Bel-Pol

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (74 z 214)

Wyczyść filtry
Omijać szerokim łukiem....
Omijać szerokim łukiem. Inaczej obiecuje sprzedawczyni w sklepie inaczej wychodzi później. Za towar płacisz przed montażem. Dodają dodatkowe koszta przy montażu i dodaja ilości towarów, klient nie jest w stanie zweryfikować zgodności ile wyszło . Inna kwota wychodzi po montażu czyt. Większa kwota znacznie. Gdy klient chce rozliczenie towarów to obsługa staje się opryskliwa montaż gratis to obrzydl... iwa ściema . Nie polecam.  Rozwiń

Niezweryfikowany Klient_sAOD

08.03.2021

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Aleje Słowackiego 2b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzeba dokładnie czytać...
Trzeba dokładnie czytać umowę bo jest napisana tak żeby to klient odpowiadał za ewentualne braki, uszkodzenia itp. Chcą żeby zapłacić fakturę zanim towar dotrze do klienta. Strasznie dziwne procedury. Ostrzegam przed ta niepoważna firma. Wszystkim odradzam kontaktu z ta firma !

Niezweryfikowany Klient_PTt9

30.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem drzwi 3szt....
Kupiłem drzwi 3szt. Na drzwi a potem na montaż czekaliśmy.....bardzo długo ok.pol roku . Po kilku miesiącach farba z drzwi zaczęła schodzić ! niestety gwarancja została nie uznana ! Fachowiec stwierdził złą konserwacje ??? Nie polecam !

Niezweryfikowany Klient_r0Dj

19.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To,że sklep Bel-Pol...
To,że sklep Bel-Pol ma dobre produkty kompletnie przysłania brak komunikacji sklep-klient. Na drzwi czekaliśmy 8 tygodni,kiedy już były dostępne,czekaliśmy kolejne 3 na montaż. To nie wina montażystów,bo oni byli bardzo profesjonalni,to wina sklepu,który przy tak dużym obłożeniu ma zaledwie 2 ekipy montażowe. Okazało się,że drzwi były uszkodzone,więc poszły do reklamacji. Ze strony sklepu żadnej i... nformacji zwrotnej. Po kilku dniach sami zadzwoniliśmy co z drzwiami,jedyna odpowiedź,że będą się z nami kontaktować, Oczywiście tego nie zrobili,więc po 2 tygodniach znowu zadzwoniliśmy i otrzymaliśmy informację,że drzwi już są(nikt nie wpadł na to,żeby nas o tym powiadomić). Typowa dalsza procedura,czekanie na montaż...Kolejny problem,drzwi przyszły bez zamka(drzwi do wc)...montażysta nic o tym nie wie,ale powiedział,że sklep się z nami skontaktuje. Kolejne deja vu,to my dzwonimy codziennie do sklepu,codziennie ktoś ma oddzwonić i nikt nie oddzwania. Nie polecam,zwłaszcza,że na rynku jest masa innych dobrych firm,które jednak trochę interesują się swoimi klientami.  Rozwiń

Niezweryfikowany Klient_pDCY

17.09.2020

Placówka

Bielany Wrocławskie, Czekoladowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kills dni temu...
Kills dni temu skrytykowalem sklepie we Wloclawku I podtrzymuje opinie bo tak klienta sie nie traktuje. Natomiast jestem mile zaskoczony podejscie panow, ktorzy przyszli montowac panele podlogowe. Dwaj panowie (chyba bracia) to prawdziwi profesjonalisci). Szybko sprawnie i naprawde profesjonalnie wykonali swoja prace. Jestem naprawde podbudowany I mile zaskoczony ze jeszcze sa prawdziwi profesjo... nalisci. Tak trzymac.  Rozwiń

Niezweryfikowany Klient_y5PJ

08.08.2020

Placówka

Włocławek, ul. Wiejska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaplacisz za towar,...
Zaplacisz za towar, montaz podlogi a pozniej decyduja kiedy wykonaja robote. Nie dotrzymuja terminow prac, chociaz byl ustalony przed 30 dniami. Mozecie im nadmuchac. To nagminne przypadki praktyki tego sklepu. KOSZMAR.

