IKEA

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2320 z 3858)

Wyczyść filtry
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_1286

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

13.07.2016

Placówka

Janki, Pl. Szwedzki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, zawsze mam jednak problem z tymi labiryntami. Obsługa pomogła mi w znalezieniu produkty jak również doradziła jaki wybrać. Po podejściu do dwóch kas dostałam informację "już nieczynna" w trzeciej się udało Pani była miła. Zdarzyło mi się dokonywać zwrotu tego samego dnie, nie było z tym problemu Pani zaproponowała zwrot gotówki lub na kartę do wykorzystania w ike-i Generalnie wizytę i zakupy określam jaki miłe i owocne

Katarzyna_4955

23.06.2016

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa rzetelnie podchodzi...
Obsługa rzetelnie podchodzi do obowiązków. Nie miałam problemów z zakupami i z reklamacją:)

Monika_3092

12.06.2016

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z chwili...
Korzystając z chwili wolnego czasu, który przypadł mi z okazji długiego weekendu majowego, postanowiłam wybrać się na zakupy, by nabyć kilka drobiazgów do kuchni. Jako że mąż był w pracy, na zakupy musiałam udać się z moimi pociechami: 2 letnią Zuzią i 7 letnim Antosiem. Mieszkam na wrocławskich Bielanach, więc wybór padł na pobliski sklep Ikea. Wielokrotnie bywałam w tym sklepie, jednak zawsze sama, więc tym razem troszkę obawiałam się, czy z żywiołową gromadką dzieci uda mi się cokolwiek zakupić. Jak się okazało – martwiłam się niepotrzebnie, sklep okazał się bardzo dobrze przystosowany na okoliczność zakupów z dziećmi. Już na parkingu zastosowano ciekawe udogodnienie w postaci specjalnych rodzinnych miejsc parkingowych, które są o wiele szersze od tradycyjnych, tak aby nie było problemu z wypakowaniu dzieci i całego ekwipunku z nimi związanego (torba z pieluchami, miśki przytulaki itp.) z samochodu.Przy wejściu do sklepu znajduje się bezpłatny punkt zabaw dla dzieci, potocznie nazywany bajkowym lasem. To taki mini plac zabaw, dobrze ogrodzony i zabezpieczony, w którym rodzic może zostawić dziecko pod opieką wykwalifikowanego pracownika sklepu i spokojnie zrobić zakupy. Moje dzieci to straszne przylepy i wolały pójść ze mną, ale sam pomysł zorganizowania takiego miejsca w sklepie – trafiony w dziesiątkę!Kolejnym miłym elementem okazały się koszyki zakupowe, które były duże, szerokie i co najważniejsze - posiadały wygodne siedzenie nadające się dla 2-4 letniego dziecka – a więc w sam raz na dwuletnią Zuzię.Wszystkie alejki w sklepie były odpowiednio szerokie, dzięki czemu koszyk prowadziło się komfortowe nawet jedną ręką (druga ręka była zajęta trzymaniem synka). Wszystkie artykuły w sklepie poukładano tematycznie, ceny oznaczono wyraźnie, opisy produktów także, więc nie miałam żadnego problemu ze znalezieniem interesujących mnie drobiazgów, szybkim sprawdzeniem ceny czy wymiarów. Sklep jest bardzo ciekawie urządzony, jest kolorowo, przestronnie, a co kawałek pojawiają się specjalne małe punkty zabaw dla dziecka, wyposażone w kolory stolik i krzesełka, duże puzzle, drewniane klocki czy karteczki do kolorowania, dzięki czemu dziecko się nie nudzi, a rodzić zyskuje czas na dokładniejsze zapoznanie się z asortymentem. Jako rodzic zachwycona jestem też punktem sanitarnym znajdującym się przy wyjściu ze sklepu, który oprócz czystych toalet, oferuje bardzo atrakcyjny i kolorowy (wręcz bajkowy) kącik umożliwiający przewinięcie i przebranie dziecka.W sklepie znajduje się też specjalna kasa dla matek z dziećmi, co stanowi duże udogodnienie.Po wyjściu ze sklepu można zjeść stosunkowo tani i zdrowy posiłek w restauracji Ikea, która serwuje specjalne posiłki dla dzieci – tak skomponowane aby były lekkie i zdrowe. Posiłki dla dzieci podawane są w specjalnych plastikowych kolorowych miseczkach, które idealnie komponują się z dziecięcymi okrągłymi stolikami różnej wysokości i pozostałym wyposażeniem restauracji. Wszystkie te udogodnienia sprawiły, że zakupy w sklepie Ikea we Wrocławiu okazały stały się miłą rodzinną wyprawą, niezbyt uciążliwą dla rodziców, a pełną przygód dla najmłodszych. W pełni mogę polecić sklep Ikea wszystkim rodzicom.

