Santander Bank Polska

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1671 z 3167)

Wyczyść filtry
Bardzo dobra współpraca...
Bardzo dobra współpraca i realizacja zleceń.

Martyna_317

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma mimo zakończonej...
Firma mimo zakończonej współpracy podtrzymuje kontakt w postaci bonusów i propozycji.

Izabela_880

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalizm
Profesjonalizm

Małgorzata_1750

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, kompetentna obsługa...
Miła, kompetentna obsługa każdorazowo gdy potrzebowałam pomocy zawsze ja otrzymywałam. Dobra jakość usług ciekawe oferty. Osobiście korzystam.

Niezweryfikowany Klient_SlKF

13.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontaktowałam się z...
Kontaktowałam się z infolinią w celu uzyskania informacji na temat kredytu gotówkowego. Konsultant bardzo szczegółowo odpowiadał na moje dość ciężkie pytania. Rozwiał moje wątpliwości do tego stopnia że jestem umówiona na kolejną rozmowę w celu ustalenia szczegółów. Jedyny minus to długi czas oczekiwania na infolinii, być może jest to spowodowane okresem urlopowym i bardzo możliwe że następna rozmowa będzie już oceniona na pięć gwiazdek.

zalogowany_użytkownik

08.08.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kobieta, bardzo życzliwa...
Kobieta, bardzo życzliwa i cierpliwa. Miałam problem z rejestracją i kilkakrotnie myliłam hasło. Pani cierpliwie i życzliwie wszystko mi wyjaśniła. Poprostowała moje błędy na tyle na ile było to możliwe z jej strony. Chętnie mnie wysłuchała nawet jak nie miałam racji i pokazała mi gdzie robię błąd, Na koniec zapytała w czym jeszcze może pomóc. Super obsługa. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść– RODO)

Niezweryfikowany Klient_0DIg

01.08.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank kolejny raz...
Bank kolejny raz z rzędu nalicza nie słusznie opłatę za konto tzn. mimo wykonanych operacji i odpowiednich wpływów od momentu przejęcia wbk przez santander naliczana jest opłata za prowadzenie rachunku po mojej reklamacji jest ona zwracana a w następnym miesiącu ponownie pobierana i tak bodajże od 9 miesięcy. nikt z tym nic nie robi. Ponadto dzięki temu dowiedziałem się ze do mojego konta jest drugi login choć takiego nie otrzymałem( konto jest wspólne zakładane jeszcze w kredyt banku na jeden login). Nikt jednak nie chce mi go podać twierdząc że mogą go podać tylko mojej żonie w placówce. Tam są jednak zawsze kolejki, a po godzinach pracy żony bank jest zamknięty i kółko się zamyka. Ogólnie obsługa online jest bardzo toporna, na infolinii również trzeba długo czekać a jak już się człowiek połączy to się dowiaduje ze powinien iść do oddziłu gdzie zawsze są kolejki. Gdybym nie miał zaciągniętego kredytu w kredyt bank to juz bym z usług banku santander zrezygnował. Przed przejęciem przez santander wbk i wcześniej kredyt bank wszystko działało ok. Ocena Banku Santander 0 w skali od 1 do 10.

Wojciech_70

25.07.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym banku jest miłą i sympatyczna. Klient może dokładnie zapoznać się z warunkami jakie oferuje bank,jest informowany o wszystkich kosztach czy promocjach. W banku można spokojnie usiąść i poczekać na swoją kolejkę. W przypadku większej liczby klientów otwarte zostają dodatkowe stanowiska.

Robert_860

25.07.2019

Placówka

Rzeszów, al.Józefa Piłsudskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałem na obługa...
Czekałem na obługa 40 min,nie było osoby zarządzajęcej kolejką

Emil_66

19.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam konto w...
Posiadam konto w Santander już lata, było ono bezpłatne, chwilę temu dostałam maila o zmianach, ale nie odczytałam go. Konsultant zadzwonił z informacją, że mam konto takie, a wprowadzają zmiany w tabeli opłat i w związku z tym proponuje nowe bezpłatne :) ucieszyła mnie ta wiadomość, ponieważ oczywiście chętnie zostanę przy tym koncie zwłaszcza, że dostanę lepsze warunki. Konto przeszło na nowe :) w trybie natychmiastowym po oświadczeniu słownym przez telefon.

Klient_i0Ln

10.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. szybki czas reakcji ze strony banku

enceladus1234

28.06.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20.04.2019 udałam...
Dnia 20.04.2019 udałam się do placówki Santander Bank Polska w Kaliszu na ulicy Górnośląskiej . Zostałam bardzo mile powitana i obsłużona. Kontakt z pracownikiem był bardzo miły i rzetelnie wyjaśnił mi wszystkie moje spostrzeżenia co do ofert banku . Reasumując jeżeli chodzi o ten bank na pewno do niego wrócę.

marta28075

25.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doskonałe podejście przedsprzedażowe...
Doskonałe podejście przedsprzedażowe do klienta. Aparycja Daradcy Klienta również na wysokim poziomie. Największe zastrzeżenia budził kontakt posprzedażowy. Unikanie spotkań i nieodbieranie połączęń telefonicznych. Brak zainteresowania. Nieumiejętne dopasowanie rozwiązań posprzedażowych oraz brak wiedzy w tym zakresie.

Klient_Sth1

11.06.2019

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Plac Bankowy 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank godny polecenia,...
Bank godny polecenia, fachowe podejscie do klienta. Polecam

Justyna_1240

21.05.2019

Placówka

Dzierżoniów, ul. Mickiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na połączenie, jednak konsultant wynagradza to profesjonalną obsługą i pomocą w załatwieniu sprawy

Niezweryfikowany Klient_XoBX

10.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sosnowiec, al. Wolności....
Sosnowiec, al. Wolności. Placówka partnerska banku w której rzeczowo i fachowo wyjaśnią i zaproponują produkty bankowe. Przestronne miejsce z dobrym dojazdem oraz parkingiem przed budynkiem. Personel profesjonalnie podchodzi do każdego klienta co powoduje iż usługi świadczone przez tą placówkę są na wysokim poziomie.

ADAM_345

07.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy bardzo dobrze...
Pracownicy bardzo dobrze przeszkoleni, male kolejki. Wszystko sprawnie przeprowadzane.

Marcelina_85

05.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradcy kompetentni, kontakt...
Doradcy kompetentni, kontakt zarówno telefoniczny jak i osobisty. Oferta mi odpowiada.

Marlena_334

05.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego banku od 15 lat. Wszystkie usługi z ich strony oceniam rewelacyjnie. Korzystałam już z dwóch kredytów i dostałam bardzo dobre oprocentowanie. Polecam każdemu.

Joanna_1488

05.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w dwóch...
Byłam w dwóch placówkach. W jednej było cicho i spokojnie, a obsługa miła i kompetentna. W drugie obsługa świetna, ale rozmowa z klientem prowadzona obok nieznośna do wytrzymania i mocno mnie rozpraszała. Ale ogółem obsługa życzliwa i przygotowana do obsługi podobnych do mnie klientów. .

Małgorzata_2529

05.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

Nordea Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.31)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bank na wysokim...
Bank na wysokim poziomie obsługi! Niezwykle terminowy i przejrzysty. Plus za multum dodatkowych profitów oferowanych klientom! Ogromny plus !
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!