Allegro

(4.52)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2721 z 4748)

Moja obserwacja dotycz...
Moja obserwacja dotycz reakcji serwisu allegro na zgłaszanie aukcji niezgodnych z zasadami allegro. Weszłam na aukcje gdzie sprzedawane są wyroby futrzarskie. Jest to tzw sklep na allegro czyli forma sprzedaży jaką mogą prowadzić na allegro zarejestrowane firmy. Nie możliwością jest aby zakład kuśnierki miał licencję do sprzedawania wyrobów z podszewkami takich firm jak pierre cardin czy Burberry? Co więcej pomimo rozmaitych markowych podszewek wyrobach typu czapki użytkownik dopisuje produkt polski. Nie trzeba być wielkim ekspertem aby mieć świadomość, że nie można wszyć sobie podszewki dowolnej znanej marki do swojego wyrobu i sprzedawać jako produkt polski. A co na to allegro? Aukcje zgłaszali moi znajomi z dokładnym opisem problemu, aukcje były nikt ich nie zablokował. aukcje zgłaszałam ja jako produkt nie oryginalny. A aukcje jak były tak i są.No cóż licz się prowizja od sprzedaży a nie regalumnin i poszanowanie prawa,które jednak takie sytuacje reguluje.

Magika

05.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (5)
To, że handle...
To, że handle podróbkami towarów znanych marek jest zabroniony to wiedza wszyscy. Allegro rządzi się swoimi prawami i pozostaje nam uważać, szczególnie na mega okazje. Nikt nie oczekuje od pracowników allegro aby czytali każdy opis aukcji, ale od tego jest formularz zgłoszeniowy. Znajomy znalazł wyroby futrzarskie gdzie w opisie aukcji widniało: podszewka: Pierre Cardin wyrób polski. No nijak się to ma do rzeczywistości. Ponieważ zakład kuśnierki z pewnością nie ma licencji na wszywanie podszewki tej firmy. Tym bardziej, ze na innych aukcjach z czapkami ten sam sprzedawca prowadzący sklep na allegro w opisie zamieszczał: podszewka MaxMara- tu niema informacji o tym, z e produkt jest polski, no ale trudno wierzyć, ze zakład kuśnierski mający sklep na allegro jest jakimś legalnym dystrybutorem tej marki. I tu rożne marki jakich podszewki w produktach tego sprzedawcy można kupić mogła bym wymieniać. Znajomy ze stosownym opisem zgłosił problem na allegro raz i akcji nikt nie ściągnął. Problem zgłosiłam ja i aukcje jak były tak były. Znajomy zgłosił sprawę po raz drugi z nowymi numerami aukcji na jakich towar wystawiono ponownie. I według mnie allegro woli wyznawać zasadę nie widzieć, nie słyszeć i zarabiać.

Magika

19.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Czas na opisanie...
Czas na opisanie serwisu aukcyjnego Allegro. Pewien czas temu serwis ten wprowadził pewne zmiany w swoim wyglądzie.Powiem szczerze, że jak prawie kazdy człowiek sceptycznie byłem nastawiony na zmiany. Po czasie uważam, że zmiany na pewno były ciekawe, jednak moim zdaniem zbyt drastyczne. Zmianom uległo zbyt dużo, jak dla mnie problemem jest obecnie znalezienie komentarzy do danego sprzedawcy. Zdaję sobie sprawę, że głównym powodem jest przyzwyczajenie do poprzedniego stanu rzeczy, jednak wyrażając swoje zdanie mówię "za dużo zmieniono".

martinez85

15.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Allegro to portal,...
Allegro to portal, na którym można sprzedać bądź kupić towary praktycznie każdego typu. Dzięki aukcjom, można wynegocjować dobrą cenę produktu, za który w tradycyjnym sklepie niejednokrotnie trzeba zapłacić dużo więcej. Natomiast opcja 'kup teraz' sprawdza się znakomicie w przypadku osób, które nie lubią czekać. Niestety nie da się całkowicie wyeliminować nieuczciwych użytkowników i to jest jedyny minus tego portalu.

