NETTO

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2502 z 4106)

jakość obsługi dobra,...
jakość obsługi dobra, szybkie sprawne kasowanie i obsługa, czasami jednak zbyt długie kolejki i otwarta jedna kasa ,

zalogowany_użytkownik

14.07.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Matejki 46A

Nie zgadzam się (0)
Sklep brudny, zaniedbany....
Sklep brudny, zaniedbany. Poruszanie się po sklepie jest utrudnione przez pozostawione puste opakowania, inny towar. Personel jest nie doinformowany, nie wie co jest na sklepie. Obsługa klienta jest w bardzo nie miły sposób.

Mikołaj_93

14.07.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Szarych Szeregów 9

Nie zgadzam się (0)
Towar na półkach...
Towar na półkach jest pomieszany a data ważności produktów spożywczych często jest przekroczona. W tym supermarkecie jest dość brudno. Obsługa nie dba o wygląd podłóg i często jest niemiła dla klientów. Spośród 5-ciu kas tylko jedna jest obsługiwana a gdy klienci proszą o otwarcie choćby jednej dodatkowej kasy, zarówno kierownicy jak i kasjerki chowają się na zapleczu i nie chcą obsłużyć czekających.

Magdalena_3489

14.07.2015

Placówka

Żary, Katowicka 22

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, czysto....
Miła obsługa, czysto. Duża wada w sklepie, to brak reakcji na długie kolejki powyżej 5 klientów przy kasie, mimo prowadzonej kampanii zadania dodatkowej kasy powyżej 5 klientów przy kasie.

Marcin_2305

14.07.2015

Placówka

Miastko, Długa 11

Nie zgadzam się (0)
Super asortyment, wszystko...
Super asortyment, wszystko poukładane w ładzie i porządku, jedynym minusem jest obsługa która często krok w krok chodzi za klientem.Jednak gdy poprosiłam o zaprowadzenie do danego produktu nie było najmniejszego problemu:)

Izabela_898

09.07.2015

Placówka

Rypin, Mławska

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest nie...
Obsługa jest nie miła, znaczna część personelu nie uśmiecha się do klientów. Wokół sklepu jest brudno, nie posprzątane niedopałki papierosów i paczek po nich. Wygląd wewnętrzny sklepu nie robi wrażenia, jest przeciętny. Ceny są w miarę przystępne.

AgnieszkaSadowska

09.07.2015

Placówka

Działdowo, Grunwaldzka 2

Nie zgadzam się (0)
Dwa dni, tj....
Dwa dni, tj. 2 i 3 lipca, o tej samej godzinie podobna sytuacja, otwarta tylko 1 kasa, kolejka osiem osób a kasjer poproszony o zgłoszenie aby otworzyć druga kasę rozpoczyna dyskusję z klientami. w obu przypadkach po usilnych namowach oczekujących w rosnącej kolejce po około 10 minutach otwarto drugą kasę.

Andrzej_450

05.07.2015

Placówka

Świnoujście, Grunwaldzka 97

Nie zgadzam się (0)
W sklepie naprawdę...
W sklepie naprawdę panuje porządek, widać to na półkach jak i lodówkach. Produkty poukładane i posortowane, owoce i warzywa świeże. W sklepie byłem okazjonalnie, ale mam nadzieje, ze jest w nim tak na co dzień. Obsługa uprzejma i gotowa do pomocy. W sklepie nie było tłoczno więc bardzo swobodnie robiło się zakupy.

Pietrek_2

04.07.2015

Placówka

Gostynin, Legionów Polskich 16

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu pierwszym co rzuca się w oczy jest panujący tam nieład, bardzo ciężko zlokalizować poszukiwany produkt, ponieważ regały nie są czytelnie oznaczone, a bywają sytuację, gdzie produkty takie jak proszki do prania znajdują się w pobliżu regałów z kawą i herbatą. Mimo to, zawsze można poprosić o pomoc pracowników, którzy chętnie i dokładnie odpowiadają na zadane pytania. Asortyment sklepu nie jest zbyt duży, ale ceny są dość niskie, więc za niewielką cenę można dokonać dość sporych zakupów. Zwykle obsługiwana jest tylko jedna z dwóch kas, przez co wizyta w sklepie znacznie się przedłuża, z powodu kolejki przy zrealizowaniu zakupów. Panie często zapominają o wydaniu paragonu i nie używają typowych zwrotów pracowników supermarketów, takich jak: zapraszamy ponownie czy dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. Zakupy w Netto nie należą do najbardziej udanych.

