Biedronka

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17286 z 24178)

Wyczyść filtry
W sobotę 11lipca...
W sobotę 11lipca ok. godziny 12.00 robiłam zakupy w Biedronce w Zielonej Górze na ul. Rzeźniczaka. Chcąc kupić m.in. cebulę, obeszłam wokół stoisko owocowo-warzywne, gdzie nie znalazłam poszukiwanego towaru. Zapytałam więc ekspedientkę (młodą szczupłą średniego wzrostu blondynkę w kręconych włosach) , która wykładała na tymże stoisku towar - czy jest cebula? Pani odpowiedziała chwileczkę i zajęła się układaniem ogórków na stoisku, stałanęłam więc z boku i czekałam. Pani w koszulce z napisem z tyłu - chętnie pomogę czy chętnie doradzę, po wyłożeniu ogórków, poszła po następne warzywa, nie zwracając na mnie uwagi. Poszłam więc sobie dalej robić zakupy. Będąc już przy kasie, stanęłam szósta w kolejce, za chwilę za mną stanęło dwóch nastęnych klientów w kolejce. Kolejka dość długo się nie ruszała z miejsca, ale kasjerka jakby tego w ogóle nie zauważała, w końcu zadzwoniła, ale druga kasjerka też wcale się nie śpieszyła, chwilę to trwało zanim pojawiła się na horyzoncie i z daleko było widać jak powolutku sobie idzie, choć kolejka się powiększała. Wyszlam ze sklepu niezadowolona.

Katarzyna_4695

15.07.2015

Placówka

Kraków, os. Bohaterów Września 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Tom_6

14.07.2015

Placówka

Ostrołęka, Sienkiewicza 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: personel. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Tom_6

14.07.2015

Placówka

Koluszki, Piękna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PRACOWNICY SĄ BARDZO...
PRACOWNICY SĄ BARDZO UPRZEJMI I KOMPETENTNI, ZAPRASZAJĄ PONOWNIE DO SKLEPU

MARTA_2482

14.07.2015

Placówka

Poznań, Strzeszyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w 'Biedronka'...
Sklep w 'Biedronka' W Ścinawie dysponuje miłą i przyjaźnie nastawioną do klienta kadrą . Wiedza pracowników jest równie na dobrym poziomie. Asortyment znajduje się na swoim miejscu. Wiele do życzenia pozostawia czas obsługi , wielokrotnie widziałem tam kolejki do kas.

Adam_1000

13.07.2015

Placówka

Bydgoszcz, Andersa Władysława 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie. Zawsze jestem zadowolona z obsługi, odpowiadają na wszystkie zadawane przeze mnie pytania, doradzają, wskazują poszukiwane produkty. Osoby tam pracujące są zawsze uprzejme. Zdarzyło się, ze zakupiłam wadliwy towar i bez problemu mogłam go wymienić na inny. Ponadto wielokrotnie specjalnie dla mnie i mojego niemowlaka otwierano nową kasę, aby przyspieszyć obsługę. Wybór towarów w tym sklepie jest szeroki. Na półkach zawsze są używane przeze mnie produkty. Ponadto można tam znaleźć wiele produktów z ulotek, po terminie promocji w jeszcze atrakcyjniejszych cenach.

Alina_148

13.07.2015

Placówka

Kalety, 1 Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa średnia, brak...
Obsługa średnia, brak kontaktu wzrokowego z klientem oraz podania wyraźnej kwoty do zapłaty co nie sprzyja robieniu zakupów w tym sklepie, takie zachowanie źle wpływa na jakość obsługi klienta i jest to podstawowy błąd który powinien zostać wyeliminowany już na poziomie uczenia osoby/kasjera do tego dochodzą długie kolejki oraz brak zainteresowania przez kasjera osobami czekającymi.

Krzysztof_1790

13.07.2015

Placówka

Jaworzno, Pocztowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na wakacjach,...
Będąc na wakacjach, chciałam kupić parę podstawowych produktów właśnie w tym sklepie, gdyż są one tańsze w porównaniu z konkurencją. Niestety, sklep był przepełniony ludźmi, widoczne były liczne braki towarowe, o koszyku zakupowym można było tylko pomarzyć, a kolejka do kasy sięgała całej długości sklepu. Wszystkie te minusy sprawiły, że nie oceniam tego sklepu dobrze i nie polecam robienia tam zakupów w okresie letnim, chyba że ktoś ma bardzo dużo czasu i cierpliwości.

zalogowany_użytkownik

12.07.2015

Placówka

Mogilno, Hallera 22b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z lepszych...
Jedna z lepszych Biedronek, w których byłem. Bardzo czysto i schludnie. Dużo miejsca i dobrze wykorzystana przestrzeń. Jak na centrum Warszawy, małe kolejki. Obsługa sprawnie działa i szybko kasuje.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2015

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie sklepu...
Na terenie sklepu panuje czystość, nie spotkałem się nigdy z sytuacją, w której kosze na śmieci byłyby wypełnione po brzegi, a podłoga była pokryta warstwą brudu. Towar jest rozłożony na półkach bardzo skrupulatnie i wygodnie dla klienta, w miejscach pomiędzy półkami nie znajdują się niepotrzebne palety czy inne urządzenia. Pracownicy sklepu są bardzo uprzejmi dla klientów, jednak zdarzają się sytuacje, w których klient może czuć się ignorowany, jak jedna czynna kasa, przy względnie dużym ruchu konsumentów na terenie sklepu. Obsługa udziela klientom informacji o położeniu towaru, którego dana osoba potrzebuje.

Piotr_2349

08.07.2015

Placówka

Tarnowskie Góry, Legionów 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka miła i...
Kasjerka miła i uśmiechnięta, w kolejce nie musiałem stać bo od razu został otworzona kolejna, sklep czysty, a zakupu udane.

