monnari

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (406 z 684)

Wyczyść filtry
Kilka dni temu...
Kilka dni temu będąc klientką sklepu monnari doświadczyłam bardzo nie przyjemnej sytuacji gdzie młoda dziewczyna która mnie obsługiwała została nietaktownie potraktowana przez starszą panią pracującą również w tym salonie. Ku mojej uwadze była to Pani nazywana zastępcą kierownika. Ja jako klientka poczułam się wręcz urażona że kobieta która powinna być dla młodych dziewczyn motywacją wręcz upokarza je przy kliencie. Obsługa młodych bardzo na plus widać że starają się pomóc. Aczkolwiek Pani zastępca kiedy starałam się zapłacić za towar udawała że mnie nie słyszy po czym młodsza pracownica musiała mnie obsłużyć przy kasie kiedy potencjalna zastepczyni kierownika miała mnie w poważaniu. Salon opadł poprzez personel tam pracujący... Przykro mi to stwierdzić Ale zakupy w Molo w monnari to były moje ostatnie zakupy .

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2019

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skórzane sandałki na...
Skórzane sandałki na koturnie rozkleiły się kompletnie po kilku dniach noszenia. Złożenie reklamacji trwało strasznie długo bo panie w sklepie nie ogarniały procedury. Oczywiście nie było odpowiedzi w ciągu 14 dni. Po 15 dniach zaczęłam wydzwaniać, chodzić do sklepu co kilka dni, napisałam na miejscu zażalenie... i w końcu po ponad miesiącu odzyskałam kasę. Nie polecam tam nic kupować (może się rozpaść), ale jak już trzeba zrobić reklamację - trzeba poprosić na miejscu od obsługi o bezpośredni numer telefonu do działu rozpatrującego reklamacje. i wydzwaniać do nich bezpośrednio! Panie w sklepie zawsze się bronią tym, ze to nie ich wina (w sumie racja) tylko tego właśnie działu, który podobno "zawsze tak przeciąga".

Niezweryfikowany Klient_2ynp

03.10.2019

Placówka

Gdańsk, ul. Kilińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dłuższym czasie...
Po dłuższym czasie bycia na zwolnieniu z przyjemnością, wręcz radością udałam się z pełnym portfelem pieniędzy na zakupy do centrum handlowego przy ul. Mieszka I w Szczecinie. Konkretnie do sklepu Monnari. Miałam zaplanowany wydatek 2000 zł miałam na tą przyjemność jedynie godzinę z dojazdem. Wybrałam sklep, który lubię, który daje mi możliwość ubrania się od stóp do głów na różne okazje. Ubrania dobrej jakości, odpowiednio dobrane powodują, że wygląda się elegancko, jest w nich wygodnie i to wszystko w jednym sklepie. Natomiast była to dość późna pora około 19 godziny. Z radością, uśmiechem wchodząc do sklepu powiedziałam dzień dobry. Wszystkie panie były jakby nie obecne, nie odpowiedziały, niby czymś zajęte, może zmęczone. Długo mnie nie zauważały. Szukałam różnych kombinacji stroi do pracy i na co dzień. W końcu podeszłam do jednej z pań czy pomoże mi bo wybrałam kilka rzeczy, brakuje mi rąk, a szukam konkretnego rozmiaru, wymieniłam jakich rzeczy potrzebuję do przymierzenia. Uzyskałam informację grzeczną, jednak wymęczoną, że nie ma takich rzeczy. Pani zaniosła do przymierzalni ubrania. Czuć było, że zawracam im głowę, nie potrzebnie, przeszkadzam. Tak, wyleciałam z domu szybko, nie wyglądałam na elegancką Panią, ale chciałam właśnie nią zostać. Byłam ubrana na sportowo, może to przez mój stój, a może inny powód. Dziwne, że wizyta w sklepie powoduje takie odczucia. Całe moje poszukiwania to dla 2 ekspedientek to bycie intruzem - dosłownie. A rzeczy których szukałam były na wieszakach, w rozmiarach, które potrzebowałam. Sama je znalazłam. Prosząc o pomoc w wymianie rozmiaru, ciągle było coś nie tak więc oddałam rzeczy. Czas mi się kończył. Na świetne zakupy pojechałam do innego sklepu, innego dnia, ktoś trochę dał z siebie kreatywności, pomógł mi dobrać ubrania, doradził.. Ekspedientka prowadziła swój własny prywatny sklep, nie znanej marki, ale z podejścia do drugiego człowieka. Zakupy zrobiłam w 20 minut kilka kombinacji, rozmiary myślę, że obie byłyśmy zadowolone. Dodam, że w tej firmie kupowałam kilka razy. Wrócę ale nie prędko do tego konkretnego oddziału sklepu. Dla mnie zmarnowany czas, niepotrzebne odczucia.

