Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6599 z 9237)

Wyczyść filtry
Sklep zadbany, towar...
Sklep zadbany, towar poukładany, w godzinach wieczornych często występują braki produktów. Bardzo często owoce i warzywa są zwiędnięte. Stoiska z produktami świeżymi - ciągle kolejki, dezorganizacja klientów przez sprzedawczynie, czasem obsługują trzy panie z podziałem na sery, wędliny, mięso, czasem trzy kasjerki obsługują z podziałem na mięso, druga kolejka wędliny i sery razem. Bardzo często ceny przy kasie różnią się z cenami na metkach. Produkty z wyprzedaży (kończące się terminy) często są zepsute, stare mimo, iż mają jeszcze termin do przydatności ( np. skwaszone mleko). Często towar poustawiany jest na paletach na środku drogi - przez co nie da się przejechać wózkiem.Kasjerki obsługujące dział świeży opryskliwe, często krzyczą "jedna kolejka", "dwie kolejki", zdarza się im skomentować półgłosem ilość wybranych produktów (co znowu 3 plasterki, nie 5). Obsługa przy kasie dość szybko bez pomyłek. Pracownik zapytany o konkretny towar nie prowadzi do niego tylko mówi gdzie sobie znaleźć.

Patrycja_917

16.12.2016

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland Bielsko to...
Kaufland Bielsko to koszmar "paniusie"na kasach są nieszczęśliwe że wogóle muszą do kasowania używać rąk, przekładając towar układają go jeden na drugim tak blisko siebie że ciężko po niego sięgnąć .Wogòle obsługa zostawia wiele do życzenia np dział mięsy .Dzisiaj pani ze złości że nie zbierałam towaru skasowanego odrazu i musiała go popychać bo zasłaniał już czytnik paragon na koniec położyła koło siebie więc zostawiłam jej go na pamiątkę.Proszę o interwencję w tym sklepie bo skarg na personel na różnych forach jest więcej.

zuza_23

10.12.2016

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bez zarzutu....
Obsługa bez zarzutu. Krótki czas oczekiwania do kas.

Joanna_3216

05.12.2016

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na wysokim...
Wszystko na wysokim poziomie, panie zawsze pomagają i są bardzo miłe. W szczególności przyjemnie się robi zakupy wędliniarskie. Czysto i wszystko zawsze posegregowane jak należy. Choć raz zdarzyło się, że panie nie mogły dla mnie zlokalizować węgla drzewnego, ale wtedy osobiście poszły go dla mnie znaleźć.

zalogowany_użytkownik

04.12.2016

Placówka

Katowice, Nowary 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie poinformowany i...
Świetnie poinformowany i pomocy personel w punkcie obsługi klienta. Obsługa przy kasie i na sali sprzedaży bardzo miła. Personel jest poinformowany o asortymencie i zasadach użytkowania produktów.

Krzysztof_1711

29.11.2016

Placówka

Sieradz, Polskiej Organizacji Wojskowej 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10 listopada, po...
10 listopada, po południu wybraliśmy się extra do Kaufland-a w Nysie, na zakupy. Tę sieć handlową już dawno sobie upodobałam i nawet, jeśli zdarzyły się niepochlebne sytuacje, jakoś mnie to nie zniechęcało. Ten dzień był dniem przedświątecznym, więc ilość klientów nie była mała, ale organizacja funkcjonowania, nie ucierpiała na tej sytuacji. Było dużo świeżych warzyw i owoców, a także świeżyzny w części mięsnej. W sklepie panował, ogólny porządek, a pracownicy byli do dyspozycji klientów, bez względu na wykonywane czynności, w danym miejscu/czasie. Promocje cenowe/obniżki są standardem w Kauflandzie i jeszcze nie trafiłam, aby czegoś, w atrakcyjnych cenach nie oferowano. Tego dnia były także, już zdobienia Bożonarodzeniowe, choć jeszcze nie epatowano nimi w nadmiarze, to oferta, widoczna już w wielu placówkach. Zawsze zauważam w Kaufland-ach, tu także, dbałość o sprawną obsługę kasową. Jest ktoś, kto czuwa nad tym aspektem i można usłyszeć komunikat, przywołujący dodatkowego kasjera. Dzięki temu, jako klient płacący, nie czekałam zbyt długo na sfinalizowanie swoich sprawunków, a obsługująca zachowała pełen profesjonalizm w obsłudze, żegnając sympatycznymi życzeniami.

DORA_1

27.11.2016

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejne zakupy w...
Kolejne zakupy w Kauflandzie należały do bardzo przyjemnych. Oferta sprzedaży z gazetki zgadzała się z tą, która była zaoferowana na półkach. Wszędzie uwidocznione ceny i łatwy dostęp do wszystkich oferowanych produktów. Liczy się też sprawna obsługa w kasach, które zawsze są tu otwarte w odpowiedniej ilości.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2016

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bez zastrzeżeń,...
Obsługa bez zastrzeżeń, jednak zapach, stęchlizna na dziale z pieczywem skutecznie odstraszył od dalszych zakupów.

