TAURON

(3.71)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (904 z 1747)

Wyczyść filtry
ad Rzadko...
ad Rzadko kontaktuję się z Tauronem telefonicznie, ale wkurza mnie ten scentralizowany system, odsyłający do kolejnych tematów rozmowy, zanim klient dotrze do rozmowy z konsultantem. nie zawsze trafi się osoba w pełni kompetentna, ale czasem jest pełen profesjonalizm obsługi. Generalnie do przyjęcia i wytrzymania, choć czasem czas oczekiwania wymaga ogromu cierpliwości.

DORA_1

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z konsultantem...
Kontakt z konsultantem miły

Krzysztof_1915

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowa ofera, a...
Nowa ofera, a potem nękanie telefonami.

Agnieszka_3726

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poważnie traktują odbiorców
Poważnie traktują odbiorców

leszekm4

19.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa szybko...
Miła obsługa szybko sprawnie zslatwione

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka lat temu...
Kilka lat temu pomimo ze placilam duże rachunki przyszla mi doplata 3000 .Do dziś zastanawiam się czy to było uzasadnione.Od tamtej chwili sprawdzam co miesiąc licznik i przeliczam ile mam do zaplaty.Choc place teraz polowe mniej za prad nie mam niedopłaty.

Jolanta_501

19.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Taron - dostawca...
Taron - dostawca energii. Prosta obsługa strony internetowej.

Celina_36

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam usług energii...
Korzystam usług energii elektrycznej, i głównie obsługa jest przez portal internetowy, aczkolwiek jeżeli dochodzi do kontaktu telefonicznego to sprawienie problem jest rozwiązany, obsługa na infolinii miła i pomocna

Klient_AvFz

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ma wielkich...
Nie ma wielkich możliwości, by znaleźć innego dostawcę. Nie bardzo podoba mi się, że kiedy zapomnę o zapłaceniu niewysokiego rachunku, dostaję groźne powiadomienie o konsekwencjach. A przecież to zaliczka - może jeszcze tyle nie zużyłam?

Małgorzata_2529

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko prawidlowym...
Wszystko prawidlowym poziomie.

zalogowany_użytkownik

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa dobrze przeszkolona,...
Obsługa dobrze przeszkolona, miła i kompetentna. Zdarzyło mi się rozmawiać z kilkoma Paniami, każda z nich bardzo przyjazna i pomocna. Wspólnie szukałyśmy rozwiązań problemu, dużo podpowiedzi i przydatnych informacji. Polecam jak najbardziej, infolinia Taurona zdecydowanie na tak!

Klient_DPhB

25.06.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan w czasie...
Pan w czasie pracy przegląda prywatnie strony internetowe, niejednokrotnie wprowadził mnie w błąd przy udzielaniu informacji. Nie polecam!!! Jak ktoś chce uzyskać rzetelne informacje to niech się kieruje do stanowisk obsługiwanych przez Panie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2019

Placówka

Bolesławiec, ul. Łokietka 8A Bolesławiec

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klasyfikacja problemu z...
Klasyfikacja problemu z jakim dzwonimy w celu przełączenia rozmowy do odpowiedniego działu/osoby nie jest łatwa, zakładam że polega w większości przypadków na ślepym strzale i zakłopotaniu osoby dzwoniącej. Da się jednak o tym szybko zapomnieć podczas ok 30 minutowego oczekiwania na połączenie. Nie jest to niestety koniec trudności z jakimi możemy się spotkać. Kolejno rozmowa jest przerzucana z jednego zirytowanego konsultanta, na kolejnego niemiłego konsultanta bez wiedzy na temat problemu i dostępu do danych . Ostatecznie niestety rozmowa zostaje przerwana przez dostawcę prądu. Tauron : nieintuicyjnie, niegrzecznie i nieefektownie!

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Dostawca energii...
Źle. Dostawca energii elektrycznej jest takim usługodawcą, na którego klient jest "skazany", a teoretyczny wybór jest mało realny do przeprowadzenia. Dezinformacja i rozbieżności w ocenie stanu faktycznego powodują, że ani pracownik, ani petent nie znajdują zadowalającego wyjścia z sytuacji. Dział windykacji natomiast w sytuacjach niejasnych i niewyjaśnionych działa szybko i skutecznie.

Izabela_944

04.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. obsługa...
Bardzo źle. obsługa nastawiona na :nic korzystnego nie załatwisz

Bożena_255

03.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Bez zarzutu.
Świetnie. Bez zarzutu.

Anna_2194

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. fachowa firma
Rewelacyjnie. fachowa firma

Magdalena_1353

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Wysoki poziom...
Świetnie. Wysoki poziom obsługi, polecam.

Monika_3353

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. dobra
Świetnie. dobra

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Obsluga...
Tak sobie. Obsluga niezbyt mila

Mariusz_638

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

TAURON

Tauron jest jednym z największych podmiotów gospodarczych oraz największym dystrybutorem energii elektrycznej w Polsce. Rocznie dostarcza 49,7 TWh energii elektrycznej do 5,6 milionów Klientów końcowych. Tauron jest także drugim co do wielkości producentem i sprzedawcą energii elektrycznej w kraju oraz największym dostawcą ciepła na Górnym Śląsku. Misją firmy jest dostarczanie nowoczesnych rozwiązań, które dają energię w ciągle zmieniającym się świecie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż TAURON?

Enea

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Gaspol

(2.58)

Lepiej
Gorzej

Budziogaz

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!