Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17201 z 24018)

Wyczyść filtry
W dniu 22.09.20...
W dniu 22.09.20 odwiedziłem sklep „Biedronka” w Poznaniu. Produkty spożywcze, które kompletowałem znajdowały się w jasno oznakowanych miejscach, uporządkowane na regałach w sposób schludny. Porządek w sklepie był utrzymywany na poziomie dobrym. Podłoga była umyta znajdowały się na niej nieliczne bardzo małe zanieczyszczenia. Jednak wiele do życzenia pozostawia uporządkowanie produktów w dziale kuchennym. Produkty były rozrzucone po wielu stanowiskach, urządzenia elektroniczne miały uszkodzone i otwarte opakowania, cześć urządzeń w ogóle były pozbawione swoich oryginalnych pudełek. Po podejściu do dość dużej kolejki (była otwarta TYLKO jedna kasa) czekałem w niej około 15 minut. Pani kasjerka była uprzejma i zachowała należyte środki ochrony osobistej. W problemie z uzyskaniem faktury Pani kasjerka pomogła z uśmiechem na twarzy i kulturą.

kozlowski01

23.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak możliwości spytania...
Brak możliwości spytania czy towar jest dostępny, kasjer twierdził że niema obowiązku posiadać reszty dla mnie

Klient_nF2q

23.09.2020

Placówka

Rzeszów, Leska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
długie kolejki do...
długie kolejki do kasy brak etykiet cenowych przy towarze zgnite warzywa na stoisku brak komunikacji - aleje zastawione paletami z towarem

Klient_BrZL

21.09.2020

Placówka

Libiąż, Wojska Polskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po remoncie biedronka...
Po remoncie biedronka jest bardziej przejrzysta, lecz niestety można spotkać się z bałaganem, i ciągle źle ułożonymi cenami. Towar ciągle przekładany przez klientów. Obsługa uprzejma i kompetentna.

Klient_CNKF

19.09.2020

Placówka

Zielona Góra, Podgórna 43D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niektórych obiektach...
W niektórych obiektach bardzo duże korki sięgające połowy sklepu. Mało pracowników

Niezweryfikowany Klient_qS4K

18.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony...
Sklep dobrze wyposażony chociaż czasem zdarza się brak pożądanego produktu,Szybkość obsługi mogła by być poprawiona,na szczęście są niedawno wprowadzone kasy samoobsługowe które działają bez zarzutów i umożliwiają ekspresowe zakupy.Do poprawy zdecydowanie czystość,konkurencja w tym wypadku jest zdecydowanie górą.

Mikołaj Masłowski

18.09.2020

Placówka

Kamienna Góra, Broniewskiego 26b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kasy nie obsadzone...
kasy nie obsadzone panie chodza po sklepie jedna do drugiej zajmujac sie omawianiem klientów,ceny nieodpowiadajace towarowi i jeszcze łaska jak sie klient pyta o cene czy towar ,a p,kierownik zarozumniała na moje wyjasnienie odpowiedziała ze mam sie czytac nauczyc i okulary założyć a ceny można do czytnika isć sprawdzac tak tam traktuja klientów a zarzad nic na no

Bożena_123

18.09.2020

Placówka

Kozienice, Warszawska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zglosiłam w biurze...
zglosiłam w biurze obsługi na infolini pani ze w sklepie zostałam oszukana przy kasowaniu towaru przyjeła zgłoszenie pani numer paragonu cena tego samego boczku wyszła roznica niby nie duża ale jednak jak może być boczek ten sam o tym samym kodzie cena jednostkowa o grosz większa ,zgłosiłam równierz o cenach nieodpowiadajacych danemu towaru i ak podeszłam z paragonem do p,kierownik sklepu stwierdziła ze mam sobie brele założyć i sie nauczyć czytac ,pani przyjeła i juz trzy razy ktos mi dzwoni i to samo mam tlumaczyc i nic dotej pory biedronka mnie zbywa tak traktuja klientów a do dyrektora nikt nie hce podac telefonu

Bożena_123

18.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie na jednej...
Panie na jednej zmianie bardzo mile, sympatyczne, pomocne. W godzinach szczytu ciezko utrzymać porządek. Towar w miarę możliwości jest dokładany. Sklep jest stosunkowo mały tak więc całego asortymentu nie ma.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2020

Placówka

Łomża, Dworna 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża powierzchnia sklepu,...
Duża powierzchnia sklepu, zachowany porządek na półkach, większość artykułów jest dostępnych. Kiedy zaczyna się robić kolejka szybko otwiera się kolejna kasa.

