TXM textilmarket

(3.76)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (567 z 999)

Na terenie sklepu...
Na terenie sklepu panowała czystość, dostępna była duża ilość wyprzedawanego asortymentu. Wszystkie produkty posiadały widoczną cenę ukazaną zarówno przed, jak i po obniżce. W sklepie było duszno i nieprzyjemnie. Na niewielkiej powierzchni sali sprzedaży obecnych było ok. 5 pracownic, które prowadziły w małych grupkach konwersację na prywatne tematy robiąc to głośno i nie przejmując się obecnymi na sklepie klientami. Podczas oglądania towarów usłyszałam wiele informacji, której wobec mnie nie powinny być wygłaszane klientom, np. pracownice same wobec siebie przyznały się, że nie posiadają strojów roboczych, a na terenie sklepu nie działa klimatyzacja. Poza tym z obserwacji zauważyłam, że pracownice obsługiwały znajomą, która zapytała o dostępność ciekawej pościeli, na co od jednej z pracownic usłyszała, że "tu takiej nie ma". Podczas krótkiej wizyty odniosłam wrażenie, że klienci to zbędny dodatek do sklepu. Przy kasie nie zostałam ani powitana, ani pożegnana, a stojące tam 3 pracownice zajęte były bardziej rozmową niż obsługą klienta. Szyld umieszczony przed sklepem zachęca do wejścia, towar tam dostępny również ciekawy, jakość obsługi jednak pozostawia naprawdę wiele do życzenia.

zalogowany_użytkownik

19.07.2012

Placówka

Jelcz-Laskowice, Bożka 15

Nie zgadzam się (0)
Będąc w tym...
Będąc w tym sklepie zostałam mile i profesjonalnie obsłużona - jak zawsze zresztą. Produkty są dobrej jakości w bardzo przystępnych cenach. Pracownica pomogła mi odszukać towaru, który mnie interesował i doradziła mi rozmiar. W kasie także miła, sprawna i szybka obsługa. Pani kasjerka użyła zwrotów grzecznościowych jak: "dziękuję' "do widzenia" oraz zapakowała do torby zakupiony przeze mnie towar.

Marta_1746

17.07.2012

Placówka

Ciechanów, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
Panie obsługujące kręcą...
Panie obsługujące kręcą się po sklepie... Nie wiem czy coś rzeczywiście robią czy też po po prostu udają że pracują... Choć gdyby się tak czepiać to parę rzeczy można byłoby zrobić. Tu odzież troszkę pomieszana, tam brakuje ceny, tu inny rozmiar niż na wieszaku. Ale ogólnie większość tematycznie na swoim miejscu. A czego tu brak... Odpowiedzi na moje dzień dobry i uśmiechu przy kasie... To chyba w tym kraju standard.

Ania_74

12.07.2012

Placówka

Hajnówka, 3-go Maja 47

Nie zgadzam się (0)
Udałem się wraz...
Udałem się wraz z żoną do sklepu celem zakupienia, kilku drobiazgów typu bielizna, skarpetki. Co podoba mi się w tym sklepie to mnogość towarów, ułożenie, rozmiary, ilość. Mam świadomość, że nie są to produkty z najwyższej półki, ale nie spodziewałem się tego iż bielizna po jednym założeniu rozleci się na szwach. Sama jakość obsługi, ceny są na najwyższym poziomie, natomiast jakość wielu produktów fatalna.

Marcin_1606

09.07.2012

Placówka

Ełk, Armii Krajowej 19

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do tego...
Weszłam do tego sklepu, ponieważ już wcześniej tu kupowałam i ceny są naprawdę przystępne.Wchodząc do tego sklepu miałam na celu kupić cieliste skarpetki do połbutów. Nie chciałam tracić czasu, więc postanowiłam zapytać kasjerki gdzie znajdę szukany przeze mnie produkt. Pani od niechcenia machneła ręką i z łaską powiedziała "No tam, nie widzi Pani?!" odpowiedziałam również "mile": "Nie nie widzę!" i podeszłam do regału. W wielkim rozgardiaszu po jakimś czasie odnalazłam te skarpetki.. Zmierzając ku kasie, opisywana wcześniej kasjerka rzuciła na mnie wzork jakby co najmniej chciała mnie zabić. Za zemstę chyba uznała, że się zdenerwuje jak mi resztę wyda samymi klepakami. Ja również pracuje w sklepie, ale swoje humory, problemy itp zostawiam w domu i nie wyżywam się na klientach. Ta Pani powinna się chyba tego nauczyć.