zalogowany_użytkownik

19.09.2019

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do czasu złożenia...
Do czasu złożenia reklamacji stroju kąpielowego uważałam firmę monnari za bardzo porządna mimo np tego ze na torebce odpadły litery monnari ale przytknęłam na to oko. Strój z pięknego koloru malinowego stał się blado pomarańczowy-koszmarny. Prałam go tylko ręcznie. A założyłam może 10 razy a po złożeniu reklamacji odrzucono mi ją. Tandeta za wysoka cenę. A obsługa tez pozostawia wiele do życzenia choć to do jakości marki nie ma nic znaczenia. Mimo wielu zakupów w tum sklepie chyba już tam nie wrócę bo co będzie kiedy przyjdzie mi reklamowac rzecz nie za 60 zł a za 300.

Niezweryfikowany Klient_qSQS

15.09.2019

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu zasługuje...
Obsługa sklepu zasługuje na najwyższą możliwą ocenę. Personel bardzo się stara pomoc klientkom w doborze odpowiedniej stylizacji. Sklep duży i przestronny co ułatwia poruszanie się. Na duży plus zasługuje kolekcja. z sezonu jesień. Jest przepiękna w najmodniejszych krojach i kolorach.

Klient_li2P

03.09.2019

Placówka

Słubice, Daszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam byłam w...
witam byłam w salonie w Opolu Karolinka z moja siostra nie miałam zamiaru robić zakupów weszłam z ciekawości. od drzwi przywitał mnie uśmiech to rzadkość w tych czasach pani zainteresowała mnie bluzeczka mi trafiła idealnie w mój gust była tak miła że chciałam ja pochwalić u szefowej hihihi uśmiechnęła sie informując źe to ona jest kierownikiem salonu gratuluje dokonała zakupu i jestem bardzo zadowolona będę odwiedzać salon napewno

niezalogowany-uzytkownik

06.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam obsługa genialna...
polecam obsługa genialna pani kierownik salonu jestem zachwycona profesjonalne ubrała mnie panie od stóp do głowy czułam się jak ktoś wyjątkowy co prawda nie mieszkam w opolu ale bywam czasem gratuluję personelu napewno wrócę (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

niezalogowany-uzytkownik

06.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z wizyty w salonie Monnari. Jako mężczyzna wybrałem się do sklepu w celu kupienia prezentu dla mojej żony. Panie z salonu szybciutko wypytały mnie o preferencje mojej żony dotyczące torebki. Przedstawiły mi kilka propozycji z której wybrałem jedną i był to strzał w dziesiątkę gdyż moja żona jest zachwycona nową torebką. Wielkie podziękowania dla Pań z salonu Monnari w Galaxy.

Łukasz_2016

20.07.2019

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, pomocna i grzeczna. Sklep czysty, ubrania trochę drogie, ale warte ceny.Jedyny minus to płatne siatki w renomowanym salonie i brak zwrotu gotówki.

