Hebe Apteka

(3.83)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (86 z 117)

Wyczyść filtry
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa. Pracownicy bez irytacji wychodzą zza lady i wskazują szukany produkt. Czysto i schludnie, na półkach panuje porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2013

Placówka

Działdowo, Marii Skłodowskiej-Curie 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze wyeksponowane...
Bardzo dobrze wyeksponowane suplementy będące w cenie promocyjnej. Częste obniżki cen produktów, które często kupuje. Do tego miła obsługa, Panie chętnie udzielają informacji o konkretnym leku.

Iwona_982

30.07.2013

Placówka

Słupsk, Kołłątaja 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. zawsze polecają...
Rewelacyjnie. zawsze polecają dobrze, zamienniki lekarstw zapisanych na recepcie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2013

Placówka

Poznań, Wierzbięcice 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka zadbana, dobrze...
Apteka zadbana, dobrze oświetlona, część asortymentu znajduje się na półkach dostępnych na klientów, a część jedynie dla personelu. Jest to zdecydowanie najtańsza i najlepsza apteka we Włocławku, chociaż nie mają tam zawsze wszystkiego. Personel ubrany jest w przepisowe mundurki, wszyscy farmaceuci są zawsze uśmiechnięci, zawsze pomagają, informują o tańszych odpowiednikach leków. Ja w szczególności lubię zaopatrywać się u Pana farmaceuty(jedyny tam mężczyzna, około 30-35lat). Pan jest naprawdę przemiły, nie było dnia by nie był uśmiechnięty(oczywiście nie odmawiam przy tym tych cech reszcie personelu, ale według mnie ten Pan jest najbardziej tam pogodną i pozytywną postacią), czasem nawet rzuca żartem, doradza w wyborze leków, preparatów. Naprawdę jeszcze nigdy nie byłam w takiej aptece, która dawałaby takie pozytywne emocje i wrażenia!

Justyna_1421

23.04.2013

Placówka

Włocławek, Zbiegniewskiej 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do apteki, aby zrealizować receptę. Obsługę prowadziło dwóch farmaceutów, mężczyzna i kobieta. Ja byłam obsługiwana przez kobietę. Pani zrealizowała moją receptę. Poinstruowała jak dozować leki. Kiedy poprosiłam o fakturę, farmaceutka życzliwie zareagowała na moją prośbę. Skonsultowała ze mną, czy dane na fakturze mają być takie same jak na recepcie. Kiedy potwierdziłam, wydrukowała dla mnie fakturę. Podziękowałam i wyszłam z apteki. Apteka jest czysta, zadbana. Towaru jest dużo i w bardzo dobrych cenach.

irena_45

12.03.2013

Placówka

Dzierżoniów, Oś. Różane 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka była czysta...
Apteka była czysta i nie brakowało nic z asortymentu. Farmaceutka pomogła mi w wyborze produktu udzielając informacji o stosowaniu oraz dobraniu innych suplementów, które wspomagały by branie leku. Po dzisiejszej wizycie poleciałabym aptekę swoim znajomym, którą odwiedziłam, ponieważ układ produktów jak i ich rozmieszczenie było jasne i przejrzyste oraz mogłam liczyć na fachową pomoc i obsługę farmaceutki.

Marta_1709

20.01.2013

Placówka

Bydgoszcz, Kąkolowa 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałam obserwacji "Apteki Na Zdrowie" i mogę ją w 100 procentach polecić.Apteka jest bardzo ładnie urządzona,jasno,czysto(mimo paskudnej pogody),po części samoobsługowa - ceny widoczne,konkurencyjne promocje.Asortyment ładnie wyeksponowany.Panie uśmiechnięte i uprzejme,chętnie doradzą.Kolejki brak!!!

Izabela_721

13.01.2013

Placówka

Otwock, Kołłątaja 61

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie za ladą...
Panie za ladą mocno znudzone,mimo dużej reklamy na drzwiach wejściowych o informacji dotyczącej zamienników leków, raczej z mało zainteresowane pomocą.Czas realizacji recepty ciągnął się w "nieskończoność"Albo mało kompetentne, albo mało zainteresowane sprzedażą.Zamówione wcześniej leki nie zawsze docierają w terminie.Jedyny plus apteki to pan kierownik.Pomocny, kompetentny,dbający o klienta.

Irmina_19

13.11.2012

Placówka

Radom, Czarnoleska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Atmosfera w aptece...
Atmosfera w aptece bardzo miła i przyjemna. Pani farmaceutka uśmiechnięta i okazująca zainteresowanie chorymi pacjentami. Działa bardzo sprawnie i szybko czego skutkiem był brak kolejki. W aptece panował ład i porządek. Miejsce było czyste i estetyczne aż chciało robić się zakupy pomimo, że choroba nie jest przyjemną sprawą.

Rafluw

09.11.2012

Placówka

Toruń, Dziewulskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do apteki po jakieś leki przeciw grypie i przeciw przeziębieniu. Pani farmaceutka zapytała się czy słyszałem i próbowałem nowego leku - choligrip. Okazał się on dużo mocniejszy niż wszystkie pochodne " hot aktiv" przez co działa znacznie szybciej. To nie była jedyna zaleta tego leku. okazał się równie dużo tańszy niż pozostałe. Wziąłem bez zastanowienia.

