ALAB Laboratoria

(3.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (257 z 622)

NIEODPOWIEDZIALNI, NIERZETELNI, NIEWIARYGODNI...
NIEODPOWIEDZIALNI, NIERZETELNI, NIEWIARYGODNI Pracownicy narażający zdrowie i życie ludzkie i to począwszy od pracownicy laboratorium, gdzie robiłam badania, poprzez obsługę online do koordynatora w Gorzowie Wielkopolskim. Moje wyniki zarejestrowali na INNĄ OSOBĘ, która być może jest zdrowa a z moimi wynikami ma cukrzycę i przyjmuje teraz przyjmuje insulinę!!! Pozamykali wszystkie moje Zgłoszenia, koordynator nuc nie wyjaśnił a na moje 2 Reklamacje nie dostałam odpowiedzi!!!!! POZAMYKAĆ TAKICH LUDZI i laboratoria!!!!! Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądaną frazę.

Klient_RQi0

16.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
polecam, Pani pielęgniarka...
polecam, Pani pielęgniarka pobiera krew szybko i bezboleśnie

krzysiaaa12

14.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duuuuze kolejki....
Bardzo duuuuze kolejki. Obsługa nie za miła

Niutektakmimow

14.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Duże kolejki. Ostatnio...
Duże kolejki. Ostatnio laboratorium tej grupy zgubiło mój wymaz i ponownie musiałam zgłosić się na badanie. Sama musiałam upomnieć się o zgubiony wynik badania.

Marta_2588

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Badania z wynikami...
Badania z wynikami do pobrania przez internet tego samego dnia. I to z dobrymi objaśnienia mi.

Małgorzata_2529

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Korzystam z usług,...
Korzystam z usług, ale uważam że za wysoka cena

Daniel_427

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Uslugi pobierania krwi...
Uslugi pobierania krwi wyglądają niczym ukłucie komara, czyli jednym słowem mega profesjonalizm.

Anna_149

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybka obsługa, wyniki...
Szybka obsługa, wyniki dostępne online, co jest dużym plusem.

Ewelina_204

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niestety trochę zbyt...
Niestety trochę zbyt chaotycznie jak na tak dużą sieć. W wielu placówkach nie ma konkretnego systemu kolejek, przez co ludzie się awanturują. Pracownicy różni - raz profesjonalni, a raz kłują po kilka razy i dziurawią rękę, zanim pobiorą krew.

Klient_Ajot

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mogłyby być troszeczkę...
Mogłyby być troszeczkę dłużej godziny przyjęć

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie dość, że...
Nie dość, że błędnie zarejestrowali, przypisali na INNĄ OSOBĘ moje badania na krzywą cukrową, to NIE ROZPATRZYLI mojej Reklamacji nr 20621. Poinformowali mnie tylko, że przyjęli moją Reklamację i zobowiązali się do powiadomienia mnie osobnym mailem o odpowiedzi i podaniu linku do podglądu statusu zgłoszenia. I to już wszystko, a cała sprawa ciągnie się od początku grudnia od badania. Ani Laboratorium w Gorzowie Wielkopolskim, ani jego koordynator, ani obsługa Klienta on-line NIE WYWIAZUJĄ SIĘ Z OBOWIĄZKÓW, TRAKTUJĄ KLIENTA - PACJENTA JAK ZŁO KONIECZNE, IGNORUJĄ i LEKCEWAŻĄ LUDZI. LUDZIE, NIE CHODŹCIE TAM na badania, bo myląc wyniki badań NARAŻAJĄ LUDZI NA UTRATĘ ZDROWIA A NAWET ŻYCIA.

Klient_RQi0

31.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Udałem się ze...
Udałem się ze skierowaniem "Profilaktyka 40 Plus" do punktu pobrań Poznań, Os. Piastowskie 58 po kilkunastominutowym oczekiwaniu Pani z recepcji poinformowała mnie, że niema osoby obsługującej skierowania "Profilaktyka 40 Plus" i nie zostałem obsłużony inne osoby były obsługiwane. Poinformowano mnie, że mogę się udać placówki pobrań ul. Katowicka 89a, udałem się tam, w tej placówce okazało się, że nie działa system obsługujący program "Profilaktyka 40 Plus" oczywiście inne osoby były obsługiwane. Zmarnowałem swój czas, firmy ALAB Laboratoria nie polecam. Złożę skargę do NFZ. Na jutro umówiłem się z inna placówką medyczną

Niezweryfikowany Klient_xYbWm

31.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W punkcie ALAB...
W punkcie ALAB w Poznaniu przy ul. 28 Czerwca 1956 r. (w szpitalu HCP) wykonywane są badania 40+ - jak podano na str. www od pn. do pt. w godz. 8.00-10.00. Faktycznie pracownik obsługujący ten program/system pracuje wg jakiegoś tajemniczego grafika, który nie jest udostępniany pacjentom. Tym samym możesz przyjść ze swoim bezcennym materiałem biologicznym i zagrać w ruletkę - trafi on do analizy lub do... śmietnika (mój przypadek). Wiedziona intuicją przed kolejną próbą zadzwoniłam i zapytałam, kiedy będzie obecny w pracy ów mogący wiele pracownik. Przy okazji zwróciłam uwagę, że informacja na stronie nie jest precyzyjna i może należałoby uprzedzić pacjentów, aby wcześniej zadzwonili. Usłyszałam, że... mogę złożyć reklamację. Próbowałam przekonać Panią, iż może łatwiej byłoby przekazać moją uwagę działowi informatycznemu. Usłyszałam, że brakuje mi kultury. A czego brakuje ALAB?

