Allegro

(4.49)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2750 z 4775)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy zakupów na portalu allegro.pl. Jestem fanką zakupów internetowych. Odkąd tylko mogłam, korzystałam z nich masowo. Głównie kupuję, ale czasem także sprzedaję. Niestety od pewnego czasu zaobserwowałam spadek jakości usług w tym portalu. 1. Pisząc w jakiejś kwestii spornej do obsługi allegro możemy jedynie liczyć na otrzymanie informacji, że naszą sprawę należy załatwić na policji. 2. Zawyżanie cen za przesyłkę przez niektórych sprzedających. Nikt tego nie kontroluje! To jest skandal gdy sprzedający za towar o wadze ok 300 g i niewielkiej wielkości oczekuje 15 zł za list polecony i za każdą kolejną sztukę np 5 zł dopłaty! 3. Niektórzy sprzedawcy oferują zakupy długoterminowe, niestety po upływie dwóch miesięcy towary znikają z listy naszych zakupów i nie ma możliwości zapłacenia za nie przez "płacę z allegro", dodatkowo często aukcja zostaje przeniesiona do archiwum i nie ma w niej wglądu. 4. Program ochrony kupującego to jakaś kpina. Procedury s tak długotrwałe i wymagają wiele zachodu, że wielokrotnie po prostu nie opłaca się w to brnąć. Obsługa mailowa jest szybka, jednak nie zawsze da się załatwić sprawę, która nas interesuje.

CiociaKlocia

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezpieczna strona na...
Bezpieczna strona na której można kupić bardzo dużo potrzebnych rzeczy. Przedmioty tam zakupione są ubezpieczone. Allegrowicze zachowują się fer w momencie nie zgodności przedmiotu z opisem. Czasem można trafić na super okazje i kupić przedmiot za małe pieniądze-licytując. Szybka przesyłka, wpłata na konto przez PayU-automatycznie pieniądze zostają przelane na konto sprzedającego.

Tomek_33

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba najbardziej popularny...
Chyba najbardziej popularny portal aukcyjny w Polsce. Bardzo przejrzysta i czytelna strona. Porządek w ogólnych i poszczególnych działach. Bardzo duża oferta przedmiotów i usług. Dobra ochrona kupujących i sprzedających na aukcjach. bardzo dobry kontakt z obsługą serwisu. Bardzo pomocni i zrozumiali moderatorzy. Oczywiście same kupna i sprzedaże zależą od tej drugiej osoby. Trzeba zaznajomić się z regulaminem i poradami jak kupować/ sprzedawać aby nie mieć nieprzyjemnych sytuacji. Z allegro korzystam już ok 10 lat i jestem zadowolony.

Łukasz_1621

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie nie jestem...
Ogólnie nie jestem już tak zadowolony z portalu jak kiedyś, szczególnym problemem jest nagminne zawyżanie przesyłek pocztowych przez sprzedających jeśli list polecony kosztuje 35 złotych a normalnie 8.60 przykład z jednej z wystawionych aukcji.Dodatkowo sprzedający zalewają allegro towarami bardzo słabej jakości Made In China w większości przypadków nie ma co liczyć na reklamację z uwagi że sama wartość przesyłki zwrotnej przekracza czasami wartość przedmiotu przez nas zakupionego.Dodatkowo wedle mojego uznania allegro ustala zbyt wysokie opłaty dla osób prywatnych za wystawianie aukcji oraz prowizję od sprzedaży.Następnie sprzedający zawyżają wysyłkę aby nie płacić tak wysokiej prowizji, to złe zjawisko i powinni się tym zająć.Program ochrony kupujących to mit , miałem kiedyś problem ze sprzedającym nie wysłał ani przedmiotu ani nie zwrócił pieniędzy niestety jak dowiedziałem się jaka procedura obowiązuje to za 20 złotych musiał bym z tydzień jeździć i załatwiać dokumenty, zgłaszać na policję i.t.p.Podsumowując przestaje się opłacić kupować przez internet przy takich kosztach.

