Apteka Wielkopolska

(4.57)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (36 z 40)

Wyczyść filtry
Gustowny wygląd wnętrz.Niestety...
Gustowny wygląd wnętrz.Niestety często zbyt długie kolejki.Ceny zbyt wysokie w porównaniu z innymi aptekami.Personel miły i pomocny.Często sprowadzają potrzebne leki lub kosmetyki medyczne.Kiedy chciałam oddać przeterminowane leki pani nie była zadowolona,że oddaje wraz z opakowaniami bo to przecież dodatkowe śmieci-czytaj dodatkowe koszta dla nich.Syrop kazała wylać do toalety,ciekawe co na to ochrona środowiska.

Anna_3883

27.03.2012

Placówka

Poznań, ul.28 Czerwca 1956 194

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka mieści się...
Apteka mieści się przy Kauflandzie na ulicy Solidarności. Jest dość duża, z jednej strony jest lada z kasami, z drugiej strony oszklone gablotki z kosmetykami. Czynne były dwa stanowiska, przy każdym z nich był obsługiwany klient, dodatkowo przede mną była w kolejce jeszcze jedna osoba. Moją uwagę zwróciła bardzo brudna podłoga, co prawda trudno oceniać to bardzo negatywnie, gdy na dworze jest mokro, leży śnieg, ale w sąsiednim Kauflandzie podłoga była bardzo czysta, więc widać jak się chce to można. Mimo braku długiej kolejki czas oczekiwania był długi. Obsługa w aptece była uprzejma, pracownica przywitała mnie, używała zwrotów grzecznościowych.

Born

13.02.2012

Placówka

Poznań, os. Piastowskie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z tym, iż posiadam Kartę Oszczędnościową Pacjenta wydaną przez Aptekę Wielkopolską, staram się większość leków kupować w aptece znajdującej się w budynku marketu Kaufland, ponieważ to jest najlepiej usytuowany dla mnie punkt. Poza tym, za każdą wydaną złotówkę w aptece, otrzymuję dodatkowe pieniążki do wykorzystania w każdym terminie. Codziennie staram się łykać witaminy dla kobiet Falwit, dlatego potrzebowałam zakupić kolejne opakowanie na cały miesiąc. Weszłam do apteki. Wewnatrz było czysto: podłoga oraz pulpit dla klientów był czysty, na półkach z medykamentami nie było widać kurzu. Stanęłam w kolejce jako trzecia. Otwarte były dwie kasy, w związku z czym nie czekałam długo na moją kolej. Farmaceutka była ubrana w biały fartuch. Przywitała mnie uprzejmie, podała pudełeczko z witaminami i dokonała pobrania pieniędzy z karty płatniczej. W tym momencie przypomniałam sobie o Karcie Oszczędnościowej Pacjenta. Poinformowałam panią, iż jestem posiadaczem takiej karty w ramach programu "Oszczedzaj z nami", ale ze słów obsługi wynikało, iż nie istnieje możliwość dobicia punktów (pieniędzy) w momencie lub po dokonaniu płatności. Pani powiedziała mi, że jest jej przykro, pożegnała mnie uprzejmie. Na szczęście witaminki były w dość przystepnej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno, bodajże w...
Niedawno, bodajże w zeszłym tygodniu, robiłam zakupy w tej aptece. Otrzymałam wtedy kupon konkursowy. Uznałam, że wypełnię go, w końcu nic mnie to nie kosztuje. Na wygraną specjalnie nie liczyłam, szczerze mówiąc kompletnie zapomniałam o całej sprawie. Aż tu dzisiaj rano zadzwoniono do mnie z apteki, że wygrałam jedną z nagród i zapraszają mnie po jej odbiór. Bardzo miła niespodzianka! I tak jechałam dzisiaj na osiedle Zwycięstwa, uznałam, że nie ma na co czekać, tylko odbiorę wygraną już dziś, zwłaszcza, że byłam ciekawa co to. W aptece było bardzo czysto, panował tam porządek. Przy jednym stanowisko był obsługiwany klient, na mój widok natychmiast otwarto sąsiednie stanowisko. Wszystkie pracownice wyglądały schludnie i profesjonalnie, miały na sobie czyste, wyprasowane kitle. Obsługa była niesłychanie uprzejma, sympatyczna. Panie wydały mi nagrodę - okazał się nią być bardzo elegancki, porządny komplet pościeli. Miło pożegnana opuściłam aptekę. Zdecydowanie warto robić tu zakupy. Nie dość, że personel utrzymuje wysokie standardy obsługi, stali klienci otrzymują rabat (na podstawie karty klienta), to na dodatek może człowieka sptokać tak miła niespodzianka.