LadyBird

14.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Mojej mamie bardzo...
Mojej mamie bardzo spodobała się naszyjnik z nocą Kairu na Allegro. Ten naszyjnik sprzedawał użytkownik Skutnikb10. Wzięła udział w licytacji i we wtorek kupiła naszyjnik za 15 zł. Kontakt ze sprzedajnym był bardzo miły a przesyłka była już na poczcie w piątek, niestety poczta polska pozwoliła nam odebrać przesyłkę dopiero w poniedziałek. Naszyjnik jest piękny. pięknie się mieni i jest bardzo ładnie zrobiony. Cena jest bardzo atrakcyjna. Przesyłka była ładnie zapakowana.

Karolina_1098

14.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Rzadko korzystam ze...
Rzadko korzystam ze swojego konta na Allegro, od czasu gdy Allegro zezwoliło na korzystanie z kont współmałżonkom raczej kupuję z konta mojego męża. Dzisiaj jednak sprawdzałam skrzynkę pocztową powiązaną z Allegro i odkryłam, że jakiś czas temu dostałam mail z informacją, że muszę zmienić hasło w Allegro. Nie jest to związane z żadnym problemem Allegro, po prostu oni uważają, że będzie dla mnie bezpieczniej jeżeli hasło wymienię. Oczywiście, to nie wystarczy, że mnie zawiadamiają, że lepiej byłoby hasło zmienić, zmuszają mnie do tego, jeżeli hasła nie zmienię, to stracę dostęp do jakiś tam funkcji. No to już jest lekki szantaż. Z jednej strony dobrze, że Allegro dba o użytkowników, z drugiej nie podoba mi się sposób, w jaki to robi.

Astrum

13.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Serdecznie polecam serwis...
Serdecznie polecam serwis Allegro. W sobotę zakupiłam tam towar, po raz 10 i jeszcze nigdy sie nie zawiodłam. Zawsze bezpieczne zakupy, atrakcyjne ceny, super kontakt ze sprzedającymi. Długo obawiałam się tego typu zakupu, ale teraz wiele produktów kupuję tylko on-line. Produkty otrzymać można już po dwóch dniach. Jak dotąd nie otrzymałam żadnych podróbek - same konkrety. Oby tak dalej.

Paulina_27

13.12.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Super sklep internetowy,...
Super sklep internetowy, pomimo zakończonej aukcji Pan z obsługi sklepu ponownie specjalnie dla mnie udostępnił ten przedmiot na aukcji. Cena była rewelacyjna i nie uległa zmianie. kontakt telefoniczny z działem obsługi nie zajął mi dłużej niż 5 minut. Po tym czasie od razu mogłam zakupić przedmiot.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1-go Maja 310

Nie zgadzam się (0)
najwygodniejszy sposób na...
najwygodniejszy sposób na wszechstronne zakupy, poza tym w zimowy wieczór nie trzeba wychodzić z domu, wystarczy włączyć komputer, wszystko sie kupi taniej i z dostawa do domu, czasem trafi sie nieuczciwy sprzedawca, ale przeważnie opinie ogółu się potwierdza, dlatego przed zakupem warto zobaczyć jak sprzedawca został oceniony przez innych.

Anna_3273

09.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Serwis Allegro należy...
Serwis Allegro należy do sprawnie prosperujących dopóki,dopóty człowiek kupując nie napotka na żadną przeszkodę. Jakieś 2 tygodnie temu zakupiłam dany produkt. Okazało się,ze potrzebuję jeszcze 2 sztuki,więc zadzwoniłam do sprzedawcy,czy istnieje możliwość dokupienia w momencie,gdy zapłaciłam za ten 1 produkt. Sprzedawca poinformował mnie,że istnieje taka możliwość z czego się ucieszyłam,ale niestety nie do końca poinformował jak dokładnie powinien wyglądać przelew. Jako niedoświadczony klient postanowiłam wpłacić pieniążki na konto,które zostało mi podane,wpisałam nick i za co dokonuję płatności. Niestety nie wiedziałam,że należy wpisać nr transakcji i pieniądze wylądowały na koncie allegro. Pisząc do serwisu opisałam bardzo szczegółowo całą sytuację. W momencie gdy wysłałam potwierdzenie dokonania wpłaty o które mnie poproszono Allegro milczy i niestety nie mam od nich żadnej odpowiedzi. Rozumiem,że pewnie dostają bardzo dużo takich wiadomości,ale powinni zadbać bardziej o klienta w takich sytuacjach.

