Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17086 z 23868)

Wyczyść filtry
Do tego sklepu...
Do tego sklepu zaczęłam chodzić w czasie pandemii, kiedy pracownikom doszło sporo dodatkowych obowiązków. Należy zaznaczyć, że pracownicy dawali radę zadbać o podstawowe obowiązki sklepowe (dokładanie towaru, dbanie o czystość), ale też dodatkowe związane z pandemią (pilnowanie dystansu, zarządzanie kolejką wchodzących itp.) Na pochwałę zasługuje wysoka kultura osobista pracowników (zarówno z sali sprzedaży jak i pracowników ochrony) gdy w kontaktach z klientami następowała konieczność przypomnienia o obowiązujących obostrzeniach. Mimo napiętej w społeczeństwie atmosfery i ogólnej nerwowości potrafili zachować spokój i przypominać o zasadach z uśmiechem, w miły sposób. Nie zapominali również o drobnych uprzejmościach. W tygodniu, w którym była znaczna promocja na lody Manhattan, tez chciałam z niej skorzystać. Niestety w lodówce były już same, poobijane i uszkodzone sztuki. Pracownik ( Mężczyzna ok. 30) sam zaproponował, że da mi lody nowe, nieuszkodzone, które czekały na wyłożenie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2020

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 12.05.2020r...
W dniu 12.05.2020r zakupiłem piwo marki Żubr w ilości 48 sztuk,po czym okazało się już w domu iż piwo to miało datę ważności do dnia 6.05.2020r. Po zgłoszeniu na infolinię faktu i prośby zwrotu towaru oraz wymiany na świeży lub oddania pieniędzy zostałem poinformowany ,ze takiej możliwości nie ma.Sklep również nic sobie z tego faktu nie robi,twierdząc ,że takiego piwa nie sprzedali.Mam paragon oraz jestem nagrany na kamerach w tym dniu. Sprawy na pewno nie odpuszczę poprzez zgłoszenie do rzecznika,Kompania piwowarska również prosi o przesłanie dokumentacji,oraz prawnicy.Chciałem załatwic to ugodowo,jednak wasza siec potraktowała mnie jak osobę,która ma sobie to piwo wsadzic w buty.Nie polecam już waszej sieci sklepów,a sprawa będzie rozwojowa i mam nadzieje,ze znajdzie się więcej ludzi których oszukaliście.Nie mieliście prawa sprzedawac przeterminowanego produktu,a Ja nie musiałem sprawdzac daty spożycia.

Niezweryfikowany Klient_ySb4

21.05.2020

Placówka

Dzierżoniów, Piłsudzkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam dnia 20-05-2020...
Witam dnia 20-05-2020 o godzinie 02.22 w nocy zostałem uwięziony miedź drzwiami wejściowymi a tymi co na sklep. Stałem tam ponad 10 minut nikt mi nie otworzył. Wyszedłem dzięki drugiemu klientowi który chciały wejść i zrobić zakupy ale też nie mogły. Moje pytanie gdzie w tedy byli pracownicy? Które mnie naraziły na stres, a sklep na straty finansowe

Klient_Qtan

20.05.2020

Placówka

Ruda Śląska, Kłodnicka 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Część personelu jest...
Część personelu jest nieprzyjemna w obyciu, opryskliwa i nieuprzejma - odnosi się wrażenie, że jest tam za karę, a klienci to intruzi. Uważam, że nie na miejscu są prywatne rozmowy na kasach podczas pracy. Osoby zarządzające powinny pomyśleć nad wprowadzeniem systemu komunikacji między kasami tak by osoby na nich pracujące nie musiały do siebie krzyczeć w obecności obsługiwanych klientów. Byłem świadkiem sytuacji w początkowym okresie pandemii, kiedy to zebrany z grupie personel sklepu wbrew wytycznym dotyczącym zasad dystansowania społecznego "uciął" sobie pogawędkę, natomiast kiedy podszedł do zgromadzonych klient z jakimś pytaniem to jedna z Pań podnosząc niemalże krzyk domagała zachował dystans bo może ją zarazić. Była to o tyle rażąca sytuacja, że słusznie wymagając od klientów przestrzegania zachowania obowiązujących zasad dystansowania się, sam personel ich nie przestrzegał. Ponadto wyjątkowo raził sposób, w jaki to się odbyło. Czystość i asortymentowe zaopatrzenie sklepu na poziomie zadowalającym.

moby_wb

19.05.2020

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam wrażenie że...
Mam wrażenie że w tym sklepie klient jest traktowany ja k intruz .Przeganiany jest przez wózki jeżdżące z towarem.Między regałami czyli miejsca przeznaczone do porus żezania się klientów pozastawiane są towarem. W czasie promocji hodliwego towaru kilka minut po godz 6 rano towaru nie ma .Pracownice odpowiadają kaźda co innego. Jedna że nie było i nie będzie .Druga że było i się skończyło. Ttzecia po chwili niewiadomo skąd wkłada niby ostatnią sztukę do koszyka klientce. Zdaję sobie sprawę że pracownik też chce towar po niższej cenie ale powinna to być pula określona do pracowników a reszta na sklep dla klientów .