Pietrek_2

08.07.2015

Placówka

Zielonka, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do marketu...
Wchodząc do marketu odnosi się dobre wrażenie dotyczące wyglądu. Kwiaty, które znajdują się obok wejścia dodają miejscu świeżości i ładnego zapachu. Towary są starannie poukładane na półkach. Asortyment jest zaskakująco dobry. Oferty tematyczne są bardzo ciekawe, przyciągają klientów. Ceny w markecie są bardzo atrakcyjne, niższe niż w konkurencyjnych sklepach. Personel jest pozytywnie nastawiony do klienta, zawsze służy pomocą. Wykazuje się dużą kulturą osobistą. Wiedza personelu jest wystarczająca, aby poinformować klienta o położeniu danego produktu, towaru. Czas obsługi niekiedy szwankuje, jednak są to sporadyczne sytuacje. Czas oczekiwania przy kasie jest odpowiedni, dość krótki. Organizacja personelu jest dobra. Podsumowując, polecam zakupy w tym markecie.

Monika_3094

07.07.2015

Placówka

Hajnówka, Białowieska 5E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani siedzaca na...
Pani siedzaca na kasie dosc nie mila, nie odpowiedziala na moje "dzien dobry' ani "do widzenia'... kwote za zakupy wypowiedziala pod nosem, z nerwami kasowala zakupy. bylam w tym sklepie przejazdem ale nastepny razem na pewno tam nie wstapie

Karolina_2061

07.07.2015

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena obsługi jest...
Ocena obsługi jest na OK, ale sklep zdecydowanie do poprawy. Przed sklepem brudno. Na dziale z pieczywem zdecydowanie brudno. Pojemniki nie nadają się do przetrzymywanie pieczywa. Produkty mają nieaktualne ceny, a niektóre w ogóle ich nie posiadają. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.

Pietrek_2

06.07.2015

Placówka

Częstochowa, Warszawska 63

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Tom_6

06.07.2015

Placówka

Koluszki, Piękna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1184

06.07.2015

Placówka

Kraków, Os.II Płk.Lotniczego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

05.07.2015

Placówka

Tuchola, Warszawska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czynny już...
Sklep czynny już od bardzo długiego czasu prawdopodobnie od 15 lat, ale czysty i zadbany w środku. Niestety mankamentem tego sklepu jest to, ze jest bardzo ciasny, jest wiele alejek w których nie da się minąć z inną osobą wózkiem. Obsługa bardzo uprzejma i sympatyczna, ale kasjerka mogła by od czasu do czasu uśmiechnąć się do klienta.

Pietrek_2

04.07.2015

Placówka

Przemyśl, Mickiewicza 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przestronny,...
Sklep bardzo przestronny, a alejki wystarczające do mijania się w nich z wózkami zakupowymi. Na terenie sklepu panował porządek mimo sporej liczby klientów. Pracownik na bieżąco przejeżdżał maszyną do czyszczenia po podłodze. Kasjerka uprzejmie powitała mnie i pożegnała przy stanowisku kasowy. Na półkach nie było widocznych pustych kartonów po produktach. lekki bałagan na napojach, ale sezon letni więc produkty te zapewne sprzedają się teraz najlepiej. Długa kolejka, ale po chwili został otwarta druga kasa.

Pietrek_2

04.07.2015

Placówka

Kudowa Zdrój, Zdrojowa 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do sklepu Biedronka w Murowanej Goślinie. W strefie wejścia pod wycieraczką było pełno piasku, i wszędzie leżały paragony. Ulotki reklamowe były dostępne. Po wejściu do sklepu ujrzałam stos kartonów, okazało się iż od pewnego czasu nikt tam raczej nie podchodził. Było to miejsce na promocję owoców z oferty. Niestety nie było widać co jest w ofercie, bo nawet nie było oznaczenia cenowego. Reszta owoców i warzyw wyglądała okropnie, cytryny były suche i spleśniałe. ziemniaki i włoszczyzna zwiędnięte i zgniłe. Pieczywo było dostępne lecz nie ciepłe, pojemniki były pełne pieczywa. Widać liczy się ilość a nie jakość. Na pojemnikach było pełno kurzu. Wzięłam pieczywo i poszłam dalej. Idąc dalej zobaczyłam plakat mega rabaty na lody, udałam się do zamrażarki z lodami, okazało się iż większości asortymentu nie ma. Lody rożki były miękkie i poduszone. Wzięłam roladę lodową i poszłam do kasy. Po drodze minęłam kosze promocyjne, w których panował straszny bałagan. Podłoga na sali sprzedaży była była bardzo brudna. Do kasy była długa kolejka, ale po chwili przyszła druga pani z obsługi. Byłam więc jako pierwsza w kolejce. Obsługa na kasie bez zastrzeżeń. Po przyjechaniu do domu, a zajęło mi to około 3 minuty, chciałam wyjąć lody z kartonika, aby zajmowały mniej miejsca w zamrażalce. Okazało się, iż lody są płynnej konsystencji. Wkurzona wsiadłam w samochód i pojechałam zareklamować lody. Pani kierownik poinformowała mnie, że bez paragonu nie ma reklamacji, mimo iż lody mają logo firmy. Poprosiłam ja aby sprawdziła inne lody w zamrażarce, po małej wymianie zdań pani kierownik poszła ze mną do zamrażarki z lodami. Okazało się , iż wszystkie lody są miękkie. Usłyszałam, że te lodówki zawsze tak słabo mrożą. Zostałam odesłana bo nie miałam paragonu, a lody dalej były sprzedawane. Nie polecam.

klient_101

04.07.2015

Placówka

Kluczbork, Byczyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Rywal

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Ami

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Jan

(2.17)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Źle.
Źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!