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
W punkcie ALAB...
W punkcie ALAB w Poznaniu przy ul. 28 Czerwca 1956 r. (w szpitalu HCP) wykonywane są badania 40+ - jak podano na str. www od pn. do pt. w godz. 8.00-10.00. Faktycznie pracownik obsługujący ten program/system pracuje wg jakiegoś tajemniczego grafika, który nie jest udostępniany pacjentom. Tym samym możesz przyjść ze swoim bezcennym materiałem biologicznym i zagrać w ruletkę - trafi on do analizy lub do... śmietnika (mój przypadek). Wiedziona intuicją przed kolejną próbą zadzwoniłam i zapytałam, kiedy będzie obecny w pracy ów mogący wiele pracownik. Przy okazji zwróciłam uwagę, że informacja na stronie nie jest precyzyjna i może należałoby uprzedzić pacjentów, aby wcześniej zadzwonili. Usłyszałam, że... mogę złożyć reklamację. Próbowałam przekonać Panią, iż może łatwiej byłoby przekazać moją uwagę działowi informatycznemu. Usłyszałam, że brakuje mi kultury. A czego brakuje ALAB?

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
W punkcie ALAB...
W punkcie ALAB w Poznaniu przy ul. 28 Czerwca 1956 r. (w szpitalu HCP) wykonywane są badania 40+ - jak podano na str. www od pn. do pt. w godz. 8.00-10.00. Faktycznie pracownik obsługujący ten program/system pracuje wg jakiegoś tajemniczego grafika, który nie jest udostępniany pacjentom. Tym samym możesz przyjść ze swoim bezcennym materiałem biologicznym i zagrać w ruletkę - trafi on do analizy lub do... śmietnika (mój przypadek). Wiedziona intuicją przed kolejną próbą zadzwoniłam i zapytałam, kiedy będzie obecny w pracy ów mogący wiele pracownik. Przy okazji zwróciłam uwagę, że informacja na stronie nie jest precyzyjna i może należałoby uprzedzić pacjentów, aby wcześniej zadzwonili. Usłyszałam, że... mogę złożyć reklamację. Próbowałam przekonać Panią, iż może łatwiej byłoby przekazać moją uwagę działowi informatycznemu. Usłyszałam, że brakuje mi kultury. A czego brakuje ALAB?

niezalogowany-uzytkownik

11.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
W poniedziałek 8...
W poniedziałek 8 stycznia udałam się do placówki Alab w Świeciu na ul. Jana III Sobieskiego 2, celem wykonania badań 40 plus. Przed lokalem laboratorium stały dwie osoby palące papierosy, i już łąpiac za klamkę zapytały się w jakim celu udaję się do laboratorium, na dworzu przed placówką. A ja odpowiedziałąm że w celu wykonania badań z panelu 40 plus.(Powyższe laboratorium jest ujęte w tym programie) Panie-pielęgniarki, odpowiedziały że badań z panelu 40 plus nie obsługujemy, mamy jakiś błąd, może za kilka dni....Opadła mi z wrażenia szczęka. Po pierwsze apeluję że w silny mróż nie obsługuje się klienta przed lokalem, w szczególności laboratorium i z papierosem w ręku . To po prostu karygodne. Po drugie jeżeli jest błąd to kierownik placówki chyba powienien skontaktować z informatykiem i w trybie niezwłocznym usunąć tę usterkę.

Anna_149

10.01.2024

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 64

Nie zgadzam się (0)
Zdecydowanie nie polecam....
Zdecydowanie nie polecam. Wyniki miały być najpóźniej do 11 dni, mija 13sty a wyników brak. Nie można się dodzwonić do laboratorium by dopytać o co chodzi. Jestem w ciąży i każdy dzień czekam na wynik niemalże jak na zbawienie a tu nic. Nigdy wiecej ...

niezalogowany-uzytkownik

09.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo profesjonalna obsługa....
Bardzo profesjonalna obsługa. Umiejętności radzenia sobie z każdym pacjentem,szczególnie dzieckiem z fobią do igieł.Polecam

niezalogowany-uzytkownik

28.12.2023

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sulejowska 40a

Nie zgadzam się (0)
Pracownik infolinii wprowadził...
Pracownik infolinii wprowadził mnie w błąd twierdząc, że ze skierowaniem na NFZ z poradni, która ma umowę z alabem mogę zrobić bezpłatne badania we wszystkich punktach w całej Polsce. Niestety mało tego, że w całym trójmiejskie są tylko punkty pobrań Bruss z którymi laboratoria alab maja podpisana umowę, nie honorują skierowań z NFZ i w dodatku nie mają one połączenia z danymi z alabu przez co nie ma dostępu do konta pacjenta.

niezalogowany-uzytkownik

01.12.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Tragedia, dramat, najgorsza...
Tragedia, dramat, najgorsza firma do robienia badań jaką znam! Część badań w ogóle nie wykonana, bałagan na infolinii by dowiedzieć się co dalej, konieczność powtórzenia badań w różnych terminach

DanielK_5ut7

24.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

ALAB Laboratoria

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ALAB Laboratoria?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?