Jakość Obsługi - Profil firmy

Biedronki ogólnie rzecz...

Biedronki ogólnie rzecz biorąc charakteryzują się wąskimi alejkami, nieporządkiem oraz brakiem miejsca w magazynie, czego skutkiem są porozkładane po sklepie palety ze stosami produktów, które skutecznie uniemożliwiają zakup pewnych produktów. Biedronka w Brzesku na Ludwika Solskiego to chyba czołowy reprezentant wszystkiego czego być nie powinno. Palety pozostawiające niewiele miejsca od regałów, mało otwartych kas, długie kolejki, totalny chaos i brak logicznego uporządkowania towaru. Z całego serca nie polecam tego sklepu, ktoś powinien zrobić tam w końcu porządek.

Klient_rzvx

05.06.2019

Placówka

Tarnów, Czerwonych Klonów 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robie zakupy...

Często robie zakupy w Biedronce na dworcu pkp w Krakowie i jestem bardzo zadowolona Z ich obsługi oraz zaopatrzenia zawsze wszystko jest na miejscu obsługa pomimo duzego natężenia ruchu jest zawsze mila usmiexhnieta obsluguja szybko sprawnie na sklepie zawsze jest porządek i nie ma braków na półkach

Agnieszka_2225

05.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep wygląda na...

Sklep wygląda na zadbany, towar na półkach za każdym razem uzupełniany. Czystość sklepu jest na poziomie dobrym. Obsługa zawsze miła i sympatyczna oraz pomoże, jeśli nie można znaleźć danego produktu.

Patrycja1211

04.06.2019

Placówka

Otwock, Kołątaja 61 A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

3.6.2019 kasjerka (dane...

3.6.2019 kasjerka (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) o godz. 16.15 obsługiwana mnie zachowała się bardzo opryskliwie. Kupowałam min. masło zapytałam się czy rabat się nabiał usłyszałam że tak. Wychodząc ze sklepu analizuje paragon okazało się że rabatu nie otrzylalam. Wróciłam się do kasy przedstawiam sprawę A kasjerka z niemałym wyrazem twarzy że zle maslo wzielam powiedziałam że możliwe że to mój błąd komentuje kasjerka Czerwone strzałki trzeba mim przywiesić dodając że nie przyjmie kierownik zwrotu masla bo został przerwany cykl chłodniczy odpowiedziałam że zaczekam na kierownika przyszedł bez problemu zwrócił pieniądze. Kasjerka jest niemiła opryskliwie jesli nie lubi swojej pracy to niech ja zmieni takim zachowaniem psuje opinie sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2019

Placówka

Chełm, I Armii Wojska Polskiego 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj robiłem tam...

Dzisiaj robiłem tam zakupy i nie mam zarzutów do obsługi. Mogłoby być więcej kasjerek przy kasach, bo jak zwykle tu są kolejki.

Ernest_23

03.06.2019

Placówka

Piła, Poznańska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten hipermarket prosperuje...

Ten hipermarket prosperuje dobrze , choć nie każdy sprzedawca jest miły. Niejednokrotnie zdarzyło mi się trafić na sprzedawcę, który nie wita klienta przy kasie jak i nie zaprasza ponownie .

zalogowany_użytkownik

03.06.2019

Placówka

Gdańsk, Długie Ogrody 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poprosiłem o pomoc...

Poprosiłem o pomoc w znalezieniu pieluch w określonym rozmiarze. Pracownik odpowiedział "jak niema tam gdzie są pieluchy to niema" i poszedł sobie. Musiałem sam sobie poszukać. Rozmiary pomieszane, a pieluchy na sklepie były w trzech różnych miejscach. Gdyby nie to , że były mi one pilnie potrzebne to bym wyszedł. Nie polecam Biedronki na Zaciszu.

zalogowany_użytkownik

03.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 08.042019r. napisałam...

Dnia 08.042019r. napisałam swoją opinię na temat "Biedronki przy ulicy Wyzwolenia 106. Widzę lekką poprawę. Dotyczy to długich kolejek prawie na pół sklepu.Jest trochę lepiej. Tak trzymać.! W terminie od 03.06.2019r. do 24.07.2019r jest remont sklepu.. Myslę i mam taką nadzieję, że po remoncie kolejki do kas jeszcze się zmiejszą.Wtedy będzie Ok. Nic tak nie denerwuje i odstrawsza klientów jak długie kolejki.

Urszula_523

01.06.2019

Placówka

Nasielsk, Elektronowa 3H

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj przejeżdżając obok...