Paulina_1667

01.07.2015

Placówka

Iława, Smolki 23

Nie zgadzam się (0)
Jako jedyny sklep...
Jako jedyny sklep z marketów posiada zgodność większości cen nad towarem oraz ich obecność.Porządek w koszach promocyjnych,czystość na sali sprzedaży,promocje są rozstawiane po całym sklepie często w miejscach gdzie klient nie spodziewałby się produktu w cenie niższej niż na pólkach w stałym asortymencie i często trzeba przeglądać zakamarki pólek by wychwycić wszystkie promocje.Mimo ze robię tam zakupy dość często to mam problem z odnalezieniem interesującej mnie promocji ale zawsze jest jakiś pracownik na sali sprzedaży który zaprowadzi do danego asortymentu. Sklep nie przywiązuje się do pracowników na stałe a na kilka miesięcy i jest zauważalna duża rotacja świadcząca o dużych wymogach stawianych w pracy.kolejki czasami są rozładowywane szybko a czasami wolno mimo sporej ilości osób otwarta jest jedna kasa i często spowodowane jest to nowo zatrudnionymi osobami.

Damian_640

30.06.2015

Placówka

Słubice, Wojska Polskiego 6b

Nie zgadzam się (0)
dobra lokalizacja, duży...
dobra lokalizacja, duży parking, to niewątpliwe atuty skromnego Netto

zalogowany_użytkownik

29.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (0)
OBSŁUGA SKLEPU MAŁO...
OBSŁUGA SKLEPU MAŁO ZAINTERESOWANA KLIENTAMI. MAŁE ZAINTERESOWANIE POMACA DLA KLIENTÓW LUB UDZIELENIEM IM INFORMACJI ORAZ POMOCY. GDY POPROSIŁAM O POMOC PANI BEZ PROBLEMU MI POMOGŁA. OCENIAM OBSŁUGĘ NA TAKA SOBIE.

zalogowany_użytkownik

25.06.2015

Placówka

Rypin, Mławska

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo miły,...
Personel bardzo miły, zawsze chętnie pomaga w wyborze asortymentu. Towar poukładany zgodnie ze standardem. łatwy dostęp do asortymentu. Towar promocyjny doobrze oznakowany. Szybka i fachowa obsługa kasowa.

Aldona_84

25.06.2015

Placówka

Gostyń, Pl. Karola Marcinkowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi podczas...
Jakość obsługi podczas zakupów w sklepie netto była na bardzo niskim poziomie, pracownik nie potrafił pomóc w poszukaniu interesującego mnie produktu, toar na półkach był w nieładzie, kolejka do kas bardzo duża a pani w kasie niecierpliwa i opryskliwa

Paulina_1660

24.06.2015

Placówka

Szamotuły, Jana Pawła II 3

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie! Produkty w...
Fatalnie! Produkty w zniszczonych opakowaniach, hala cuchnie słabym sklepem mięsnym znajdującym się na "pasażu", w piekarni znajdującej się obok mięsnego czerstwe bułki i niesmaczne ciasta. Netto oferuje bardzo biedną gamę produktową, jakościowo znacznie gorsze od Biedronki czy Aldi. Obsługi brak, a jak już jest to niemiła. Kasa otwarta od czasu do czasu jedna i to jak się kogoś poprosi. Kuszą niskie ceny ale niestety tutaj zadziwiająco niska cena wiąże się z zadziwiająco niską jakością. Najlepiej omijać te miejsce szerokim łukiem!

Sebastian_608

11.06.2015

Placówka

Wrocław, Kiełczowska 42

Nie zgadzam się (0)
Przyjemna i profesjonalna...
Przyjemna i profesjonalna obsługa kasy!

