Biedronka

(3.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16680 z 23195)

bardoz miła obsługa,...
bardoz miła obsługa, szybka i profesjonalna . czysto poukładane na półkach. wiedza personelu dośc duża

Dorota_1371

08.10.2018

Placówka

Piotrków Trybunalski, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
obługa miła, pomieszczenie...
obługa miła, pomieszczenie nie za czyste, porozlewane soki. bałagan na półkach.

Dorota_1371

08.10.2018

Placówka

Zaścianki, Szosa Baranowicka 29

Nie zgadzam się (0)
Ładnie odnowiony sklep....
Ładnie odnowiony sklep. Szybka obsługa pomimo małej ilości otwartych kas.

zalogowany_użytkownik

06.10.2018

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Majakowskiego 46

Nie zgadzam się (0)
W tej biedronce...
W tej biedronce zawsze jest wszystko schludne, towar poukładany i świeże pieczywo. Obsługa sklepu również sprawdza się w swojej roli, ponieważ zawsze przywitają Cię z uśmiechem. Chętnie będę tam wracać.

zuzanna_155

04.10.2018

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Nowa wizualizacja sklepu....
Nowa wizualizacja sklepu. Sklep w dobrej, dostępnej lokalizacji. W lokalu jak i na zewnątrz czysto. Duża dostępność produktów spożywczych oraz artykułów przemysłowych. Przestronnie. Sympatyczni mili pracownicy.

Eliza_135

03.10.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W poniedziałek odwiedziłam...
W poniedziałek odwiedziłam sklep Biedronka (nowa oferta z gazetki). W sklepie był bałagan, na metalowych półkach asortyment był porozrzucany, wymieszany, ciężko było znaleźć mi towar, po który przyszłam do sklepu. Obok metalowych koszy stoją duże kartony (z odzieżą, z różnymi artykułami przemysłowymi), które są porozrywane (wygląda to niechlujnie, jak śmieci przygotowane do wyrzucenia). Warzywa były nieświeże (np. w opakowaniu sałaty lodowej ciekła woda), opakowania kartonowe po marchewce były puste i nie były usuwane (leżały piętrowo). Nie można było swobodnie poruszać się między regałami (przeszkadzały w tym porozkładane palety).

Małgorzata_2386

03.10.2018

Placówka

Częstochowa, Okólna 113a

Nie zgadzam się (0)
Pani rozmawiała ze...
Pani rozmawiała ze swoją koleżanką mimo próśb pomocy w wyborze produktu. Pani kasjerka pracuje w szybkim tempie i niedokładnie kasuje produkty, mój produkt został naliczony 3 razy.

Daniel_587

02.10.2018

Placówka

Głogów, Kazimierza Wielkiego 101

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duże kolejki...
Bardzo duże kolejki do kas , na ogół większość czynnych . Kasjerzy w większości uprzejmi , uśmiechnięci choć zdarzają się również nie mili . Przy ostatniej wizycie zostałem obsłużony bardzo profesjonalnie , zapytano mnie czy posiadam kartę lojalnosciową oraz czy zbieram naklejki . Oceniam wizytę na 4 z plusem .

zalogowany_użytkownik

28.09.2018

Placówka

Oława, Kilińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta jest...
Obsługa klienta jest miła i na wysokim poziomie.

Katarzyna_5151

26.09.2018

Placówka

Ruda Śląska, Piastowska 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa byla sympatyczna,...
Obsługa byla sympatyczna, schludnie ubrana, uśmiechnieta.Pracownicy byli bardzo chetni do pomocy, z chęcia odpowiadali na moje pytania. Pracownicy byli kulturalni mowili mi dzień dobry. Jakość sklepu byla na wysokim poziomie, było bardzo czysto, towar był uporzadkowany i wszystko miało swoje miejsce na półkach.

