Jakość Obsługi - Profil firmy

Ostatnio z Biedronkami...

Ostatnio z Biedronkami mam ten kłopot, że zapachowe świece są rzadko dostępne, dlatego zaraz po wejściu do tego sklepu, spytałam pracownicę Sylwię o ten asortyment, wskazała mi ręką miejsce w kierunku koszy w środkowym rzędzie, były nie tanie 6,99 zł. Chodząc po sklepie trafiłam na kosz z wyprzedażą i tu się okazało, że są inne w o wiele atrakcyjniejszej cenie – 3 zł. Bez namysłu wzięłam wszystkie o zapachu mnie interesującym. Z punktu widzenia placówki, pani Sylwia prawidłowo wskazała droższe artykuły, ale klient zawsze oczekuje atrakcyjniejszych cen i powinna była powiedzieć, też o wyprzedaż-owym asortymencie. Zapewne nie miała pełnej wiedzy o zaopatrzeniu. Porządek w sklepie, w zasadzie był, nie licząc pustych folii przy wodzie mineralnej i pustych pudełek po pakietach towaru, leżących przy jednym z koszy. Organizacja kasowa super, stanęłam do kolejki (jedna kasa był czynna), rozległ się dzwonek i po chwili Barbara zaprosiła do ostatniej kasy, 7-mej. Tu już poszło gładko, sprawnie i przyjemnie, z ponownym zaproszeniem.

DORA_1

01.08.2014

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię czasem wejść...

Lubię czasem wejść do Biedronki, ot tak, bez zamiaru zakupu, zwyczajnie, aby się przejść po sklepie. Panował tu ład i porządek, zaopatrzenie/towar był eksponowany w działach, widoczne były stosowne opisy, trochę artykułów było w wyprzedaży z atrakcyjnie obniżonymi cenami, np. kule kąpielowe po 1 zł, to rzadkość. Obsługa sklepu uczynna, chętna do pomocy, organizacja handlowa placówki była bez zastrzeżeń w dniu 29 lipca, a kasjerka Dorota, profesjonalnie wykonywała swoje obowiązki.

DORA_1

01.08.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super. Na plus:...

Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

01.08.2014

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi w...

Jakość obsługi w sklepie Biedronka, przy ul. Goldoniego 1 w Warszawie oceniam bardzo negatywnie. Brak rzetelnych informacji i pomocy personelu przy poszukiwaniu danego artykułu. Jako stałemu klientowi nie odpowiadają mi długie kolejki przed kasami. Zauważalna jest duża rotacja kasjerek w tym punkcie handlowym. Kasjerki są zawsze "uczące się", więc obsługa klientów trwa "wieki". Przy czym można zaobserwować ich znudzenie na twarzach.W sklepie tym towar jest wiecznie nie poukładany na pułkach (nieustanne "przyjęcie towaru"). Palety zalegają między regałami utrudniając robienie zakupów. Ponadto przy paletach stoją ekspedientki wykładające towar, rozmawiając o swoich sprawach prywatnych. Punkt handlowy nie posiada umieszczonych cen przy niektórych towarach, co stwarza konieczność szukania obsługi powodując niepotrzebną stratę czasu klientów.

Artur_647

01.08.2014

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Osiedle XX lecia 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, Zachęcanie klientów do ponownych zakupów, uśmiech, miła aparycja, chęć do pomocy. W razie jakichkolwiek problemów szybka komunikacja z innymi pracownikami i rozwiązanie problemu.

zalogowany_użytkownik

31.07.2014

Placówka

Czerwieńsk, Zielonogórska 34a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym sklepie...

W tym sklepie towar wiecznie jest nie poukładany, brakuje cen produktów. Panie rozkładające towar, kładą paletę tak, że nie można przejechać wózkiem. Kasjerka szybko i sprawnie obsłużyła klientów i mnie, przy czym widać było jej znudzenie. Nie było końcowego "dziękuje - do widzenia "

Agnieszka_3934

31.07.2014

Placówka

Warszawa, Fersta 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo uprzejma...

Obsługa bardzo uprzejma ;)

Iwona_1067

31.07.2014

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Władysława Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeciętny czas na...

