Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6871 z 8802)

Witam, poziom obsługi...
Witam, poziom obsługi przez większość personelu jest okropny, całkowite olewanie, 0 szacunku do klienta, a na nocnych zmianach to już w ogóle. Przytoczę pewną sytuację, kiedyś TESCO jakoś koło godziny 1 w nocy miało przerwę (trwała ona prawie cała godzinę) Wszedłem sobie jakos chwilkę po 1 do sklepu, minąłem chyba ze 3 Panie z obsługi, chodziłem chwile po sklepie i robiłem zakupy, po czym dopiero przy kasie jak zapytalem to dostałem odpowiedz, że musze poczekać ponad 30 min. "Wiedzę i kompetencje personelu" ocenie na 3 gwiazdki, potrafią udzielić odpowiedniej informacji "Zachowanie personelu" daję jedną gwiazdkę z powodów wymienionych wyżej."Oferta, cena asortyment" tutaj jest okey dam full gwiazdek Organizacja i czas oraz wygląd po 3 gwiazdkiPozdrawiam :)

zarejestrowany-uzytkownik

13.01.2015

Placówka

Grójec, kobylin 1b

Nie zgadzam się (0)
W sklepie czasami...
W sklepie czasami brakuje towaru na półkach. Trudno znaleźć kogoś z pracowników, jeśli już kogoś znajdziemy to są oni życzliwi i udzielają odpowiedniej informacji. Natomiast długi czas oczekiwania do kas, przy dużych kolejkach często otwarte są tylko dwie.

Katarzyna_4664

12.01.2015

Placówka

Nidzica, ul. Traugutta 24

Nie zgadzam się (0)
Obsługa ok,pani na...
Obsługa ok,pani na kasie uśmiechnięta,miła.Sporo produktów spożywczych w wyprzedażowych cenach.

Justyna_1713

12.01.2015

Placówka

Łódź, Zgierska 213

Nie zgadzam się (0)
Na drogach komunikacyjnych...
Na drogach komunikacyjnych kilka wózków z pustymi kartonami po towarze. Aby przejść do wybranego asortymentu trzeba przestawić w/w wózek, ponieważ blokuje całą drogę i dają wrażenie wielkiego bałaganu. Nie było zbyt dużego ruchu. Na regałach ogólnie poukładane. Przy kasie poszło sprawnie i bez problemów. Na stanowisku kasjerki kilkanaście różnych towarów poukładanych bez większego ładu i składu - nie wygląda to profesjonalnie.

Karol_494

12.01.2015

Placówka

Jastrowie, Żymierskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów na...
Podczas zakupów na stanowisku z pieczywem, zauważyłem pleśń na produkcie "Pita kieszonki chlebowe". Już 2 raz w krótkim okresie ( ok 1 tyg.)czasu zarejestrowałem taki fakt. Za każdym razem poinformowałem obsługę i wręczyłem produkt, który nie nadawał się do sprzedaży, w obu przypadkach obsługa zabrała produkt na zaplecze. W mojej ocenie produkt powinien podlegać większej kontroli Merchandiser-a

zalogowany_użytkownik

11.01.2015

Placówka

Leszno, Poznańska 3

Nie zgadzam się (0)
W Tesco robię...
W Tesco robię zakupy najczęściej w porach nocnych. Jest otwarte 24/7 więc to ogromny atut!Podczas niejednej wizyty w sklepie, mimo późnej pory pracownicy zachowywali się profesjonalnie. Nie dostrzegłem w ich zachowaniu niczego, co mogłoby ich w negatywny sposób wyróżnić.Kiedy korzystam z kas samoobsługowych, osoba wyznaczona do pomocy perfekcyjnie wyczuwa odpowiedni moment, w którym ma podejść i udzielić mi porad.Pracownicy Tesco mają bardzo duże zaufanie do swoich klientów. Mimo, że często wchodzę na sklep z plecakiem, bez wózka, czy koszyka - nikt nie robi z tego problemu. Jest to dla mnie wygodne i tworzy swojego rodzaju więź z klientem.W jednym zdaniu mogę ocenić wszystkich pracowników, którzy mnie obsługiwali. Ich głównymi cechami są przede wszystkim: szybkość działania, wysoka kultura osobista, miła aparycja i chęć do pomocy!Jedyne co wywołuje u mnie negatywne emocje to nieprzyjazny wystrój sklepu (zbyt surowy).

zalogowany_użytkownik

09.01.2015

Placówka

Sochaczew, Wójtówka 2d

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, miła...
Sklep czysty, miła obsługa, przejrzyście rozłożony towar ocenowany. Brak zastrzeżeń. Polecam

Artur_670

09.01.2015

Placówka

Garwolin, ul. Kościuszki 61

Nie zgadzam się (0)
Źle. Tesco jest...
Źle. Tesco jest sklepem z jedną z najtańszych ofert spożywczych w mieście. Jednak zniechęca często nieprzyjemną obsługą oraz bałaganem i pustkami na półkach. Na minus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Tomasz_1875

08.01.2015

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (1)
Sklep godny polecenia....
Sklep godny polecenia. Bardzo często robię tam zakupy. Zawsze jest otwartych kilka kas (nawet kiedy jest mało klientów). Zdarzyło mi się kilka razy prosić o pomoc i nigdy nie spotkałam się z odmową.

