Kilkakrotnie miałam okazję odwiedzać Bibliotekę Narodową w związku zpisaniem pracy dyplomowej. Cóż mogę napisać o takim miejscu... Wszystkie osoby, które tam pracują (a przynajmniej te, które było dane mi spotkać) odznaczają się kompetencją na wysokim poziomie, odpowiednim wyglądem oraz znajomością "asortymentu". Biblioteka posiada bardzo rozległe zbiory, które niesamowicie pomogły mi przy pisaniu pracy. Faktem jest, ze na książki trzeba poczekać ok. 30-40min ale jestem w stanie to zroumieć... :) Wygląd odpowiedni jak dla tego typu miejsca, czysty.

Zarówno na zewnątrz, jak również wewnątrz budynku jest czysto i schludnie. Ochroniarz powitał mnie uprzejmie, sprawdził co wnoszę na teren budynku i udzielił informacji gdzie znajdują się poszczególne pomieszczenia. Pani w informacji bibliotecznej cierpliwie wytłumaczyła zasady korzystania z biblioteki i z czytelni. Obsługa czytelni działa bardzo sprawnie. Czytelnik nie musi długo czekać na zamówione książki. Książki na miejscu są ułożone w sposób jasny i przejrzysty. Układ miejsc siedzących jest logiczny i uwzględnia potrzebę podłączenia laptopa, jak również dobre oświetlenie podczas pracy. Dzięki dobrej atmosferze panującej w całym budynku odwiedzający czuje się komfortowo, poleca to miejsce innym i z przyjemnością do niego powraca.

Nie lubię tej bliblioteki. Plusem jest oczywiście duży wybór książek i dobra lokalizacja. Jednak nieprzyjazny system zamawiania książek psuja każdą wizytę w bibliotece. Dodatkowo pracownikom chyba nie chce się odpowiadać po raz enty na dane pytanie i są niemili, bardzo lakoniczni. Na książkę trzeba czekać ok. pół godziny - uważam ze to zdecydowanie za dużo!