Sklep "U Ani" jest sklepem bardzo kameralnym, chodzą do niego tylko stali klienci, albo ci którzy o nim wiedzą. Sklep praktycznie się nie zmienia. Można powiedzieć, że jest tam cały czas to samo... Ceny średnie, obsługa taka sobie, zero zachęty do sprzedaży towaru.

Będąc dzisiaj na zakupach odwiedziłam sklep u "ANI" jest to sklep z odzieżą dla wszystkich. Wchodząc po schodach zauwazyłam leżące buty, odzież na podlodze. Pani, która byla w tym sklepie ekspedientką tłumaczyła się, że przeprowadza porzadek, lecz zaskoczyło mnie, że w momencie, gdy sklep jest otwarty dla klientów. Zaczeła się tłumaczyć jeszcze nie odpowiedziawszy mi słowa "dzień-dobry" . Przeglądając ubrania zapytałam Pania ekspedientke czy ma bluzke określonego koloru tylko w większym rozmiarze. Pani odpowiedziała mi, że musze chwilke poczekać ze względu na to, że jest zajęta. Poczekałam, trwało to około 10 minut. Gdy była już dla mnie dostępna, przeglądła tylko z zwierzchu bluzki i odpowiedziała, że nie posiada bluzki o którą pytałam i wróciła do swojego zajęcia ( robienia porządku z ubraniami). Przegladajac nadal odzież poprosiłam Panią o ściągniecie innej bluzki z wystawy, która bardzo mi się podobała. Lecz odpowiedz ekspedientki była jednoznaczna, która brzmiała następujaco; "Ubrań z wystawy nie sprzedajemy". Nie bacząc na zachowanie Pani i nie rezygnujac z zakupów wybrałam sobie obuwie, które były w przystępnej cenie. Podeszłam do kasy i zapłaciwszy określone obuwie Pani ekspedientka zapakowała mi je do woreczka zamiast do opakowania przydzielonego danej parze obuwia. Wychodząc ze sklepu odniosłam wrażenie, że ekspedientce nie zależało na klientowi tylko na zakończeniu segregowana i porządkowania ubrań. Czas spędzony w sklepie to 45min.