Wczoraj przejeżdżając obok sklepu przypomniałem sobie widzianą w TV reklamę Biedronki: „przy zakupie 3L mleka – czwarte gratis”. W markecie dodatkowo zobaczyłem etykietę, z której wynikało, że regularna cena to 1,99zł, ale teraz przy zakupie 4szt – w promocji po 1,49zł/L. Przed podejściem do kasy zadzwoniłem jeszcze do 2 osób z rodziny, które nie mogą dźwigać i którym często podwożę ciężkie zakupy. Ponieważ mleko miało długi termin przydatności a cena była atrakcyjna, ostatecznie zapakowałem więc do koszyka 3 zgrzewki. Za kasą uważniej spojrzałem na otrzymany paragon. Okazało się, że rabat został naliczony tylko dla 1 zgrzewki. Zgłosiłem pomyłkę. Kasjerka wydawała się nie być zdziwiona sytuacją – od razu wezwała kierownika sklepu. Pani (dane osobowe usunięte przez administratora- RODO) zastępczyni nieobecnego kierownika, poinformowała mnie, że wszystko jest OK, ponieważ promocja dotyczy zakupu właśnie tylko 1 zgrzewki – gdybym kupił każdą zgrzewkę na osobny paragon, rabat zostałby naliczony. Przy jednoczesnym zakupie 3 zgrzewek - już nie (!) W takim razie poprosiłem o zwrot pieniędzy i anulowanie transakcji. Teraz spotkała mnie kolejna niespodzianka. Pani stwierdziła, że nie wolno jej przyjmować zwrotów produktów spożywczych. Jestem zaskoczony polityką firmy, bo w innych marketach (Kaufland, Lidl, Tesco…) nie ma problemu ze zwrotem nawet po przyjściu następnego dnia po zakupie, a ja nie wyszedłem nawet jeszcze ze sklepu - rozmowa toczyła się bezpośrednio za linią kas. Dodatkowo zastępczyni kierownika poinformowała mnie, że nie ma żadnych podstaw do zwrotu, bo informacja o zasadach promocji widnieje na etykiecie z ceną. W mojej ocenie taka działalność Biedronki to zwykłe oszustwo z pogranicza nieuczciwej konkurencji i stosowania niedozwolonych praktyk handlowych, a już na pewno nie ma nic wspólnego z dobrymi praktykami handlowymi. Tekst: „3 + 1 GRATIS” oraz „1,49/opak, cena przy zakupie 4 opakowań” jest zapisany czcionką nieproporcjonalnie dużą w stosunku do informacji uzupełniającej o ograniczeniach promocji. Informacja ta nie tylko nie rzuca się w oko, ale jest wręcz ukryta na dole etykiety, zupełnie niewidoczna dla osób starszych. Krzykliwe reklamy telewizyjne i sama formuła promocji „3 + 1” sugerują zakup większych ilości. Zachowanie personelu sklepu i rozmowa z panią kierownik upewniły mnie o powszechności występowania podobnych sytuacji i jednoznacznie wskazują na celowe wprowadzanie w błąd klientów marketu. Pani stwierdziła, że nieco wcześniej analogiczne zdarzenie dotyczyło kilku sztuk szamponów zakupionych przez innego klienta (towaru również nie przyjęła mimo, że nie były to produkty spożywcze). Nie będę tu deklarował, że się obrażę i nigdy więcej nie wejdę już do sieci Jeronimo Martins – Biedronka, ale z pewnością wyciągnę wnioski i nie zapłacę dopóki nie upewnię się, że nie zostanę ponownie oszukany. Już teraz przepraszam więc wszystkich zniecierpliwionych, że kolejka przed kasą wydłuży się jeszcze bardziej, …ale do tego wszyscy już przecież przywykliśmy ;)

Klient_uBaR

31.05.2019

Placówka

Biłgoraj, Włosiankarska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam ze względu...

Polecam ze względu na szybkość obsługi co w obecnych czasach jest rzadkością. Pani na kasie uśmiechnięta i sympatyczna, zaproponowała produkt dnia i skasowała transakcje błyskawicznie. Sklep bardzo dobrze zatowarowany.

Klient_kHIG

31.05.2019

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzwoniąc na infolinię...

Dzwoniąc na infolinię z problemem dotyczącym obsługi w sklepie, zostałam poważnie potraktowana - to na duży plus, bo Biedronka szanuje opinie klientów. Pan wszystko jasno mi wytłumaczył, poinformował o moich prawach klienta i informował o dalszym postępie sprawy. Wszystko zdecydowanie na plus.

Klient_HJQD

31.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie nie...

