GRYCAN

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2156 z 2906)

Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na zauważenie klienta, ok. 15 minut przy małej liczbie gości, być może spowodowane tym, że każdy z pracowników odpowiedzialny jest za inny rejon kawiarni. Niejednokrotnie próbowałam zasygnalizować pracownikowi chęć złożenia zamówienia, jednakże bez skutku. Dopiero po czasie zjawił się kelner, aby przyjąć zamówienie. Cechował się dużą kulturą osobistą, zaproponował deser z oferty promocyjnej. Zamówiona kawa dobrej jakości, ładnie podana z ciasteczkiem. Osobno 2 rodzaje cukru do wyboru (biały i trzcinowy). Kelner kilkakrotnie przychodził i pytał, czy wszystko w porządku. Cena kaw nie za wysoka, co jest dodatkowym plusem tego miejsca. Cena deserów za wysoka.

Paulina_1627

15.03.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Super. Przede wszystkim...
Super. Przede wszystkim rewelacyjne lody :-D. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

11.03.2015

Placówka

Warszawa, ul. Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

11.03.2015

Placówka

Warszawa, ul. Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Dowolną lodziarnię Grycana...
Dowolną lodziarnię Grycana można polecać prawie w ciemno, ale lodziarnia przy Puławskiej 11 należy do moich ulubionych. Dogodna lokalizacja, miła obsługa, która potrafi doradzić, przyjemny, bezpretensjonalny lokal - choć czasem robi się tam ciasnawo, a za względu na gęsto ustawione stoliki raczej nie można tej kawiarni nazwać kameralną... Zimą polecam lody MAKOWE oraz PIERNIKOWE!!! Kto powiedział, że lody są dobre tylko latem??? ;)

Dot

18.02.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 11

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

jarecki

14.02.2015

Placówka

Białystok, galeria Biała

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, ale...
Obsługa miła, ale musiałam trochę czekać zanim kelner podszedł do mojego stolika. Lody pyszne, ale mrożona kawa paskudna i w smoothie były niedomiksowane kawałki lodu. Zostało nie miłe wrażenie :/

Świneczka

04.02.2015

Placówka

Kraków, Galeria Kazimierz

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie, zamówienie bardzo szybko zrealizowane. Kawa wyśmienita, desery bardzo smaczne. Pracownice miłe i uśmiechnięte. . W kawiarni bardzo czysto, atmosfera zachęcająca do częstych powrotów.

Bernadeta_31

03.02.2015

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pyszne ciasto.

AgaB

02.02.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Niezbyt często chodzę...
Niezbyt często chodzę do kawiarni, ale jak już się wybieram, to do Grycana właśnie. W Bytomiu w Agorze pracownicy tej kawiarni są zawsze uśmiechnięci i otwarci do klientów. Są profesjonalni, znają się na kawie i jej przyrządzaniu. Desery są ucztą zarówno dla podniebienia jak i dla oczu. Ogromy wybór sprawia, że czuję się jak małe dziecko - chciałabym spróbować wszystkiego. Ceny co prawda nie należą do najniższych, ale od czasu do czasu można sobie pozwolić przecież na taką przyjemność. Polecam serdecznie to miejsce.

Iwona_1123

02.02.2015

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Zawsze smacznie.
Zawsze smacznie.

Agnieszka_4058

30.01.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Uśmiechnięta i bardzo...
Uśmiechnięta i bardzo miła obsługa. Serwowane lody są znakomite i przypadną do gustu każdemu łasuchowi.