zalogowany_użytkownik

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal jest napisany...
Portal jest napisany bardzo przejrzyście, dzięki czemu bardzo łatwo udaje mi się znaleźć wszystkie potrzbne artykuły. Kontakt ze sprzedającymi jest zazwyczaj bardzo dobry. Można sporo zaoszczędzić, dzięki zakupom na allegro. Ceny są bardzo konkurencyjne względem sklepów tradycyjnych. Portal spełnia moje oczekiwania, jedyne płatności płacę z allegro są jeszcze przez zbyt małą ilość sprzedających akceptowane.

ciasteczko

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólny wygląd strony...
Ogólny wygląd strony oceniam na bardzodobry, jasny system zakupów choć po zmianach trzeba się przyzwycaić i czasem szukać obcji dostawy. wprowadona nowa obowiązkofa funkcja zapłaty pyU jest dziwna i wprowadza odrobinę zamieszania wybierając ją. Cieszy duży dostęp ewentualnych innych możliwości płatnośći. Zakup akurat z tym kontrachentem na wysokim poziomie szybko i jasno towar zgodny z opisem

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiele razy korzystałam...
Wiele razy korzystałam ze sklepu internetowego Allegro. Jest to sklep, który dostarcza nam wszelakie produkty i usługi. Znajdziemy tam zarazem ubrania, buty jak i domy, łódki, samochody, kosmetyki, artykuły domowe, artykuły AGD, RTV, można tam również umieszczać ogłoszenia o pracę, ogłoszenia wakacji. Ceny są różne, zależny od jakości, można znaleźć lepsze jak i gorsze produkty, usługi. Wszystko zależy od tego jakie mamy wymagania i ile mamy pieniędzy. Każdy dział jest tak zorganizowany że możemy wpisać tam swoje wymagania co do szukanego produkty, ułatwia to zdecydowanie szukanie. Można kupić coś za pomocą "Kup teraz" i jest to oferta która ma widoczną cenę i produkt może zostać wysłany już na drugi dzień jeśli tylko wyślemy pieniądze. Jest opcja licytacji i tam można się licytować do końca terminu. Niestety licytacji nie polecam ponieważ są one oszukane i ludzie mają do tego specjalne programy, które wygrywają im aukcję. Ogólnie polecam ponieważ jest to dobry sposób na zakupy bez wychodzenia z domu.

Agnieszka_2747

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W działającym na...
W działającym na portalu allegro.pl sklepie z bielizną MAK robiłam zakupy po raz pierwszy. Jestem bardzo zadowolona z wyboru towaru i jakości obsługi. W dniu złożenia zamówienia otrzymałam mailem podziękowania za dokonanie zakupów oraz informację, że paczka zostanie natychmiast wysłana. Przesyłka przy wpłacie na konto sklepu dotarła do mnie w ciągu dwóch dni od chwili złożenia zamówienia. Wszystko było dobrze zapakowane, towar zgodny z opisem, otrzymałam paragon.

