PSB Mrówka

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1092 z 1907)

Dobrze. trzeba czekac...
Dobrze. trzeba czekac na pomoc i czasem si.ę o nia upominac, poza tym otwarcie i zrozumiemie i wiedza jest na wysokim poziomie

Anna_4817

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Obsługa zazwyczaj...
OK. Obsługa zazwyczaj jest pomocna i sympatyczna, raczej zorientowana w wyposażeniu sklepu.

Kamila_921

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Andrzej_580

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Zdzisław_28

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Pracownicy obsługi...
Świetnie. Pracownicy obsługi zawsze próbują doradzić najlepsze rozwiązanie.

Anna_3646

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Bardzo nieprzyjemnie...
Fatalnie. Bardzo nieprzyjemnie wspominam próbę zakupu drzwi. Próbę ponieważ wybór był bardzo mały, Panowie sprzedawcy byli na "papierosku" i bardzo się obrazili, że poprosiliśmy jednego z nich o pomoc, której i tak w gruncie rzeczy nie otrzymałam, gdyż Pan albo się nie orientował w temacie albo nie chciał nam tych drzwi sprzedać.

Julia_60

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Barbara_928

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Bartłomiej_149

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Kornelia_36

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. częsta...
Tak sobie. częsta rotacja pracowników, nie zawsze potrafiących rozwjać wątpliwości klienta

Agnieszka_4278

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Kacper_54

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Joanna_40

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Izabela_922

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Jakość obsługi...
Świetnie. Jakość obsługi bardzo dobra. Obsługa fachowa i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Tadeusz_80

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo fajny...
Rewelacyjnie. Bardzo fajny mały market budowlany z miłą i chętną do pomocy obsługą.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Marcin_1778

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Anna_2441

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

PSB Mrówka

PSB Mrówka to samoobsługowe sklepy gdzie można znaleźć produkty dedykowane dla domu i ogrodu. Pierwsze sklepy powstały w 2002 roku, obecnie jest ich 309. Celem sklepów PSB Mrówka jest uzupełnienie oferty sklepów PSB o nowy asortyment. Swoją ofertę firma przygotowuje głównie pod klientów detalicznych. W sklepach można znaleźć nawet do kilkudziesięciu tysięcy produktów niezbędnych do budowy, remontu, wyposażenia i utrzymania domu. PSB Mrówka posiada najliczniejszą sieć sklepów detalicznych w branży w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSB Mrówka?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zacznę od plusów...
Zacznę od plusów – sklep ma szeroki asortyment produktów budowlanych i ogrodniczych, co jest bardzo przydatne, jeśli planuje się remont lub prace na działce. Znalazłem tam podstawowe materiały budowlane, narzędzia oraz rośliny i nawozy, których potrzebowałem. To duży plus, że jest spory wybór w jednym miejscu. Jednak niestety, cała reszta pozostawia wiele do życzenia. Największym problemem jest obsługa klienta. Kilka razy próbowałem uzyskać pomoc od pracowników, ale większość z nich sprawiała wrażenie, jakby nie mieli czasu ani chęci, żeby pomóc. Czasami wręcz trzeba było szukać personelu po całym sklepie, a gdy już kogoś znalazłem, odpowiedzi były zdawkowe i mało pomocne. Brak profesjonalizmu i zaangażowania to coś, co naprawdę zniechęca. Kolejnym minusem jest czas oczekiwania przy kasach. Zdarzało się, że mimo długiej kolejki działała tylko jedna kasa, co bardzo wydłużało czas spędzony w sklepie. Dla kogoś, kto chce szybko zrobić zakupy, to zdecydowanie frustrujące.