Olga_239

07.07.2012

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (1)
Zaszłam dzisiaj do...
Zaszłam dzisiaj do tytułowego sklepu, żeby kupić jakiś drobiazg. Punkt jest dobrze zaopatrzony, wszystko ładnie poukładane tudzież powieszone, w sklepie czysto, Pani kasjerka schludnie ubrana ALE! pakując mi rzeczy do siateczki, NIE POINFORMOWAŁA MNIE, że siateczka jest płatna!?!! To co prawda tylko 7groszy, no ale gdybym wiedziała, że nie jest gratisowa to bym za nią podziękowała;/ Ech... no ale niestety dopiero rachunek zobaczyłam w domu, a z powodu 7groszy to chyba obciach się awanturować więc muszę to przeboleć :P

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Będąc w domu...
Będąc w domu handlowym weszłam przy okazji też do Textil Marketu. Prze drzwi wejściowe widać było plakaty z napisem promocja, postanowiłam więc przyjrzeć się im bliżej. W sklepie było strasznie ciasno, na każdym wieszaku rozwieszono bardzo dużą ilość ubrań, które zwyczajnie się tam nie mieściły. W promocji były jakie drobne ubrania, ale nie zainteresowały mnie one zbytnio. Ekspedientka zbytnio nie angażowała się w obsługę, stała tylko za ladą przy kasie.

Poziomka

08.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 122

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu niestety nie zostałam zauważona a w tle zamiast muzyki rozgorzała kłótnia pracowników. Każdy klient zwrócił na to uwagę, niestety nie dało się tego nie słyszeć. Towar jest bardzo chaotycznie rozłożony, ciężko jest znaleźć rozmiar a pracowników niestety nie ma w pobliżu klient zostaje sam z swoim problemem np wysokości. Na moich oczach klientka wyjęła stołek który stał oparty o ścianę i skorzystała z niego aby zdjąć rzeczy z półki. Ja musiałam iść w jej ślady aby sobie poradzić a ze strony pracowników nadal odczułam brak zainteresowania. Ceny które są podane na metkach są nie widoczne, są tak małe że ich po prostu nie widać-a nie mam wady wzroku z pewnością. Mało tego ceny są nie aktualne, przy kasie okazuję się że jednak cena jest wyższa bo produkt nie jest już w promocji na pytanie kiedy był-usłyszałam odpowiedź "mało ważne kiedy teraz cena jest taka". Totalny brak kultury ze strony pracownika brak szacunku do klienta i brak jakichkolwiek zasad kultury osobistej, brak wiedzy na temat obsługi klientów oraz brak szacunku do własnej wykonywanej pracy. Przy kasie kolejna niespodzianka nie miła pani nalicza kwotę na kasie i pyta" czy chcę siateczkę-oczywiście że tak poproszę" ale co jest najważniejsze nie podaje informacji że za siateczkę jest naliczana kwota 7gr to nie majątek ale wciskanie komuś płatnej siatki oznacza jakąś desperację bądź konieczność jej zakupu inaczej chyba w szary papier zawijają zakupy. Przecież wszyscy mamy prawo wyboru oraz świadomość ekologii dlaczego ktoś nam narzuca... Mało tego zwróciłam się z pytaniem o to dlaczego nie informują klientów o doliczanych siatkach-usłyszałam bezczelną odpowiedź"za rzadko pani robi zakupy żeby nie wiedzieć że w każdym sklepie są doliczane siatki". Ja też pracuję w sklepie i za każdym razem pytam grzecznie klienta o to czy życzy sobie płatną bądź bezpłatną siatkę-mam szacunek do ludzi i czyjegoś portfela. Przykre jest to że w tym sklepie jest bardzo niski poziom kultury oraz to że nie szanuje się klientów. Życzyłam na koniec pani miłego dnia i bardzo jej współczuję, że musi tam pracować. Z pewnością zrobiłam tam zakupy ostatni raz i ostrzegam wszystkich przed tym sklepem-po co psuć sobie dzień z powodu braku czyjejś kultury i nerwów spowodowanych zakupem w tym sklepie.

zalogowany_użytkownik

06.06.2012

Placówka

Elbląg, Grunwladzka 2

Nie zgadzam się (1)
Duży sklep z...
Duży sklep z różnego rodzaju asortymentem, od bielizny po ubrania, pościel, buty. Asortyment dla niemowlaków, młodzieży, kobiet i mężczyzn. Obsługuje jedna Pani, która na środku sklepu ma kasę, gdzie kasuje. Ogólnie bałagan na sklepie, głownie przy damskiej bieliźnie. Pani przy kasie nie zbyt uprzejma. Kasuje towar bo musi.

