NETTO

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2475 z 4046)

Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Teresa_89

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szukałam rodzynek w...
Szukałam rodzynek w czekoladzie. Po wejściu do sklepu znalazłam Panią ekspedientkę i na moje pytanie gdzie mogę znaleźć rodzynki w czekoladzie otrzymałam od sprzedawcy odpowiedź, że: 'na słodyczach".Sprzedawcy byli jakby nieobecni w sklepie za to ochroniarz bacznie lustrował kupujących. w sklepie panował ogólnie rzecz biorąc nieład, trudno było odnaleźć szukane produkty, sklep mało intuicyjny.Ogromne kolejki przy kasach (otwarta jedna kasa!).Nie zachęca do ponownych zakupów.Pan kasjer nieudolnie żartujący jakby błagał dla siebie o dobrą opinię i podwyżkę.Jakość obsługi - słaba, czystość w sklepie - słaba, rozmieszczenie produktów na półkach - słaba. Ogólne wrażenie niekorzystne.

Barbara_1088

20.12.2017

Placówka

Poznań, Poznańska 62

Nie zgadzam się (1)
Bardzo pomocny personel....
Bardzo pomocny personel. Miła obsługa przy kasie. Porządek na sklepie.

MONA_12

19.12.2017

Placówka

Szubin, Kcyńska

Nie zgadzam się (0)
Czystość w sklepie...
Czystość w sklepie ok. Jakość obsługi trochę gorzej. Pani była miła ale prosząc ją o pomoc w znalezieniu danego produktu tylko pokazała ręka gdzie mam iść. Nie odprowadziła mnie w miejsce docelowe.Po zrobieniu zakupów podeszłam do kasy. Pani kasjerki w kasie nie było.Po wyłożeniu zakupów musiałam poprosić panią, która wykładała towar, żeby podeszła do kasy.

Magdalena_3731

07.12.2017

Placówka

Czersk, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Opinia powstała na...
Opinia powstała na podstawie około 10 wizyt w sklepie w okresie od sierpnia do listopada 2017, ostatnia z nich w dacie wskazanej poniżej.Parking o wygodnym układzie miejsc, zawsze bez problemu znalazłam wolne miejsce.Koszyki dostępne przy wejściu uzupełnione, aczkolwiek mało jest koszyków na kółkach, trzeba się po nie z reguły pofatygować do kasy.Przejścia pomiędzy regałami przestronne, nie przesadnie załadowane towarem.Czasami w ułożeniu towaru panuje chaos, 2 razy zdarzyło się, że cena na tabliczce nie odpowiadała aktualnej cenie ogłaszanej w radiu i na ulotkach.W sklepie w centralnej części z tyłu znajduje się czytnik cen. Co do personelu pod względem kompetencji, życzliwości, chęci pomocy i szybkości reakcji nie spotkałam się jeszcze w tego typu sklepach z tak przyjemną obsługą, kogokolwiek spytałam czy poprosiłam o pomoc, spotkałam się z niewymuszonym uśmiechem i reakcją nawet gdy przerwałam czyjąś pracę.Zwrot towaru - gwarantowany do 7 dni - przebiegł szybko, sprawnie i bez problemów.Czynna jest zwykle jedna kasa, ale ani razu nie czekałam w kolejce przesadnie długo.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Daszyńskiego 51

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w większości...
Obsługa w większości jest miła, ale panuje tam brak organizacji. Niejednokrotnie jest otwarta tylko jedna kasa, a kolejka ciągnie się w głąb jednego z działów. Mimo dzwonienia dzwonkiem przez osobę, która akurat jest na kasie, nikt nie pojawia się przez kilkanaście minut.2 tygodnie temu kasjer źle nabił towar i na przyjście osoby, która posiada uprawnienia do wycofania produktu, czekaliśmy przeszło 15 (!) minut. W tym czasie cała kolejka stała, ponieważ nikt nie przyszedł otworzyć drugiej kasy, pomimo próśb klientów.W tym samym czasie kilka pracowników rozkładało towar po sklepie. Pomimo, że rzeczywiście to robią, sklep pełen jest nierozładowanych palet i panuje chaos. Pracownicy zapytani o to gdzie znajduje się dany produkt lub czy w ogóle jest dostępy zawsze znają odpowiedź i są chętni do pomocy.Jednak najbardziej irytującym jest brak wystarczającej liczby otwartych kas, ponieważ wydłuża to czas oczekiwania i budzi irytację.