Sebastian_660

19.09.2018

Placówka

Siewierz, Rynek 11

Nie zgadzam się (0)
Sklep miesiąc po...
Sklep miesiąc po remoncie, zadbany i czysty. Przed sklepem na parkingu czysto, brak porozrzucanych śmieci oraz przepełnionego kosza, podłoga na wejściu również czysta. Gazetki z ofertami w pełni dostępne. Pracownicy znają rozmieszczenie towaru na sklepie, po spytaniu gdzie znajdują się przyprawy poprawie poinstruowano mnie gdzie mam się udać. Dwie kasy otwarte, brak długiej kolejki - 3 klientów przede mną. Kasa oraz taśma do wykładania towarów czysta, brak separatorów. Pani na kasie uprzejmie powitała oraz pożegnała, nie zapytała jednak o posiadanie karty lojalnościowej. Kolejne minusy to brudne koszyki oraz bałagan w koszach na dziale non food. W alejce z kwiatami brak cen na dwóch produktach.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2018

Placówka

Chełm, I Armii Wojska Polskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Niestety mała ilość...
Niestety mała ilość personelu przekłada się na duże kolejki oraz pełno towaru na środku sklepu co może doprowadzić do dużego Niebezpieczeństwa podczas zakupów z dzieckiem. Często trzeba szukać wybranego produktu po całym sklepie.

zalogowany_użytkownik

13.09.2018

Placówka

Konstantynów Łódzki, Piłsudzkiego 2

Nie zgadzam się (0)
Część personelu nie...
Część personelu nie jest do końca wykwalifikowana w wykonywanej przez siebie pracy. Tylko jedna ekspedientka przy kasie co powoduje kolejki , a co za tym idzie stratę naszego czasu podczas zakupów. Ogólnie w sklepie dość przyjemna atmosfera pomimo braku porządku. To co bardzo pozytywne to dostępność wszelkich towarów za niedużą cenę

RODO_1

11.09.2018

Placówka

Koronowo, Plac Zwycięstwa 21

Nie zgadzam się (0)
Bardzo chętnie robię...
Bardzo chętnie robię zakupy w sklepie Biedronka, ponieważ moim zdaniem produkty są dobre jakościowo i w niskich cenach. Często sięgam po artykuły dla dzieci np. pampersy i chusteczki nawilżane DADA- są dla mnie bezkonkurencyjne. Obsługa w sklepie jest miła i pomocna. Niestety ogromnym minusem są długie kolejki do kas. Często jest otwarta tylko jedna kasa. Kolejnym minusem dla mnie jest brak kasy dla matki z dzieckiem oraz kobiet ciężarnych, która byłaby świetnym rozwiązaniem.

Monika_3353

06.09.2018

Placówka

Zduńska Wola, Długa 128

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiada bogatą...
Sklep posiada bogatą ofertę, sezonowo uzupełnianą o nowe produkty. Personel zachowuje się miło i kulturalnie. Pracownicy z uśmiechem witają klientów i zapraszają na zakupy. Minusem są dla mnie długie kolejki do kas. Można skarżyć się także na porządek. Zdarza się, że w sklepie jest brudna podłoga, a kartony po rozpakowanym towarze rozrzucone.

Weronika_326

06.09.2018

Placówka

Glinojeck, Płocka 18

Nie zgadzam się (0)
Market odwiedzam często,...
Market odwiedzam często, za każdym razem mogę spodziewać się dobrej ceny, lecz jakość obsługi nie idzie w parze z cena. Sklep jest znacznie oblegany przez klientów, a kasjerzy nie nadążają obsługiwać. Pracownicy mają stosowne, firmowe stroje, sama jakość obsługi klienta przy finalizowaniu zakupów jest bardzodobra.

