Santander Bank Polska

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1706 z 3302)

Wyczyść filtry
Z tym bankiem...
Z tym bankiem jestem związana od 20 lat i zawsze wszystko jest na bardzo wysokim poziomie. Placówka jest ładna, przestronna i przy wejściu wita pani, która kieruje do właściwego stanowiska. Doradcy są zazwyczaj dość dobrze przygotowania, a w razie problemy zaraz pojawia się kierownik, żeby wspólnie rozwiązać problemy. Gama produktów jest szeroka, nowoczesna i spełnia oczekiwania nawet wymagających. Wysoki poziom prezentuje też infolonia. Mam wrazenie, że interesują się i proponują to, co zaspokaja moje "potrzeby", a nie jedynie to, co aktualnie muszą promować. Dla mnie to ważne i dlatego korzystam głównie z produktów tego banku.

Iwona_182

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko lecz często...
Szybko lecz często chaotycznie. Sprawiają wrażenie niedoinformowanych.

zalogowany_użytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zwracają uwagę...
Pracownicy zwracają uwagę na klienta tuż po jego wejściu, nawiązują kontakt wzrokowy, zależy im na tym aby klient poczuł się zauważony. Chwilę po wejściu jeden z pracowników pyta klienta w jakiej sprawie przyszedł i przekierowuje do doradcy u którego daną sprawę może zalatwic. Dzięki temu klient czuję się ważny, niezależnie od tego w jakiej sprawie przyszedł.

Katarzyna_4796

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko przebiega sprawnie...
Wszystko przebiega sprawnie i skurecznie

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mój bank od...
mój bank od lat ale pojawiły się opłaty za wpłkatę gotówki, brak reakcji na prośby.

Agata_75

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OBSŁUGA MIŁA ,...
OBSŁUGA MIŁA , KOMPETENTNI PRACOWNICY

Amela

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok. W...
Wszystko ok. W placówce uzyskałem pełne informacje na temat który mnie interesował. Od wielu lat posiadam w tym banku konto osobiste .

Wojciech_636

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na wysokim poziomie. Warunki rozmowy bardzo dobre.

Maria_315

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejmie przejrzyście i...
Uprzejmie przejrzyście i miło

Krzysztof_1776

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Natarczywe telefony.
Natarczywe telefony.

Hela_2

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra
Bardzo dobra

Ewa_1431

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna obsługa i...
Sprawna obsługa i możliwość dopasowania terminu wizyty tak by nam pasowało.

zalogowany_użytkownik

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa. Proste...
Miła obsługa. Proste zasady. Dużo możliwości oszczędzania.

Ewelina_1311

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ban spełniajaćy moje...
ban spełniajaćy moje oczekiwania i robiacy wszystko aby pomóc kilentowi.

Sylwia_1417

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłam w banku...
byłam w banku BZWBK który został przejęty przez Santander-obsługa bez zmian

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamacje są rozpatrywane...
Reklamacje są rozpatrywane z korzyścią dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik - doradca...
Pracownik - doradca klienta zestresowany, nie zawsze umiejący odpowiedzieć na pytanie . Ale miły do czasu dopóki nie wróciłam żeby zrezygnować z kredytu . Później wymyślanie i utrudnianie. Ostatecznie zwróciłam kwotę kredytu i zero jakichkolwiek zapytań ze strony banku dlaczego i po co . Chyba będę musiałą tam zadzwonić czy Pani z Banku chociaż przekazałam moje oświadczenie o odstąpieniu.

MKS_1

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Bartłomiej_291

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i profesjonalna

Goliath82

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i sprawna...
Szybko i sprawna obsługa kredytowa

zalogowany_użytkownik

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.97)

Lepiej
Gorzej

T-Mobile Usługi Bankowe

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Skorzystałam ostatnio z...
Skorzystałam ostatnio z funkcji wideorozmowy w Santander Banku i całość przebiegła dość sprawnie. Konsultant szybko sprawdził szczegóły mojego konta i pomógł mi zrozumieć, dlaczego pobrano mi pieniądze bez mojej wiedzy. Mimo to obsługa mogłaby być bardziej zaangażowan, pracownik nie był zbyt uśmiechnięty ani otwarty, a ja musiałam sama zadawać więcej pytań, żeby dotrzeć do sedna problemu. Na końcu rozmowy nie zapytano mnie o opinię czy zadowolenie z obsługi, co mogłoby pomóc w poprawie jakości usług.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!