Monika_3298

28.11.2017

Placówka

Poznań, Kasprzaka 13

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłem w tym sklepie zakupy. Wszystko było w należytym porządku. Obsługa była pomocna. Znalazłem to czego szukałem. Kasjer był uprzejmy oraz uśmiechnięty, przez co aż chce się wracać do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

27.11.2017

Placówka

Toruń, Dąbrowskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Wnętrze sklepu pozostawia...
Wnętrze sklepu pozostawia wiele do życzenia... często towar porozrzucany w różnych miejscach sklepu (np. czekolady), co kompletnie potrafi zdekoncentrować klienta podczas zakupów. Obsługa także różna, można trafić na sprawnego i rezolutnego sprzedawcę, a innego dnia na powolną i mało entuzjastyczną osobę. Mały wybór owoców i warzyw na sklepie.

A_gaa

23.11.2017

Placówka

Gdańsk, Franciszka Rakoczego 13

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja przy jednej...
Lokalizacja przy jednej z głównych ulic w mieście. Parking przy markecie wystarczający, zawsze można zaparkować bez problemu. Market dobrze zaopatrzony z szerokim asortymentem na codzienne zakupy domowe w przystępnych cenach. W markecie ogólny ład na półkach z produktami. Jedyny minus to kolejka do kasy - z reguły otwarte jedno stanowisko.

Dawid_618

21.11.2017

Placówka

Brzeg, 1 Maja 4

Nie zgadzam się (0)
Kończąc zakupy w...
Kończąc zakupy w sklepie Netto brakowało mi jednej rzeczy z mojej listy zakupów. Wtedy zaczęłam szukać pracownika, aby pomógł mi odnaleźć brakującą rzecz. Jedna Pani obsługiwała kasę. I uwaga była to jedyna osoba z pracowników, która znajdowała się na sklepie. Kiedy poprosiłam, aby zawołała kogoś z obsługi była zaskoczona, że jest sama. Czekałam kolejne 15 minut, aby ktoś łaskawie wyszedł z magazynu, gdzie trwała dyskusja. Zerowy brak zainteresowania klientem. Brakującej rzeczy nie znalazłam. Obsługa pozostawia wiele do życzenia.

Katarzyna_5081

20.11.2017

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Szarych Szeregów 9

Nie zgadzam się (0)
Bardzo malo produktow...
Bardzo malo produktow na polkach sklepowych.Miejsce samo w sobie czyste jednak produkty porozrzucane po calym sklepie ( brak ladu i skladu na polkach )Pani na pytanie gdzie znajde dany produkt odpowiedziala natychmiastowo.1 kasa otwarta przy ktorej stalo ok 10 osob na otwarcie nowej kasy czekalismy ok 5 minut.Pan przy kasie nie odpowiedzial na moje dowidzenia za co najwiekszy minus.

Cezary_129

17.11.2017

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawczynie są zawsze...
Sprzedawczynie są zawsze pomocne i odpowiadają konkretnie na pytania. Miło zaskoczył mnie fakt, gdy bardzo spodobał mi się pewien produkt ale została mała ilość sztuk w kolorze, który mi się podobał, aby skompletować zestaw. Przemiła Pani zaproponowała, że sprawdzi w innym mieście dostępność tego towaru i jak będzie to go dowiezie i odłoży specjalnie dla mnie. Prosiła aby dać jej parę dni czasu. Uwierzyła na słowo w moją deklarację, że jeśli będzie towar to go na 100% kupię. Jakież było moje zaskoczenie, kiedy już następnego dnia dostałam informację, że mogę przyjść, ponieważ dowieźli to na co czekałam. Moje oczekiwania zostały w stu procentach spełnione, a ja jestem szczęśliwą posiadaczką produktu który sobie upatrzyłam.