Rafluw

09.11.2012

Placówka

Toruń, Dziewulskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki wszedłem...
Do apteki wszedłem by zrealizować receptę. Po przekazaniu farmaceutce recepty zostałem poinformowany o możliwości zakupu tańszego zamiennika ("oryginał" ok. 50 PLN, "zamiennik" ok. 14 PLN). Po wyrażeniu chęci zakupu zamiennika dość szybko zostałem obsłużony. Farmaceutka była ubrana schludnie i zachowywała się nienagannie. Dzięki wizycie w tej aptece zaoszczędziłem ok. 70 PLN (dwa opakowania leku). Serdecznie polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kornela Ujejskiego 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej apteki...
Do tej apteki poszedłem, żeby zrealizować receptę. Nie stałem długo w kolejce ponieważ klientów obsługiwały trzy osoby z personelu, który był miły i uśmiechnięty. Pani, której pokazałem receptę od razu przedstawiła mi ofertę tańszych zamienników, które nie odbiegały jakością od tych,które były zapisane przez lekarza. W aptece było czysto, jasno. Było również miejsce, gdzie można usiąść, czekając na obsłużenie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2012

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tej aptece, dlatego że ceny produktów są tutaj znacznie niższe niż w innych aptekach, poza tym często można tu kupić kremy itp rzeczy w okazyjnych cenach. Pani pracująca tam poinformowała mnie o dostępnych produktach, odpowiedziała na moje pytania i pomogła wybrać odpowiedni produkt.

nanako

29.10.2012

Placówka

Toruń, Dziewulskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do apteki przede mną w kolejce stały tylko trzy osoby, przy kasie obsługiwała jedna osoba. Niestety w kolejce spędziłam 25 minut! Pani pracująca tam nie orientowała się w nazwach leków i ich położeniu na półce, klienci sami pokazywali gdzie co leży. Gdy wychodziłam z apteki kolejka sięgała już prawie do drzwi...

nanako

29.10.2012

Placówka

Toruń, Dziewulskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety moja opinia...
Niestety moja opinia nie będzie pozytywna. Pani farmaceutka wszystko po kolei robiła niewłaściwie. Bardzo wolno wszystko robiła. Cały czas się myliła i zastanawiała o co klientowi chodzi. Było też jakieś zamieszanie z receptą. Utworzyła się gigantyczna kolejka, ponieważ jednego klienta obsługiwała ponad 20 minut. Nie pojawiło się też jakieś słowo przeprosin ani żadne wytłumaczenie.

Rafluw

29.10.2012

Placówka

Toruń, Dziewulskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
No i stało...
No i stało się. Dużymi krokami nadchodzi zima a z nią choroby. Z receptą od lekarza wybrałam się do tej właśnie Apteki. Mój lekarz przepisuje dość drogie specyfiki, ale w tej aptece zawsze można liczyć na jakieś zamienniku, także zamiast prawie 100 zł zapłaciłam nieco ponad 40. Farmaceuci bardzo mili a apteka schludna jak dla mnie na 5.