W sklepie nie można narzekać na obsługę, która jest kompetenta i uprzejma, jednak dość często zadarza się, że w sali sprzedażowej jest brudno. Bardzo częste długie kolejki powyżej 5 osob.

zalogowany_użytkownik

31.05.2019

Placówka

Radlin, Hallera 15a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest duży. Wybór...

Sklep jest duży. Wybór produktów jest naprawdę spory. Niestety obsługa sklepu jest koszmarna. Wciąż brakuje osób przy kasach. Kolejki są masakryczne. Ciągłe dostawy towaru, brak możliwości wjechania wózkiem w niektóre alejki. Koszmar! Wolę jechać dalej, żeby tylko nie słuchać tych ciągłych narzekań personalu oraz klientów. Na plus jest namiot wyprzedażowy, który zwykle pojawia się w okolicach lata. Nie polecam

Agnieszka_4329

30.05.2019

Placówka

Łaskarzew, Warszawska 89

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do Biedronki...

Wchodząc do Biedronki pierwsze co rzuca się w oczy to tłumy ludzi. Bardzo wąskie przejścia ledwo co można przedostać się z wózkiem. Ogólnie duży asortyment, fajne promocje ale strasznie ciasno. Gdy już zrobię te zakupy i prześliznę się do kasy widzę tam ogromne kolejki i trzeba czekać kilkanaście minut. Jak już płacę to czuje ulgę że jestem za kasą.

Klient_qawi

30.05.2019

Placówka

Oława, Kutrowskiego 48

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w Biedronce w Janowcu Wielkopolskim zawsze jestem zadowolona. Sklep jest czysty, przestronny i ma duży wybór produktów. Bez problemu można przejechać wózkiem z dzieckiem, ekspedientki miłe, uśmiechnięte, zawsze chętnie służą pomocą. Serdecznie polecam

Karolina_1459

30.05.2019

Placówka

Świecie, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Biedronka w...

Sklep Biedronka w Sieradzu który położony jest na ulicy Jana Pawła 30 w centrum miasta to bardzo dobry sklep dla Klientów.W sklepie znajduje się świeży towar każdego dnia,bardzo dobrze rozbudowany dział z owocami i warzywami oraz kwiatami.Pieczywo w biedronce jest zawsze świeżutkie i ciepłe każdego dnia.Sklep jest przestronny,są szerokie przejścia między półkami.Obsługa Klienta zawsze odpowiada chętnie na pytania Klienta w sprawie towaru,szybka i sprawna kasa działa zawsze,panie są bardzo sympatyczne i uczciwe.Jest duży rodzaj nabiału oraz ryby i wędliny są zawsze świeże.Na półkach jest wiele polskich i zagranicznych marek w dobrych cenach.Towar zawsze świeży i są liczne promocje.Sklep Biedronka cieszy się dużym uznaniem wśród mieszkańców Sieradza.Jest również dobrze zaopatrzony dział kosmetyczny i dla dzieci.W okresie letnim jest w sklepie dużo napojów do zakupu.Produkty są najwyższej jakości w bardzo dobrych cenach.

Anna_4475

30.05.2019

Placówka

Mysłowice, Brzęczkowicka 2d

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Biedronka, każdy...

Sklep Biedronka, każdy z Nas robi w nim zakupy. Doceńmy więc najniższe ceny, uśmiechnięty personel i czystość sklepu.

Monika_3312

29.05.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Koszmarna obsługa, nieustające...

Koszmarna obsługa, nieustające przestawianie asortymentu - niczego nie mozna znaleźć. Hałas, bałagan, ogólny rozgardiasz w towarze , Często niekompetenta obsługa. pomyłki kasjerki . Będę wędrować z wózkiem do innych sklepów - temu już "dziękuję".

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2019

Placówka

Płock, Gwardii Ludowej 244

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

.....na regale była...

.....na regale była informacja kup 2 "Kasie", wtedy taniej, za 1,75 zł. Po przyjściu do domu okazało się, że cena na paragonie była normalna, bez promocji: 2,19 zł za sztukę. Za daleko mieszkam, żeby się wracać, ale byłam zła, że wprowadzono mnie w błąd. :(

Guanidyna

28.05.2019

Placówka

Szklarska Poręba, Kilińskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sklepie znajdowała...

Na sklepie znajdowała się bardzo duża ilość europalet z niewyłożonym towarem. Było to powodem znacznych utrudnień w dojściu do towarów będących na półkach. Szczególnie dotyczyło to osób z wózkami. Ekspedientki będące na sali sprzedaży bardzo nieprzyjemne.

leszekm4

28.05.2019

Placówka

Ostróda, Grunwaldzka 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16680 z 23195)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Hypernova

Marcpol

Stogrosz

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?