zalogowany_użytkownik

13.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem na allegro...
Zamówiłem na allegro od tego użytkownika drzewko oliwne. Nie ukrywam, że byłem pełen obaw co do transportu i czy nie uszkodzi się roślina lub nie zwiędnie. Kontakt ze sprzedawcą był bardzo dobry, ponieważ poinformował mnie na drugi dzień, że drzewko zostało wysłane, mimo że na stronie zaznaczał, iż będę musiał czekać na realizację min. 5 dni. Na drugi dzień paczkę przyniósł mi listonosz, co również mnie zaskoczyło, że tak szybko. Po rozpakowaniu okazało się, że roślina jest w idealnym stanie, dokładnie taka jak na stronie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezpieczna strona na...
Bezpieczna strona na której można kupić bardzo dużo potrzebnych rzeczy. Przedmioty tam zakupione są ubezpieczone. Allegrowicze nie zachowują się nie fer w momencie nie zgodności przedmiotu z opisem. Czasem można trafić na super okazje i kupić przedmiot za małe pieniądze-licytując. Szybka przesyłka, wpłata na konto przez PayU-automatycznie pieniądze zostają przelane na konto sprzedającego.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona jest popularna...
Strona jest popularna co skutkuje tym, że oferuje szeroki asortyment produktów od różnych sprzedawców. Można także wybrać dogodną formę odbioru zakupionej rzeczy ze względu na oferty z całego kraju (np. odbiór osobisty).Strona ma dobrze skonstruowaną wyszukiwarką i jest dobrze podzielona na kategorie.Administracja jednak nie jest skłonna do pomocy w rozwiązywaniu konfliktów (choć tak deklaruje - ochrona zakupów). Jedyne co sugerują to zgłoszenie sprawy na policję, dopiero potem deklaruje pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep allegro jak...
Sklep allegro jak wszyscy wiemy charakteryzuje się tym, że nie wychodząc z domu możemy dostać tam wszystko. W moim przypadku chciałem kupić buty. Sprzedający bardzo dobrze odpowiedział na moje pytania, gdy miałem wątpliwości co do rozmiaru, doradził na temat wysyłki, którą zrealizował bardzo szybko. W moim przypadku obsługa - wzorowa. Ale wiadomo na allegro wszystko zależy na kogo trafimy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca dysponował dużym...
Sprzedawca dysponował dużym wyborem pościeli i cieszył się pozytywnymi komentarzami na aukcjach internetowych. W związku z czym postanowiłam zaryzykowac i kupić posciel. Zdecydowałam się na 2 komplety pościeli. Jak pościel do mnie dotarła okzało się, że w 100% odzwierciedla zdjecia zamieszczone na portalu internetowym sprzedawcy. Sprzedawca posiada pościel w cenach niskich o ok 70% tańszą niż w sklepie stacjonarnym. Koszty przesyłki są niskie i paczka bardzo szybko dociera do klienta. Cały kontakt jest bez żadnych problemów ze sprzedającym.

Kinga_319

12.04.2012

Placówka

Tomaszów Lubelski, Sienkiewicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Juź dużo chyba...
Juź dużo chyba napisano o portalu Allegro, ale chcę także coś dodać. Co raz portal wprowadza różne udogodnienia, ale wg mnie jeszcze brakuje jednej rzeczy. Rozchodzi się o wyszukiwarkę przedmiotów. Wyszukiwarka wymaga wpisania tylko i wyłącznie prawidłowe nazwy, a dość często nie zna się prawidłowej nazwy. Niestety, ale wyszukiwarka nie proponuje takich udogonień, tylko od razu jest info o braku poszukiwanego przedmiotu. A przecież by można było wprowadzić takie udogodnienie, co by wszyscy przyjęli z zadowoleniem.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z bardziej...
Jeden z bardziej moich zaufanych stron. Nie zdarzyło mi się zostać oszukanym. Nawet nigdy nie czułam się niezadowolenia. Portal allegro bardzo dba o klienta wprowadzając różne zabezpieczenia. Towar zawsze przychodzi na czas tak jak dzisiaj moje zamówione monety. Strona jest bardzo wyraźna. Łatwo odnaleźć poszukiwany produkt.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście uwielbiam ten...
Osobiście uwielbiam ten portal. Jako osoba kupująca oraz sprzedająca jestem zachwycona. Bardzo przejrzyste funkcje. W razie problemów z kupionym towarem i braku kontaktu ze strony sprzedawcy, allegro wkracza do akcji. Plusem dodatkowym jest weryfikacja ogłoszeń, szkoda tylko że z opóźnieniem a nie od razu. Cena za wystawienie towaru nie jest wysoka, fajnie że rozliczenie jest miesięczne.