Przeciętny czas na oczekiwanie w kolejkach. Obsługa przyjazna. Dobre produkty.

Katarzyna_4493

31.07.2014

Placówka

Warszawa, Marii Dąbrowskiej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w tamtejszej...

Będąc w tamtejszej biedronce mam niemiłe wspomnienia. Bardzo długi czas oczekiwania w jednej kolejce i na dodatek niemiła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy tego sklepu...

Pracownicy tego sklepu są bardzo uprzejmi, potrafią udzielić szybkiej i sprawnej informacji o produktach. Obsługa przy kasie szybka.

Barbara_972

31.07.2014

Placówka

Lublin, Sosnowa Turka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka po remoncie...

Biedronka po remoncie wygląda rewelacyjnie, zmieniła się powierzchnia sklepu, jest o wiele luźniej między półkami, pojawił się wyremontowany parking przy sklepie jak i również miejsca parkingowe dla niepełnosprawnych. Dużym atutem są nowe lodówki, w których są takie produkty jak margaryna, jogurty, mleko, produkty półgotowe itp., bardzo podoba mi się to rozwiązanie i miło by było w każdej widzieć takie lodówki, wszystko wyeksponowane na półkę, nie mam żadnych zastrzeżeń, personel życzliwi i zawsze służy pomocą.

Patrycja_744

30.07.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Stawowa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking czysty, sala...

Parking czysty, sala sprzedaży również czysta. Jedyne zastrzeżenia mam do bardzo długich kolejek... Był strasznie duży ruch, a otwarte były tylko 3 kasy.

Katarzyna_2691

30.07.2014

Placówka

Wodzisław Śląski, Marklowicka 38

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Teren zewnętrzny był...

Teren zewnętrzny był uporządkowany, a w witrynach i gablocie znajdowały się plakaty reklamowe i informacje o aktualnych promocjach. Przy wejściu do sklepu stał ochroniarz i zwracał uwagę klientom na zauważone nieprawidłowości, np. dziecko włożone do koszyka, nie na przeznaczonym do tego siedzeniu.Podłogi były dość brudne, w wielu miejscach rozlane były płyny. W ostatniej alejce dwie pracownice rozkładające towar rozmawiały na prywatne tematy. Panie zareagowały jednak życzliwie na prośbę o pomoc i wskazały produkt o który pytałam. Wiele produktów umieszczonych w koszach nie miało przyporządkowanych cen. Przy kasie dość długo czekałam na obsługę. Została otwarta kolejna kasa. Pani Leokadia obsłużyła mnie w sposób uprzejmy i profesjonalny.

barbetka

30.07.2014

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ogólnie od...

Sklep ogólnie od samego wejścia na salę sprzedaży czysty, koszyki przed wejściem poukładane. Stoisko z warzywami i owocami zadbane. Podłoga w okolicy tego stoiska czysta, warzywa i owoce świeże i ładnie wyeksponowane. Towar z artykułami przemysłowymi poukładany, ceny widoczne, czytelne. Towar w lodówkach systematycznie dokładany z odległymi datami ważności. Dział z alkoholem dobrze utrzymany - posegregowany alkohol z winami. Pracowniczy pomocni w razie zapytania o jakiś szukany towar. Jestem zadowolony z zakupów w tym sklepie i polecam go na przyszłość

zalogowany_użytkownik

30.07.2014

Placówka

Rzeszów, Hetmańska 120

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w sklepie biedronka na ulicy Prażmowskiego jestem bardzo zadowolona z obsługi. Mimo długich kolejek Panie ekspedientki starają się jak najszybciej poradzić sobie z długą kolejką klientów. Będąc tam na zakupach przeszkadza mi to, że czasem nie ma jak przejść, bo leżą jakieś kartony, bo ktoś układał towar albo właśnie jest w trakcie układania. Oprócz tego wszystko w sklepie jest w jak najlepszym porządku.

zalogowany_użytkownik

30.07.2014

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 16a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w sklepie...

