RTV EURO AGD

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6833)

Wyczyść filtry
Poszedłem kupić słuchawki...
Poszedłem kupić słuchawki bezprzewodowe. Wszystkie półki w sklepie były zapełnione towarem. Do obsługi przy kasie czekałem krócej niż minutę - przede mną w kolejce był tylko jeden klient. Chciałem obejrzeć jeszcze dyktafony, ponieważ nie mogłem ich znaleźć poprosiłem o pomoc pracownicę i tą pomoc od razu uzyskałem.

Jarosław_570

29.04.2018

Placówka

Radom, Bolesława Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie nie znalazłem towaru, którego szukałem,a był dostępny przez stronę internetową, więc zrobiłem zamówienie z odbiorem w sklepie. Podczas drugiej wizyty jak już otrzymałem informację, że towar na mnie oczekuje do odbioru w sklepie, nie mogłem znaleźć pracownika, który chciałby mi go wydać. Miałem wrażenie, że sprzedawcy nie mają żadnych korzyści z realizacji zamówienia, ponieważ dopiero 3 osoba, do której podszedłem, zdecydowała się mi pomóc.Niestety zakupów AGD nie zrobię więcej w tym sklepie ze względu na potraktowanie mojej osoby.

Kolekcjoner

19.04.2018

Placówka

Swarzędz, Poznańska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry sprzęt, miła...
Dobry sprzęt, miła obsługa, zawsze chętna do pomocy przy kupnie - sprawdzeniu, jak i wyniesieniu. Przystępne ceny. Oby coraz lepiej ;) Sklep RTV euro AGD. Galeria Kociewska.

Natalia_1319

17.04.2018

Placówka

Tczew, Kwiatowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zlozylam zamowienie internetowe....
Zlozylam zamowienie internetowe. Dostalam sms ze produkty sa przygotowane. Pojechalam po odbior kolejnego dnia. Okazalo sie ze mojego zamowienia nie ma.

Iwona_749

15.03.2018

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu z zamiarem zakupu laptopa. Zanim znalazłem intersujące mnie artykuły przeszedłem przez inne sekcje sklepu. Żaden z pracowników nie zainteresował się moimi potrzebami mimo, że było ich wielu na sali sprzedaży, czego nie można powiedzieć o liczbie klientów. Gdy podszedłem do stanowisk z laptopami, postanowiłem porównać ceny i parametry sprzętu dostępnego na wystawie. Robiłem to blisko 10 minut, w tym czasie żaden pracownik nie podszedł do mnie. W końcu zdecydowałem się na poproszenie o pomoc. Pracownik, który był najbliżej wskazał, bym poprosił kogoś z sali sprzedaży. Za chwilę jednak sam do mnie podszedł. Na moje pytania odnośnie jakości sprzętu pracownik odpowiadał dość lakonicznie (mam wykształcenie informatyczne), czytając głównie informacje zamieszczone na etykiecie sprzedażowej. Kultura osobista pracownika nie budziła zastrzeżeń, niemniej w moim odczuciu, poziom jego wiedzy fachowej oraz umiejętności sprzedażowe nie zachęcały do zakupu.

Mariusz_1057

13.03.2018

Placówka

Chełm, Lwowska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup ekspresu do...
Zakup ekspresu do kawy. Czas oczekiwania na obsługę 1 min. Sprzedawca ubrany w strój firmowy z plakietką EuroAgd. Bardzo uprzejmy, życzliwy i kompetentny. Wiedza fachowa. Powitał mnie z widocznym uśmiechem. Zapytał mnie jakim produktem jestem zainteresowany i zaprezentował 3 różne ekspresy. Szczegółowo objaśnił wszystkie funkcje i różnice pomiędzy zaprezentowanymi produktami. Sprzedawca zaangażowany w prezentację, rozwiał moje wątpliwości nt. jakości sprzętu. Po rezygnacji z zakupu oznajmił uprzejmie w czym jeszcze może mi pomóc. Sprzedawca pożegnał mnie życzliwie, życząc miłego dnia. Zauważyłem w sklepie dużą ilość personelu obsługi. Każdy z nich był zajęty obsługą klientów. Sklep czysty, dobrze wyeksponowany asortyment, ceny czytelne. Jakość obsługi wzorowa. W sklepie porządek i czystość. Miła atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2018

