PSB Mrówka

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1092 z 1907)

Dobrze. Bardzo niemiły...
Dobrze. Bardzo niemiły zapach na wejściu, ludzie jakby ospali. Zawsze pracownicy służą pomocą, nawet fachową. Ceny są nieadekwatne do produktu.

Aneta_1059

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Miałam wrażenie...
Dobrze. Miałam wrażenie że sprzedawca sprawdza czy czegoś nie kradnę, niż że chce mi pomóc

KlientkaM.

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Bardzo dobrze
Świetnie. Bardzo dobrze

Klaudia_475

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. w śród...
Słabo. w śród obsługi totalny haos

ALEKSANDRA_1956

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Natalia_1305

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Iwona_1104

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Magdalena_1934

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi, ponieważ personel był pomocny , uprzejmy i miły.Przy zadawaniu pytań technicznych potrafił fachowo foradzić.

Wojciech_905

21.11.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, sympatyczna....
Obsługa miła, sympatyczna. Zawsze doradzą przy wyborze czego kolwiek.

Aneta_1058

10.10.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep godny polecenia
Sklep godny polecenia

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miła, szybka i...
Miła, szybka i profesjonalna, zarówno dział budowlany jak i hydrauliczny

Gabriela_210

31.08.2017

Placówka

Kamienna Góra, Spacerowa 1e

Nie zgadzam się (0)
Elbląg, grunwaldzka. Pofatygowałam...
Elbląg, grunwaldzka. Pofatygowałam się do mrówki w celu zakupu rolet dzień- noc. Rolety zakupiłam jednak w domu okazało się ,że jedna roleta jest niekompletna. Poszłam do sklepu ponieważ chciałam zwrócić roletę jednak mój zwrot nie został przyjęty. Głównym problemem był brak paragonu. Za roletę płaciłam kartą i miałam historię płatności. Na jej podstawie osoba obsługująca powinna przyjąć zwrot. Pani na kasie nie miała pojecia o tym ,że powinna przyjąć zwrot. Dodatkowo wezwana Pani kierownik również sugerowała iż ich sklep wymaga tylko i wyłącznie paragonu. Ogólnie odniosłam wrażenie, że zawracam głowę. Panie nie były miłe wrecz opryskliwe. Pozostawiło to u mnie bardzo negatywne wrażenie . Nie wybiorę się tam w najbliższym czasie

kamila_950

25.08.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nie pomocny personel...
Nie pomocny personel na sklepie. Ceny dość drogie w porównaniu do konkurencyjnych firm. Ekspozycja towaru i porządek w sklepie bez zastrzeżeń.

Rafał_828

01.07.2017

Placówka

Brzeg, Włościańska 7

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Trochę mizerny asortyment ale ceny niewygórowane.

Iwona_1199

27.06.2017

Placówka

Chrzanów, Kroczymiech 24

Nie zgadzam się (2)
Miła obsługa, duży...
Miła obsługa, duży asortyment.

sprawdzona_opinia

16.05.2017

Placówka

Piekoszów, czarnowska 54

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawca na dziale...
Sprzedawca na dziale sanitarnym bardzo pomocny. Udzielił szczegółowych wskazówek i informacji na temat przedmiotu, który mnie interesował oraz jego montażu. Sklep przestronny, czysty. Jedynie na dziale farb pomieszane nie które ceny.

Grzegorz_1282

08.05.2017

Placówka

Braniewo, Królewiecka 68

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krystyna_178

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_4163

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

PSB Mrówka

PSB Mrówka to samoobsługowe sklepy gdzie można znaleźć produkty dedykowane dla domu i ogrodu. Pierwsze sklepy powstały w 2002 roku, obecnie jest ich 309. Celem sklepów PSB Mrówka jest uzupełnienie oferty sklepów PSB o nowy asortyment. Swoją ofertę firma przygotowuje głównie pod klientów detalicznych. W sklepach można znaleźć nawet do kilkudziesięciu tysięcy produktów niezbędnych do budowy, remontu, wyposażenia i utrzymania domu. PSB Mrówka posiada najliczniejszą sieć sklepów detalicznych w branży w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSB Mrówka?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zacznę od plusów...
Zacznę od plusów – sklep ma szeroki asortyment produktów budowlanych i ogrodniczych, co jest bardzo przydatne, jeśli planuje się remont lub prace na działce. Znalazłem tam podstawowe materiały budowlane, narzędzia oraz rośliny i nawozy, których potrzebowałem. To duży plus, że jest spory wybór w jednym miejscu. Jednak niestety, cała reszta pozostawia wiele do życzenia. Największym problemem jest obsługa klienta. Kilka razy próbowałem uzyskać pomoc od pracowników, ale większość z nich sprawiała wrażenie, jakby nie mieli czasu ani chęci, żeby pomóc. Czasami wręcz trzeba było szukać personelu po całym sklepie, a gdy już kogoś znalazłem, odpowiedzi były zdawkowe i mało pomocne. Brak profesjonalizmu i zaangażowania to coś, co naprawdę zniechęca. Kolejnym minusem jest czas oczekiwania przy kasach. Zdarzało się, że mimo długiej kolejki działała tylko jedna kasa, co bardzo wydłużało czas spędzony w sklepie. Dla kogoś, kto chce szybko zrobić zakupy, to zdecydowanie frustrujące.