Obsługa w sklepie jest miła i chętna do pomocy. Stoisko warzywa/owoce nie wyglądało zbyt świeżo. Towar w koszykach z artykułami nieżywnościowymi nie był poukładany. Ciężko było odnaleźć ceny produktów. Super, że wreszcie można płacić kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2014

Placówka

Rokiciny, Łódzka 8a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to sklep...

Jest to sklep do którego będę wracać. Personel bardzo miły. Pan przeszedł ze mną cały sklep, by pokazać mi gdzie znajdę bułkę tartą. Pani przy kasie była uśmiechnięta i sympatyczna. Jedyne co mnie bardzo zirytowało to fakt, że jedna czwarta produktów, która mnie interesowała do zakupienia nie miała cen. A przy kasie chcąc zakupić batona snickersa, niestety nie mogłam tego zrobić, bo wszystkie opakowania po batonach były puste. Towar na półkach nie był dopełniony.

Karolina_2012

30.07.2014

Placówka

Sosnowiec, Kalinowa 81

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa klienta była...

Obsługa klienta była fachowa i szybka. Personel wykwalifikowany, stanowisko kasowe czyste. Nie było problemu ze zwrotem do paragonu. Biedronka jest jednym z najlepszych sklepów w spożywczo-przemysłowych, oferuje duże promocje i ma miłą i szybką obsługę

Rafał_1046

29.07.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Okrzei 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiele akcji tematycznych...

Wiele akcji tematycznych ma Biedronka, co sygnalizuje tematycznymi wydaniami ofert/gazetek. Tygodniowe Inspiracje, tym razem pod hasłem ”Wszystko w porządku cz.2” to kontynuacja, a to wydanie obowiązuje od 28 lipca. Jest poświęcone nie tylko sprzątaniu, ale też żywieniu, dodatkowo z poradami kulinarnymi, dziecięcym radościom, dekoracjom i funkcjonalności mieszkania, majsterkowaniu i także innym aspektom gospodarstwa domowego. Jest kolorowe, zawiera pomysłowo eksponowane artykuły, przejrzyste, czytelne z wieloma atrakcyjnymi cenami. Ostatnia strona zawiera zapowiedź kolejnej akcji tematycznej, kategorii letniej. Gazetkę nabyłam, będąc na zakupach w jednym z miejscowych sklepów, gdzie pod dostatkiem eksponowano w podajniku egzemplarze.

DORA_1

29.07.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka- przy ulicy...

Biedronka- przy ulicy Niemcewicza w Warszawie to mały sklep w porównaniu do innych w Warszawie . Z uwagi na to, iż nie ma w nim stoiska z alkoholem , można liczyć na mniejszą ilość klientów niż w pozostałych punktach. Jednak kolejki przy kasach są zawsze, i nigdy wszystkie kasy nie funkcjonują jednocześnie. W sklepie panuje bałagan, już od samego wejścia trudno określić w jakim dziale się znajdujemy. Przy stoisku z warzywami stoi mała półka z kosmetykami, podobne półki znajdują się w trzech jeszcze innych częściach sklepu. Trudno w takim chaosie skupić uwagę na zakupach, a ponieważ przestrzeń jest mała, została zupełnie zagracona . Przypadkowy kupujący często wychodzi ze sklepu , ponieważ nie znalazł szukanego produktu.W lodówkach często pustki. Ceny poprzyklejane w dowolnych miejscach, klienci pytają się nawzajem o to , ile kosztuje dany produkt. Trudno poruszać się z dużym koszykiem- nie można przejechać- a personel rozkładający towar nie zwraca uwagi na klientów i dosłownie rozjeżdża kupującego załadowaną paletą. To sklep z ogromnym potencjałem, znajdujący się w apartamentowcu, ale nie dbający o potrzeby swoich klientów. Rażąco zaniedbany, nieprzystosowany dla dużej ilości kupujących. Taśmy przy kasach są tak małe, że zakupy poprostu z nich spadają. W pomieszczeniu panuje okropny skwar. Personel przy kasach widocznie zmęczony . Absolutny brak zainteresowania klientem ze strony kierownika sklepu.

Małgorzata_2329

29.07.2014

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 39 b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17293 z 24217)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

LIDL

Nasz sklep

Woolworth

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?