CichaObserwatorka

07.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się portal Allegro. Często z niego korzystam. Czasem zdarzy się nieuczciwy sprzedawca ( co mi się raz zdarzyło), ale allegro niezwykle szybko rozwiązało mój problem. Dodatkowo podoba mi się szata graficzna, rozwiązanie wyszukiwania przedmiotów oraz fakt że jak coś się dzieje to zespół allegro staje na wysokości zadania i rozwiązuje problem. Dodatkowo sprzedając przedmioty też nie mam żadnych problemów z przelewami itp.

zalogowany_użytkownik

01.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Osobom, które jeszcze...
Osobom, które jeszcze nie robiły zakupów na allegro chciałabym jak najbardziej polecić stronę allegro, gdyż są to pewne i szybkie zakupy bez wychodzenia z domu. Jestem stałą klientką tej strony i dużo rzeczy kupuję u różnych użytkowników, wyszukując promocji. Ostatnio kupiłam buty za jedyne 39 zł. W sklepie podobny model był o 100zł droższy. Wysyłka jest tania a na kupione rzeczy czeka się kilka dni. Wiele produktów nie można już kupić w sklepie, a na allegro znajdę wszystko i to w dużo niższej cenie. Bez problemu można uzyskać również kontakt z serwisem, jeśli pojawiłby się jakiś problem ze sprzedającym allegrowiczem. Strona chroni prawa kupujących jak i sprzedających. Ponadto wyszukiwarka jest bardzo czytelna i ma dużo opcji wyszukiwania towaru, co pozwala na bardzo szybkie odnalezienie danej rzeczy. Allegro to bezpieczne i szybkie zakupy.

magda.lena

24.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Od kilku lat...
Od kilku lat korzystam z tego serwisu. Zawsze chętnie służą pomocą i rozwiązują problemy. Na tym portalu zakupowym można znaleźć bardzo dużo rzeczy w promocyjnych cenach lub odkupić coś od kogoś co jest mu np za małe. Trzeba tylko poszukać. Czasem można kupić coś wyjątkowego już za 1zł. Warto więc dodać sobie wiele aukcji i obserwować co się z nimi dzieje. Jest to czasochłonne, ale uważam że warto.

Katarzyna_2869

24.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Kupiłem jedną potrzebną...
Kupiłem jedną potrzebną mi rzecz na allegro bo skusiła mnie cena oraz oferta danego allegrowicza. Niestety po zakupie i zapłaceniu totalny brak reakcji sprzedającego. Wysłałem parę przypomnień i ponagleń i dalej cisza. Byłem poniekąd zmuszony do dalszych kroków. Napisałem do allegro prośbę o interwencję. Bardzo szybko otrzymałem informację zwrotną a dosłownie tego samego dnia wieczorem kontrahent odezwał się przepraszając za brak kontaktu. Polecam- szybka reakcja. Bardzo szybka jak na allegro.pl:)

Adrian_236

23.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W sprawie zaistniałych...
W sprawie zaistniałych niejasności wynikłych z transakcji w znanym serwisie postanowiłem skorzystać z kontaktu z obsługą. Jak się okazało nie musiałem długo czekać na odpowiedź a ponadto otrzymałem wskazówki odnośnie rozwiązania problemu z kontrahentem. Pan z obsługi był bardzo uprzejmy i mogę stwierdzić iż posiadał wysokie kompetencje. Co więcej monitorował moją sprawę do czasu jej zakończenia. Jestem bardzo zadowolony z tak dobrego traktowania klienta.

Paweł_1202

20.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Bardzo nieprzyjemnie zaskoczyło...
Bardzo nieprzyjemnie zaskoczyło mnie Allegro swoimi ostatnimi zmianami. Nie korzystałam z Allegro przez kilka miesięcy. Weszłam wczoraj zrobić zakup. Okazał się, że układ strony bardzo się zmienił, informacje, które wcześniej były razem przy opisie aukcji są jakoś dziwnie rozsiane po różnych podstronach i trzeba się ich naszukać. Znane i lubiane gwiazdki i słoneczka zostały zastąpione przez jakieś śmieszne, wyblakłe gwiazdki, brzydkie i trudne do odczytania. Cała kolorystyka strony zrobiła się smutna i szara, no i o wiele mniej komfortowa w użytkowaniu i nawigacji. Zrobiłam zakup i przystąpiłam do finalizacji transakcji. Kupowałam coś, za co zamierzałam zapłacić przez Płacę z Allegro a potem odebrać osobiście w Krakowie. Robiłam już tak wiele razy i nigdy nie było z tym problemów. Wybrałam przedmioty, wybrałam odbiór osobisty i okazało się, że nie mogę już zapłacić. Odbiór osobisty został na stałe połączony z opcją "płatne przy odbiorze", nie mogę tego zmienić. Podczas wybierania metody płatności nie zauważyłam niczego co miałabym zaznaczyć, ma wrażenie, że taka funkcja została po prostu wyłączona przez firmę. Pomyślałam, że widocznie Allegro, które tak bardzo zachęcało do płacenia przez szybkie płatności, teraz zniechęca. No cóż, przeżyję, po prostu jeszcze jeden powód, dla którego coraz mniej przyjemnie robi się na Allegro zakupy.

Astrum

15.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Allegro jakiś czas...
Allegro jakiś czas temu wprowadziło wcześniej zapowiadane zmiany odnośnie wyglądu stron ze ze sprzedawanymi produktami. Był tzw czas przejściowy gdy można było oglądać aukcje w starej szacie graficznej i -po kliknięciu zobaczyć je w nowej szacie graficznej jak ma obowiązywać za pewien czas. Niestety w nowej szacie graficznej brakło informacji o mieście w jakimi mieszka sprzedawca. Jest sporo użytkowników, którzy umawiają się na odbiory osobiste w swoim mieście zamieszkania i z pewnością pozwala to zaoszczędzić nie małe kwoty na kosztach wysyłki. Czasami zdarzało mi się tak, że wyszukałam coś ciekawego na allegro z mojego rodzinnego miasta gdzie miałam kogo poprosić o odbiór osobisty ( regulując należność za towar przelewem). Niestety w nowej szacie graficznej zabrakło tej ważnej informacji o lokalizacji sprzedawcy. zanim ta zmiana zaczęła mi bardzo przeszkadzać i zniechęcać do korzystania z serwisu jako kupującego opcja z lokalizacją się pojawiła. Szkoda tylko że w zakładce, którą trzeba dodatkowo otwierać a nie jak wcześniej w pobliżu logiku sprzedawcy.

Magika

13.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (10)
Serwis Allegro niby...
Serwis Allegro niby jest przyjazny dla sprzedających i zmniejsza im koszty wystawienia przedmiotów a tymczasem zwiększa prowizję od sprzedaży czyniąc ich sprzedaż jeszcze mniej opłacalną.Na wszelkie problemy z Klientami którzy np.nie wysłali towaru choć otrzymali pieniądze jest jedna odpowiedź - Allegro nie jest stroną.

Agnieszka_2696

13.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Portal Allegro jest...
Portal Allegro jest niezwykle dynamicznym, zorganizowanym i przemyślanym rozwiązaniem odnośnie zakupów. Sprzedający posiadają wiele narzędzi sprzedaży, które udostępnia im portal. Zabezpieczenia stosowane przez portal również na poziomie. Administratorzy szybko reagują na reklamacje, zapytania. Pobierana kwota za wystawienie przedmiotu nie jest wygórowana. Ostatnio portal zmienił szatę graficzną, na stronie wystawionego przedmiotu wszystkie informacje są ułożone w centrum, a poprzednio były rozłożone po całej stronie.

LADY

08.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Przeglądając ostatnio allegro,...
Przeglądając ostatnio allegro, zauważyłam, ze allegro nie jest już tak ciekawe i konkurencyjne jak kiedyś. Uważam, że obecnie jest wiele innych serwisów, gdzie można kupić taniej i bezpieczniej. Kiedyś do zakupów na allegro ciągnęło mnie bardziej niż teraz. Obecnie wiem, że nic ciekawego tutaj nie znajdę.

Anna_149

07.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Allegro

Allegro to jedna z największych platform handlowych - obecnie na portalu zarejestrowanych jest ponad 20 mln użytkowników. Na początku Allegro miał być serwisem aukcyjnym, jednak z czasem stał się ogromną, internetową platformą handlową. Obecnie 90% ofert wystawionych na Allegro to oferty z opcją Kup Teraz. Każdego dnia w serwisie Allegro sprzedaje się ponad milion przedmiotów, a klienci mogą wybierać sposób 90 milionów ofert.

Dane firmy

Poznań

Poznań, Wierzbięcice 1B

Czy te firmy wypadają lepiej niż Allegro?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fantastyczny porta zakupów....
Fantastyczny porta zakupów. Szybkie i bezpłatne zwroty w razie potrzeby.