Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6597 z 9235)

Nie polecam sklepu...
Nie polecam sklepu w Ząbkach. Tragiczna obsługa. Z laską udzielane odpowiedzi, przekleństwa między pracownikami przy klientach, „fochy przy skanowaniu karty bądź kuponów Payback”, nieuprzejme odżywki do klientów. Po złożeniu telefonicznej reklamacji zero odpowiedzi. Bardzo nie miłe kasjerki. Po złożeniu rekalamacji przy stanowisku informacji, osoba pełniąca funkcje kierownika dzwoni do kasy i zadaje pytanie kasjerce „Danka czy ja mam ci (treść usunięta)”... masakra!!!!

Niezweryfikowany Klient_Ogtd

16.07.2020

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 50

Nie zgadzam się (0)
Bardzo rozbudowany asortyment,...
Bardzo rozbudowany asortyment, niskie ceny oraz pracownicy służący pomocą. Osobiście jest to mój ulubiony sklep, w którym zawsze można kupić świeże owoce oraz warzywa lub ciekawe dodatki do dań kuchni zagranicznej. Bardzo polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miły personel, bardzo...
Miły personel, bardzo duży asortyment. Ceny coś wysokie jak na standardy. Obsługa przy kasie miła i spełniająca wymagania klientów. Sklep dość czysty oraz zadbany.

Niezweryfikowany Klient_Rwea

14.07.2020

Placówka

Zamość, ul. Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Kaufland przede wszystkim...
Kaufland przede wszystkim odznacza się nieskazitelną czystością, nie ważne o której porze dnia się tam przyjdzie. Regularne ceny produktów nie odstają od cen w innych sieciach. Natomiast często są promocje na wszelaką gamę produktów. Obsługa zawsze chętna do pomocy. 4/5, ponieważ często pojawiał się problem przy płatnościach telefonem (przy użyciu NFC). Często terminale, z których korzysta sieć Kaufland, miały problem z czytaniem tych płatności.

Niezweryfikowany Klient_VGp0

10.07.2020

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa polecam
Super obsługa polecam

Usmiechnieta25

10.07.2020

Placówka

Lubliniec, Marii Skłodowskiej-Curie 3

Nie zgadzam się (0)
W dniu 07.07.2020...
W dniu 07.07.2020 ok.godz 17.30 robiłam zakupy w sklepie. Po wyłożeniu ich na taśmę widziałam jak kasjerka od poprzednich klientów przyjmowała zapłatę gotówkową. W momencie gdy rozpoczęła skanowanie moich zakupów poprosiłam ją o zdezynfekowanie rąk. Kasjerka zareagowała oburzeniem ostentacyjnie biorąc do rąk moje zakupy. Dowiedziałam sie że ona będzie robić co chce a jak mi się nie podoba to mogę siedzieć w domu. Kasjerka mimo uwag z mojej strony aby zaprzestała komentowania w trakcie kasowania, cały czas głośno perorowała. Nadmieniam że jej stanowisko nie było zaopatrzone w żaden płyn dezynfekcyjny . Odradzam zakupy w tym sklepie bo prócz towaru można dostać wartość dodaną w postaci choroby brudnych rąk ( kasjerki)

Niezweryfikowany Klient_z2ve

08.07.2020

Placówka

Zduńska wola, ul. Opiesińska 6

Nie zgadzam się (0)
Sklepy czyste,dobrze...
Sklepy czyste,dobrze zatowarowane. Obsługa średniej jakości .

Niezweryfikowany Klient_r8kP

07.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep super, fajni...
Sklep super, fajni pracownicy, zawsze pomocni. Na ladzie z obsługą zawsze świeżo i sprawna obsługa

Niezweryfikowany Klient_Xfrp

06.07.2020

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tej...
Obsługa w tej placówce jest na dobrym poziomie. Osoby rozkładające towar są pomocne w znalezieniu danego produktu. Dużym plusem jest to, że Pani kasjerka z reguły czeka aż się rozpakuje zakupy z wózka i dopiero zaczyna skanować produkty.

Kamila

04.07.2020

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu bardzo...
Obsługa sklepu bardzo miła i życzliwa. W sklepie ogólnie jest porządek lecz brak aktualnych cen na niektórych półkach.

Niezweryfikowany Klient_dqJI

02.07.2020

Placówka

Mrągowo, Wolności 4c

Nie zgadzam się (0)
Kupując pierś z...
Kupując pierś z kurczaka, na opakowaniu znajdowała się naklejka, że cena za 1 kg to 8,99 zł, na paragonie już była inna cena - 16, 89 za 1 kg. W Punkcie Obsługi Klienta usłyszałam jedynie, że "mają takie prawo zmieniać ceny, bo ta na produkcie jest ceną sugerowaną." Jest mały problem, na produkcie jest naklejka, nie ma informacji, że jest to cena sugerowana. Tym też to sposobem, sklep oszukał mnie na 8,09 zł, gdyż wzięłam prawie kilogram drobiu. Czyż to nie podchodzi pod art.134 k.w.?