Dorota_988

25.10.2012

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zajechaniu na...
Po zajechaniu na parking przed apteką oceniłam jej wygląd zewnętrzny. Okna były czyste, na parkingu nie było żadnych śmieci, niedopałków czy też paragonów. Witryna apteki była czysta i zadbana. Po lewej stronie od drzwi, umieszczony był plakat z logo apteki. W aptece, w tym samym miejscu wisiał plakat z lekami które są aktualnie w promocji. Gdy weszłam do apteki powiedziałam głośno "Dzień dobry" jednak żaden z dwóch pracowników apteki nie odpowiedział mi w żaden sposób. Jeden z pracowników obsługiwał klienta a drugi po chwili wyszedł z sali obsługi. Udałam się w lewo obejrzałam plakat z promocją oraz regał znajdujący się po lewej stronie. Wszystkie opakowania leków były równo poukładane na regałach. Smoczki oraz inne artykuły dla noworodków wisiały równo poukładane na wieszaku. Następnie przeszłam wolnym krokiem na drugą stronę apteki. Strefa samoobsługi była czysta. Podłoga była bez jakichkolwiek zabrudzeń. Nie było braków w towarze a ceny promocyjne w widoczny sposób wyróżniały leki będące w promocji. Po prawej stronie od wejścia znajdowała się szyba oddzielająca hol marketu "Biedronka" od apteki. Ta strefa również była czysta. Witryna była bez plam, zacieków czy też śladów taśmy klejącej a plakaty promocyjne były równo przyklejone. Gdy zaznajamiałam się z ofertą apteki w tym miejscu, klient apteki opuścił stanowisko kasowe a farmaceuta nie wychodząc zza lady zapytał mnie, czy w czymś może mi pomóc. Odpowiedziałam że w sumie to tak gdyż szukam taniego syropu na kaszel. Podeszłam do kasy. Pracownik apteki zaczął zadawać mi pytania określając moje potrzeby. Zapytał czego potrzebuję, dla kogo ma być syrop, czy dla osoby dorosłej czy dla dziecka, na co ma być ten syrop. Gdy powiedziałam że na kaszel, farmaceuta dopytał jaki kaszel i jakie są jego objawy. Gdy odpowiedziałam na wszystkie pytania farmaceuta sięgną z regału za kasą syrop i od razu chciał "nabić na kasę". Gdy w ostatniej chwili zapytałam o jego cenę udzielił mi informacji. Zapytałam czy nie ma czegoś tańszego. W czasie gdy sprzedawca przeszukiwał syropy na kaszel rozejrzałam się po aptece. Aparatura znajdująca się w tym miejscu była czysta i zadbana. Leki umieszczone w gondoli były równo ułożone a ceny leków oraz preparatów były wyróżnione w plastikowych ramkach, na pomarańczowej kartce A4. Małe cenówki znajdujące się na regałach i na półkach, formatu A6, zawieszone były pod danym produktem w atrakcyjnej cenie. Preparaty w atrakcyjnych cenach, znajdujące się na ladzie apteki tuż przy kasie były wręcz upchane. Było ich bardzo dużo. Farmaceuta przedstawił lek oraz sposób jego przyjmowania. Podał kwotę do zapłaty a po otrzymaniu nominału 200 zł poprawnie wydał resztę i dołączył paragon. Podziękowałam za obsługę i wyszłam z apteki. Farmaceuta nie odpowiedział nic na zakończenie transakcji.Odnosząc się do mojej dzisiejszej wizyty w aptece, trudno mi powiedzieć czy poleciłabym ją znajomym. Ceny są przystępne, liczne promocje różnych preparatów zachęcają do odwiedzenia oraz zakupu. Personel apteki nie proponuje środków zastępczych które są w atrakcyjniejszej cenie. Zdecydowanie bym zacieśniła wymogi odnośnie wyglądu farmaceuty który obsługuje klientów. Kolczyki w uszach mężczyzny w aptece mnie zraziły do zakupów. Farmaceuci powinni być zaznajomieni w asortymencie preparatów objętych promocją. Powinni go polecać.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SIEC FAJNYCH APTEK....
SIEC FAJNYCH APTEK. Duzy wybór, obsługa bardzo kompetentna i miła. Panie zawsze chętne doradzic i pomóc. Proponuja zamienniki w bardzo korzystnych cenach, czyli nie naciagają klienta. Duża dostepnosć. Czas oczekiwania bardzo krótki. Apteka utrzymana w czystości ład i porzadek. poelcam na naprawdę warto.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym wejściu...
Na samym wejściu Apteka prezentuje się dobrze. Szczególnie dlatego, że jest dobrze oświetlona światłem dziennym. Jednak, gdy podeszłam do lady nie było farmaceutki i musiałam chrząkać, pokasływać i krzyczeć "Dzień dobry!", żeby przyszła - trochę się zdenerwowałam, bo tak jest prawie za każdym razem, gdy tam jestem. Przyzwyczaiłam się do powiedzonka: Klient nasz Pan, więc oczekiwałam uśmiechu. Nie znalazłam go na twarzy tej kobiety. Doradzając mi leki przeciwhistaminowe wiedziała w czym rzecz. To mi się podobało, ale próbowała też wciskać mi jakieś maści, o które nie prosiłam, a to mało kto lubi. Rozmieszczenie półek w lokalu całkiem dobrze przemyślane. Chociaż nie wiem jak miałaby się obrócić pomiędzy nimi kobieta mająca w pasie 100cm :)Wyszłam całkiem zadowolona, bo nie wydałam zbyt dużo. Kompetentna pracownica i niskie ceny - to plusy. Jednak powolny farmaceuta to nie atut.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Kościerzyna, Skłodowskiej-curie 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś na...
Byłam dziś na zakupach w centrum handlowym CH Auchan i zobaczyłam aptekę Na Zdrowie. Przypomniałao mi się o kończących się moich tabletkach więc postanowiłm zakupić je w tej aptece. W aptece panowal porządek zarówno na półkach jak i przy kasie i na podłodze. Przede mną była jedna osoba. Pani farmaceutka była miła i szybka.

Jabłonka

03.09.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe Apteka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe Apteka?

Apteka Vademecum

(4.40)

Lepiej
Gorzej

Sokrates Bis

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Apteka Akademicka

(1.63)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W mojej ocenie...
W mojej ocenie jedna z najdroższych aptek na polskim rynku farmaceutycznym. Sposób ekspozycji raczej przypomina drogerię niż aptekę. Większość towaru można samemu wziąść z półki co oczywiście jest na plus. Ocena obsługi to raczej kwestia konkretnej palcówki, w odwiedzonych prze zemnie punktach była ona na odpowiednim poziomie. Ostatnim aspektem który wpływa na obniżenie ogólnej oceny, poza wysokimi cenami za leki, jest ich częsta niedostępność w porównaniu do konkurencyjnych sieci aptek.
Dodaj własną opinię!