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2020

Placówka

Kuźnia Raciborska, Kozielska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało miejsca, alejki...
Mało miejsca, alejki często zastawione towarem, poza tym czysto i bogaty asortyment

Klient_t9vf

18.05.2020

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar leżał na...
Towar leżał na podłodze , w regałach panował nieporządek. Podłogi brudne, czas oczekiwania do kasy 8 min.

Klient_OgCf

17.05.2020

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep w...
Duży sklep w którym mogę znaleźć dużo produktów, bardzo miła obsługa w szczególności przy kasach samoobsługowych. Czasem brak mojego ulubionego Energy Drinka jednakże wiele zamienników powoduje że zawsze wychodzę zadowolony.

Klient_foQG

16.05.2020

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka przy al.Wyzwolenia...
Biedronka przy al.Wyzwolenia 44 to biedronka o dużym natężeniu ruchu. Niestety klient chcący kupić 1 lub 2 rzeczy niestety szybko nie wyjdzie ze sklepu, gdyż przeważnie działa 1 kasa a to wydłuża czas zakupów.

Niezweryfikowany Klient_rot6

15.05.2020

Placówka

Łańcut, Piłsudskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porównując jakość tych...
Porównując jakość tych serków z serkami z innych sklepów śmiało mogę stwierdzić że są gorszej jakości, ponieważ oblatują wodą są rzadsze. Podobnie jest z kilkoma artykułami innych marek, niby ten sam produkt ten sam producent a się różni, np: kiełbasy "Morliny", po podgrzaniu, zapach nie przypominający zapachu kiełbasy, nie jadalny. Większość produktów jest w porządku ale mają kilka wpadek.

Niezweryfikowany Klient_VFWd

15.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najszybsza obsługa kasowa...
Najszybsza obsługa kasowa w czasie pandemii . Panie miłe i uśmiechnięte.

Niezweryfikowany Klient_uM7d

14.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal nie jest...
Lokal nie jest zbyt duży, alejki są trochę ciasne, a niestety pracownicy jeszcze bardziej ograniczają swobodę zakupów, rozstawiając palety z produktami w tych ciasnych przejściach, często uniemożliwiając zrobienie zakupów osobom starszym, niepełnosprawnym, matkom z dziećmi. Owszem, miejsca na umieszczenie wszystkich produktów nie jest zbyt wiele, ale przez ostreczowane palety też klienci nie są w stanie zdobyć produktów znajdujących się na tych paletach. Poza tym, często brakuje na sali sprzedaży pracowników, którzy mogliby doradzić lub po prostu pomóc klientowi. Najczęściej trzeba podejść do kasjerów.

ClientEZG

13.05.2020

Placówka

Częstochowa, Św. Jadwigi 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnimi czasy naprawdę...
Ostatnimi czasy naprawdę zmiana na plus. Załoga miła i pomocna(nie zawsze tak było), dobry asortyment oraz lokalizacja. Na minus mały parking. Polecam

Niezweryfikowany Klient_WX4d

13.05.2020

Placówka

Bychawa, Szkolna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z najlepiej dbających o czystość sklepów w Brodnicy. W obecnej sytuacji sklep postawił na wysoki poziom bezpieczeństwa. Oprócz tego są korzystne promocje cenowe oraz wystarczający wybór towaru. Obsługa jest miła i chętna do pomocy.

Ella_1

13.05.2020

Placówka

Gostynin, Kutnowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy wstąpiłam na zakupy do tego sklepu Biedronka. Już od wejścia zaskoczyła mnie wielkość sali sprzedaży i przestronność wnętrza. Sklep jest urządzony w inny sposób niż większość Biedronek, są tu inne, nowocześniejsze lodówki i regały. Również układ sklepu jest inny niż w pozostałych sklepach sieci, np. dział z pieczywem jest na końcu sklepu, a nie zaraz przy wejściu. Chwile zajęło mi zorientowanie się, gdzie są poszczególne działy, ale w sumie taki układ sklepu wywarł na mnie pozytywne wrażenie - było przejrzyście i czysto. Pracownicy dokładali produkty w kilku miejscach sklepu, a do kas nie było kolejki. Szybko znalazłam potrzebne mi produkty i podeszłam do kasy, gdzie był tylko 1 klient. Kasjerka była bardzo serdeczna i sprawnie obsługiwała. Pracownica kasy miała założoną przyłbicę ochronną i właściwie tylko to przypominało o nowej rzeczywistości zakupowej. Z miłą chęcią odwiedzę ten sklep przy kolejnej okazji i polecę go innym osobom jako bardzo dobre miejsce na zakupy.