Dorota_1280

26.06.2020

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
23 czerwca byłam...
23 czerwca byłam na zakupach w sklepie. W promocji z kartą były ręczniki papierowe, 4 w cenie 3. W kasie produkt nie naliczał ceny z rabatem, nie pierwszy raz miałam taką sytuację. Należy iść do pani, która na osobnym stanowisku się tym zajmuje, tzn. reklamacjami. Należy odstać w następnej kolejce, tłumaczyć się jakby to moja wina, a potem z łaską otrzymać 2 złote zwrotu pod warunkiem, że się podpiszę. Jeżeli nie podam nazwiska, to nie dostanę zwrotu, ja pytam dlaczego ktoś żąda moich danych, gdy wina ewidentnie była sklepu. Do tego niemiła obsługa, pani prowadzi rozmowy przez telefon a klient czeka. Druga sprawa to obsługa na stanowisku mięsnym, straszne, najczęściej jedna osoba obsługuje, pozostałe kręcą się, chodzą, udają że pracują. Nigdzie nie spotkałam tak złej organizacji pracy i lekceważenia ludzi, nie jest to tylko moja opinia. Kiedyś bardzo chętnie robiłam w Waszym sklepie zakupy, dzisiaj staram się w ogóle nie zaglądać. Wiem, że teraz otrzymam, albo nie otrzymam informacji, że system, że coś tam i znowu nikt nie jest winny. Życzę zadowolonych klientów i dobrych pracowników, którzy nie wykonują swojej pracy z łaski.

Niezweryfikowany Klient_K8ZH

25.06.2020

Placówka

Piastów, ul. Warszawska 1

Nie zgadzam się (0)
Super sklep, duży...
Super sklep, duży parking, dobre promocyjne ceny, miła obsługa. Od 5 lat robię tylko tam zakupy.

Niezweryfikowany Klient_VR7v

25.06.2020

Placówka

Jabłonna, Zegrzyńska 7

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym markecie. Jestem bardzo zadowolony . Zawsze jest bardzo miła obsługa i możliwość zakupu świeżych i dobrej jakości produktów. Co tydzień są nowe super promocje. Najlepszy sklep w mieście.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2020

Placówka

Jabłonna, Zegrzyńska 7

Nie zgadzam się (0)
Duży sklep, dobry...
Duży sklep, dobry towar, fajne promocje duży parking łatwy dojazd wszystko na plus

Niezweryfikowany Klient_jNnQ

23.06.2020

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem Kauflandu, zazwyczaj robię zakupy po pracy można powiedzieć w godzinach szczytu. Z moich obserwacji od strony klienta widzę jak trudno pracuje się z wiecznie niezadowolonymi klientami, czy to na kasach czy na obsłudze. Nie kiedy można zaobserwować brak szacunku wobec pracowników na różnych stanowiskach. Co do sklepu fajne promocje szczególnie w piątek i sobotę zachęcam do zakupów ja jestem zadowolony napewno będę robić zakupy właśnie w Kauflandzie

Niezweryfikowany Klient_7hdL

23.06.2020

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z zakupów w Kauflandzie cała obsługa wraz z kierownictwem ok nie widzę uchybień róbcie zakupy w Kauflandzie warto. Jedyny zarzut mam do samych klientów nie zachowują zasad nie reagują na prośby a potem wypisują złe opinie o personelu jak im ktoś zwróci uwagę

Niezweryfikowany Klient_7hdL

23.06.2020

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
To co tam...
To co tam wyprawiają chyba kierownicy to przechodzi ludzkie pojęcie. Robię często tam zakupy bo mam blisko a poza tym są fajne promocje. Niestety obserwuję nie raz bardzo bulwersujące zachowanie pewnej pani z mięsnego. To prawdopodobnie kierowniczka. Kobitki latają jak w ukropie. Widać na ich twarzach zmęczenie ale nie dziwię się. Za to ta Pani zamiast wejść i im np pomoc. Wydziera się i czasem wyzywała od bezmozgow te kobitki. Byłam również świadkiem jak komentowała do koleżanki że ruszają się jak żółwie a sama stała oparta o paletę. Szkoda mi tych pan bardzo i moim zdaniem nie powinno się tak dziać.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2020

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Trzy kasy otwarte,...
Trzy kasy otwarte, a dwa dojścia do kas jak powinnii być obsługiwani klienci czy ktoś ma nadzór nad tym, gdy wszystkich kas jest osiem. Czy w w takim przypadku nie należało uruchomić czwartej kasy,

Klient_vUxC

20.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Witam serdecznie jestem...
Witam serdecznie jestem częstym klientem kauflandu bardzo lubię tam robić zakupy, obsługa na ladzie bardzo miła dziewczyny wiecznie uśmiechnięta, chętnie pomogą po informują. Pozdrawiam serdecznie

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dnia 14.11.24 Nie ma...
Dnia 14.11.24 Nie ma dostępnych niektórych towarów z gazetki promocyjnej, np. masło było niedostępne przed południem w dniu promocji ale Sodastream z gazetki był dostępny w dużej ilości. Oznaczenia są poprawne jednak promocyjne jogurty są ustawine z jogurtami w regularnej cenie i może to być mylące
Zgadzasz się?