Home&You

(4.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1095 z 1720)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy zawsze uśmiechnięci, serdeczni.

Izabela_969

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Zbyt...
Bardzo dobrze. Zbyt drogie produkty.

Izabela_952

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Pracownicy są...
Dobrze. Pracownicy są przeważnie zajęci lokowaniem produktów na pólkach, obsługa kasy bez zastrzeżeń

Anna_2194

14.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie internetowym...
W sklepie internetowym zdarzyło mi się złożyć zamówienie kilka razy.Bardzo lubię produkty Home & You,jednak ceny są dość kosmiczne. Problem polega na tym, że po zamówieniu i zrobieniu natychmiastowej wpłaty proces dostarczenia jest bardzo długotrwały i zawsze obiecuję sobie, że to już ostatni raz, bo nie mam tyle cierpliwości. Zgodnie z regulaminem: "Zamówienie zostaje przekazane do realizacji w ciągu 1 dnia roboczego od jego złożenia.", natomiast u mnie za każdym razem około 2 tygodni widnieje jako "przetwarzane" i dostawa jest jeszcze później.W żadnym sklepie internetowym nie spotkałam się z tak długim czasem obsługi. Po wysłaniu ponaglenia odpowiedź na maila jest ogólnikowa i dość swobodnie traktująca czas wysyłki: "zamówienie zostanie wysłane w ciągu 7 dni roboczych od momentu przekształcenia go w status przyjęte do realizacji", a kiedy to nastąpi, to już chyba zależy od pracowników...Po otrzymaniu towaru w czasie nieakceptowalnym (16 dni od zamówienia) okazało się, że opakowanie jest uszkodzone- pocięte, a pościel miała być na prezent. Oczywiście w jaki sposób udowodnić przez internet, że w takim stanie produkt do mnie dotarł???Zdecydowanie nie polecam.Apeluję do firmy Home&You, żeby zrobiła coś z czasem i jakością obsługi w swoim sklepie internetowym.

barbetka

13.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa ogranicza się...
Obsługa ogranicza się praktycznie do sprzedaży przy kasie. Nie ma personelu, który pomagał by na terenie sklepu. Ciężko jest poprosić kogoś o pomoc ponieważ pracownicy zajmują się kasą. Informacje udzielane są lakonicznie i zdawkowo.

Magdalena_3768

09.10.2018

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa ok, wiedza...
Obsługa ok, wiedza personelu o promocjach, asortymencie ok. Zachowanie personelu zależy od dnia i godziny. Raz super i bez zastrzeżeń, innym razem najlepiej nie wchodzić, nie pytać, nie mówić, nie dotykać.

awokado

18.06.2018

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu, zostałam niezauważona. Dopiero, gdy nawiązałam kontakt wzrokowy z jedną ze sprzedawczyń i pierwsza powiedziałam "dzień dobry", Pani odbąknęła coś podobnego pod nosem.Przeszłam się po sklepie i zatrzymałam na dużej przy półkach ze szkłem, szukając kieliszków. W tym czasie dwie sprzedawczynie głośno dyskutowały na pracownicze tematy - nie mam nic przeciwko, żeby pracownicy sklepu ze sobą rozmawiali, wręcz uważam to na naturalne i miłe, i nie lubię, gdy stoją oni na baczność i boją się do siebie słowem odezwać, bo tak mają w regulaminie - jednakże tym razem jedna z pań nadużywała bardzo kolokwialnych słów i została dopiero lekko uciszona przez koleżankę, która musiała ją uświadomić, że w sklepie jest klient.Nie mogąc znaleźć tego, co chciałam, podeszłam do jednej z pań (żadna do mnie nie podeszła, mimo dość długiego przebywania w sklepie) i zapytałam o coś z asortymentu, czym chyba zaskoczyłam panią, ponieważ podeszła do półek, przy których wcześniej stałam, zajrzała do trzech szuflad, w których panował wielki chaos i wielkanocne ozdoby, po czym uznała, że jest tylko to, co widać na półkach.Wzięłam dostępne kieliszki i poszłam do kasy, przy której nikogo nie było. Po chwili wyszła z zaplecza inna sprzedawczyni i podeszła do mnie. Miała plakietkę, że się uczy, więc nie mogę surowo ocenić jej obsługi kasy i problemu z wydaniem reszty, ale wierzę, że jak się nauczy, to będzie lepiej.Wychodząc życzyłam miłego dnia, co chyba też zaskoczyło pracujące tam Panie.Jeżeli znów będę miała potrzebę kupienia czegoś w Home&You, raczej zdecyduję się na zakup online.

Dominika_686

28.05.2018

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Ewa_1869

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. miła i...
Dobrze. miła i sprawn

Monika_3292

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Wysokiej jakości...
Świetnie. Wysokiej jakości asortyment, osbługa miła i rezolutna, otwarta na zapytania klientów ( np. o możliwość zwrotu).

A_gaa

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

zibi_5

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Iwona_1104

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Iwona_1113

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Dawid_535

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Krzysztof_1783

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa jak już się zainteresuje klientem jest bardzo miła i kompetentna.

Katarzyna_4791

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

~dobi

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Paulina_1677

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Urszula_506

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Home&You

Home&You to marka, która nieustannie podąża za trendami wnętrzarskimi. W swojej ofercie posiada produkty wysokiej jakości, w przystępnej cenie z kategorii wyposażenie wnętrz. W sklepach można znaleźć produkty do salonu, sypialni, kuchni oraz jadalni. Marka Home&You powstała w 2006 roku wraz z otwarciem pierwszego salonu. Zaledwie po czterech latach stała się największą pod względem ilości salonów marką w Polsce. Obecnie funkcjonuje ok. 150 salonów w kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Home&You?

ABA MEBLE

(3.51)

Lepiej
Gorzej

ARSET

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Krosno SA

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo szeroki asortyment,...
Bardzo szeroki asortyment, ilość i rodzaj proponowanego towaru przyciągają spojrzenia. Można znaleźć tam piękne ozdoby do domu i nie tylko. Asortyment jest naprawdę szeroki i ciekawy. Sklep wygląda znakomicie, obsługa jest bardzo miła.
Dodaj własną opinię!