Marzena_372

05.05.2016

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w Ikei...
Obsługa w Ikei zawsze jest na najwyższym poziomie. Zaczynając już od wejścia, gdzie miła i uśmiechnięta Pani chce dać mi torbę na zakupy, po ludzi przyjmujących zamówienia na piętrze i kończąc na kasjerach. Pracownicy są zrelaksowani, potrafią klientowi wytłumaczyć każdą wątpliwość. Serdecznie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2016

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysty sklep,miła obsługa...
Czysty sklep,miła obsługa kasowa,ceny przystępne.

AgaB

18.04.2016

Placówka

Janki, Pl. Szwedzki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdyby nie to,...
Gdyby nie to, że przez dłuższą chwilę nie mogłam się doczekać pracownika działu byłoby rewelacyjnie (8 min.). Natomiast kiedy udało mi się odnaleźć Pana, uzyskałam pełną i satysfakcjonującą mnie odpowiedź. Dodatkowo Pracownik w bardzo uprzejmy i wyczerpujący sposób udzielił mi porady, który produkt jest lepszy i w jakich okolicznościach ( chodziło o wybór kołdry). Uświadomił mi na jakie czynniki powinnam zwrócić uwagę i dlaczego. Na koniec pomimo, iż szkolił nowych pracowników działu, zapewnił, abym w razie dalszych pytań zwróciła się do niego o pomoc. Pełna kultura.

Monika_3190

16.04.2016

Placówka

Warszawa, CH M1 Targówek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dziale z...
Na dziale z krzesłami byłam zainteresowana produktem, który nie jest aktualnie dostępny. Uzyskałam od pracownika informację, kiedy należy oczekiwać pojawienia się produktu. Obsługa szybka i profesjonalna. Na dziale z sofami, kanapami zamawiałam kanapę z transportem. Pracownica miła, kompetentna, wyjaśniła sposób kompletowania zamówienia, cenę transportu i usług dodatkowych. W magazynie samoobsługowym chciałam zakupić duży i ciężki towar- kanapę, pracownik pomógł załadować towar na wózek. Kolejka do kas niewielka, średnio 1-2 osoby, dużo kas otwartych. Dużo ludzi w sklepie, czasem trudno przejść między towarem, niektóre przejścia wydają się za wąskie. Towaru dużo, w atrakcyjnych cenach. Remont parkingu powoduje, że jest mało wolnych miejsc, występują trudności z parkowaniem, jednak obsługa kieruje na parking podziemny, gdzie jest dużo więcej wolnych miejsc, jednak dalej od wejścia do sklepu.

Magdalena_3566

03.04.2016

Placówka

Katowice, Aleja Roździeńskiego 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, sklep...
Miła obsługa, sklep czysty, towar dostepny.