Karolina_962

24.12.2011

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 42

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka mieści się...
Apteka mieści się w kompleksie handlowym na osiedlu Wichrowe Wzgórze, przy ulicy Połabskiej. Jest ona sporej wielkości, sprawia wrażenie nowej albo bardzo dobrze utrzymanej. Wyraźnie widać w niej dbałość o czystość i porządek, wszystko dosłownie lśniło, nie było widać nawet śladu kurzu, zabrudzeń. Przede mną w kolejce była jedna osoba, czas oczekiwania określiłbym jako normalny. Obsługa w aptece wywarła na mnie pozytywne wrażenie. Pani farmaceutka w swoim czystym kitlu wygladała profesjonalnie i wzbudzała zaufanie, była ona uprzejma, dociekliwa, chętna do pomocy. Zapytała mnie czy posiadam kartę stałego klienta, a gdy odparłem, że nie to wręczyła mi takową i powiedziała, ze na jej podstawie otrzymuje się rabat. Ceny wydały mi się zbliżone do cen w innych aptekach.

Born

23.12.2011

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka była bardzo...
Apteka była bardzo czysta, pomieszczenie było ładnie i elegancko przystrojone na święta – nad ladą wisiały duże kule z bombek, a na ladzie stały pasujące do nich, mniejsze stroiki. W gablotach dookoła pomieszczenia znajdowały się kosmetyki, za ladą na półkach ustawione były głównie leki w promocji. Wystawa sprawiała wrażenie gruntownie przemyślanej. Czynne były trzy stanowiska. Podoba mi się, że nie ma jak w niektórych innych aptekach szyby oddzielającej klientów od pracowników, łatwo się rozmawia. Pracownica ubrana była w biały, czysty kitel. Kobieta była kompetentna, uprzejma i sympatyczna. Sprawnie znalazła i podała mi wszystkie preparaty, o które prosiłam. Na podstawie karty stałego klienta otrzymałam rabat. Kobieta wręczyła mi też aktualną gazetkę reklamową, przypomniała o trwającym wciąż konkursie z nagrodami. Ceny ksztaltują się na umiarkowanym poziomie.

Karolina_962

20.12.2011

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcający gest sprzedawcy...
Zachęcający gest sprzedawcy do podejścia do okienka. Uśmiech. Natychmiastowe sprawdzenie dostępności asortymentu ( w tym przypadku kosmetyku) z podaniem ceny. Pełna wiedza na temat tego produktu. Wyczerpujące informacje na zadane pytania (dotyczy leków recepturowych). Jeden z produktów kosmetycznych był akurat niedostępny- natychmiastowa propozycja sprowadzenia go na zamówienie.

Małgorzata_1531

17.09.2011

Placówka

Poznań, os.Kosmonautów 104

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka Wielkopolska to...
Apteka Wielkopolska to jedna z najlepszych aptek w Poznaniu. Jest to apteka całodobowa. Usytuowanie przy stacji benzynowej to duży atut. W środku dużego lokalu czysto i schludnie, obsługa w pełni profesjonalna, z doświadczeniem (nie są to farmaceutki świeżo po studiach). Dwie kasy pomagają w szybkiej obsłudze klientów. Nigdy nie spotkałem się z większymi kolejkami. Wybór leków bardzo duży, w razie potrzeby można zamówić dowolny produkt. Ceny przeciętne. Ogółem bardzo dobra apteka.

Sergiusz

05.07.2011

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ból głowy męczył...
Ból głowy męczył mnie od rana i nie chciał przestać, a jak na złość środki przeciwbólowe mi się skończyły, więc wizyta w aptece okazała się koniecznością. Na szczęscie całkiem przyjemną. Lokal jest duży, przestronny. Duże witryny, bardzo czyste, lśniące wręcz witryny i plakaty reklamowe zachęcają do wejścia do środka. A w środku tendencja zachowana, jest równie czysto. Widać, że naprawdę o to dbają. Nie było kolejki, więc uprzejma i miła farmaceutka od razu mogła się mną zająć. Ubrana była w idealnie wyprasowany kitel. Z życzliwym uśmiechem mnie przywitała i zapytała w czym może mi pomóc. Nie byłem zdecydowany na konkretny lek, bo rzadko biorą coś przeciwbólowego i nie znam się na tym, zdałem się więc na pomoc specjalistki. Kobieta doradziła mi skuteczny jej zdaniem środek, dopytała, i , co było dla mnie zaskoczeniem, z własnej inicjatywy poinformowała mnie o jego dawkowaniu. Zapłaciłem i uprzejmie pożegnany opuściłem aptekę.

Born

08.06.2011

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy apteki...
Obserwacja dotyczy apteki wielkopolska w Poznaniu mieszczącej się przy Al. Solidarności 42 Do apteki udałem się z powodu lekkiego bólu gardła i kataru. Personel pod względem obsługi klienta zasługuje na pochwałę, jakość obsługi (przywitanie, uprzejmość, wyczerpujące odpowiedzi na zadawane pytania). Pomieszczenie czyste i schludne. Pracownicy nad wyraz przychylni oprócz wyszukania stosownego lekarstwa na moją dolegliwość (i to wcale nie najdroższego) zaproponowali coś dodatkowego na wspomożenie odporność. Miła atmosfera wszyscy uśmiechnięci na koniec pożegnanie z życzeniami szybkiego powrotu do zdrowia. Z mojej obserwacji wynikaj, że pracownicy tej placówki: - każdego klienta traktują indywidualnie - starają się, aby otrzymał dokładnie to, czego potrzebuje - ich celem jest wyprzedzanie oczekiwań klientów - w trosce o dobro klienta utrzymują najniższe ceny na rynku dystrybucji farmaceutykami - posiadają bardzo duży wybór leków, parafarmaceutyków i materiałów medycznych - honorują rabatowe karty stałego pacjenta - organizują promocje oraz bezpłatne konsultacje - utrzymują wysoki standart, fachowość i uprzejmość obsługi, Wszystkim życzę zdrowia ale gdyby co to polecam tę Aptekę.