Klient_QnI4

16.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towary są porozrzucane,...
Towary są porozrzucane, jest mało przejścia przez palety, które stoją z towarem. Zwykle jest otwarta jedna kasa, przez co tworzy się duża kolejka. Jedynym plusem dla tych, którzy posiadają kartę płatniczą są kasy samoobsługowe.

Klient_QnI4

16.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w supermarkecie...
Obsługa w supermarkecie Biedronka bardzo miła.Mimo tego że sprzedawcy wykładali towar i byli zajęci udzielili mi pomocy w odnalezieniu produktu . Kiedy poszukiwanego produktu nie było na półce, a odnalazł się w wykładanym towarze po jego wystawieniu na półkę Pani ekspedientka odnalazła mnie na sali sprzedaży i poinformowała o jego dostępności

Klient_WlvV

16.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam biedronkę w...
Oceniam biedronkę w Wieliczce przy ul. Reformackiej. Bardzo duży wybór produktów. Biedronka bardzo przestronna i zadbana. Wszystko czyste. Duża ilość pracowników, którzy pomogą odnaleźć dany produkt. Ceny czytelne, podane pod konkretnym produktem. Niestety wychodzac sie rozczarowalam.Pani przy kasie nie sprawdzając wózka sklepowego nabiła tylko jedna zgrzewkę wody zamiast 3, oraz 1 sztukę mleka zamiast całego kartonu. Prosiłam o 2 oddzielne paragony by wykorzystać bon rabatowy, lecz niestety zaczęła kasować wszystkie produkty. Prosiłam 2 kolejne razy i niestety moja prośba była nie zrealizowana. Ogólna ocena sklepu jest dobra.

Klient_gvvO

14.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto...
W sklepie czysto duży wybór towarów i miła odxluga

Niezweryfikowany Klient_d7qX

13.09.2020

Placówka

Wrocław, Braniborska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć sklepów Biedronka...
Sieć sklepów Biedronka cieszy się naprawdę sporą ilością klientów, dlatego niezwykle ważne jest, aby pracownicy zadbali o zadowolenie kupujących, utrzymanie czystości sklepu, prawidłowe zaaranżowanie przestrzeni i ulokowanie towaru tak, aby nie zabierał dodatkowego miejsca oraz nie utrudniał czynności wykonywania zakupów. Przy tak sporej liczbie klientów odwiedzających sklep Biedronka przy ul. Jedności Narodowej 72/80, Wrocław, sklep radzi sobie z tym całkiem dobrze. Podczas mojej ostatniej wizyty miałam możliwość zaobserwować iż personel zwraca się do klienta w miły sposób oraz udziela odpowiedzi na pytania. Sklep posiada parter oraz piętro na które można się dostać poprzez skorzystanie z ruchomych schodów. Uważam iż jest to świetne rozwiązanie, czyni sklep bardziej przestrzennym, towar nie jest poupychany w jedno miejsce a równomiernie rozprowadzony na całej przestrzeni sklepu, co ułatwia zakupy oraz nie powoduje powstawania dużego zagęszczenia ludzi na małej powierzchni. Zdarzają się większe kolejki do kasy, ale panie ekspedientki wykonują dobrą robotę i obsługują klientów szybko i profesjonalnie, także nie jest to dużym problemem. Ofertę sklepu oceniam bardzo na plus, można zrobić spore zakupy za stosunkowo niskie ceny, różnorodność produktów zdecydowanie wpływa na ilość kupujących, w tym różne promocje mają spore znaczenie. Bardzo podoba mi się oferta ze zdrową żywnością, świeżymi sokami oraz możliwość zakupu produktów wegańskich, a także dostępność produktów promujących kuchnię nie tylko polską, ale i zagraniczną. Podczas mojej ostatniej wizyty w Biedronce zauważyłam brak ryżu białego na półce, poinformowałam pracownika i natychmiastowo towar został dostawiony na właściwe miejsce. Jestem bardzo zadowolona z obsługi oraz wysłuchanie moich potrzeb jako klienta. Minusy jakie zauważam to fakt iż koszyki na produkty nie zawsze są dostępne dla klientów, co wynika zapewne ze sporej liczby klientów. Kolejnym minusem jest brak płynu do dezynfekcji przy wyjściu ze sklepu i ostatnim jest to, że ceny nie zawsze znajdują się we właściwym miejscu. Sklep oceniam na 4 gwiazdki, jako iż doceniam szybkość obsługi, przestrzenność, utrzymywanie czystości sklepu na bieżąco, pracowników, którzy odnoszą się w miły sposób do klienta i reagują na prośby i potrzeby klientów, szeroką ofertę produktów.

