Jakość Obsługi - Profil firmy

Czasów, kiedy przyjeżdżałem...

Czasów, kiedy przyjeżdżałem tu na szybkie zakupy w miłej atmosferze już nie pamiętam. Od dłuższego czasu obserwuję systematyczne pogarszanie się jakości obsługi i sceny znane dotąd a filmów z lat 80-tych. Normą stał się widok czynnej tylko jednej kasy i kolejka kończąca się w drugiej połowie sklepu oraz pracownice krzątające się po sklepie, które ani same od siebie ni widzą takiej potrzeby ani nie reagują na interwencje klientów, żeby otworzyć drugą kasę. Biada temu, kto przy kasie odważy się wyrazić swoje niezadowolenie z tego powodu bo jeszcze usłyszy kilka bezczelnych słów od kasjerki. Obecnie przyjeżdżam tu tylko jak muszę i z nadzieją, że tym razem będzie lepiej. Niestety najczęściej wchodzę, zobaczę kolejkę i wychodzę bo szybciej będzie pojechać do następnego sklepu niż stać w tej kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2013

Placówka

Nysa, Rodziewiczówny 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W godzinach poranny...

W godzinach poranny w sklepie panuje porządek, towar jest świeży i ułożony na półkach, ceny zgadzają się z wystawionym towarem. Obsług Klienta przez personel odbywa się bardzo automatyczne. Używane są standardowe zwroty grzecznościowe jednak brak jest kontakty wzrokowego z klientem jak i też uśmiechu ze strony personelu.Natomiast w godzinach popołudniowych na stoiskach z warzywami i owocami znajdują się resztki często już zwiędłego towaru. Często też wystawiony towar nie zgadza się z ceną. Nie polecam zakupów w tym sklepie w godzinach popołudniowych.

Maria_322

09.03.2013

Placówka

Rybnik, Sławików 4a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Netto, który...

Sklep Netto, który odwiedziłam jest to obiekt wolnostojący. Na parkingu przed sklepem jest specjalny boks na wózki. Wózki były ładnie poukładane i poprzypinane, na ziemi również panowała porządek. Przy wejściu na salę stał pojemnik z aktualnymi ulotkami i stojak na małe koszyczki, zabrałam koszyczek i ruszyłam na salę. Na sali sprzedażowej panował porządek, produkty były poukładane, z widocznymi cenami. Przeszłam do działu z owocami i warzywami produkty, były świeże, ładnie poukładane z widocznymi cenami. Dział z pieczywem nie odbiegał od przyjętej normy. Dział przemysłowy nie odbiegał od standardów, produkty były ładnie ułożone z widocznymi cenami. Po realizacji mojej listy zakupów udałam się do kasy. Przede mną do kasy były 3 osoby (otwarte 3 kasy na 4). Gdy nadeszła moja kolej, kasjerka przywitała mnie tradycyjnym „dzień dobry” i przystąpiła do kasowania produktów, po wykonaniu tej czynności wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty, a następnie kwotę reszty, paragon wraz z resztą dała mi do ręki, żegnając się ze mną.

zalogowany_użytkownik

08.03.2013

Placówka

Piekary Śląskie, Jana Pawła II 28a

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak dla mnie...

Jak dla mnie za mało personelu na sali sprzedaży. Więc nie ma kogo spytać o cokolwiek. Za to Panie przy kasie bardzo miłe.

Monika_2485

07.03.2013

Placówka

Szczecin, Dąbska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dobrze zaopatrzony....

Sklep dobrze zaopatrzony. czysto wokół sklepu natomiast przedsionek sklepu należałoby częściej zmyć podłogę. Obsługa miła i pomocna, kompetentna. pani poproszona o pomoc takowej udzieliła bez problemu. Czytnik cen działał bez zarzutu, umieszczony trochę w niewidocznym miejscu. niektóre ceny towarów wyższe niż w innych sklepach. Polecam

zalogowany_użytkownik

28.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok Netto...

