RTV EURO AGD

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4501 z 6964)

Firma godna polecenia...
Firma godna polecenia znajomym.

Klient_vrSd

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
duża liczba personelu,...
duża liczba personelu, snująca sie po salonie, bez zorientowania na klienta

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kupiłem tutaj nowy...
Kupiłem tutaj nowy telewizor. Personel był bardzo pomocny i kompetentny, doradzając najlepszy model w moim budżecie. Transakcja przebiegła sprawnie, a sprzęt działa bez zarzutu. Zdecydowanie polecam ten sklep!

Oskarek_PL

12.01.2025

Placówka

Włocławek, Pułaskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży i...
Sklep duży i dobrze zaopatrzony. Ale są duże kolejki i mało osób obsługuje kase. Ogólnie to polecam ale nie ma szału

Niutektakmimow

05.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu miła...
Obsługa sklepu miła i pomocna. Plusem są sieciowe atrakcyjne akcje i promocje.

krzysiaaa12

04.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zadowalająca obsługa. Sprzedawca...
Zadowalająca obsługa. Sprzedawca doradził w zakupie. Duży wybór asortymentu. Szybka obsługa oraz bardzo miły personel.

Klient_KLnfw

26.12.2024

Placówka

Poznań, Szwedzka 10 A

Nie zgadzam się (0)
POLECAM!!! Zdecydowanie jeden...
POLECAM!!! Zdecydowanie jeden z nielicznych sklepów, o których mogę to powiedzieć. Miła, profesjonalna i wyrozumiała obsługa.Wizyta była przyjemnością

PrzemekqPDH

13.12.2024

Placówka

Krosno, Podkarpacka 26

Nie zgadzam się (0)
Sklep godny polecenia,...
Sklep godny polecenia, przychodząc dowiedziałam się sporo o produkcje, który zamierzam kupić.

Michalina_

01.12.2024

Placówka

Stalowa Wola, KEN 47a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pomocna i chętna do rozmowy. Polecam

Sandra_2000

26.11.2024

Placówka

Bielsko-Biała, Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Sklep RTV oferuje...
Sklep RTV oferuje szeroki asortyment elektroniki i sprzętu AGD, co jest dużym plusem. Ceny są konkurencyjne, a często można trafić na atrakcyjne promocje. Obsługa klienta jest zazwyczaj pomocna, choć czasami zdarzają się dłuższe kolejki, szczególnie w weekendy. Ogólnie, zakupy w tym sklepie są wygodne, ale warto zwrócić uwagę na dostępność poszczególnych produktów.

Klient_u61zs

21.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z zakupami w RTV Euro AGD były w większości pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment elektroniki, AGD oraz sprzętu RTV, co sprawia, że można znaleźć wiele interesujących produktów w jednym miejscu. Cenię sobie różnorodność marek oraz modeli, co ułatwia dokonanie wyboru. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i kompetentna, a proces zakupu przebiegał sprawnie. Zakupy online również były komfortowe, z łatwym dostępem do informacji o produktach oraz opinii innych użytkowników. Zdarzały się jednak sytuacje, w których dostępność niektórych artykułów była ograniczona lub czas dostawy wydawał się dłuższy, niż się spodziewałem. Ogólnie rzecz biorąc, RTV Euro AGD to dobre miejsce na zakupy związane z elektroniką, z różnorodnymi produktami i przyzwoitą obsługą klienta.

Klient_u61zs

21.11.2024

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska

Nie zgadzam się (0)
Strona internetowa bardzo...
Strona internetowa bardzo łatwa w obsłudze. Można wszystko łatwo znaleźć i jest dokładnie opisane co danych produkt posiada. Pełne zaopatrzenie w ubezpieczenie.

Klient_u61zs

21.11.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w tym sklepie to istny dramat. Pracownicy są bardziej zainteresowani sobą niż klientami, a znalezienie kogoś, kto mógłby udzielić fachowej porady, graniczy z cudem. Długie oczekiwanie na pomoc, brak asortymentu, a do tego jeszcze problemy z obsługą reklamacji – to tylko niektóre z problemów, z którymi się tam spotkałem. Nie polecam tego sklepu nikomu.

Edwaard

06.11.2024

Placówka

Pruszków, Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu w celu zakupienia suszarki do włosów. W sklepie nie było dużego ruchu, byłam jedyną klientką. Towar jest ładnie wyeksponowany na dość dużej przestrzeni i dobrze widoczny więc szybko odnalazłam interesujący mnie dział, a w nim bogatą ofertę suszarek różnych marek oraz zróżnicowanych cenowo. Ceny wydały mi się korzystne w porównaniu do innych sklepów tego typu. Przeglądałam dość długo poszczególne produkty starając się wybrać jakiś model. Niestety nikt z obsługi sklepu nie podszedł do mnie z propozycją pomocy. Personel czyli 3 osoby stojące razem przy kasie zajęte były prowadzeniem prywatnej rozmowy. Trochę więcej informacji o wybranym przeze mnie produkcie otrzymałam dopiero po podejściu do kasy, gdzie sprzedawca poinformował mnie o danych technicznych wybranego modelu oraz zasadach reklamacji. Poziom obsługi klienta oceniam jako średni, liczyłam na większą pomoc w tym zakresie.

doka

05.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, choć...
Miła obsługa, choć trzeba prosić o asystę. Brak własnej inicjatywy. Ceny konkurencyjne i bardzo estetyczna ekspozycja.