Obserwator_12

06.06.2012

Placówka

Skoczów, Fabryczna 9

Nie zgadzam się (0)
Sklep wizualnie prezentuje...
Sklep wizualnie prezentuje się bardzo dobrze, panuje w nim porządek, a towary w ciekawy sposób są pookładane. Sklep posiada niezwykle bogaty wybór asortymentu w bardzo konkurencyjnych cenach. Można w nim znaleźć odzież damską, męską a nawet dziecięcą, czy bieliznę. Obsługa jest zawsze bardzo miła i chętna do pomocy.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Kutno, Królewska

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo ciasno i niezbyt przyjemnie. Moim zdaniem za dużo jest wywieszonych tych wszystkich bluzek i bluzeczek, w dodatku takich samych. Nie można na spokojnie obejrzeć pojedynczego egzemplarza, bo ubrania są strasznie ściśnięte na wieszakach. Na półkach panuje lekki chaos i bałagan. Ceny może i są niskie, ale nie idzie za tym wysoka jakość towarów. Obsługa prawie wcale nie zauważa klientów, tylko stoi przy kasie i czeka aż klienci sami podejdą do nich.

Poziomka

01.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 122

Nie zgadzam się (0)
To pawilon z...
To pawilon z tanią odzieżą. Pawilon jest stosunkowo duży, ale dość obskurny. Pomieszczenie ma betonową podłogę w środku, nieco przybrudzone ściany, przymierzalnie są za kotarami. Widać, że całość zrobiona tanim kosztem. Ubrania są tanie, niektóre bardzo tanio, ale większość jest nieciekawa, niemodna, uszyta z kiepskich materiałów. Jedyne co tam kupiłam były to całkiem fajne rajstopy firmy Gatta za 8zł, więc opłacało się jednak przyjechać. Mają spory wybór tanich sukienek, nie w moim stylu, ale komuś mogą przypaść do gustu. Obsługa uprzejma, ale niczym specjalnym się nie wyróżnia. Sklep zlokalizowany jest na uboczu, na obrzeżach Poznania i moim zdaniem specjalnie nie opłaca się tam przyjeżdżać, ale jeśli ktoś jest w pobliżu (jak akurat ja), to można zajrzeć.

Karolina_962

31.05.2012

Placówka

Poznań, Dziadoszańska

Nie zgadzam się (2)
Wstąpilłem do sklepu...
Wstąpilłem do sklepu w celu kupna t-shirt'u. Drzwi i okna sklepu były czyste. Podłoga w sklepie również była czysta. Odzież była ciasno powieszone, jedno przy drugim, a w szczególności koszulki. Po wyborze koszulki skierowałem się do kasy. Kasjerka miło mnie przywitała. Kasjerka podliczywszy zakupy powiedziała kwotę do zapłaty. Zapłaciłem, dostałem resztę oraz paragon. Sklep dobrze się prezentuje. Pracownicy są bardzo mili i kulturalni a ceny stosunkowo niskie.

Sumer

29.05.2012

Placówka

Zamość, gminna 29

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było strasznie ciasno. Pomieszczenie sklepu niezbyt duże, a asortyment przeogromny. Wszystkie ubrania ciasno powieszone, jedno przy drugim, aż nie ma jak obejrzeć pojedynczego egzemplarza. Z trudem przeszukując wieszaki wypatrzyłam całkiem fajne kostiumy kąpielowe po niecałe 18 zł, jednak nie było wszystkich rozmiarów. Obsługa taka sobie. Przy kasie stała niezbyt miła ekspedientka, która siliła się na uprzejmości. Chciała być miła, ale widać było z daleka, że robi to z przymusu.

Poziomka

28.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 122

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z mamą na zakupy do Galerii Venus w poszukiwaniach prezentu imieninowego dla mojej babci. Zdecydowałyśmy się na nowe sklepy w Galerii. Zajrzałyśmy do sklepu Textil Market. W skalpeli było dużo takich tańszych bluzek, sukienek apaszek i bielizny. Sklep całkiem duży i miły. Znalazłyśmy bardzo ładną apaszkę. Byłam wręcz zdziwiona ceną 6,99zł. Produkty były ładnie pookładane na pólkach i na wieszakach. Ponieważ nie znalazłyśmy nic innego co wpadło by nam w oko to zdecydowałyśmy się pójść do kasy. Kasjerka była miła, ale nie koniecznie zadowolona ze swojej pracy. przynajmniej w pierwszej chwili miałam takie wrażenie. Z zakupów jestem ogólnie zadowolona.