Kinga_594

29.10.2017

Placówka

Solec Kujawski, Leśna 2a

Nie zgadzam się (0)
jak najbardziej na...
jak najbardziej na tak :)

Kamil_1042

24.10.2017

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 50

Nie zgadzam się (0)
Niestety Pani obsługująca...
Niestety Pani obsługująca przy kasie nie była zbyt miła, gdyż zachowywała się jakby z przymusu siedziała na kasie.

TajnyAdrian

10.10.2017

Placówka

Słupsk, Kołłątaja 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, wszystko ładnie i przejrzyście poukładane. Personel miły, chętny do pomocy. Zakupy zostały sprawnie i szybko skasowane.

Klaudia_473

01.10.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Komorowicka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest miła...
Obsługa jest miła i dobrze zorientowana, jeśli chodzi o dostępne produkty. Sklep jest czysty i zadbany, a produkty są rozmieszczone w sposób przemyślany i uporządkowany. Nie ma problemu ze znalezieniem potrzebnych produktów. Niestety w sklepie jest mały wybór marek danego produktu.

Hanna_286

06.09.2017

Placówka

Poznań, Polna 28

Nie zgadzam się (1)
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, dostałam wszystkie produkty łącznie z promocyjnymi , po które przyszłam. Kasjerka niezwykle miła, uśmiechnięta. Powitała i pożegnała po zakończonej tranzkacji. W przypadku kolejki bez proszenia woła drugą kasjerkę. Sprawnie i z uśmiechem szczerze polecam! Sklep czysty produkty starannie poukładane na pułkach

zalogowany_użytkownik

05.09.2017

Placówka

Poznań, Władysława Łokietka 102

Nie zgadzam się (1)
szybka obsługa przy...
szybka obsługa przy kasie, całkiem sporo różnych towarów spory wybór, choc troche brudno

Krystian_260

09.08.2017

Placówka

Bogatynia, Pocztowa 12

Nie zgadzam się (1)
Jakoś obsługi niezadowalająca....
Jakoś obsługi niezadowalająca. Obsługa gubi się w asortymencie, nie potrafi wskazać szukanego przez klienta towaru i daje do zrozumienia że nie ma czasu i jest zajęta. Ma się wrażenie że jest za mało personelu. Towar leży w nieładzie w skrzyniach opakowania towarów porozrywane. W markecie panuje oświetlenie które daje poczucie przytłoczenia, braku czystości, ma się ochotę wyjść. Pomimo kolejki nie uruchomiono kolejnej kasy. Osoba prosząca o fakturę była pytana czy może być później wystawiona. Kasjerka sprawiała wrażenie zmęczonej i przytłoczonej obowiązkami, kasowała bardzo wolno mimo iż osoby z kolejki wykazywały oznaki irytacji.

Anna_5986

05.08.2017

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)

NETTO

Netto to sieć handlowa, której początki miały miejsce w Dani. W Polsce prowadzi swoje sklepy od 25 lat i w tym czasie stała się jedną z największych sieci handlowych. Pierwszy sklep w Polsce powstał w Szczecinie, obecnie jest ich ponad 371 oraz 3 magazyny dystrybucyjne. Sklepy znajdują się głównie w północnej, zachodniej, południowej i środkowej Polsce. Stoiska z pieczywem oraz mięsne w sklepach są dzierżawione firmom lokalnym. Maskotką firmy jest szkocki terier Scottie symbolizujący talent do oszczędzania. Sklepy Netto znajdują się na terenie trzech państw: Dani, Polski oraz Niemiec.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep z dużym...
Sklep z dużym wyborem asortymentu. Duża powierzchnia sklepowa zachęca do robienia zakupów. Jedyny mankament to długie i czasochłonne kolejki do kasy.
Zgadzasz się?