Jakość Obsługi - Profil firmy

Lubię sklepy Biedronki...

Lubię sklepy Biedronki i będąc w Strzelińskim CH, weszłam, aby zrobić potrzebne zakupy. Sklep nie różni się specjalnie od innych Biedronek. Bardzo duża różnorodność artykułów handlowych, przejrzyste prezentacje, informacje cenowe widoczne bez wpatrywania się i przyjazna obsługa. Choć układ towarów jest podobny jak w innych sklepach tej sieci, to jednak przechodzącą pracownię Barbarę zagadnęłam o miejsce ekspozycji cukru, zaprowadziła mnie, zachowując postawę kultury i sympatii. Przy jednym ze stanowisk kasowych Rafał, sympatyczny, grzeczny młody człowiek, każdego zapraszał ponownie. W ogólnej organizacji sklepu, dbano o to, aby do kas nie tworzyły się ogonki kolejkowe. Po tej wizycie, w dniu 11 VII, nie mam najmniejszych zastrzeżeń.

DORA_1

13.07.2014

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc dziś w...

Będąc dziś w biedronce przy ul. Wicie spostrzegłem przed wejściem cały kosz brudów. W sklepie panuje chaos brak cen pod artykułami np.: napój 3 litrowy na warzywach owocach od 3 tygodni nie ma ceny. Brak cen na wielu artykułach kłania się inspekcja handlowa. W koszach z artykułami agd i odzieżowymi totalny bałagan brak cen. Przy czytniku wejście do biura widnieje kartka, jeżeli nie odpowiada ci cena proszę odnieść artykuł na miejsce dziękujemy. Aby odnieść artykuł na miejsce to najpierw czytnik musi działać a większość czasu te czytniki nie działają. Między alejkami pozostawione palety z nierozładowanym towarem ledwo można przejść. Arbuzy i Jajka w alejce z chemią. Palety z nabiałem na środku alejki koło lodówek. Kolejka w kasie długa i 1 kasa otwarta przede mną 5 osób za mną kolejne 3. Taśma brudna kasjerka Katarzyna korpulentna włosy średniej długości ciemny blond w bluzce firmowej oraz niebieskim fartuchu czystość ubioru pozostawia wiele do życzenia. Oczywiście było dzień dobry po zeskanowaniu towaru i usłyszeniu kwoty wręczyłam banknot 100zł otrzymałem odpowiedz drobne pieniądze, bo nie mam wydać. Nie rozumiem ja, kto w takim sklepie nie ma wydać. Ochroniarz zajęty na sklepie rozmową z klientami o prywatnych sprawach. Ogólnie sklep brudny, brak wielu cen niestety w moich oczach ocena niedostateczna to i tak za duża.

Bastian

13.07.2014

Placówka

Łęczna, Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w dniu 10...

w dniu 10 lipca, jak zwykle po pracy zajechałam do "Biedronki" w Choroszczy po zakupy. To co tam widzę już od kilku miesięcy woła o pomstę. Wita klientów totalny bałagan i brud. Wiecznie stoją na alejkach palety z towarem, którą utrudniają dostęp do artykułów. Podłogi są brudne, umazane porozbijanymi napojami, sokami. Palety "tańczą", a nie stoją równo. Brakuje torebek foliowych, po które z warzyw, trzeba iść na dział z pieczywem. W koszykach leży porozwalany towar, nie ma cen pod tym towarem. Jedyne wyjście to poszukać czytnika. Nawet zajeżdżając o godzinie siódmej po bułki, już podłoga była czymś zalana. Personel - niemiły, nieuśmiechnięty. Położyłam swoje zakupy na ladzie, w pewnej odległości od poprzedniego klienta. Kasjerka nie dostrzegła tego i przez pomyłkę doliczyła coś z moich zakupów innej osobie. Musiała to wykasować. Była tak na mnie wściekła, że rzucała moimi zakupami. Kolejnym niemiłym zachowanie było niepodanie mi całego opakowania schabu ( moje było uszkodzone). Pani w kasie kazała mi jeszcze raz iść po mięso i znowu stać w kolejce. Uważam, że nic by się nie stało pracownikowi, który przyszedł wycofać opłatę za uszkodzone opakowanie z mięsem, gdyby przyniósł drugie, dobre opakowanie. W konsekwencji tego zachowania, nie kupiłam schabu. Robię zakupy w wielu Biedronkach, ale takiej jak teraz wygląda w Biedronka w Choroszczy dawno nie widziałam. Brud i bałagan, nadąsana obsługa.

Joanna_1698

13.07.2014

Placówka

Gniew, Kościuszki 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Osoby pracujące w...