tequsia

23.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem użytkownikiem allegro....
Jestem użytkownikiem allegro. Bardzo często zakupy na tym portalu. Konto mam już kilka lat. NIgdy nie miałam żadnych zastrzeżeń do tego serwisu do ostatniego zakupu. Zakupiłam torebkę tzn zalicytowałam ją za 11 wraz z 30 innymi użytkownikami. Cena torebki niska natomiast osoba sprzedająca zażyczyła sobie 45zł za wysyłkę. Paczka miała przyjść do mnie ok 15-21 dni roboczych. Po upływie tego czasu kontaktowałam sie ze sprzedającym który twierdził że wysyłka się opóźni gdyż zostanie nadana w Szanghaju po zakończonym tam Sylwestrze. Jednakże przesyłka nie została nadana. Sprzedajacy wysyłałam fałszywe nr listów przewozowych. Allegro umyło ręce od tego jedyna rzecz jaką zrobili to zawiesili konto tej Pani. A reszte spraw związanych z odzyskaniem pieniędzy allegro zrzuciło na policję. Zarówno ja jak i 1000 innych poszkodowanych osób zgłosiło sprawę na policje. Zawiodłam się na allegro. Gdyż ich reklama w telewizji "bezpieczne zakupy" nie jest do końca prawdą. Sytuacja jednorazowa ale niesmak pozostaje.

Kamila_574

21.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety korzystanie z...
Niestety korzystanie z serwisu (jako sprzedający) robi się coraz bardziej czasochłonne i toporne. Mam dużo przedmiotów do wystawienia, więc to nie jest chwila. Pierwszym problemem jest to, iż już w styczniu zaczął pojawiać się błąd - po wystawieniu aukcji znikały odstępy pomiędzy linijkami tekstu, tekst zlewał się "w jedno". Spędziłam sporo czasu poprawiając te aukcje (nie udało się) i usuwając pliki internetowe i tymczasowe z komputera (sądząc, że może problem leży po stronie mojego komputera). Okazało się jednak, że to błąd po stronie Allegro - dodawane są różne nowe opcje, a owy problem do dziś nie został naprawiony pomimo tego, że na forum wielu ludzi go zgłasza. Drugi problem to duże opóźnienia. Wystawiona aukcja powinna pojawić się na Allegro w ciągu 60 minut, a pojawia się w ciągu kilku godzin (czasem chcę coś dopisać do świeżo wystawionej aukcji, a potem przez kilka godzin co jakiś czas sprawdzam, czy już się pojawiła i czy coś mogę do niej napisać). Ponadto płacę za 10 dni, a aukcja jest w serwisie np. 9,5 dnia. Zakończone aukcje też równie długo "wiszą" zamiast trafić do odpowiednich zakładek, żebym mogła je szybko wystawić - aukcja kończy się przykładowo o godz. 20:00, chcę ją zaraz z powrotem wystawić, ale mogę to zrobić dopiero powiedzmy o godzinie 2:00 w nocy. Zdarzyło mi się też nie dostać maili powiadamiających, że ktoś coś ode mnie kupił albo za coś zapłacił i musiałam ręcznie to sprawdzać. Korzystanie z serwisu zżera bardzo dużo czasu sprzedającego. Nawet nie myślę o tym, żeby zgłaszać problemy na forum - codziennie widać tam setki takich zgłoszeń, a pracownicy tylko wklejają gotowe odpowiedzi typu "pracujemy nad problemem", przepraszają za wszystko, ale problemy nie są naprawiane, ponieważ większy priorytet ma wprowadzanie nowości, które z kolei jeszcze bardziej obciążają serwis. Nie daję -5 gwiazdek tylko dlatego, że pracownicy na zgłoszenia błędów dość szybko i zawsze odpowiadają e-mailowo (w przeszłości trwało to dłużej, zdarzało mi się też, że nie dostawałam odpowiedzi) - niestety ich odpowiedzi nic nie wnoszą, są bardzo miłe, wręcz przesłodzone i ciągle można w nich przeczytać jedno i to samo (że pracownicy przepraszają za trudności i robią wszystko, żeby zlikwidować omawiany problem).