Niezweryfikowany Klient_y5PJ

03.08.2020

Placówka

Włocławek, ul. Wiejska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ! Szczerze polecam...
Polecam ! Szczerze polecam usługi Bel-Pol Katowice, na każdym etapie bardzo profesjonalna obsługa oraz doradztwo. Kluczowa jednak jest kwestia pomiaru oraz montażu podłogi. Moją podłogę montował Mateusz i jestem mega zadowlona. Już na etapie pomiaru zwrócił uwagę na ważne kwestie i doradził w zakresie doboru podkładu oraz listw co potem okazało się strzałem w 10. Świetna komunikacja z montażystą ... wszytko profesjonalnie, zgodnie z ustaleniami i na czas.  Rozwiń

Niezweryfikowany Klient_vRuV

28.06.2020

Placówka

Katowice, Rożdzieńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WE WRZEŚNIU ZAKUPIŁAM...
WE WRZEŚNIU ZAKUPIŁAM DRZWI Z USŁUGĄ BUDOWLANĄ W FIRMIE BEL-POL POZNAŃ UL,SZWAJCARSKA,, PRZYSZEDŁ PAN Z WYKSZTAŁCENIEM HANDLOWYM I DRZWI ZAMONTOWAŁ, ZA WYWALENIE FUTRYN ZAPŁACIŁAM 250.- ZA SZTUKĘ,, JEDNAK PAN EKSPERT W FIRMY BEL-POL NIE WZIĄŁ POD UWAGĘ WCALE STANU ŚCIAN I ICH GRUBOŚCI, W EFEKCIE OPASKI MASKUJĄCE SĄ KRZYWE ODSTAJĄ OD ŚCIAN I POZOSTAWIŁ TEŻ DZIURY W MURZE, ZŁOŻYŁAM REKLAMACJĘ JEDNAK...  PANI Z DZIAŁU REKLAMACJI STWIERDZIŁA , ŻE TO JA SAMA PRZYGOTOWAŁAM OTWORY DO MONTAŻU DRZWI,, CHYBA NOŻEM I WIDELCEM,, BO INNYCH NARZĘDZI NIE POSIADAM,, JEŚLI NIE CHCECIE MIEĆ PAŃSTWO KŁOPOTÓW TO SERDECZNIE ODRADZAM TEGO WYKONAWCĘ,,, BO JEST NIEKOMPETENTNY I NIESOLIDNY I NIERZETELNY,,,A JEGO JAKOŚĆ WYKONANYCH USŁUG POZOSTAWIA WIELE DO RZYCZENIA..  Rozwiń

Niezweryfikowany Klient_ZlvK

09.12.2019

Placówka

Poznań, Szwedzka 10A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ościeżnice wymierzone przez...
Ościeżnice wymierzone przez "eksperta "z firmy BEL-POL okazały się aż o 3 cm za szerokie. Ponadto nie miła obsługa w sklepie, która drwiąco odnosi się do klienta.

Niezweryfikowany Klient_XGIt

03.12.2019

Placówka

Poznań, Szwedzka 10A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W skrócie całkowita...
W skrócie całkowita kompromitacja: przyjęli zaliczkę, ale już zamówienia nie złożyli - skutek po 2 tyg. przyjeżdżam po panele, bo jutro mamy ekipę montażową, paneli nie ma będą za kolejne 2 tyg. Nikt się oczywiście do żadnej odpowiedzialności nie poczuwa. Drugie podejście za 2 tyg. niestety też nieskuteczne - rezygnujemy z zajęć zawodowych, czekamy na dostawę, odpowiedź ze sklepu „dzisiaj nie będz... ie, pomyliliśmy towar w magazynie” i kuriozalny komentarz wobec naszego niezadowolenia „ nie Pan jeden jest w takiej sytuacji”. Trzecie podejście – wysyłają towar na zły adres ! Czyli coś w stylu głębokiej komuny. Niestety wcześniej zamówiliśmy również drzwi – termin 8 tygodni ( konkurencja 4-6), po 8 tygodniach tuż przed terminem odwołują. Powód „Nie mamy drzwi”. „Kiedy będą”, „Nie wiemy”. Czyli Bareja jeszcze raz „Nie mam pana płaszcza i co mi pan zrobisz”. Podsumowując niekompetentni, nieudolni, niepomocni. Nie rozwiążą Twojego problemu, ale na pewno stworzą nowe”.  Rozwiń