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić suszarkę...
Chciałam kupić suszarkę do włosów, nie do końca wiedziałam która będzie najlepsza dla mamy wiec przyglądałam się różnym.Niestety żaden ze sprzedawców nie podszedł do mnie żeby mi doradzić, pomimo ze 3 stało na środku alejki i słodko sobie gawędzili. Najwidoczniej klient, który chce kupić suszarkę do włosów nie jest traktowany jako ten, którym warto sobie zawracać głowę w trakcie pracy. Ostatecznie suszarkę kupiłam, ponieważ ceny mają mimo wszystko bardzo dobre.

Anna_6046

03.02.2018

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem suszarkę elektryczną...
Kupiłem suszarkę elektryczną (4000zł) z dostawą do domu. Po wyjeździe dostawcy okazało się że suszarka ma wgnieciony bok. Zdjęcie, zgłoszenie reklamacyjne tego samego dnia. Po 10 dniach od zgłoszenia podpowiedź z żądaniem skanu dokumentu odbioru. Na tym dokumencie nie ma nic czego by nie było w zgłoszeniu. Mają też swoją kopię. Mija kolejne 3 dni, nic się nie dzieje, nie wiadomo kiedy będzie rozpatrzona reklamacja.

lc79

03.02.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca miły, uprzejmy...
Sprzedawca miły, uprzejmy zanim podszedł zapytać się w czym może pomóc daje wyraźnie czas na zapoznanie się z interesującą ofertą. Zna produkty które sprzedaje na bardzo wysokim poziomie , doradza i przekazuje wady i zalety interesującego mnie telewizora oraz proponuje ewentualnie inny produkt w sposób bardzo uprzejmy. Zakup na raty jest możliwy tak jak reklamuje go sam sklep czyli 50 x 0%.

Robert_860

07.01.2018

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, w ogólnym...
Sklep, w ogólnym rozrachunku wygląda czysto i przejrzyście. Obsługa jest obecna i zauważalna na sklepie, nie zawsze jednak któryś z pracowników zainteresuje się klientem i sam wyjdzie z inicjatywą pomocy. Jednak po poproszeniu o konkretne informacje obsługa stara się wybrnąć z sytuacji i sprzedać produkt co jednak uniemożliwia widoczny brak przygotowania i wiedzy na temat produktów. Po wykazaniu chęci zakupu konkretnego modelu laptopa i poproszeniu o więcej informacji, pracownik nie był dostatecznie przygotowany aby udzielić konkretnych odpowiedzi. Na uwagę zasługuje również fakt, iż pracownicy rozmawiali otwarcie o innych klientach, nie próbując przy tym ukryć swojej antypatii. Jedynym profesjonalizmem wykazał się kierownik, z którym przyszło mi rozmawiać. Był on konkretny, taktowny oraz wykazywał się zaangażowaniem i profesjonalnym podejściem do klienta co można zaliczyć na plus. Jednak z uwagi na bardzo długi czas obsługi oraz niemożność pomocy, zrezygnowałem zakupu w tym punkcie.

ZweryfikowanyKlient

05.01.2018

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w dniu 27.12....
w dniu 27.12. zdecydowałam się na zakupy w promocji kredytowej. Po złożeniu rezerwacji na towar przez Internet udałam się do sklepu - towar czekał na mnie, nie było problemu z jego znalezieniem. skierowałam się do pani obsługującej kredyty sprzedaż ratalną - pani kompetentna, miła, mimo bardzo dużego ruchu sprawnie wprowadzała wniosek - uprzedziła, że decyzje kredytowe mogą być podejmowane dłużej niż zazwyczaj. podczas oczekiwania na decyzję - dostałam telefon, że decyzja już jest i mogłam podpisać umowę.

Anna_6041

03.01.2018

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Marek_1017

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa nie zna swoich produktów.

Elżbieta_802

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. fachowa obsługa...
OK. fachowa obsługa ale oferta taka jak inne

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Joanna_3244

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Anna_5941

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Magdalena_3679

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

BONDAREW

(4.50)

Lepiej
Gorzej

TIM

(0.50)

Lepiej
Gorzej

terapiasokami.pl

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!