Kolporter

( 3.95 )

Opinie (757)

Permanentny brak drobnych i kultury osobistej

Pod koniec kwietnia dokonywałam zakupu wyrobu tytoniowego w saloniku prasowym w Galerii Renova w Warszawie. Nieodzowna końcówka 99 gr jak zwykle wywołała pytanie, czy może być bez grosza. Sytuacja zdarzyła się dwukrotnie. Pani, która sprzedaje, chyba nigdy nie uzupełnia kasetki w nominał 1 gr. Wczoraj i dziś prosząc o rzeczony wyrób tytoniowy, usłyszałam cenę 14,00 zł. Dziś poprosiłam o paragon (Pani zwykle mówi "do widzenia" zanim ten skończy się drukować). Na pokwitowaniu widniała kwota 13,99 zł. Zapytałam czym spowodowana jest różnica między kwotą o którą prosi, a kwotą która jest na paragonie. Usłyszałam "i tak nie mam 1 gr wydać". W mojej ocenie jest to jawne oszustwo. W punkcie dostępny jest również na wpół pusty automat ze zdrapkami. Pani nie potrafi udzielić odpowiedzi, kiedy sytuacja się zmieni bo Ona tylko wynajmuje powierzchnie pod automat. Plus daję za punktualność w udostępnianiu nowych numerów prasy.

Kupowacz

05.05.2020
Odpowiedź firmy Kolporter

Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia Klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać. Bardzo prosimy o przysłanie uwag.

Przyjemna obsługa

W saloniku prasowym bez kolejek można znaleźć typową dla kiosków i saloników prasowych tej sieci kolekcję pracy innych produktów sprzedawanych tam. Lokalizacja w centrum handlowym Auchan przy DTŚ, ul.N.i J. Reńców 30 to dodatkowy plus.Jest również punkt Lotto. Punkt obok bankomatu Pko BP. Jest możliwość płatności bezgotówkowych.

Szymon_400

05.05.2020
Odpowiedź firmy Kolporter

Uśmiech nie schodzi nam z twarzy widząc takie oceny i opinie. Bardzo dziękujemy.

Dobry poziom sprzedaży

Miła obsługa ,wybór prasy,innych produktów dostępnych w kiosku w SCC.

Szymon_400

06.04.2020
Odpowiedź firmy Kolporter

Uśmiech nie schodzi nam z twarzy widząc takie oceny i opinie. Bardzo dziękujemy.

zla obsługa

podeszlam do kasy aby zakupic papierosy , kasjerka (zaspana , znudzona ) czytala gazete , stalam okolo 2-3 min . przy ladzie wkoncu odezwalam sie "przepraszam czy moge kupic papierosy ? " pani z wielka łaską oderwala wzrok od gazety i z nerwami zapytala "jakie ? " , podala papierosy , wydala reszte i paragon , bez słowa dziekuje , do widzenia , byla na mnie zła ze musiala mi cos sprzedac . To nie jest pierwszy raz , obserwuje ta Pania od dawna i jej obsluga jest caly czas taka sama ( ja bym takiego pracownika nigdy nie zatrudniła - odstrasdza klientow )

Świetnie.

Obsługa szybka i w miłej atmosferze.

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie.

Dariusz_815

30.09.2019
Kolporter Inna forma kontaktu
Odpowiedź firmy Kolporter

Właśnie dodano nam skrzydeł i zmotywowano do bardziej wytężonej pracy. Bardzo dziękujemy za tak cudowną ocenę i opinię. Zachęcamy do odwiedzania naszych punktów w przyszłości :)

Tak sobie.

Tak sobie.

Teresa_132

29.09.2019
Kolporter Inna forma kontaktu
Odpowiedź firmy Kolporter

Dziękujemy za neutralną ocenę naszych usług. Zapraszamy do naszych punktów, aby przekonać się, że poprawiliśmy jakość usług :)

Tak sobie.

Tak sobie.

AnZam

28.09.2019
Kolporter Inna forma kontaktu
Odpowiedź firmy Kolporter

Dziękujemy za neutralną ocenę naszych usług. Zapraszamy do naszych punktów, aby przekonać się, że poprawiliśmy jakość usług :)

Odwiedzałeś ostatnio Kolporter?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Dom Książki

(5.00 )

empik

(4.25 )

Inmedio

(3.82 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem