ZIAJA

(4.56)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (224 z 743)

Wyczyść filtry
Mieszkam za granica...
Mieszkam za granica a teraz jestem na urlopie w Gdyni. Ponieważ od dawna używam produktów „Ziaja” chętnie zaglądam do waszych sklepów firmowych. W ubiegłym tygodniu ( 7-11.09.2020) byłam w Rivierze, weszłam do sklepu Ziaji i zapytałam o interesujący mnie produkt. Bardzo miła pani ( blondynka o długich włosach) natychmiast podeszła do mnie wskazując to, o co pytałam. Chodziło mi o dezodorant. Uzyskałam informacje o wszystkich dezodorantach jak stały na półce. Pani ekspedientka, zostawiła mnie przy półce z artykułami, żebym sama mogła zdecydować, który mam wybrać. Następnie pytałam o inne produkty i za każdym razem pani dawała wyczerpujące odpowiedzi, dopasowując artykuł do moich potrzeb. Obsługująca osoba nie była w żaden sposób narzucająca ale bardzo pomocna. W tym tygodniu (14-18.09.2020) ponownie weszłam do tego samego sklepu w CH „Tiviera”, aby zrobić mały zapas na wyjazd, ponieważ tam gdzie mieszkam nie mam możliwości zakupu wybranych przeze mnie artykułów. Tym razem zastałam młodą wysoką ciemnowłosą ekspedientkę - ignorantkę, której prawdopodobnie kompletnie nie interesuje klient ani obroty firmy.. Zapytana, nie odrywając wzroku od ekranu na który patrzyła, powiedziała, że mogę podejść do regałów i znaleźć to czego szukam a wszystkie informacje znajdę na odwrotnej stronie opakowania. Nie przebywałam w sklepie długo ani sama, ale żadna z innych (potencjalnych) klientek nie została obsłużona w inny sposób. Niestety nie kupiłam nic i wyszłam. Bardzo możliwe, że ta młoda ciemnowłosa osoba tam pracująca jest nowicjuszką w pracy w handlu i nie przeszła jeszcze odpowiedniego szkolenia - co w dzisiejszych czasach jest nieodzownie związane z pracą z klientami. 2 dni później byłam w CH „Batory”. Zobaczyłam, że tam również jest sklep firmowy „Ziaja” i wchodząc zauważyłam, że tutaj była pani ekspedientka, która obsługiwała mnie podczas mojego 1-szego pobytu w „Rivierze”. Nie muszę dodawać, że bardzo się ucieszyłam. Jako klient czuję się przy takiej obsłudze jak „klient nasz pan” a chyba właśnie o to chodzi. Życzę sobie i wam jako firmie tylko takich pracowników jak ta pani, która obsługiwała mnie 17.09.2020 ok. 13:30 w CH „Batory” w Gdyni Z poważaniem Elżbieta Hudziak

Klient_6SfJ

18.09.2020

Placówka

Gdynia, ul. K. Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym tygodniu...
W tym tygodniu byłam w CH Riwiera. Od dawna kupuję Wasze produkty i pierwszy raz spotkałam się z niechęcią ze strony ekspedientki . Na moje pytanie o produkty, pokazywała tylko, w którym miejscu mam sobie szukać i czytać na opakowaniu zawartość i przeznaczenie. Ta niekompetentna pani, to wysoka brunetka. Nie zrobiłam tu zakupów. Pojechałam do CH Batory i tam spotkałam się z przemiłą i kompetentną obsługą, szczupłej blondynki , której zależało na tym, żeby klient wyszedł zadowolony . Unikam sklepów z niemiłą obsługą. Proponuję przeszkolić tą Panią w zakresie obsługi klienta, bo ten punkt straci na obrotach. Wasza stała klientka Grażyna