Osoby pracujące w sklepie "Biedronka" w Raciążu są życzliwe,pomocne. Często bywam w sytuacji , gdzie nie mogę czegoś znaleźć. Prosząc o pomoc,zawsze zostaje mi ona udzielona. Kasjerzy i kasjerki są pozytywnie nastawieni do klienta. Zawsze uśmiechnięci, kulturalni. Pamiętają ,aby przywitać i pożegnać klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2014

Placówka

Zakopane, Nowotarska 35

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje ogromny bałagan, podłogi brudne, pozalewane. Między regałami znajdowały się porozrzucane folie po napojach i puste kartony. Przy stanowisku kasowym, pomimo sporej ilości klientów, pracowała tylko jedna osoba. Pozostały personel był w tym czasie na zewnątrz sklepu, paląc papierosy. Na regałach z warzywami panował bałagan, czuć było nieświeże owoce (pokryte pleśnią brzoskwinie). Brak torebek. Brak wielu cen przy towarach. Kasjerka nie podjęła działań, by uruchomić kolejną kasę.

Pati_10

13.07.2014

Placówka

Piekary Śląskie, Wyszyńskiego 26a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oferta sklepu zaspokajająca....

Oferta sklepu zaspokajająca. Ceny wporządku można spotkać towary w niskich bardzo niskich cenach. oferta sprzętu elektronicznego zawsze zaskakuję, można kupić naprawdę niezły sprzęt za małe pieniądze. Personel serdeczny uśmiechnięty. gdy nawet nie wiem gdzie cos znalezc, mogę liczyc na personel. sklep zadbany w miare uporzadkowany

Jacek_645

12.07.2014

Placówka

Chrzanów, al. Henryka 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka zaczęła...

Biedronka zaczęła nas zaskakiwać, wprowadzono terminale, szkoda że w dzień testowania nie było w Sochaczewie prądu. no ale na drugi dzień super, Większość klientów jeszcze nie zdaje sobie z pracy z możliwości płacenia 'plastikiem'. Chociaż przed wczoraj zaskoczył mnie ten sklep towarem przeterminowanym. Zakupiłem serki, wszystkie były po terminie minimum tydzień, oczywiście jak wróciłem i zgłosiłem się z tym do kierownika sklepu, przeproszono, wydano już przydatny towar, a serki zostały wylane i poddane utylizacji.

Krystian_190

12.07.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługę w sklepie...

Obsługę w sklepie Biedronka oceniam bardzo dobrze. Za każdym razem, gdy mam jakieś pytanie i zwrócę się do pracownika, zawsze życzliwie mi odpowie, zaprowadzi na miejsce i poda wszystko do ręki. Ostatnio byłam w takiej sytuacji, że w niedzielę (22.06) będąc w sklepie widziałam, że są do kupienia Atlasy samochodowe. Byłam pewna, że w tygodniu jeszcze będą, więc nie kupiłam go. Jednak udając się w środę do sklepu rozczarowałam się, gdyż nigdzie go nie było na sklepie.. Przejrzałam wszystkie książki i nie było ani jednego. Byłam pewna, że wszystko rozkupiono, ponieważ nie były drogie. Ale doszłam do wniosku, że spytam pracownika sklepu. Podeszłam do wejścia na magazyn i Pani Małgorzata podeszła do mnie. Powiedziałam jej, że szukam Atlasu i w niedziele jeszcze były, a dziś nie ma..Pani Małgorzata powiedziała, że one są tylko już spakowane do zwrotu. Ale była tak miła, ponieważ widziała, że mi na nim zależy ( miał być na prezent ), więc wyjęłam mi jeden i powiedziała, że zwróci uwagę, że jednego wyjęła. Podziękowałam jej bardzo i zadowolonym krokiem ruszyłam do kasy. Bardzo jestem zadowolona z obsługi, ponieważ w takiej sytuacji nie każdemu chciałoby się rozrywać folii, aby wyjąć jeden Atlas :)

ania2330

12.07.2014

Placówka

Mszczonów, wschodnia 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa sprawdziła się...

Obsługa sprawdziła się całkiem dobrze. Mimo długiej kolejki kasjerka pozostała uśmiechnięta i kulturalna, wytłumaczyła nawet klientowi jak może zapłacić za masło używając telefonu. Informowała też klientów o możliwości płatności kartą, jaką wprowadzono w sklepie kilka dni wcześniej. Niestety tylko dwie kasy były otwarte w związku z czym zrobiła się ogromna kolejka.

Malwina_198

11.07.2014

Placówka

Kluczbork, Wołczyńska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem jest...

Przed sklepem jest czysto i jest stojak na rowery. W sklepie jest czysto, duży asortyment w przystępnych cenach. Personel jeżeli o coś się go spytamy to udzieli nam porady i wskaże miejsce produktu. Pracownicy są przyjaźnie nastawieni do klijętów i umieją poradzić sobie w kryzysowej sytuacji.

Aneta_914

11.07.2014

Placówka

Sucha Beskidzka, Sucha Beskidzka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dobrze zatowarowany,...

Sklep dobrze zatowarowany, kasjerki miłe choć mogłyby się częściej uśmiechać.

Małgorzata_2310

11.07.2014

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 5a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Viva Vino Italiano...