klientka_7

10.05.2020

Placówka

Jasło, Kazimierza Wielkiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani ktora dzisiaj...
Pani ktora dzisiaj obslugiwala kasr nr 2 juz drugi raz z wielką łaską obsluguje klienta. Nikt jej nie zmusza do pracy. Ostatni raz robię tam zakupy bo nie mam zamiaru wychodzić stamtad z podniesionym ciasnieniem. Aa te nieuprzejme odzywki to niech zatrzyma dla siebie. Kolejna saytuacja ktos cos kradnie to wypada wziąć ta osobe na zaplecze a nie pan ochroniarz z pania kasjerka dra buzie ze wzywaja policje a ludzie stoja i sie patrza. Troche kultury drodzy panstwo bo ja nie poszlam ogladac scen tylko zrobic zakupyyyyy !!!!!!!!!!!!!!!*!!!!!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_wUai

09.05.2020

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nie zachwyca...
Sklep nie zachwyca czystością za to obsługą jak najbardziej, Pani na kasie 50+ uśmiechnięta, zadowolona pełna energii - z chęcią tam wracam

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2020

Placówka

Zgierz, Gałczyńskiego 20-20a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa towar dostarczany na bieżąco, szczerze polecam

Klient_4zfA

08.05.2020

Placówka

Pilzno, Bujanowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak wszyscy wiemy...
Jak wszyscy wiemy mamy teraz czas epidemii i każdy z nas znosi to różnie. Byłam ostatnio na zakupach w Biedronce w Kazimierzy Wielkiej. Ludzi jak zwykle dużo, towaru na półkach sporo a mimo to palety z nową "dostawą" stał na alejkach-nie było chyba alejki żeby nie stała paleta z towarem. Nawet ekspedientek więcej niż zwykle bo nie 3 na cały sklep jak to bywało wcześniej. Co oczywiście jest na duży plus. :) Przed epidemią często robiłam zakupy w tutejszych biedronkach i niestety do tej akurat nie lubiłam przychodzić, ponieważ nie było dnia ani godziny żeby nie było tam kolejki, towar niejednokrotnie był niepoukładany na pólkach i trudno było znaleźć niektóre produkty. A teraz, szok! Mimo, że klientów w sklepie było sporo to działały ciągle 3 kasy więc nie czekało się w kolejce tyle co "wcześniej". Towar był o dziwo rozkładany jeszcze przez kilka osób co sprawiało, że nie było większych problemów z dostaniem produktów. Tego dnia pojechałam tam po zakupy ponieważ potrzebowałam mleka modyfikowanego dla dziecko, które akurat miał być na promocji. Niestety na półce nie było tego, które chciałam, więc podeszłam do najbliższej ekspedientki, która rozkładała towar. Po pierwsze nie musiałam jej szukać po całym sklepie jak to bywało wcześniej tylko była na początku tej alejki. A po drugie, gdy do niej podeszłam i zapytałam o interesujący mnie produkt to od razu odeszła o pracy, którą wykonywała i poszła ze mną do miejsca gdzie powinny być na półce. Przeszukała rzędy z innym rodzajem owego mleka bo jak sama stwierdziła "może jest przestawione z innym rodzajem"- niestety tam nie było. A gdy ją poprosiłam żeby sprawdziła czy nie ma na magazynie to bez żadnego "ale" poszła sprawdzić. Niby taka zwykła rzecz ale jednak zasługuje na ujawnienie. Wcześniej gdy wystąpiła podobna sytuacja to dostawałam odpowiedź: "tam powinno być na półce a jak nie ma to nie ma" a teraz mimo, że widać było, że dana pani jest zajęta i śpieszy się podczas wykładania towaru to bez zbędnych komentarzy, marudzenia czy zbywania "zajęła się mną"- zwykłym klientem. Wiem, że to są jej obowiązki i tak powinno być zawsze ale niestety wcześniej niejednokrotnie zanim znalazło się kogokolwiek z obsługi na sklepie to już zrezygnowało się z zakupu danej rzeczy. A nawet jak już nie znalazło obsługę to zbywała zamiast pomóc klientowi. Moim zdaniem to duża zmiana w tym akurat sklepie. Oby wszyscy pracownicy byli tak mili i uczynni dla swoich klientów. Dzięki tej miłej pani zmieniłam dotychczasowe zdanie na temat sklepu Biedronka w Kazimierzy Wielkiej i będę tam częściej robić zakupy.

Aleksandra_1833

05.05.2020

Placówka

Gorzów, Popławskiego 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, w sklepie...
Niestety, w sklepie panuje totalny chaos. 90% towarów nie ma cen, dostęp do półek jest utrudniony. Kolejki przy kasach ogromne, Panie obrażone i niemiłe. W dobie koronawirusa zero spełnienia wymogów sanitarnych. Zakupy tam to koszmar, przez to przestałam robić zakupy w Biedronce. Nie polecam!

Sandra_247

04.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ziemowit

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Mikrus

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Paleo

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!