Niezweryfikowany Klient_kgQm

20.09.2019

Placówka

Gdańsk, ul. Przywidzka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po montazu drzwi,...
Po montazu drzwi, paneli i listw mamy uszkodzone plytki w korzytarzu. Pan montarzysta wyrąbal panelami na plytki wielkosci 180x90. Oczywiscie kazdy kryl kazdego. Co jeden kierownik to wieksza zenada. Komisja do stwierdzenia uszkodzenia przyjezdzala 3-raxy, pierwszy kierownik ekipy i pracownik, potem kierownik reklamacji, potem jeszcze wszyscy razem wraz z kierownikiem sklepu. Do dwoch plytek. Pora... zka! Wszystkiego sie wyparli i skonczylo sie ze sami musimy uszkodzenie naprawic. No coz, sami sobie z mezem rozblilismy mlotkiem nowe marmurowe plytki. Kazdy kiedys odpowie za uszkodzenie i klamstwa! Firma niby z renoma ale zenata sie okazala!  Rozwiń

Niezweryfikowany Klient_dtzE

02.08.2019

Placówka

Kraków, ul. Zakopiańska 56a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo późnej pory,...
Mimo późnej pory, tuż przed zamknięciem sklepu, zostałem profesjonalnie i kompleksowo obsłużony. Doradca (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) znakomicie rozpoznał moje potrzeby. Niewątpliwie ma doświadczenie w branży bowiem mówił o rzeczach, o których ka nie wiedziałem, a ewidentnie ta wiedza mnie była potrzebna. Nie żałowałem wydanych pieniędzy i zgodnie z przewidywaniami Pracownik... a, wszystko co mi powiedział sprawdziło się. Jestem pod wrażeniem i mogę polecić z czystym sumieniem. Sklep bogato wyposażony i szeroka oferta produktów. jak czegoś nie było to mogłem to zobaczyć w katalogu z opcją na zamówienie. Jako klient czułem się wyjątkowo w tym miejscu.  Rozwiń

Jarosław_509

27.06.2019

Placówka

Pabianice, Partyzancka 174

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam
Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu podpisania...
Od momentu podpisania umowy Klient schodzi na ostatni plan. Pierwszą instalację drzwi mieliśmy 19 kwietnia (po 6 tyg. okresie oczekiwania). Część drzwi przyjechała od razu uszkodzona więc została zgłoszona reklamacja - na pytanie ile to potrwa otrzymaliśmy odpowiedź, że takie sytuacje są traktowane priorytetowo i zajmie to ok 2tyg. Dziś (30 maja) nadal drzwi nie są zainstalowane po dziesiątkach mo... ich telefonów z pytaniami, przypomnieniami etc. W umowie widnieje informacja, że w przypadku reklamacji, czas jej realizacji "nie powinien być nadmiernie uciążliwy dla Klienta" - oczywiście nic to nie mówi. Pracownicy pracują co drugi dzień i zawsze mają wymówkę, że "akurat wczoraj był kierownik a dziś ich nie ma itp itd"W skrócie - ABSOLUTNIE NIE POLECAM. Od 1,5 miesiąca (od pierwszej instalacji) części drzwi nie ma. Kwestia instalacji pozostałych drzwi również bardzo słaba (np. 1cm przerwa od ościeżnicy do podłogi).   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo ładny,...
Sklep bardzo ładny, szeroki asortyment , doradcy z dużą wiedza , uprzejmi . Akurat potrzebowałem dokupić panel. Szybko i sprawnie sprowadzili mi brakującą paczkę . Towar wcześniej kupowałem w Castoramie ale tam skończył się , nie oferowali zamówienia , więc musiałem szukać na własna rękę

zalogowany_użytkownik

09.05.2017

Placówka

Gorzów Wielkopolski, MYŚLIBORSKA 31

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep czysty towar...
sklep czysty towar zadbany wiedz,zaangażowanie pracowników w 100%

