jest czysto i schludno. Poruszanie po sklepie nie jest utrudnione przez ułożenie towaru w nieodpowiednim miejscu.

Bartłomiej_420

30.12.2016

Placówka

Jędrzejów, 11Listopada 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 15.11.2016r....
W dniu 15.11.2016r. korzystając ze strony internetowej Media Expert, zamówiłem smartfon UMI Max. Dokonując zamówienia wybrałem dostawę do sklepu Media Expert, z opcją zapłaty na miejscu gotówką. Otrzymałem potwierdzenie złożenia zamówienia oraz fakturę proforma, gdzie figurowały zamówione przeze mnie produkty. Po otrzymaniu informacji, że zamówienie jest gotowe do odbioru, udałem się do sklepu. Na miejscu okazało się, że zamiast zamówionego przeze mnie smartfona UMI Max, do sklepu dostarczono zupełnie inny towar, tj. urządzenie firmy HOMTOM - o nieporównywalnie gorszych parametrach w stos. do zamówionego przeze mnie sprzętu. Z powodów oczywistych odmówiłem odbioru tego towaru, jako niezgodnego ze złożonym przeze mnie zamówieniem. Podkreślam, że na żadnym etapie realizacji zamówienia nie byłem informowany o niedostępności zamówionego przeze mnie urządzenia. Pomimo dwukrotnego monitowania oraz złożeniu skargi (która została zarejestrowana w systemie internetowym Media Expert), przez bardzo długi okres (w tej chwili mija 42 dzień) nie otrzymałem w swojej sprawie ani jednego słowa wyjaśnienia, a zamówienie (oraz zawarta zgodnie z regulaminem sklepu internetowego umowa sprzedaży) do chwili obecnej nie zostały zrealizowane. Takie podejście do zawieranych transakcji, jakie prezentuje firma Media Expert jest wyrazem totalnego braku profesjonalizmu, nie wspominając o ewidentnym braku szacunku, totalnej ignorancji i olewaniu klienta.

marcin73m

28.12.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie.
Fatalnie.

Dominik_178

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Rafał_969

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Mateusz_1053

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miła i...
Rewelacyjnie. Miła i profesjonalna obsługa.

Beata_1286

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miła obsługa....
Rewelacyjnie. Miła obsługa. Dobre ceny.

zalogowany_użytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Oleśka

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa profesjonalna i zainteresowana klientem, na minus braki w dostępnym od ręki sprzęcie AGD

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Sławomir_456

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Jakub_454

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

MegaMarket.pl

(4.67)

Lepiej
Gorzej

frankpol.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

redspot.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!