Miejska Biblioteka Publiczna w Środzie Wielkopolskiej

(3.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Osobiście moje ulubione...
Osobiście moje ulubione miejsce w mieście. Uwielbiam relaks przy książkach i z tego powodu jestem częstym gościem w bibliotece. Sam budynek jest podzielony na dwie części: dla dzieci i dla dorosłych, na piętrze znajduje sie również czytelnia. Sekcja dziecięca jest przestronna i przemyślana, nie ma mowy o żadnym przeciskaniu się między regałami. Książki ułożone są na półkach w logicznym porządku, dość dobrze opisane. Sam proces wypożyczania bądź też zwracania książek odbywa się płynnie i bez problemów, również za sprawą kompetentnej i miłej obsługi.Część dla dorosłych zawiera więcej ksiażek, stąd wrażenie małej przestrzeni do przemieszczania się między regałami, jednak nie jest z tym tak źle. Książki w większości ułożone są alfabetycznie i tematycznie, choć czasami zdarza się mały chaos, jednak to w głównej mierze wina ludzi, którzy na chybił trafił odkładają książki na półki, niż obsługi. Obie części zawierają duży zbiór książek, w większości niestety dość leciwych. Wadą dla mnie jest to, że bardzo długo czeka się na popularne nowości, chociaż w części dziecięcej od pewnego czasu zwraca się na to dużą uwagę - pojawiło się dość dużo książek o popularnej ostatnio tematyce wampirów. Dodatkowym minusem jest dla mnie bałagan organizacyjny w sekcji dla dorosłych. Zdarza się, że książka oddana nie zostaje ''odhaczona'' na karcie użytkownika i figuruje nadal jako wypożyczona. Jeśli w porę nie zorientujemy się w sytuacji i nie zgłosimy tego, będziemy zmuszeni odkupić książkę bibliotece, mimo iż jej nie zgubiliśmy. Po raz pierwszy odkupiłam książkę, którą byłam pewna, że oddałam. Następne sytuacje, a miałam ich już 3, próbowałam wyjaśniać na bieżąco i nie spoczywałam, póki panie bibliotekarki nie sprawdził, czy książka rzekomo przeze mnie zgubiona, nie spoczywa spokojnie gdzieś na półce.

Selina

01.07.2013

Placówka

Środa Wielkopolska, Plac Zamkowy 7

Nie zgadzam się (0)

Miejska Biblioteka Publiczna w Środzie Wielkopolskiej

Dane firmy

Środa Wielkopolska

Środa Wielkopolska, Plac Zamkowy 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Miejska Biblioteka Publiczna w Środzie Wielkopolskiej?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Osobiście moje ulubione...
Osobiście moje ulubione miejsce w mieście. Uwielbiam relaks przy książkach i z tego powodu jestem częstym gościem w bibliotece. Sam budynek jest podzielony na dwie części: dla dzieci i dla dorosłych, na piętrze znajduje sie również czytelnia. Sekcja dziecięca jest przestronna i przemyślana, nie ma mowy o żadnym przeciskaniu się między regałami. Książki ułożone są na półkach w logicznym porządku, dość dobrze opisane. Sam proces wypożyczania bądź też zwracania książek odbywa się płynnie i bez problemów, również za sprawą kompetentnej i miłej obsługi.Część dla dorosłych zawiera więcej ksiażek, stąd wrażenie małej przestrzeni do przemieszczania się między regałami, jednak nie jest z tym tak źle. Książki w większości ułożone są alfabetycznie i tematycznie, choć czasami zdarza się mały chaos, jednak to w głównej mierze wina ludzi, którzy na chybił trafił odkładają książki na półki, niż obsługi. Obie części zawierają duży zbiór książek, w większości niestety dość leciwych. Wadą dla mnie jest to, że bardzo długo czeka się na popularne nowości, chociaż w części dziecięcej od pewnego czasu zwraca się na to dużą uwagę - pojawiło się dość dużo książek o popularnej ostatnio tematyce wampirów. Dodatkowym minusem jest dla mnie bałagan organizacyjny w sekcji dla dorosłych. Zdarza się, że książka oddana nie zostaje ''odhaczona'' na karcie użytkownika i figuruje nadal jako wypożyczona. Jeśli w porę nie zorientujemy się w sytuacji i nie zgłosimy tego, będziemy zmuszeni odkupić książkę bibliotece, mimo iż jej nie zgubiliśmy. Po raz pierwszy odkupiłam książkę, którą byłam pewna, że oddałam. Następne sytuacje, a miałam ich już 3, próbowałam wyjaśniać na bieżąco i nie spoczywałam, póki panie bibliotekarki nie sprawdził, czy książka rzekomo przeze mnie zgubiona, nie spoczywa spokojnie gdzieś na półce.