IKEA

(4.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2321 z 3864)

Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1733

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Piotr_2381

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agata_1003

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Martyna_546

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Martyna_531

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Diana_81

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Irena_108

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_1286

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

13.07.2016

Placówka

Janki, Pl. Szwedzki 1

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, zawsze mam jednak problem z tymi labiryntami. Obsługa pomogła mi w znalezieniu produkty jak również doradziła jaki wybrać. Po podejściu do dwóch kas dostałam informację "już nieczynna" w trzeciej się udało Pani była miła. Zdarzyło mi się dokonywać zwrotu tego samego dnie, nie było z tym problemu Pani zaproponowała zwrot gotówki lub na kartę do wykorzystania w ike-i Generalnie wizytę i zakupy określam jaki miłe i owocne

Katarzyna_4955

23.06.2016

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Obsługa rzetelnie podchodzi...
Obsługa rzetelnie podchodzi do obowiązków. Nie miałam problemów z zakupami i z reklamacją:)

Monika_3092

12.06.2016

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
Korzystając z chwili...
Korzystając z chwili wolnego czasu, który przypadł mi z okazji długiego weekendu majowego, postanowiłam wybrać się na zakupy, by nabyć kilka drobiazgów do kuchni. Jako że mąż był w pracy, na zakupy musiałam udać się z moimi pociechami: 2 letnią Zuzią i 7 letnim Antosiem. Mieszkam na wrocławskich Bielanach, więc wybór padł na pobliski sklep Ikea. Wielokrotnie bywałam w tym sklepie, jednak zawsze sama, więc tym razem troszkę obawiałam się, czy z żywiołową gromadką dzieci uda mi się cokolwiek zakupić. Jak się okazało – martwiłam się niepotrzebnie, sklep okazał się bardzo dobrze przystosowany na okoliczność zakupów z dziećmi. Już na parkingu zastosowano ciekawe udogodnienie w postaci specjalnych rodzinnych miejsc parkingowych, które są o wiele szersze od tradycyjnych, tak aby nie było problemu z wypakowaniu dzieci i całego ekwipunku z nimi związanego (torba z pieluchami, miśki przytulaki itp.) z samochodu.Przy wejściu do sklepu znajduje się bezpłatny punkt zabaw dla dzieci, potocznie nazywany bajkowym lasem. To taki mini plac zabaw, dobrze ogrodzony i zabezpieczony, w którym rodzic może zostawić dziecko pod opieką wykwalifikowanego pracownika sklepu i spokojnie zrobić zakupy. Moje dzieci to straszne przylepy i wolały pójść ze mną, ale sam pomysł zorganizowania takiego miejsca w sklepie – trafiony w dziesiątkę!Kolejnym miłym elementem okazały się koszyki zakupowe, które były duże, szerokie i co najważniejsze - posiadały wygodne siedzenie nadające się dla 2-4 letniego dziecka – a więc w sam raz na dwuletnią Zuzię.Wszystkie alejki w sklepie były odpowiednio szerokie, dzięki czemu koszyk prowadziło się komfortowe nawet jedną ręką (druga ręka była zajęta trzymaniem synka). Wszystkie artykuły w sklepie poukładano tematycznie, ceny oznaczono wyraźnie, opisy produktów także, więc nie miałam żadnego problemu ze znalezieniem interesujących mnie drobiazgów, szybkim sprawdzeniem ceny czy wymiarów. Sklep jest bardzo ciekawie urządzony, jest kolorowo, przestronnie, a co kawałek pojawiają się specjalne małe punkty zabaw dla dziecka, wyposażone w kolory stolik i krzesełka, duże puzzle, drewniane klocki czy karteczki do kolorowania, dzięki czemu dziecko się nie nudzi, a rodzić zyskuje czas na dokładniejsze zapoznanie się z asortymentem. Jako rodzic zachwycona jestem też punktem sanitarnym znajdującym się przy wyjściu ze sklepu, który oprócz czystych toalet, oferuje bardzo atrakcyjny i kolorowy (wręcz bajkowy) kącik umożliwiający przewinięcie i przebranie dziecka.W sklepie znajduje się też specjalna kasa dla matek z dziećmi, co stanowi duże udogodnienie.Po wyjściu ze sklepu można zjeść stosunkowo tani i zdrowy posiłek w restauracji Ikea, która serwuje specjalne posiłki dla dzieci – tak skomponowane aby były lekkie i zdrowe. Posiłki dla dzieci podawane są w specjalnych plastikowych kolorowych miseczkach, które idealnie komponują się z dziecięcymi okrągłymi stolikami różnej wysokości i pozostałym wyposażeniem restauracji. Wszystkie te udogodnienia sprawiły, że zakupy w sklepie Ikea we Wrocławiu okazały stały się miłą rodzinną wyprawą, niezbyt uciążliwą dla rodziców, a pełną przygód dla najmłodszych. W pełni mogę polecić sklep Ikea wszystkim rodzicom.