Marcin_2136

21.01.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_981

17.01.2015

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Lokal czysty, zadbany....
Lokal czysty, zadbany. Stoliki sprzątane na bieżąco, bez brudnych naczyń, plam lub okruchów. Brak kolejki do kasy. Personel przyjazny, uprzejmy, znający asortyment. Pracownicy są uczynni, grzeczni, utrzymują kontakt wzrokowy, stosują zwroty grzecznościowe. Zamówione desery podano po kilku minutach. Produkty były świeże i wysokiej jakości. Wyglądały dokładnie tak samo, jak w katalogu. Smak, struktura, dekoracje bez zastrzeżeń. Produkty były bardzo smaczne. Miejsce godne polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2014

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Szybka i bardzo...
Szybka i bardzo sprawna obsługa. Mili, życzliwi pracownicy. Bardzo dobre i smaczne desery. Szeroka oferta produktowa. Przystępne ceny oraz ciekawe promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2014

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (1)
Pani na wyspie...
Pani na wyspie bardzo miła i przyjaźnie nastawiona, zaproponowała kawę do mojego zamówienia oraz dodatki do lodów, zapytała czy chcę należeć do programu lojalnościowego, obsługa była szybka i przebiegła bezproblemowo. Czystość na wyspie była widoczna, zarówno witryna jak i blaty były umyte, świeże, bez zacieków. Wygląd zarówno lodów jak i przystrojek odbiegał niestety od prawidłowego wyglądu, lody były cieknące, kuwety brudne, przystrojki połamane i pokruszone, nie na każdej kuwecie była przystrojka. Poza tym bez zastrzeżeń.

Gabriela_185

02.12.2014

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
jestem dość częstą...
jestem dość częstą bywalczynią lodziarni Grycan na poziomie - 1 w Galerii Echo, bo uwielbiam lody;) te podawane tutaj są bardzo dobre w smaku, konsystencji, jest dość duży wybór smaków, czego nie mogę powiedzieć o ciastach/ciastkach tam serwowanych- nie bardzo jest w czym wybierać, a zdarza się również że i tych (ciast) oferowanych w menu nie ma. Przyzwoite ceny, lody podawane są w higieniczny sposób, obsługujące panie wyglądają schludnie, są uśmiechnięte, w firmowych uniformach, nie raz widziałam, że dbają o czystość naczyń, w których podają towar ( filiżanki, pucharki itp.) i porządek na stolikach. Mają wiedzę o oferowanych produktach. Jedyny minus to szeptanie między sobą, kiedy klient stoi przy ladzie i szeroko otwarte drzwi na zaplecze, gdzie można ujrzeć dosłownie wszystko. Raz nawet zdarzyło się, że czekałam dłuższą chwilę na kogoś, kto mnie obsłuży, a pracownica była tak zaaferowana przeglądaniem internetu na zapleczu, że nawet nie zauważyła kiedy podeszłam do kasy, odczekałam swoje i poddałam się- odeszłam, pozostał tylko niesmak sytuacji...

Edyta_602

19.11.2014

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Marcin_2179

18.11.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miło, sympatycznie....
Bardzo miło, sympatycznie. Organizacja, czas i realizacja zamówienia bardzo dobra. Czysto. Personel miły i uśmiechnięty. Kawy i desery pyszne :) Sezonowe promocje zachęcają do spróbowania. Jedyny minus to zużyte popękane siedzenia na kanapach.

Agnieszka_4023

17.11.2014

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem kawiarnię Grycana...
Odwiedziłem kawiarnię Grycana w Galerii Bronowickiej, zamówiłem latte macchiato i szarlotkę na gorąco. Fakt, że czekałem na zamówienie 19 minut, ale naprawdę było warto. Doskonała gorąca aromatyczna kawa i gorąca szarlotka podana z gałką lodów. Sala dla gości była zadbana i na bieżąco sprzątana, a panie kelnerki były miłe, uśmiechnięte i skore pomóc w każdej sytuacji. Bardzo miłe wrażenia, polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2014

Placówka

Kraków, Stawowa 61

Nie zgadzam się (0)

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Grycan to jedna...
Grycan to jedna z najbardziej rozpoznawalnych sieci lodziarni i cukierni w Polsce, która od lat cieszy się dużą liczbą klientów szukających wysokiej jakości deserów, lodów i ciast. Marka wyróżnia się ofertą, w której znajdują się klasyczne smaki lodów, jak i bardziej wyszukane, np. lody rzemieślnicze, torty czy desery w wersji premium. Jakość lodów w Grycanie jest jedną z głównych atutów tej sieci.
Zgadzasz się?