Klient_nsdK

12.09.2020

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Biedronce...
Wizyta w Biedronce przy ul. Braniborskiej była istnym koszmarem. Panował w niej niewyobrażalny chaos, bałagan. Wszędzie były palety z towarem, które w większości uniemożliwiały przejazd wózkiem. Przy towarach brakowało cen. Owoce i warzywa były często podgnite. Pani kasjerka była bardzo opryskliwa i niemiła. Brakowało tez płynu do dezynfekcji dłoni. Z pewnością nie odwiedzę już tej Biedronki.

Niezweryfikowany Klient_GUYd

12.09.2020

Placówka

Sławno, Armii Krajowej 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fakt, biedronka jak...
Fakt, biedronka jak to biedronka, dużo ludzi, momentami kolejki przy kasach oraz występujący brak personelu. Niestety pracownik nie jest w stanie się rozdwoić i obsłużyć na kasie, a w międzyczasie rozłożyć towar, który chcemy kupić. Pracownicy nie mają problemu, aby znaleźć coś na magazynie czy chociaż sprawdzić czy jest to dostępne. Pomogą, wytłumaczą, a zdarza się, że nawet doradzą. Obsługa na plus. Czystość daje wiele do myślenia. Zależy to wszystko od ilości klientów, nie zawsze jest chwila na umycie podłogi specjalną maszyną, bo trzeba uzupełnić towar, ale ta biedronka dba jako jedna z lepszych o czystość, wykwalifikowany personel oraz dobry kontakt z klientem.

Niezweryfikowany Klient_IZeY

12.09.2020

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Chciałabym podzielić się...
Witam. Chciałabym podzielić się opinią na temat sklepu Biedronka mieszczącego się w Zgierzu przy ul. Pl. Kilińskiego. Za każdym razem kiedy tam jestem sklep jest w opłakanym stanie- nieprzyjemny zapach, brud na podłodze, porozlewane produkty na podłodze, która się klei. Na półkach panuje ład i porządek, produkty są ładnie poukładane i jest spory ich wybór. Kasy są dramatycznie krótkie, co przeszkadza w wyładowaniu swoich produktów na raz. Alejki są dość wąskie i trudno jest minąć się z innym klientem. Do obsługi nie mam zastrzeżeń, Panie są uprzejme i zawsze pytają o kartę Biedronki. Szczerze mówiąc, z powodu brudu i nieprzyjemnego zapachu, staram się unikać tego miejsca.

Niezweryfikowany Klient_Xz4W

11.09.2020

Placówka

Częstochowa, Św. Jadwigi 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiona u Państwa...
Zakupiona u Państwa kawa ziarnista 1kg Dallmayr crema grande w cenie niepromocyjnej 49.99 posiada termin ważności jedynie do 12.2020 . Tego typu kawy w tej cenie posiadają terminy ważności średnio dwóch lat. Przykładem jest zakupiona podobną kawa w Lidl w tej cenie z terminem do 05.2020 roku. Gdybym w sklepie zwrócił uwagę to nie wydałbym tej kwoty na kawę której kończy się termin i ma już prawie dwa lata .

Niezweryfikowany Klient_SBlY

10.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.09.2020r. byłem na...
10.09.2020r. byłem na zakupach w biedronce. W sklepie panował chaos. Brak centówek przy towarze , nieaktualne ceny. Trudno znaleźć pracownika w sklepie, gdy już się znalazł to nic nie wiedział. Duże braki w zatowarowaniu. Podłoga brudna. Kolejka przy kasie sięgała środka sklepu. Sklep nie jest godny polecenia.

Daro1979

10.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Carlos

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Jan

(2.17)

Lepiej
Gorzej

Wafelek

(3.59)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

​Sklep Biedronka przy...
​Sklep Biedronka przy ul. Krzyckiej we Wrocławiu to solidny wybór dla klientów ceniących sobie przede wszystkim atrakcyjne ceny i szeroki wybór produktów typowy dla tej sieci. Choć zdarza się, że w godzinach szczytu w alejkach pojawiają się palety z towarem, co nieco obniża porządek i wymaga cierpliwości przy manewrowaniu wózkiem, to asortyment jest zazwyczaj dobrze uzupełniony. Jeśli chodzi o obsługę, personel jest uprzejmy i chętny do pomocy w odnalezieniu produktów. Głównym wyzwaniem pozostaje dynamika pracy: zdarza się, że przy kasach tworzą się kolejki, ponieważ pracownicy muszą jednocześnie dbać o wykładanie towaru i obsługę, co czasami wydłuża czas oczekiwania. Ogólnie jest to funkcjonalny sklep, który spełnia swoje zadanie jako popularny dyskont.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!