Michał_2285

05.09.2018

Placówka

Konin, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Niestety z biegiem...
Niestety z biegiem czasu obserwuję spadek jakości pod wieloma aspektami. Towar gazetkowy najczęściej kończy się drugiego dnia promocji, szczególnie jeśli chodzi o produkty mięsne. Ich ilość jest śladowa i nie sposób dostać pożądanych ilości. Na pólkach panuje bałagan i często można spotkać uszkodzone opakowania, a metki cenowe są nieodpowiednio umieszczane przy produktach promocyjnych, co stwarza zamieszanie i klienci nie wiedzą co za ile można nabyć. niemal przy każdej wizycie spotkałam brudne podłogi, umazane rozmaitymi substancjami począwszy od nabiałów, napojów, płynów poprzez produkty sypkie, a kończywszy na jajkach. Często widać było ślady myjki, ale dawało to tylko efekt rozmazanego brudu i czarnych smug. Towary z "końcówek serii" wrzucane są do koszyków bez jakiegokolwiek ładu i składu. Ceny do niech to istna zagadka. Poza tym atmosfera pomiędzy pracownikami wydaje się być bardzo napięta; kilka razy słyszałam kłótnię i to nie przez drzwi magazynu a na sali sprzedaży. Raz byłam nawet jej świadkiem będąc przy kasie Pani kierownik krzyczała do kasjerki, która mnie obsługiwała. Szczerze mówiąc to czułam się tak samo zakłopotana jak obsługująca mnie kasjerka, która nie wiedziała jak się ma zachować. Zresztą to nie jedyny wyskok owej kierowniczki, bo zdarzyło się też, że robiąc zakupy z dwuletnim dzieckiem stale upominała mnie żebym je pilnowała, a jeżdżąc z wózkiem paletowym nawet nie zwracała na nas uwagi i tylko krzyczała że jedzie! Odniosłam wrażenie, że czuje się tam jak Pani i władczyni, a niestety ani klienci, ani pracownicy jej nie obchodzą.

Irena_87

31.08.2018

Placówka

Warszawa, Sobieskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Niestety rozczarowałam się...
Niestety rozczarowałam się bardzo ostatnio obsługą w zaufanym sklepie. Pomimo, że zawsze pracownicy byli mili i pomocni wczoraj lekko się rozczarowałąm. Pani po zapytaniu o polozenie produktu prawie biegiem poszła mi go wskazać, i czekała na mnie zanim do niej doszłam a Pani przy kasie powiedziała abym sama zeskanowała sobie kartę lojalnościową. Ogólnie w ostatnim czasie w tym sklepie jest straszny bałagan. Produkty z dnia na dzien zmieniają położenie przez co trzeba czasem kilkukrotnie przejśc przez sklep aby coś znaleźć.

Patrycja_980

29.08.2018

Placówka

Kraków, Osiedle 2 Płk lotniczego 24

Nie zgadzam się (0)
Sklep spełnia swoją...
Sklep spełnia swoją funkcję - jest przyzwoicie zaopatrzony, można spokojnie kupić tam podstawowe artykuły żywieniowe, chemię gospodarstwa domowego. Niestety, w porównaniu do innych placówek tej sieci - sklep jest brudny pozastawiany kartonami z produktami, w których panuje nieporządek. Możliwe, że problemem jest powierzchnia sklepu - nie jest duży lokal. Sklep jest również gorzej zaopatrzony w artykułu z oferty sezonowej w porównaniu do innych tej samej sieci. Częste są również kolejki do kas. Obsługa w porządku - większość kasjerek i kasjerów jest dość miła. Również nie ma większych problemów przy zwrotach lub reklamacjach produktu.

zalogowany_użytkownik

26.08.2018

Placówka

Góra Kalwaria, 16 Stycznia 4

Nie zgadzam się (0)
W sklepie ogólnie...
W sklepie ogólnie panuje duży bałagan i nie zawsze na czas towar rozłożony. Wiele rzeczy, wózków, kartonów jest porozkładanych w alejach między regałami co powoduje utrudnienie jeśli chodzi o mijanie się ludzi z wózkami, a czasem także utrudnia dostęp po sięgnięcie jakiegoś towaru. W kasach bardzo liczne kolejki, za mało kasjerów mimo licznych kas, które mogą być otwarte. Np. widząc że w jednej kasie jest mała kolejka, stojąc, usłyszałem, że mam iść gdzie indziej bo pani już wychodzi z tej kasy. Oki. Rozumiem, ale to może za to powinien przyjść kto inny do innej kasy albo na jej miejsce?

Damian_729

23.08.2018

Placówka

Biłgoraj, Kościuszki 25-27

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep robi okropne...
Sklep robi okropne wrażenie, jest jeden wielki nieład i bałagan. Towar nie był poukładany, na półkach dziury, na sklepie walały się falie i kartony, pozostałości po pakowaniu towaru. Personel obsłużył mnie szybko, jednak pani przy kasie zrobiła na mnie złe wrażenie swoim podejściem.
Zgadzasz się?