AgaB

15.03.2016

Placówka

Janki, Pl. Szwedzki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
- Wejście, obejście...
- Wejście, obejście i sam sklep bardzo czysty - Przy wejściu pracownica wita klientów uśmiechem i miłym słowem - ochrona krząta się nienachalnie, nie zwraca na siebie uwagi - towary wyeksponowane poprawnie, - pracownik działu kuchni, z którym miałem przyjemność załatwiania spraw, bardzo miły, kompetentny, pomocny - Pracownica kasy równiez miła, uśmiechnięta i pomocna

Karol_548

08.03.2016

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój wpis dotyczy...
Mój wpis dotyczy opieki na placu zabaw dla dzieci. Panie które tam pracują, maja podejście jakby były tam za karę. Pominę lekceważący stosunek do rodziców przyprowadzających lub odbierających swoje pociechy, ale stosunek do dzieci. Zero zainteresowania, zero dialogu, najlepiej, żeby dzieci niczego od nich nie chciały. Miny Pań tak znudzone, że ostatnio oczekując na wejście i obserwując nastawienie osób tam zatrudnionych, zrezygnowałam z pozostawienia tam mojego dziecka i z zakupów w Ikea również. Liczę na zmianę, bo poza tym wszystko inne w Ikea jest ok.

Lusinianka

28.02.2016

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo towaru w...
Dużo towaru w przystępnych cenach. Łatwo można znaleźć szukany produkt. Dużo kas otwartych, kolejka szybko się przesuwa. Ciekawe promocje, możliwość wyrobienia na miejscu karty lojalnościowej. W sklepie czysto, produkty ładnie ułożone, podzielone na działy. W związku z remontem parkingu wyznaczony jest objazd. Jest on bardzo dobrze oznakowany, nie ma problemu z dotarciem do sklepu. Na stronie internetowej sklepu można tworzyć listę zakupów z cenami, kodami produktów i miejscami w magazynie, którą można zabrać ze sobą- bardzo ułatwia to zakupy.

Magdalena_3566

25.02.2016

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogę narzekać...
Nie mogę narzekać na jakość obsługi, wszyscy są naprawdę pomocni. Bardzo zirytowało mnie za to manipulowanie cenami. Tuż przed Bożym Narodzeniem musiałam być w Ikei kilkukrotnie w ciągu tygodnia. Przy kasach znajdowały się ozdoby świąteczne, jedna z nich taniała i drożała jak szalona: najpierw kosztowała 39,99 w regularnej cenie, następnie cudownie nabrała wartości i osiągnęła cenę 49,90. W końcu została przeceniona na 29,90 z wielką nalepką informującą o zniżce ... 50%. Naprawdę słabe. Nie lubię być oszukiwana.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2016

Placówka

Bydgoszcz, skandynawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie, jak...
Szybko, sprawnie, jak zawsze w Ikei. Wszystkie towaru dostępne, obsługa przy kasach wzorowa.

Marcin_957

11.12.2015

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny sklep, duży...
Fajny sklep, duży wybór ciekawych towarów, obsługa miła.

AgaB

03.12.2015

Placówka

Janki, Pl. Szwedzki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Negatywne doświadczenie z...
Negatywne doświadczenie z jakością komód i kanap nie przekona mnie do zakupu z tej kategorii produktów. Jednak, sklep oferuje ciekawe akcesoria kuchenne i szeroki rodzaj dodatków i praktycznych rozwiązań. Świetne pomysły i rewelacyjne aranżacje, pobudzają mój zmysł aranżacyjny.

Małgorzata_2313

23.10.2015

Placówka

Bydgoszcz, skandynawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 12-10-2015...
W dniu 12-10-2015 r udałam się z koleżanką na zakupy do Ikea w Gdańsku. Szukałyśmy konkretnej szafki i aby długo nie szukać poprosiłyśmy pracownicę o pomoc. Pani była ubrana w firmowy strój z Ikea i miała identyfikator z imieniem Bernardetta. Sprzedawczyni była bardzo uprzejma i pomimo, że była z innego działu to znalazła szybko potrzebną szafkę. Pani była bardzo uprzejma i uśmiechnięta.

Joanna_99

13.10.2015

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy zajęci sobą....
Sprzedawcy zajęci sobą. Nie podchodza do klienta. Nie interesują się,czy potrzebuje pomocy.

Patrycja_874

13.10.2015

Placówka

Bydgoszcz, skandynawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Meble Gama

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Bednarek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Meble Franek

(0.59)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!