Marta_2398

08.01.2015

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (0)
Jest to market...
Jest to market do którego uczęszczam stosunkowo rzadko, pomimo iż znajduje się najbliżej mojego miejsca zamieszkania. Przyczyna jest jedna - brud, niemiła obsługa i bardzo dużo "wczorajszych" klientów. O ile na trzecią przyczynę sam market i personel nie ma większego wpływu - tak na nieczystość i poprawę kontaktu klient - kasjer - mają wpływ. A właściwie mieć powinni.Zakupy przerzucane są na kasie w rekordowym tempie. Brak polecenia promocyjnych produktów. Kasjerki nie wyglądają schludnie, a ich zachowanie jest dalekie od wysokiego poziomu kultury w obsłudze klienta.Zaletą jest niewątpliwie cena i dostępność produktów.

zalogowany_użytkownik

07.01.2015

Placówka

Toruń, Mikołaja Reja 15

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. kolejki na...
Dobrze. kolejki na kasach. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

alex_k

07.01.2015

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo dobra....
Obsługa bardzo dobra. Personel bardzo miły do, którego można się zwrócić z jakimkolwiek problemem.

Kamila_856

06.01.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam ocenę jakości...
Wybrałam ocenę jakości "dobrze", ponieważ uważam, że rozwiązanie obsługi kasowej rozładowało kolejki przy kasach. Regały z produktami nie są zbyt wysokie, mogę bez problemu sięgnąć każdy artykuł nawet z najwyższej półki. W dziale z odzieżą jest przestronnie, nie muszę przechodzić pomiędzy stojącymi wieszakami z ubraniami bokiem w obawie że coś zrzucę. Stoisko rybne jest zadbane, nie czuć nieprzyjemnego zapachu ryb. Informacje o tym, które artykuły znajdują się w danej alejce umieszczone są prawidłowo, nie trzeba wytężać wzroku (szukać) aby je odczytać. Stoisko z gotowymi potrawami na gorąco daje dużą swobodę klientowi. Ogólnie sklep jest zadbany, czysto przestronnie i widno. Robię zakupy w tym właśnie markecie głownie na stoisku mięsnym, ponieważ mają duży wybór mięsa z indyka, obsługa jest tam miła. Ogólnie oceniam pozytywnie i lubię tam kupować.

Bożena_252

06.01.2015

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

alex_k

05.01.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
W sklepie tym...
W sklepie tym robię codzienne zakupy, obsługa jest miła, stara się pomóc znaleźć produkty których szukam, szybko potrafi podać właściwą cenę kiedy okazuje się, że na półkach jej nie ma. Niestety na regałach czasami panuje bałagan produkty są wymieszane, nie leżą na właściwych miejscach, dość często trzeba korzystać z czytnika kodowego by sprawdzić cenę produktu. Panie kasjerki są zazwyczaj uśmiechnięte, proponują przy kasach produkty objęte promocją, przypominają o karcie klienta.

zalogowany_użytkownik

05.01.2015

Placówka

Bolszewo, Zamostna 10

Nie zgadzam się (0)
Sprawnie i wydajnie...
Sprawnie i wydajnie działający system kas samoobsługowych.

leslow

05.01.2015

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2A

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ład i porządek. Alejki są przestronne i łatwo można dostać się do wybranej półki z produktami. Asortyment jest dobrej jakości i w normalnych rynkowych cenach. Dodatkowym atutem jest szeroka gama ubrań formy F&F, której ubrania są atrakcyjne jakościowo,a towarzyszące temu promocje zachęcają do zakupu.

zalogowany_użytkownik

05.01.2015

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Na stronie dokonałam...
Na stronie dokonałam po raz pierwszy zakupów internetowych. Wszystko jest jasne i przejrzyste. Produkty posegregowane są w kategorie co ułatwia ich odnalezienie, jest również możliwość wpisania w wyszukiwarkę konkretnego produktu. Całe zakupy można zrobić dużo szybciej niż w supermarkecie i bez stania w kolejkach. Duża liczba produktów do wyboru sprawia, że spokojnie zrobiłam zakupy na cały tydzień do mojego gospodarstwa domowego.

Monika_177

03.01.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Kupowałam wczoraj banany...
Kupowałam wczoraj banany w Tesco w Świętochłowicach na ul. Katowickiej.Bardzo korzystna cena:2,99 za kg.Chciałam kupić wnuczce również taką gazetkę z gadżetami, dla dziewczynek,ale nie znalazłam ceny tej gazetki w widocznym miejscu.Nie miałam czasu szukać czytnika i zrezygnowałam z zakupu.

Guanidyna

31.12.2014

Placówka

Świętochłowice, Katowicka 31A

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?