Jedna z moich ulubionych firm kosmetycznych Ziaja. Za jakość kosmetyków, za szeroki ich wybór i za przystępną cenę. Jak najlepiej zapoznać się z ofertą. Oczywiście najwygodniej poprzez stronę internetową. Choć graficznym majstersztykiem ona nie jest to dość prosto i łatwo odnaleźć produkty które mogą nas interesować chociażby poprzez pryzmat typu cery. Bardzo dobrze iż zmieszczono na niej dokładny spis sklepów stacjonarnych i internetowych z ofertą Ziaj. Lecz przy tej okazji wychodzą mankamenty strony jak dość nie fortunne umieszczenie adresów pod zakładką kontakt, i lepiej by sklepy miały swoją własną od razu widoczną zakładkę. Wadą witryny jest również dość mała czcionka.

Po wejściu na stronę od razu jest widoczne charakterystyczne logo firmy oraz zdjęcia produktów tej firmy. Strona jak dla mnie średnio estetyczna czy wymyślna. Ale za to poprawna o neutralnej kolorystyce. Duży plus za ikonki z flagami w prawym górnym rogu czyli możliwość czytania informacji na stronie aż w 9 językach! Napisy w menu: kosmetyki, farmaceutyki itp. Mogłyby być większymi literami. Po kliknięciu w farmaceutyki możemy zgłosić działania niepożądane. Nie spotkałam się na żadnej innej stronie firmy kosmetycznej z taka możliwością . Jest też mapka, na której możemy kliknąć w obszar województwa gdzie mieszkamy i wyświetlą nam się apteki, sklepy zielarskie i drogerie gdzie możemy kupić te kosmetyki. Brakło mi jednak linku do sklepu internetowego tej formy lub, chociaż informacji o cenach. Ale z informacji na stronie dowiedziałam się, że ta firmami też tzw kosmetyki apteczne do tej pory nie wiedziałam o tym.

Ludziska odkryłam coś fantastycznego . W "Pasażu Wileńskim" w bardzo niepozornym, cichym, z dala od wielkomiejskiego zgiełku miejscu odkryłam Sklep Firmowy ZIAJA. Wchodzi sie od ul. Targowej idzie przez pasaż handlowy i na dziedzińcu na końcu pasażu po prawej stronie jest sklep o którym mowa.Nagle przed sklepem i w środku jest strasznie dużo osób,mimo iż okolica wydaje się mało odwiedzana przez warszawiaków. Lokal jest malutki, przyjazny, ciepły kolorystycznie. Pani która sprzedaje jest uśmiechnięta, pomaga , podpowiada jaki jest najlepszy krem do jakiej cery, poleca, ale nie jest nachalnym sprzedawcą. Widać że świetnie wie co sprzedaje i że zależy jej na zadowolonym kliencie a nie na zysku. Niepowtarzalnośc tego miejsca polega na tym że wchodząc do środka nie czujemy sie jak w sklepie z kosmetykami, gdzie ich ilosć przytłacza, a my szybko do niego wchodzimy i tak samo szybko wychodzimy. W sklepie tym chce się zostać dłużej, nikt nie pogania, nie trąca. Zaletą jest rozplanowanie asortymentu, jego wyeksponowanię. Klienci są traktowani indywidualnie, co spowoduje ze powrócą do tego miejsca. Rożnorodność asortymentu jego kolorystyka przyprawia o pozytywny zawrót głowy. Wiem że tam wróce. Na wszystkie moje pytania Pani odpowiadała cierpliwie i wyczerpująco, nie czytała składu i zastosowania danego produktu z ulotek. Wszystko miała w głowie. Dla osób które mają wciąż wątpliwości co wybrać są przygotowane ulotki napisane w normalny przystępny sposób. Można zapoznać się z nimi w domu.Dziewczyny to jest świetne miejsce na zrobienie zakupów w spokoju. Nastepnym i bardzo istotnym plusem są ceny...niższe nawet od marketowych (sprawdzałam). Dla leniwych sklep prowadzi sprzedaż internetową...ale to nie to samo co pójść, powąchać i mieć wszystkie produkty danej firmy w jednym miejscu. Nie ma potrzeby biegania między półkami i szukania tego konkretnego kremu czy maseczki, bo jest to na wyciągniecie ręki. Mamy gwarancję że produkt, który jest nam aktualnie potrzebny JEST dostepny w tej chwili, a nie jak to częstoi bywa będzie prze najbliższej dostawie. Polecam.

EKSPRESOWE ZAMÓWIENIE W dniu 20 zadzwoniłam do przedstawicielki handlowej Pani M. na tel. komórkowy w celu uzyskania informacji w jakim najbliższym terminie będzie zbierać zamówienia w moim mieście. A tu okazało sie, że w obecnej chwili jest inna Pani przedstawicielem mojego regionu i oddzwoni za 10 min w celu odebrania zamówienia. I tak sie stało nie zapomniała dokładnie zadzwoniła za 10 min i poprosiła mnie o podanie zamówienia. W trakcie rozmowy udzieliła mi również dodatkowych wskazówek dotyczących nowych produktów. Normalnie zawsze musiałam czekać aż przyjedze przedstawiciel ok. 4-7 dni i dopiero potem po ok. 7 dniach przywożono mi towar. A tu ku mojemu zdziwieniu zamówienie mogłam złożyć telefonicznie, a towar otrzymałam następnego dnia w południe. Jak najbardziej jestem za tego typu współpracą. Prawda jest taka, że moi klienci są bardzo niecierpliwi i jeśli chcą jakiś kosmetyk to muszą mieć już odrazu. Oby taka współpraca z tą hurtownią była zawsze.