Jestem czytelnikiem biblioteki przy ul.Londzina w Zabrzu.W środę udałem się aby niektóre pozycje czytelnicze przedłużyć a niektóre wymienić na inne.Pozycji której szukałem akurat nie było zaproponowano mi natomiast rezerwację polegającą na odłożeniu gdy tylko książka się pojawi natomiast czytelnik w którego posiadaniu znajduje sie ta pozycja nie ma możliwości przedłużenia jej gdyż poprzez swoją rezerwację wiadomo iż na nia oczekuję.Dodatkowo zaproponowano mi wysyłanie informacji typu zmian godzin otwarcia lub też jak placówka jest czynna np.w piątek po Bożym Ciele i możliwość dokonania rezerwacji mailowo.Obsługa zawsze pomocna i kompetentna.Mogłoby być więcej nowości lecz to gestia urzędników miejskich bo ze swojej strony bibliotekarze dokładają wszelkich starań by nowości było jak najwięcej.