Przechodząc obok Netto postanowiłem zobaczyć co mają w ofercie. W sklepie Miła atmosfera, jeśli klient potrzebuje czegoś i nie może znaleźć danego produktu to pracownicy interesują się i pytają czy w czymś pomóc, tego typu podejście do klienta miło mnie zaskoczyło. Bardzo chętnie będę odwiedzał ten sklep i polecał go znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2013

Placówka

Toruń, Polna 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu Netto aby zrobić zakupy. Niestety nie do końca jestem zadowolona z wyglądu sklepu. Szczególnie mam na myśli produkty poukładane w koszach co jest bardzo mało przejrzyste i klient musi długo szukać towaru. Ceny widnieją tak blisko siebie, ze klient musi bardzo dokładnie się wczytywać by zobaczyć ile faktycznie kosztuje dany towar. Jedynym plusem tego sklepu jest miła i życzliwa obsługa, która służy pomocą w razie potrzeby.

Martita_4

27.02.2013

Placówka

Chełmża, Sikorskiego 36a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przykro pisać ale...

Przykro pisać ale to już nie pierwszy raz zastałem tam bałagan. Przy wejściu do sklepu kilku mężczyzn i kobieta podpici przepychają się siejąc wokół obelżywe słowa. We wnątrz haos. Bałagan na półkach, asortyment towaru wymieszny. Ceny poprzestawiane w stosunku do artykułów wyłożonych. Ceny leżą na podłodze o dziwo im bliżej magazynu tym gorzej. Pani przy kasie uprzejma i miła. Nie rekompensuje to całości niestety. Brak gazetek przy wejściu do hali sprzedaży.

Kret

20.02.2013

Placówka

Wrocław, Sołtysowicka 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem dziś sklep...

Odwiedziłem dziś sklep Netto przy ulicy Kobylińskiego 31 w Płocku. Wizytę rozpocząłem o godzinie 12. W sklepie podłoga była czysta koszyki zakupowe były dostępne, czyste w środku. Podłoga na sklepie była czysta. Wszystkie produkty w sklepie znajdowały się w wystarczającej ilości, nie zauważyłem jakichś braków. Kolejka przy kasie była bardzo długa i nikt z obsługi nie otworzył dodatkowej kolejki. Przede mną znajdowało się 6 osób i straciłem mnóstwo czasu na oczekiwanie w kolejce. Mimo tego minusa, polecam sklep gdzie można znaleźć wszystkie niezbędne produkty.

Damian_499

19.02.2013

Placówka

Płock, Kobylińskiego 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie asortyment...

W sklepie asortyment pierwszej potrzby, w miarę przystępne ceny, Obsłga pomocna, po podejściu do kasy każdy z kasjerów wita klieta, mozliwość płatności kartą. Personel ubrany zgodnie ze standardami. Szybka miła obsługa. W sklepie wszystko uporządkowane, panuje porządek. Ceny oznaczone na produktach opisane wyraźnie, każdy produkt oznaczony.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2013

Placówka

Gdańsk, Kalinowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ jest to...

Ponieważ jest to sklep najbliżej mojego miejsca zamieszkania, jestem zmuszona robić w nim zakupy. Ceny są przystępne dla klienta. Niestety ocena mojego sklepu nie będzie pozytywna. Koszyki są brudne. Przedmioty wystawione na szczytach regałów nie są zbyt dobrze ustawione. Chwytając jeden przedmiot drugi spada na ziemię. Jednak najgorsze są kolejki. Otwarte są maksymalnie 2 kasy, a i tak są bardzo długie kolejki. Tempo skanowania produktów przez kasjerki stanowczo jest zbyt duże. Można by to usprawiedliwić ilością osób oczekujących w kolejce, jednak robiąc większe zakupy samodzielnie nie jestem w stanie zapakować zakupów. Ponieważ najczęściej robię zakupy z dzieckiem jest to dla mnie bardzo uciążliwe.