Niezweryfikowany Klient_6bDp

18.09.2020

Placówka

Gdynia Riwiera, ul. K. Górskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam powitana ciepłym uśmiechem ekspedientki. Pani nie była narzucająca, ale od razu spytała mnie czy w czymś pomóc. Słuchała uważnie moich potrzeb odnośnie produktów pielęgnacyjnych i uważnie dobierała kosmetyki. Proponowała produkty promocyjne, które zdecydowanie były na moją korzyść. Sklep utrzymany w porządku. Polecam

oliwka16

29.06.2020

Placówka

Września, ul. Kolejowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię kosmetyki tej...
Lubię kosmetyki tej marki z serii z liści manuka. Są łagodne dla cery i mają dobry skład. Dodatkowym plusem jest niska cena.

coc_5159

28.04.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam kremy i...
Uwielbiam kremy i balsamy tej marki. Obsługa w sklepie jest bardzo miła i uprzejma. Pracownice zawsze są pomocne.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

24.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepik jest mały,...
Sklepik jest mały, ale zawsze czysty i ładnie jest poukładany towar. Pani zawsze chętna do pomocy i potrafi profesjonalnie doradzić klientowi.

Klient_G8ev

31.03.2020

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z kosmetyków tej firmy. Posiadam krem do twarzy, a także balsam do ciała, oliwkę i żel pod prysznic. Wszystkie wymienione kosmetyki bardzo dobrze mi się sprawdzają ! Cena jest naprawdę niska :)

Niezweryfikowany Klient_pRaW

27.03.2020

Placówka

Wrocław, pomorska 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały asortyment, duża...
Mały asortyment, duża znajomość produktów przez obsługę.

Michał_2142

25.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór towaru.Przystępne...
Duży wybór towaru.Przystępne ceny.Miła obsługa.

anka_21

22.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty w sklepie...
Produkty w sklepie drogerii Ziaja mają okropny skład

Patryk_429

21.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ziaja to moja...
Ziaja to moja ulubiona marka

Klient_UwtR

20.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały sklep,personel narzuca...
Mały sklep,personel narzuca się.

Wioletta_8

19.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zakupach zawsze...
Przy zakupach zawsze dostaje próbki kosmetyków Ziaja dzięki czemu mogę testować nowości.

Joanna_1488

18.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupuje tam nieliczne...
Kupuje tam nieliczne produkty, niedostępne w innych drogeriach.

Paweł_1970

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyjątkowo miła obsługa...
Wyjątkowo miła obsługa , piszę o sklepie firmowym w Słupsku w CH Jantar.

Magdalena_3747

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kosmetyki Ziaja kupię...
Kosmetyki Ziaja kupię taniej w każdym markecie lub perfumerii. Szkoda że sklep firmowy nie ma lepszej oferty cenowej.

Kinga_502

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały kameralny sklep...
Mały kameralny sklep z miłą obsługą i dużą wiedzą. Pani bardzo chętnie doradza w zakupie odpowiedniego kosmetyku.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w kilku...
Byłam w kilku placówkach firmy Ziaja i zawsze, w każdej pracownik był w stanie mi podpowiedzieć i doradzić co będzie dobre dla mojej cery. Ziaja ma produkty bardzo przystępne cenowo i odpowiednie do mojej bardzo trudnej w pielęgnacji cery. Bardzo wielu kosmetyków nie mogę używać, ale kremy z medycznej linii kosmetyków Ziaja są dla mnie idealne. Zawsze polecam komu mogę.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zależy od tego...
Zależy od tego jaką jest konsultantka. Ta u której zwykle kupuję jest ok ale jej zmienniczka zaledwie na 4 - 5 punktów

Agnieszka_127

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam produkty firmy...
Uwielbiam produkty firmy Ziaja

Niezweryfikowany Klient_kfHu

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ZIAJA

Ziaja, czyli Zakład Produkcji Leków sp. z o.o. została założona w 1989 roku. Pomysłodawcami było małżeństwo farmaceutów – Aleksandry i Zenona Zaiaja. Firma zajmuje się produkcją farmaceutyków oraz wysokiej jakości produktów pielęgnacyjnych. Jako pierwszy produkt wypuszczony pod nazwą marki był oliwkowy krem, który jest sprzedawany po dzień dzisiejszy. W ofercie firmy znajduje się około 1000 produktów przyjaznych dla skóry i środowiska.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ZIAJA?

Kasia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kosmetyki

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Klasztorna

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!