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znany jeśli nie...
Znany jeśli nie autopsji to ze słyszenia, bez konkurencyjny .Aukcyjny portal Allegro.I pozwolę sobie tytułem wstępu zacytować to co możemy przeczytać pod zakładką o nas:„Istniejemy od 1999 roku, a wraz z założonym przez Arjana Bakkera serwisem aukcyjnym Allegro rozpoczął się polski e-commerce.Jako firma rozwinęliśmy się w dynamicznie rosnącą Grupę Allegro, która obecnie zarządza 75 serwisami w 17 krajach na 3 kontynentach.Od początku przyświeca nam ten sam cel – radość kupowania i sprzedawania online”Fakt faktem na allegro możemy kupić niemalże wszystko.Nowe i używane.Od osób fizycznych, prywatnych jak i firm które na serwisie prowadzą sklep co jest stosownie oznaczone jednolitym symbolem.Każda transakcja co do zasady powinna się kończyć wystawieniem komentarza.Pozytywny, negatywny neutralny.Po ostatnich zmianach na stronie się gubię ale ogrom oferty , funkcji wymagał zawsze pewnego oswojenia i obłaskawienia.Choć wdaje mi się że poprzednia wersja prezentacji przedmiotu była bardziej czytelna i wygodniejsza przynajmniej dla mnie.Zarówno jako kupujący jak i sprzedający jestem zadowolona.Łatwo znaleźć to co nas nadaną chwilę interesuje, łatwo się skontaktować z oferentem.Na ceny trzeba uważać bowiem nie zawsze są one atrakcyjne, a i koszty dostawy są często wyższe niż wskazuje taryfikator doręczyciela.Ale to ustala sprzedający.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem robię zakupy...
Czasem robię zakupy za pośrednictwem tego portalu gdy poszukuję artykułu, którego nie uda mi się kupić w sklepie. Tym razem zakupiłam tunel - stonoga dla dzieci do zabawy. Bardzo przejrzysta szata graficzna i prosty sposób obsługi to dla mnie ważny atut przy możliwości dokonywania transakcji internetowych. Tym razem dokonałam płatności za zakup z Allegro. Gdy kliknęłam opcję „płacę z Allegro” od razu nastąpiło przekierowanie do wybranego przeze mnie banku i po zalogowaniu nie musiałam wprowadzać danych kontrahenta do płatności ani danych zakupionego przedmiotu bo automatycznie zostały one zarejestrowane i po chwili miałam na poczcie e-mail informację, że moje pieniądze zostały przekazane sprzedającemu wraz z niezbędnymi informacjami. To prosty, wygodny i nieskomplikowany sposób załatwienia transakcji za pośrednictwem portalu aukcyjnego Allegro. Całość operacji nie kosztowała mnie nic – tak tanio, że taniej już nie można, jeśli chodzi o stronę finansową, jeśli chodzi o czas – to był „moment”. Uważam, że działanie administratorów tego portalu zasługują na słowa uznania i pochwały – wszystko dla wygody klienta. Wystarczy aby założył konto w portalu i już będzie jego uczestnikiem, będzie mógł nie tylko kupować ale także sprzedawać swoje artykuły. Podział na asortymenty jest dużym ułatwieniem w tych transakcjach. Mi wystarczyło wejść w kategorię zabawek i wpisać w wyszukiwarkę tunel – pojawiły się wszystkie oferty związane z tym słowem, sprawdziłam opisy, komentarze o sprzedającym i zdecydowałam o zakupie. Potem poszło „gładko”. Czasem korzystam z tego portalu i dotąd zastrzeżeń nie mam.

DORA_1

12.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Allegro

Allegro to jedna z największych platform handlowych - obecnie na portalu zarejestrowanych jest ponad 20 mln użytkowników. Na początku Allegro miał być serwisem aukcyjnym, jednak z czasem stał się ogromną, internetową platformą handlową. Obecnie 90% ofert wystawionych na Allegro to oferty z opcją Kup Teraz. Każdego dnia w serwisie Allegro sprzedaje się ponad milion przedmiotów, a klienci mogą wybierać sposób 90 milionów ofert.

Dane firmy

Poznań

Poznań, Wierzbięcice 1B

Czy te firmy wypadają lepiej niż Allegro?

Interia.pl

(3.74)

Lepiej
Gorzej

wyborcza.pl

(4.63)

Lepiej
Gorzej

OPEN FM

(3.58)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strona jest bardzo...
Strona jest bardzo przejrzysta jeśli chodzi o zamowienia. Kontakt ze sprzedawcami zawsze na wysokim poziomie. Dostawa zamowienia zawsze w terminie. Z chęcią wracam do zakupów przez tą stronę i polecam ją innym.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!