Johnny

04.11.2024

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo poleca sklep....
Bardzo poleca sklep. Byłam tu kilka razy i jestem zawsze bardzo zadowolona. Zawsze jest czysto i bardzo przyjemnie. Każdy Polak powinien chociaż raz tutaj przyjść

Niutektakmimow

01.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłem suszarkę do...
Zamówiłem suszarkę do prania. Wszystko ok, promocja też była kusząca. Szybka dostawa. Mam nadzieję że nasza współpraca będzie trwać dalej

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sklep RTV EURO...
Sklep RTV EURO AGD w CH PLEJADA w Sosnowcu oszukuje ludzi. Podczas zakupu laptopa za 2750 zł sprzedawca wmawia, że masz prawo do bezprzewodowych słuchawek o wartości 269 zł. Warunkiem jest jednak wypełnienie stosownego formularza na stronie internetowej. Problem w tym, że sklep nie zadbał o to, aby link do niego był na stronie sklepu. Po wysłaniu zgłoszenia do pracowników działu obslugi nadają stosowny numer i ........... czekasz dwa tygodnie aż pracownicy zechcą je rozwiązać! Wszystko jednak na nic, bo.......... termin promocji w międzyczasie mija. Za co więc biorą pieniądze skoro przesłanie linku zajmuje ķilkanaście dni!!! A tyle ludzi pozostaje bez pracy! Wydaje się jednakże, że jest to jedynie czysta złośliowść że strony sklepu, gdyż link przychodzi dzień po zakończeniu promocji. Takie sklepy nie powinny istnieć na rynku. Życzę z całego serca szybkiego splajtowania!!! Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądane frazy.

Konsument86

16.10.2024

Placówka

Sosnowiec, Baczyńskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Spory wybór i...
Spory wybór i atrakcyjne ceny. Polecam

Klient_jyUT

01.10.2024

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (0)
Szybka wizyta w...
Szybka wizyta w celu zakupu adaptera podróżnego. Pracownik skierował mnie we właściwe miejsce, do wyboru miałam 3 produkty różnych producentów w różnych cenach (korzystniej niż w innym pobliskim sklepie), błyskawiczna obsługa przy kasie. Produkt solidny, sprawdził się w użyciu. W sklepie brak nachalnego pomagania, towar dobrze zaprezentowany. Dziękuję!

Klient_skrzalt

23.09.2024

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zakup AGD siemensa...
Zakup AGD siemensa na kwotę 14.000zł, duże zamówienie. Wybrany termin dostawy 5.08 cały dzień. Dzwonię 5.08 na infolinię - otrzymuje informacje, że sprzęt przyjedzie ok 18:20. Odwołuje zaplanowany dzień wolny od pracy i udaję się do niej. Godzina 10:37 sms "dostawa xxxxx/2026 jest przewidywana w 16:20-20:20" myślę: ok, zgadza się. Dzwoni numer o godzinie 10:08 - odbieram i słyszę "Za godzinę będziemy u pana z towarem". Na co odparłem, że coś się nie zgadza. Dostałem powiadomienie sms i z infolinii że będziecie po 16.00 jestem w pracy. Odpowiedź: "nas to nie obchodzi nie ma pan wykupionej godziny dostawy, system robi błędy i wysyła jak chce, my jedziemy ze sprzętem". Informuje że jestem w pracy z pacjentami, nie odejdę od stołu i nie odbiorę. To trzeba wyznaczyć będzie inny termin. Dzwonie w przerwie na infolinię i lekko zażenowany zgłaszam że mieli być 18:20, pan na infolinii przeprasza za sytuacje, przyjmuje zgłoszenie i informuje że nowy termin dostawy to kolejna środa w godzinach 15-18. Dnia następnego czyli dziś, czwartek będąc w pracy odbieram telefon: jedziemy do pana za godzinę jesteśmy. Mocniej zdenerwowany odpieram: jestem w pracy, odbiór umówiony mial być na za tydzień tj 12.08. nie odbiorę, proszę zgłosić zleceniodawcom, sytuację, ja obiecuje zadzwonić na infolinię i nie zostawię tak tej sprawy. Dzwonie o 19:00 opisuje sytuacje, miły pan zapewnia że termin będzie 12.08 w godzinach 15-18... godzina 19:30 dostaje sms że termin dostawy to 13.08! 13.08! w godzinach 15-18. Czy tam pracują małpy w tej logistyce? czy osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności intelektualnej? tylko to tłumaczy opisywane wydarzenia. Dzwonie ponownie na infolinie, znów miły pan odbiera. Śmiejąc się już opisuje sytuacje, pan czyta maila którego do logistyki wystosował jego kolega, jak wół 12.08. Jakim zatem trzeba być intelektualistą aby zlecić transport na 13.08? JAKIM? to już może być tylko celowe złośliwe, trollowanie klienta. Pan zmienia zdalnie datę na 12.08. Ciąg dalszy nastąpi. Nie wierzę, że czegoś nie odwalą po drodze. Zakładam jako wróżbita Adrian, że sprzęt przyjedzie niekompletny, uszkodzony, wgnieciony lub innego dnia i o innej porze. Może w nocy o północy? Będę informował. Jeżeli planujecie zakupy z dostawą i cenicie swój czas i zdrowie psychiczne poszukajcie innego sklepu. Jeżeli lubicie wyzwania, nieprzewidywalność, melodyjkę na infolinii, miły opanowany głos rozmówców, nowe znajomości z kurierami za każdym razem innymi bez możliwości kontaktu osobistego z całego serca polecam. Wrażenia murowane. Zakup ten zapamiętam na całe swoje życie. Opinia ta jest wiążąca, przedstawia wydarzenia dzień po dniu, minuta po minucie, opublikowana będzie na każdej możliwej stronie. Takie rzeczy w XXI wieku to tylko w filmach komediowych lub na RTV EURO AGD euro.com.pl