Sara_49

15.02.2013

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na drobne zakupy,...

Na drobne zakupy, przejazdem wstąpiłam do Netto, to duża i uporządkowana placówka handlowa o bardzo zróżnicowanym asortymencie. Obsługa jest tu profesjonalna, życzliwa i przyjazna. Wszystko w działach ładnie prezentowane z cenami nazwą artykułów, których ceny wręcz ”uśmiechają” się do klientów. Bardzo dużo promocji, także oferty specjalne. To naprawdę tani sklep, kupiłam artykuły, o których nawet nie pomyślałam, że ”wylądują” w moim koszyku. Kasjerka Bogusława uśmiechnięta, miła, grzeczna i przyjazna, pożegnała z uśmiechem, także słowami zaproszenia na kolejne zakupy.

DORA_1

14.02.2013

Placówka

Niemodlin, Parkowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking przy sklepie...

Parking przy sklepie Netto był uprzątnięty i dokładnie odśnieżony, w sklepie też wszystko było OK. liczne promocje (np. kawy różnego gatunku) i ceny bez promocji pozwalają sądzić, że ten Market jest sporą konkurencją dla np. Biedronki. Jest tu duże zróżnicowanie asortymentowe, zarówno artykuły spożywcze (po to głównie wstąpiłam) jak i inne. Małą poduszeczkę – tzw. jaśka kupiłam tu za całkiem przyzwoite pieniądze. Gdy nie mogłam znaleźć artykułu, pani Monika była do mojej dyspozycji. W kasie Bogusława, także grzeczna, uśmiechnięta i miła, żegnając zaprosiła jeszcze.

DORA_1

14.02.2013

Placówka

Niemodlin, Parkowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj w Netto...

Dzisiaj w Netto było sporo ludzi, inaczej niż zwykle. Przed sklepem było czysto, wewnątrz dostępne były koszyki na zakupy. Zakupy poszły mi sprawnie, kupiłam to co chciałam, może z wyjątkim owoców (znów nie było dobrych pomarańczy). Ceny niskie, asortyment codzienny dostępny. To dziwne, ale dziś nie było nigdzie widać Pana ochroniarza. Podczas gdy stałam w kolejce do kasy kilka osób ustawiło się za mną i zaraz została otwarta druga kasa. Pani zaproponowała mi rekalmówkę, chętnie skorzystałam. Z zakupów jestem zadowolona i mogę śmiało polecić ten sklep.

Mruczek

13.02.2013

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 114

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc przy okazji...

Będąc przy okazji w Lipnie weszłam do Netto na małe zakupy. Przed sklepem było czysto i schludnie,drzwi wejściowe czyste. Po wejściu do środka wzięłam koszyk,nie było w nim żadnych śmieci,rączka czysta. Towar na sklepie ułożony równo,wszystko na swoim miejscu,wiec nie ma problemu ze znalezieniem szukanej rzeczy. Personel ubrany w stroje firmowe,czyste odzienie. Po skompletowaniu zakupów udałam się w stronę kasy. Przede mną w kolejce stały dwie osoby,pani na kasie miła i bezproblemowa,powitała mnie słowami dzień dobry i pożegnała również w miły sposób.

Agnieszka_3203

12.02.2013

Placówka

Lipno, 22 stycznia 2A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sala sprzedaży była...

Sala sprzedaży była stosunkowo czysta, nie było żadnych widocznych zabrudzeń. Produkty równo poukładane, nie dało się zauważyć większych braków. Pracownicy porządkowali jednak niektóre półki, w 2 miejscach na podłodze były porozrzucane kartony i nie było dostępu do niektórych produktów. Kasjerka bardzo miła i zaangażowana. Ceny bardzo konkurencyjne.

Radosław_377

12.02.2013

Placówka

Legnica, Czarnieckiego 37

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wydawnicza oferta od...

