Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: Allegro
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy usługi PŁACE Z ALLEGRO, która do tej pory działała bez zarzutu i błyskawicznie. Allegro się zmienia i to widać po wejściu na stronę zmiany, według mnie zmiany powinny być na plus i skracające pewne procedury a nie wydłużające. Do tej pory dokonując płatności za zakupy poprzez PŁACE Z ALLEGRO cała procedura trwałą chwilę a informacja o dokonanej wpłacie była już po 5 minutach. Później należało uruchomić wypłatę na swoje konto, ale też nie czekało się długo. A sama informacja, że kupujący już zapłacił przyspieszała wysyłkę. W tym przypadku było to korzystne dla obu stron. Niestety tym razem chyba zawiodły ustawienia, technika i wszystko po kolei czyli myślenie obsługi portalu bo kupujący dokonał wpłaty już w piątek a na e-maila informacja o zapłacie poprzez płacę z allegro dotarła dopiero w poniedziałek i to po 13.30!!! Byliśmy z mężem bardzo rozczarowani i aby nie złapać złego komentarza wysłaliśmy przesyłkę priorytetem zamiast ekonomicznym jak kupujący chciał i zapłacił. Dobrze, że to byłą lekka rzecz bo przy większych zakupach byśmy do tego jeszcze dołożyli albo zyskali nie z naszej winy złą ocenę.