Marzena_372

05.05.2016

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w Ikei...
Obsługa w Ikei zawsze jest na najwyższym poziomie. Zaczynając już od wejścia, gdzie miła i uśmiechnięta Pani chce dać mi torbę na zakupy, po ludzi przyjmujących zamówienia na piętrze i kończąc na kasjerach. Pracownicy są zrelaksowani, potrafią klientowi wytłumaczyć każdą wątpliwość. Serdecznie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2016

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Czysty sklep,miła obsługa...
Czysty sklep,miła obsługa kasowa,ceny przystępne.

AgaB

18.04.2016

Placówka

Janki, Pl. Szwedzki 1

Nie zgadzam się (0)
Gdyby nie to,...
Gdyby nie to, że przez dłuższą chwilę nie mogłam się doczekać pracownika działu byłoby rewelacyjnie (8 min.). Natomiast kiedy udało mi się odnaleźć Pana, uzyskałam pełną i satysfakcjonującą mnie odpowiedź. Dodatkowo Pracownik w bardzo uprzejmy i wyczerpujący sposób udzielił mi porady, który produkt jest lepszy i w jakich okolicznościach ( chodziło o wybór kołdry). Uświadomił mi na jakie czynniki powinnam zwrócić uwagę i dlaczego. Na koniec pomimo, iż szkolił nowych pracowników działu, zapewnił, abym w razie dalszych pytań zwróciła się do niego o pomoc. Pełna kultura.

Monika_3190

16.04.2016

Placówka

Warszawa, CH M1 Targówek

Nie zgadzam się (0)
Na dziale z...
Na dziale z krzesłami byłam zainteresowana produktem, który nie jest aktualnie dostępny. Uzyskałam od pracownika informację, kiedy należy oczekiwać pojawienia się produktu. Obsługa szybka i profesjonalna. Na dziale z sofami, kanapami zamawiałam kanapę z transportem. Pracownica miła, kompetentna, wyjaśniła sposób kompletowania zamówienia, cenę transportu i usług dodatkowych. W magazynie samoobsługowym chciałam zakupić duży i ciężki towar- kanapę, pracownik pomógł załadować towar na wózek. Kolejka do kas niewielka, średnio 1-2 osoby, dużo kas otwartych. Dużo ludzi w sklepie, czasem trudno przejść między towarem, niektóre przejścia wydają się za wąskie. Towaru dużo, w atrakcyjnych cenach. Remont parkingu powoduje, że jest mało wolnych miejsc, występują trudności z parkowaniem, jednak obsługa kieruje na parking podziemny, gdzie jest dużo więcej wolnych miejsc, jednak dalej od wejścia do sklepu.

Magdalena_3566

03.04.2016

Placówka

Katowice, Aleja Roździeńskiego 95

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, sklep...
Miła obsługa, sklep czysty, towar dostepny.

AgaB

15.03.2016

Placówka

Janki, Pl. Szwedzki 1

Nie zgadzam się (0)

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.