zalogowany_użytkownik

11.06.2015

Placówka

Lubin, Szpakowa 21

Nie zgadzam się (0)
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie Netto przy ulicy Dworcowej rozpoczęłam o godzinie 11:30. Najbliższe otoczenie sklepu było czyste. Nie zauważyłam śladów niedopałków po papierosach czy papierków. Śmietniki były minimalnie zapełnione, zawierały worki. Na drzwiach była umieszczona informacja o możliwości płacenia kartą.Strefa wejścia prezentowała się bez zarzutu. Podłoga była czysta, zaś małe koszyki były estetycznie ułożone. W podajnikach znajdowały się aktualne ulotki reklamowe z datą ważności, wzięłam jedną z nich. Podłoga w całym sklepie prezentowała się nienagannie. Swoboda ruchu nie była ograniczona.Warzywa i owoce wyglądały świeżo, były estetycznie ułożone, ich cena znajdowała się nad odpowiednim produktem oraz waga przy tym stoisku była czysta. Zarówno ten jak i dział z pieczywem udostępniały foliowe reklamówki. Produkty w chłodni były ułożone w liniach, nie zauważyłam żadnych braków.Sprawdziłam oznakowanie cenowe produktów promocyjnych, było prawidłowe. Obydwa czytniki znajdujące się na sali sprzedaży były sprawne i dobrze wyświetlały ceny. Pierwszy, znajdujący się obok produktów w koszach skontrolowałam pomadką ochronną do ust Nivea, zaś drugi - umiejscowiony przy chłodniach - mieszanką warzyw chińskich. Stoły spotowe wyglądały prawidłowo - były oznaczone czerwoną listwą z napisem "przecena" oraz znajdowały się podwójne listwy cenowe ze starą ceną na białym szyldzie oraz niższą ceną na czerwonym szyldzie. Produkty były ułożone estetycznie oraz ich cena znajdowała się w odpowiednich miejscach. Poprosiłam panią, która znajdowała się przy warzywach, a której imienia nie miałam możliwości odczytać ze względu na fakt, iż stała odwrócona do mnie bokiem, o wskazanie miejsca położenia kukurydzy w puszce. Wskazała mi miejsce jego położenia, jednak nie zaprowadziła osobiście. Miała około 34 lata, była kobietą wysoką - brak znaków szczególnych. W boksie przykasowym oraz przy kasie znajdowały się produkty ze sprzedaży przykasowej. Dostępne były ekspozytory na papierosy. Boks był czysty. Przede mną w kolejce znajdowały się trzy osoby. Była to jedyna z dwóch otwartych kas. Obsługujący mnie pan kasjer o imieniu Jan był szczupłym mężczyzną, miał około 25 lat oraz krótkie włosy w kolorze blond. Brak znaków szczególnych. Nawiązał ze mną kontakt wzrokowy i powitał słowami "Dzień dobry". Po zeskanowaniu wybranych przeze mnie produktów poinformował o kwocie zakupów i reszty. Następnie wydał ją oraz pożegnał słowami "Dziękuję, zapraszam ponownie". Wszyscy zauważeni przeze mnie pracownicy byli ubrani zgodnie ze standardami. Wizytę zakończyłam o godzinie 11:45.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2015

Placówka

Barlinek, Gorzowska 78

Nie zgadzam się (2)
obsługa miła, pracownica...
obsługa miła, pracownica pomogła znaleźć poszukiwany produkt, kasjerka przywitała mnie słowami dzień dobry jak i do widzenia

MONIKA_3079

09.06.2015

Placówka

Wolin, Mickiewicza 2c

Nie zgadzam się (0)
Netto jest sklepem,...
Netto jest sklepem, który nie oferuje zbyt szerokiego asortymentu, ma w swojej ofercie niewiele markowych produktów, zamiast tego można spotkać produkty niedostępne w innych sklepach. Podczas ostatnich zakupów nie spotkałam na sklepie nikogo z personelu, żeby zdobyć informację o poszukiwanym produkcie musiałam udać się do kasy. Pani była miła, posiadała identyfikator i bez problemu wskazała miejsce, w którym znajduje się poszukiwany przeze mnie produkt. Jednak, żeby udzielić mi tej odpowiedzi musiała wstrzymać na chwilkę kasowanie produktów. W netto częstym problemem jest brak personelu oraz czynna ZAWSZE tylko jedna kasa co powoduje duże kolejki. Personel we wskazanym przeze mnie sklepie jest miły i pomocny.

Agnieszka_4145

09.06.2015

Placówka

Piekary Śląskie, Jana Pawła II 28a

Nie zgadzam się (0)

NETTO

Netto to sieć handlowa, której początki miały miejsce w Dani. W Polsce prowadzi swoje sklepy od 25 lat i w tym czasie stała się jedną z największych sieci handlowych. Pierwszy sklep w Polsce powstał w Szczecinie, obecnie jest ich ponad 371 oraz 3 magazyny dystrybucyjne. Sklepy znajdują się głównie w północnej, zachodniej, południowej i środkowej Polsce. Stoiska z pieczywem oraz mięsne w sklepach są dzierżawione firmom lokalnym. Maskotką firmy jest szkocki terier Scottie symbolizujący talent do oszczędzania. Sklepy Netto znajdują się na terenie trzech państw: Dani, Polski oraz Niemiec.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?