IKEA

(4.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2337 z 3956)

Udane zakupy połączone...
Udane zakupy połączone ze zwrotem nadmiarowo zakupionych elementów - wszystko uporządkowane. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.06.2015

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Udane zakupy połączone...
Udane zakupy połączone ze zwrotem nadmiarowo zakupionych elementów - wszystko uporządkowane. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.06.2015

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Udane zakupy połączone...
Udane zakupy połączone ze zwrotem nadmiarowo zakupionych elementów - wszystko uporządkowane. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.06.2015

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Udane zakupy połączone...
Udane zakupy połączone ze zwrotem nadmiarowo zakupionych elementów - wszystko uporządkowane. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.06.2015

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Udane zakupy połączone...
Udane zakupy połączone ze zwrotem nadmiarowo zakupionych elementów - wszystko uporządkowane. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.06.2015

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Produkty, które chciałam...
Produkty, które chciałam kupić były dostępne, w cenach oferowanych na stronie sklepu. Personel przyjazny, służący pomocą, ale nienachalny, co bardzo sobie cenię. Jedynym minusem był zbyt długi czas oczekiwania przy kasie i mnóstwo różnych towarów pozostawionych przez wcześniejszych klientów, przez co powstał bałagan przy kasie.

Anna_5668

10.06.2015

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Czysto, obsługa miła,...
Czysto, obsługa miła, zakupy udane.

AgaB

31.05.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Warszawa, M1

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Warszawa, CH M1 Targówek

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Warszawa, Pl. Szwedzki 3

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Warszawa, Mszczonowska 3, Janki

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Brałem udział w...
Brałem udział w dwóch spotkaniach on-line z projektantką kuchni IKEA i całe doświadczenie oceniam bardzo wysoko. Od pierwszego kontaktu rozmowa przebiegała w profesjonalnej i przyjaznej atmosferze - bez pośpiechu i z pełnym skupieniem na moich potrzebach. Projektantka od początku wykazywała dużą otwartość - uważnie słuchała i zadawała trafne pytania, aby jak najlepiej poznać moje oczekiwania. Na każdym etapie czułem, że jestem traktowany indywidualnie - nie jak kolejny klient z listy. Bardzo doceniam jej wrażliwość - umiejętność wychwycenia detali, które były dla mnie ważne, nawet jeśli nie zawsze potrafiłem je precyzyjnie nazwać. W trakcie rozmów mogłem liczyć na ogromną cierpliwość - każde rozwiązanie było dokładnie omawiane, a wszystkie wątpliwości spokojnie wyjaśniane. Projektantka wykazała się nie tylko wiedzą techniczną - ale też świetnym wyczuciem estetyki i funkcjonalności. Proponowane rozwiązania były przemyślane - dopasowane do przestrzeni i do mojego stylu życia. Miałem poczucie, że naprawdę zależy jej na tym, aby projekt był dopracowany - i żebym finalnie był w pełni zadowolonym klientem. Spotkania odbywały się terminowo - zawsze punktualnie i w pełnym przygotowaniu. Między spotkaniami widać było realną pracę nad projektem - kolejne wersje były ulepszane, a sugestie konsekwentnie wdrażane. Zaangażowanie projektantki było bardzo duże - szukała najlepszych rozwiązań, porównywała opcje i jasno tłumaczyła różnice. W trakcie współpracy zbudowała się bardzo pozytywna relacja - oparta na zaufaniu, życzliwości i wzajemnym szacunku. Czułem się zaopiekowany jako klient - z pełnym poczuciem, że moje potrzeby są priorytetem. To rzadkie doświadczenie, kiedy obsługa jest nie tylko poprawna - ale naprawdę wyjątkowa. Cały proces projektowania kuchni on-line z IKEA oceniam jako bardzo komfortowy - i zdecydowanie wart polecenia. To była obsługa na najwyższym poziomie - łącząca profesjonalizm, empatię, cierpliwość i realne zaangażowanie. Z pełnym przekonaniem polecam współpracę z projektantami kuchni IKEA - szczególnie w takiej formie spotkań on-line.
Zgadzasz się?