Niezweryfikowany Klient_rzG1

20.06.2019

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie stać was...
Nie stać was na zwykłą papierową torbę żeby zapakować towar

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2019

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. 11 Listopada

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam ostatnio 8.03.2019...
Byłam ostatnio 8.03.2019 w Monnari w Tesco Lublin i choć jestem stałą klientką Monnari juz od kilku lat to takiej obsługi klienta się nie spodziewałam.Panie z obsługi( jedna blondynka z krótkimi włosami druga miała czarne włosy)stały w jednym miejscu i za nic miały klientów!zero obsługi i zainteresowania.W innych salonach wygląda to inaczej,kiedy klient wchodzi do salonu to jest witany i można liczyć na fachowe doradztwo a tutaj nic zero!chodziłam dobre 20min i żadna z Pań nie raczyła mi pomóc i doradzić!jestem zniesmaczona,te panie nie nadają się do obsługi w takim salonie ponieważ nie mają o tym zielonego pojęcia!

zalogowany_użytkownik

13.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 13.02.2019...
W dniu 13.02.2019 będąc w sklepie Monnari w Warszawie Targówek ul Głębocka wzięłam sukienkę czerwoną 3/4 rękaw z falbaną 5A_Flamenc DRE 1640-005 i oniemiałam. Z przodu plama po jedzeniu na dole brudna i pozaciągana, od środka brudna i w ogóle śmierdząca potem. Skandal Monnari gorsze od szmateksu. Takiej sukienki używanej prawdopodobnie na imprezie czy weselu sklep nie przyjąłby jako zwrotu, bo to widać na pierwszy rzut oka. Czyli personel wybiera sobie sukienki na np. wesela i potem używane brudne, przepocone wpycha się klientom. Wstyd. Byłam waszą klientką od ok 20 lat i po tym fakcie jestem przerażona wizerunkiem Monnari. Zrobiłam zdjęcia, ale smrodu z tej sukienki nie oddają. Proszę sprowadzić tą sukienkę do centrali i zobaczyć co oferujecie klientom.

Niezweryfikowany Klient_5204

14.02.2019

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Doskonała jakość,...
Rewelacyjnie. Doskonała jakość, miła i życzliwa obsługa

Monika_3312

03.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo fachowa...
Rewelacyjnie. Bardzo fachowa obsługa, Kupowałem prezent. Oprowadzono mnie po salonie, doradzono.

Łukasz_2339

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Modna i...
Świetnie. Modna i popularna odzież. Cenowo różnie

Urszula_523

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Mmmmarka prrressstige
Rewelacyjnie. Mmmmarka prrressstige

zalogowany_użytkownik

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Personel zawsze...
Rewelacyjnie. Personel zawsze służy pomocą i doradza.

Anna_2194

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. drogo i...
Świetnie. drogo i mały wybór dobrych towarów

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani zwłaszcza w...
Pani zwłaszcza w długich włosach, pracuje ewidentnie za karę. Pogaduszki i śmieszki z kolezankami a klientki stoja i czekają aż podejdzie do kasy. Kompletny brak zainteresowania. Klieint np. ja czuje się, że przeszkadzam w tymże sklepie, dotykając wieszak od razu jest po mnie poprawiony. No porażka. Nie polecam!

awokado

12.07.2018

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak sie wchodzi...
jak sie wchodzi do sklepu to widac po minie jednej zwłaszcza wyniosłej ekspedientki ze po co sie wogóle przyszło a jak ma pomóc to robi to jak za kare

Angelika_370

26.06.2018

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 180

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

monnari

Monnari jest polską marką odzieżową, obecną na rynku od 20 lat. Marka jest stworzona dla kobiet ceniących elegancję oraz ponadczasowe kobiece kroje. Marka posiada w swojej ofercie szeroki asortyment ubrań i dodatków. W Polsce znajduje się 167 sklepów firmowych oraz sklep online. Kolekcje tworzone są z myślą o każdej kobiece figurze i w szerokiej rozmiarówce. Projektanci tworząc kolekcje poświęcają szczególną uwagę na wykończenia i detale aby sprostać oczekiwaniom swoich klientek.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż monnari?

Tally Weijl

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Wit leather

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Imagine

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!