Barbara_1060

07.05.2017

Placówka

Katowice, Rożdzieńskiego 97

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potwierdzam krążące opinie...
Potwierdzam krążące opinie o lekceważeniu klienta. Wszystko wygląda dobrze, dopóki nie podpiszemy umowy i nie wpłacimy pieniędzy. Potem przyjeżdża ekipa (podwykonawca Belpolu), trzech gburowatych panów odwala montaż na odczepnego, a dalej rób sobie co chcesz. Podczas reklamacji przyjeżdża osoba nie mająca zielonego pojęcia, jak ocenić jakość montażu i oczywiście decyzja dotycząca uwzględnienia rek... lamacji jest odmowna. Tak pewnie mają przykazane, żeby z automatu odrzucać wszelkie roszczenia klienta. Dlatego nie polecam, szkoda nerwów na szarpanie się z nierozgarniętymi sprzedawcami i monterami. Belpol Kielce.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2017

Placówka

Kielce, Zagnańska 71

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie fatalna !! obiecują wszystko gratis po czym na fakturze wszystko doliczone montaż paneli płatny montaż listew płatny w sumie przez Sciemę niedouczonego sprzedawcy straciłem 300zł. Najgorzej wygląda sprawa ekipy zajmującej się montażem 15 metrów paneli położyli w 20 minut tragedia podłoga się zapada listwy odstają gdy się im zwraca uwagę mówią to tak ma być. Poszukajcie innego s... klepu albo zróbcie to sami zaoszczędzicie kase i czas.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Komorowicka 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie dokonywałam...
W sklepie dokonywałam zakupu kilkunastu metrów kwadratowych paneli podłogowych. Ponieważ nie byłam zdecydowana na konkretny model zdecydowałam się na proponowaną mi pomoc od sprzedawcy. Pan, który mnie obsługiwał opowiedział o dostępnych rodzajach, kolorach, klasie ścieralności itd, po czym po skonkretyzowaniu moich wymagań wybraliśmy wspólnie model. Sprzedawca po krótce opowiedział o wybranych pa... nelach następnie na zadane pytanie i wątpliwość jak zamontować samemu panele w mieszkaniu Pan udzielił spójnej i wyczerpującej odpowiedzi, wraz z rysunkami pomieszczenia w domu i sposobem kładzenia paneli. Następnie polecił dodatkowe produkty, maty oraz folie. Po wybraniu całości udałam się do kasy, gdzie niestety całość obsługi trwała trochę za długo, ok 10/15 minut - niestety nie wiem, czym było to spowodowane. Po dokonaniu płatności Pan specjalnym wózkiem przewiózł wybrane panele do mojego auta, zapakował je do środka i pożegnawszy się wrócił do sklepu. Obsługa bardzo przyjemna, acz zakończenie zbędnie przedłużające się.  Rozwiń

Agata_1148

13.01.2016

Placówka

Poznań, Szwedzka 10A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Radzę omijać ten...
Radzę omijać ten "sklep" bardzo szerokim szerokim łukiem. Faktycznie, obsługa klientów jest miła, a nawet bardzo miła, dopóki nie dostaną pieniędzy. Polityka tego sklepu opiera się na opłaceniu zakupu oraz usługi montażu drzwi bądź paneli przed wykonaniem usługi. A potem, dopiero zaczyna się prawdziwe traktowanie klientów. Montażysta nie przyjeżdża (już oczywiście po wpłaceniu zaliczki). Trzeba dz... wonić i prosić się, żeby montażysta łaskawie przyjechał i zrobił pomiar. Potem już nieco mniej miła obsługa klienta uprzejmie informuje o uregulowaniu całości usługi najpóźniej dzień przed montażem (materiały+montaż-zaliczka). W dniu montażu montażysta nie przyjeżdża, opiekuna klienta nie ma w pracy (już 6 raz w miesiącu). Dopiero po solidnym op**** wspaniałomyślnie wysyłają montażystę, który nie ma pojazdu żeby dostarczyć towar do montażu. A na koniec okazuje się, że montażysta (który nie dotarł) źle obliczył grubość podkładu i... trzeba demontować nowe panele. NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2015

Placówka

Kielce, Zagnańska 71

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bel-Pol

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bel-Pol?

Hyper Glazur

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Dywany i chodniki

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Świat podłóg

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo kompetentna obsługa...
Bardzo kompetentna obsługa oraz rzetelność w wykonywaniu swoich działań, zawsze jestem zadowolona z obsług w tej firmie.
Dodaj własną opinię!