Viva Vino Italiano – to nie apogeum na cześć trunków tego rodzaju, to tytuł katalogu/folderu ofertowo handlowego od Biedronki, na miesiąc, w okresie czerwiec-lipiec, która już od kilku dni leży w moim domu, przyniesiona ze sklepu. To nie tylko gazetka handlowa z promocyjnymi cenami, ale także swoista promocja kultury spożywania tej kategorii alkoholi niskoprocentowych, rzędu ekskluzywnych. Włoskie wina, do wielu proponowane włoskie przystawki/przekąski, wraz z recepturami ich przyrządzania, sposoby serwowania win i ogólne wiadomości o winach, pochodzących z tego zakątka Europy. Dostojna szata graficzna, umiejętnie dobrana kolorystyka tła prezentacji, przejrzystość i wyrazistość. Po wina to raczej nie ”polecę” do biedronki, ale przepisy na Crostata alla confettura i Frittata agli spinaci, wykorzystam, może uda mi się nimi zaskoczyć częstowanych.

DORA_1

11.07.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwaga na długie...

Uwaga na długie kolejki. Personel nie daje rady.

Małgorzata_2209

10.07.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Grabowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miłe panie...

Bardzo miłe panie kasjerki,bardziej służą pomocą niż panie które wkładają towar czy chodzą po sklepie,przy kasie wszystko idzie sprawnie,uśmiechają się do klienta i jeżeli o coś się spyta chętnie odpowiadają.

Elżbieta_728

10.07.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa super, ale...

Obsługa super, ale miła i życzliwa.

Małgorzata_2209

10.07.2014

Placówka

Poznań, Świębodzińska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

super obsługa, sklep...

super obsługa, sklep co do wyglądu miał kilka mankamentów ale widząc po zachowaniu klientów pracownicy nie byliby w stanie wszystkiego zrobić w jednym czasie. obsługa przesympatyczna, bardzo pomocna i kompetentna. polecam ten sklep wszystkim

Klaudia_359

10.07.2014

Placówka

Oława, 3 Maja 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to supermarket...

Jest to supermarket z dobrą organizacją, produkty są łatwo dostępne, nigdy nie miałam większych problemów ze znalezieniem potrzebnych towarów. Personel jest uprzejmy i chętnie pomaga w razie jakichkolwiek problemów. Jedynym problemem jaki można zauważyć jest zła organizacja podczas wykładania towaru. Gdy chciałam wziąć pewien produkt z półki musiałam czekać, aż pracownik wyłoży towar, było to irytujące, ponieważ wtedy bardzo się śpieszyłam, a dany produkt był dla mnie niezbędny. Pomimo tej sytuacji uważam, że ten supermarket zasługuje na pozytywną ocenę, ponieważ produkty nigdy nie są uszkodzone, a jakość obsługi jest wysoka.

zalogowany_użytkownik

10.07.2014

Placówka

Zamość, Lubelska 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chociaż chwilę wcześniej...

Chociaż chwilę wcześniej byłam w EKO, to jednak po wodę mineralną udałam się do sąsiedniej Biedronki. Ten sklep ma atrakcyjne ceny ”Żywca-Zdrój” i większe objętościowo butelki. Upały mają to do siebie, że tego napoju dużo się spożywa. W sklepie panował porządek, można było wziąć wózek lub koszyk na kółkach. Super sprawą jest, że nareszcie Biedronka ma terminal i można płacić kartą, to rozwiązanie jest rewelacyjne, nareszcie je zastosowano. Kasjerka Magda w pełni kultury, jakości obsługi, uśmiechnięta, grzeczna, miła. Po tej wizycie (7 VII), mogę tylko pochwalić.

DORA_1

10.07.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Największym atutem sklepu...

Największym atutem sklepu są ceny- jedne z najniższych wśród tego rodzaju supermarketów. Myślę, że sklep posiada również asortyment, który może zadowolić klienta, który przychodzi na codzienne zakupy. Bardzo korzystne są również sezonowe artykuły, promocje, ustawione w koszach na środku sklepu w każdej alejce, można tam znaleźć wiele rzeczy do wyposażenia domu w okazyjnie niskich cenach. Podczas mojej wizyty w sklepie Wiele do życzenia pozostawiał wygląd sklepu, często można spotkać pomiędzy alejkami pozostałości po rozpakowywaniu towaru z palet- kawałki folii, czy kartonów. Obsługa sklepu zajmuje się raczej pracami porządkowymi oraz związanymi z towarem, na pytania, czy prośby o pomoc odpowiada krótko i na temat, wracając odrazu do swojej pracy. Według mnie minusem sklepu jest również zła organizacja pracy, podczas dużego natężenia ruchu można napotkać długie kolejki do kas, gdyż często zbyt mała ilość kas jest otwartych.

Monika_2865

10.07.2014

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje porządek, co widać od razu po wejściu. Dużym plusem jest wielkość parkingu. Nie brakowało towaru na półkach a pracownicy zajmowali się swoimi czynnościami. Po wyraźnym poproszeniu o pomoc pracownik w sposób uprzejmy odpowiedział na moje pytanie. Przy kasie również zostałam potraktowana w sposób uprzejmy. Nie było kolejek, czynne dwa stanowiska kasowe.

Ewelina_1225

10.07.2014

Placówka

Poznań, os. B. Chrobrego 110

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17219 z 24045)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

SPAR

Mini-Market

Atlantic

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?