Wydawnicza oferta od Netto ”Sprawdzona jakość” to raptem cztery strony wybranych artykułów zachęcające do odwiedzenia sklepu w krótkim okresie 24-27 stycznia. Są tu artykuły spożywcze i gospodarstwa domowego w cenach, które mogą wiele osób zainteresować, np. niedroga lampka biurowa czy uszczelniająca listwa pod drzwi.. Jedna strona poświęcona jest wyrobom mięsnym z zapewnieniem ich jakości i świeżości. Netto dba o klientów i stara się zdobyć ich jak największą rzeszę. Ładne wydania gazetowe to jedna z zachęt do zakupów w tym sklepie.

DORA_1

10.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w sklepie...

Będąc w sklepie Netto wzięłam aktualną gazetkę ofert cenowych 21-27 stycznia ”więcej za mniej”. Szata graficzna w słonecznej tonacji żółtego tła (kolor firmowy Netto), na mim ładne ilustracje artykułów z opisami i cenami, ciekawe hasła zachęcające – kuchenne rewelacje; musisz to mieć; markowe taniej i inne; zróżnicowany asortyment i wiele cen godnych uwagi np. cytryny. Ładnie wydana gazetka na papierze z wtórnego przerobu.

DORA_1

10.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Netto, który...

Sklep Netto, który odwiedziłam mieści się nieopodal drogi, jest to obiekt wolnostojący. Na parkingu przed sklepem jest specjalny boks na wózki. Wózki były ładnie poukładane i poprzypinane, na ziemi również panował porządek. Przed wejściem stały dwa kosze na śmieci, były opróżnione z czystymi, nowymi workami w środku. Strefa wejścia również nie można niczego zarzucić, podłoga była czysta. Zabrałam koszyczek i ruszyłam na zakupy. Przy wejściu na salę stał pojemnik na ulotki, w którym znajdowały się aktualne ulotki „Od poniedziałku w Netto ”. Na sali sprzedażowej panował porządek, produkty były poukładane, z widocznymi cenami. Przeszłam do działu z owocami i warzywami produkty, były świeże, ładnie poukładane z widocznymi cenami. Dział z pieczywem nie odbiegał od przyjętej normy. Pracownik sali sprzedażowej ubrany był w firmowy strój. Produkty na stołach sportowych były ładnie poukładane z widocznymi cenami. Dział przemysłowy nie odbiegał od standardów, produkty były ładnie ułożone z widocznymi cenami. Po realizacji mojej listy zakupów udałam się do kasy. Przede mną do kasa tylko 1 osoba (otwarta 2 kasy na 4). Gdy nadeszła moja kolej, kasjerka przywitała mnie tradycyjnym „dzień dobry” i przystąpiła do kasowania produktów, po wykonaniu tej czynności wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty, a następnie kwotę reszty, paragon wraz z resztą dała mi do ręki, żegnając się ze mną.

zalogowany_użytkownik

07.02.2013

Placówka

Wojkowice, Sobieskiego 365

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To mój codzienny...

To mój codzienny sklep, przyzwyczaiłam się juz do jego wygladu i jakosci obslugi, gdyz mam do niego najbliżej. Niestety po mimo faktu iż personel jest bardzo miły to jednak wyglad samego sklepu pozostawia wiele do życzenia, szczególnie gdy mamy oferty tygodnia, rzeczy leżą porozrzucane w koszach niczym w wiejskim ciucholandzie. Asortyment produktów jest bardzo mały, pieeczywo niestety nie najlepszej jakości, personel widać się stara by było jak najlepiej jednak nie do końca jest tak jak bym sobie tego życzyła. Wpadam tam gdy zabraknie mi np masła czy przysłowiowej marchewki, jednak wiekszych zakupów z rególy tam nie robię.

zalogowany_użytkownik

06.02.2013

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

NETTO

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

NETTO

Opinie (2491 z 4078)

NETTO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

EKO

Ziemowit

Mili

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?