Karolina_1098

25.05.2012

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam ten "market"...
Odwiedziłam ten "market" po namowie koleżanki, która już kilkukrotnie robiła tam zakupy. Sklep znajduje się na piętrze, nad Biedronką, więc gdy ma się małe dziecko to niestety wejście z wózkiem jest problematyczne. Poza tym sklep jest duży i przestronny. Podzielony na strefy dla mężczyzn, kobiet i dzieci, oraz artykuły nie odzieżowe. W tej chwili jest również strefa kibica bo EURO za pasem. Za naprawdę niewielkie pieniądze można się profesjonalnie przygotować do kibicowania. Ponieważ nie jestem zaciętym kibicem zainteresowałam się robieniem zakupów na Dzień Dziecka i Dzień Matki. Muszę przyznać, że wybór miałam naprawdę duży i musiałam się nagłowić co wybrać. Ubrania są naprawdę dobrej jakości (nie jakieś chińskie badziewie) i modne. Miła obsługa pomaga w doborze towaru cierpliwie znosząc fanaberie klientów (miałam okazję posłuchać jak można wybrzydzać). Myślę, że ten sklep będzie od teraz jednym z moich ulubionych sklepów gdzie zakupy są przyjemnością, a przy kasie nie dostajemy zawału serca z powodu wyczyszczenia portfela.

Beata_816

22.05.2012

Placówka

Siemianowice Śląskie, 27-stycznia

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu odzieży...
W poszukiwaniu odzieży wiosennej dla dziecka wstąpiłam do sklepu Textil Market mieszczącego się przy pl. Jana Pawła II. Sklep ten jest bardzo duży i przestronny, a co najważniejsze – dobrze zaopatrzony w odzież, której potrzebowałam. Obsługa sklepu dba o porządek, dzięki temu towar był nie tylko dobrze wyeksponowany, ale także i uporządkowany. Ekspedientki bezustannie coś poprawiały, układały, sprzątały. Ceny towaru kształtowały się na niskim poziomie. Widniejące promocje i przeceny nie obejmowały odzieży i rozmiarów, która mnie interesowała. Zdecydowała się na zakup kilku bluzek dla dziecka, z którymi udałam się do kasy. Personel kasowy był bardzo miły i używał zwrotów grzecznościowych – zachęcając do kolejnej wizyty. Obsługująca mnie kobieta i reszta personelu były ubrane w czerwone koszulki polo – wyglądały schludni.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Ciechanów, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię sklepy...
Bardzo lubię sklepy Texil Market. Placówka znajdująca się w Gdyni trzyma dość dobry poziom. Odzież na samym początku jest ładnie poukładana, jednak trochę dalej jest jej już za dużo i spada z wieszaków, gdy się tylko czegoś dotknie. Promocje są widocznie oznakowane. Bielizna poukładana jest fasonami, kolorystycznie, bardzo przejrzyście. Nie znalazłam jednak swojego rozmiaru. Obsługa niestety nie pomogła w tej sprawie, rozmiar nie był dostępny.

ciasteczko

19.05.2012

Placówka

Gdynia, Świętojańska

Nie zgadzam się (1)
Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep. Wszystko poukładane jak się należy, ogólny ład i porządek, można bez większego problemu poprzeglądać oferowany asortyment. Obsługa miła i gotowa do pomocy. Jedno czego można by się "przyczepić" to dość ograniczona powierzchnia do poruszania się. Trzeba uważać, by czegoś nie strącić, szczególnie będąc z dzieciem. Poza tym faktem, wszystko ok.

Agnieszka_2863

14.05.2012

Placówka

Myszków, Kościuszki 60

Nie zgadzam się (0)
Byłem dzis w...
Byłem dzis w textil market w boleslawcu, ul 10 marca obok carrefour. sklep miesci sie na 1 pietrze, jest duzy i przestronny, w sklepie mnostwo towaru dla wszystkich, pomieszczenie zadbane, ubrania i reszta asortymentu przejrzyscie ulozona. niskie ceny. dziewczyny bardzo mile. ogolem wszystko na plus poza jednym - jest tam tak gorąco ze wiekszosci klientow odechciewa sie zakupów, wspołczuję paniom sprzedającym ze muszą pracować w takich warunkach jakie tam panują - duszno, gorąco, brak klimatyzacji albo klimatyzacja zepsuta. Radziłbym coś z tym zrobic, poniewaz przez taką temperaturę traci się klientów, ktorzy po 5 minutach zazwyczaj rezygnują z zakupów. poza tym jednym reszta na 5.

zalogowany_użytkownik

13.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

TXM textilmarket

TXM textilmarket to jedna z największych w Polce sieć sklepów odzieżowych, która swoje początki miała w 1989 roku. TXM należy do grupy kapitałowej Redan S.A. Pod nazwą TXM textilmarket istnieje 260 sklepów w Polsce oraz nowoczesny sklep internetowy. W ofercie sklepów TXM znajdują się modne i tanie ubrania dla całej rodziny oraz artykuły wyposażenia wnętrz i gospodarstwa domowego. Asortyment oferowany w sklepach charakteryzuje się dobrą jakością oraz niskimi cenami. Firma współtworzy także fundację Fundację Happy Kids zaangażowaną w problem sieroctwa społecznego dzieci.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż TXM textilmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.