Marek_605

15.04.2011

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 42

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do apteki...
Poszłam do apteki przy okazji wizyty w Kauflandzie. Przy kasie stały dwie kobiety i rozmawiały o kremie z farmaceutką. Stanęłam w kolejce. Gdy farmaceutka mnie zauważyła zawołała koleżankę z zaplecza co miło mnie zaskoczyło. Poprosiłam o to co chciałam, szybko zostałam obsłużona, zapłaciłam i zadowolona wyszłam z apteki.

Natalia_549

13.02.2011

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka jet duża,...
Apteka jet duża, jasna. Duze okna wystawowe, mimo brzydkiej pogody na dworze idealnie czyste i lśniące. W środku bardzo czysto, przestronnie. W rogu mieści się kącik dla dzieci-mały stolik z zabawkami. W aptece byłam jedynym klientem, więc zostałam błyskawicznie obsłużona. Chciałam kupić dobry antyalergiczny preparat do mycia twarzy, farmaceutka poleciła mi płyn, który już kiedyś miałam i faktycznie był dobry. Był on akurat w promocji, więc cena była naprawdę atrakcyjna. Miła obsługa i ładne wnętrze.

Karolina_962

03.02.2011

Placówka

Poznań, os. Piastowskie

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wizyty w...
Do wizyty w aptece skłoniło mnie gorsze samopoczucie i lekki ból gardła - czułam, że mogą to być początki przeziębienia. W aptece nie było klientów, więc od razu mogłam zostać obsłużona. Było czysto i jasno. Poprosiłam farmaceutkę o coś skutecznego na ból gardła - podałam mi nazwy trzech leków i zapytała, który z nich chcę. Nie zaproponowała żadnego z nich, nie powiedziała czym się różnią, więc niestety nie otrzymałam żadnej porady. Była jednak uprzejma i uśmiechnięta. Szybko wybrałam produkt i zapłaciłam.

Karolina_962

02.02.2011

Placówka

Poznań, os.Kosmonautów 104

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsluga -...
Miła obsluga - uprzejmie, szybko i konkretnie. W razie potrzeby doradzą, czasem zaproponują coś tańszego. Jest też czysto i przyjemnie dla oka. Zazwyczaj nie ma kolejek, choć z tym oczywiście może być różnie. Ceny są porównywalne do innych podobnych aptek, może nie jest taniej niż gdzie indziej, ale na pewno nie jest też drożej.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2011

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 42

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża apteka, jakiś...
Duża apteka, jakiś czas temu zrobili tam remont i teraz w środku wygląda naprawdę ładnie. Jest jasno, zawsze bardzo czysto. Mają dobre zaopatrzenie - udało mi się tam bez problemu od ręki kupić specjalistyczny lek przeciwbólowy na migrenę, który często w innych aptekach jest dostępny tylko na zamówienie. Mają karty stałego klienta, dzięki czemu można trochę zaoszczędzić. Obsługa pomocna i niesłychanie profesjonalna - aptekarka doradziła mi świetny szampon przeciwłupieżowy, najbardziej skuteczny jaki kiedykolwiek miałam. Bardzo lubię tę aptekę, polecam. Jedyny minus to fakt, że czasem trudno jest znaleźć w pobliżu wolne miejsce do zaparkowania.

Karolina_962

25.11.2010

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do apteki...
Poszedłem do apteki wielkopolskiej aby wykupić lekarstwa przypisane mi na receptę. Na drzwiach wejściowych, znajdowała się oferta handlowa, zawierająca duże obniżki na wybrane leki bez recepty. Po wejściu do apteki, od wejścia zostałem powitany przez pracownicę stojącą za ladą. Kiedy podszedłem do kasy, uśmiechnęła się delikatnie do mnie i zapytała w czym może pomóc. Podałem receptę. Pracownica powiedziała, że jeden z leków dostępny jest od ręki podając przy tym jego cenę. Drugi lek zaproponowała zamówić na jutro. Zgodziłem się i za kupiłem pierwszy lek. Pracownica zaproponowała założenie karty stałego klienta jednak odmówiłem. W aptece były schludnie i czysto. Kolorystyka sklepu jest w bardzo przyjemnych dla oka kolorach. W oknach wisiały duże, ładne jesienne wieńce. Po zakończeniu zakupów, opuściłem aptekę

Jakub_85

16.11.2010

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Wielkopolska

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka Wielkopolska?

Feniks

(3.50)

Lepiej
Gorzej

APT

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka Łańcucka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!