Rafał_854

19.11.2016

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest zawsze...
Obsługa jest zawsze profesjonalna, szybka i sprawna. W razie problemów ze znalezieniem danego produktu personel zawsze służy pomocą. Asortyment jest bardzo rozbudowany i satysfakcjonujący.

MAGDALENA_3647

19.11.2016

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę mało miejsca...
Trochę mało miejsca między regałami i brzydki zapach na stosiku mięsnym mogą zniechęcać do zakupów w tym sklepie. Jednak nadal go odwiedzam w celu zakupu świeżych warzyw i owoców.

Irena_111

19.11.2016

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze dużo ludzi, niestety mało obsługi na sklepie mogącej pomóc w poruszaniu się po nim, szczególnie jak tu, po zmianie aranżacji i układu sklepu. Ogólnie odszukanie kogoś z obsługi jest trudnym zadaniem. Najbardziej widoczni pracownicy działu warzyw i owoców. Ekspedientki na stanowiskach obsługowych w miarę uprzejme. Do kas klejki. Są też kasy samoobsługowe, gdzie Panie z obsługi są bardzo pomocne, szybko i życzliwie podchodzą do klientów. Obsługa kas nie na najwyższym poziomie, jednak kasjerki, zawsze witają i żegnają klienta. Oceniając poziom obsługi, średni.

Aneta_1039

14.11.2016

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerki miłe i...
Kasjerki miłe i chętne do pomocy. W każdej chwili personel gotów jest udzielić niezbędnych wskazówek, co do poszukiwanego artykułu. Sklep czysty, towar rozłożony na półkach w przejrzysty sposób. Kasjerki miło witają i żegnają klientów. Bardzo na plus!

Ilona_382

13.11.2016

Placówka

Giżycko, Kazimierza Wielkiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo na...
Sklep bardzo na plus. Obsługa zawsze miła i chętna do pomocy. Panie na sklepie zawsze pomagają odszukiwać produktów, które są potrzebne. Towar w sposób przejrzysty rozłożony na półkach, kasjerki uprzejmie witają i żegnają klientów. Widać, że sklep jest sprzątany w trakcie dnia i generalnie panuje tam miła atmosfera. Dziękuję!

Ilona_382

13.11.2016

Placówka

Giżycko, Kazimierza Wielkiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Kaufland...
W sklepie Kaufland podoba mi się to, że jeżeli upatrzę sobie produkt w gazetce promocyjnej na dany tydzień, to idąc do sklepu jestem przekonana, że produkt ten dostanę. Rzadko zdarza się to w innych tego typu marketach, gdzie gazetki promocyjne mają się nijak do zaopatrzenia w sklepie. Ponadto wszystkie produkty będące w promocji są wyeksponowane przy głównych alejkach, nie trzeba biegać po sklepie i ich poszukiwać. Jest to bardzo duży plus jak dla mnie.

Anna_2290

13.11.2016

Placówka

Koszalin, Morska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepów sieci...
Do sklepów sieci Kaufland muszę jechać ekstra, do innego miasteczka, albo wstąpić po drodze, jeśli prowadzi trasa aktualnego przejazdu. 22 października, placówka w Wieluniu była na trasie naszej podróży, więc wstąpiliśmy na małe zakupy, przy okazji. Generalnie to sklep jak inne tej sieci, więc układ i zaopatrzenie niczym nie odbiegały – dużo różnorodnego asortymentu, uporządkowanego w działach, m.in. świeże pieczywo, świeży asortyment warzyw i owoców (na wejściu), zwiększona ilość artykułów aktualnego zapotrzebowania (nadchodzący dzień zmarłych). Obsługa sklepu była grzeczna i miła, a obsada stanowiskowa pozwalała na sprawne zakupy. Nie miałam potrzeby korzystania z pomocy pracowników na sklepie, ale widziałam, gdy inny klient prosił o pomoc - został zaprowadzony do właściwego miejsca w sklepie, Stanęłam przy ladzie wędlin i serów, była kolejka, ale zaraz podszedł pracownik, zajmujący się krojeniem/porcjowaniem i podał mi to, czego potrzebowałam. Organizacja kasowa, także nie była uciążliwym wyczekiwaniem, ilość czynnych kas, umożliwiała sprawną rotację płacących. Tego dnia sklep miał sporo atrakcyjnych promocji, skomasowanych w koszach, w pobliżu kas. Choć nie mam regularnych gazetek/ofert tej sieci, zwykle w czasie pobytu w Kauflandzie znajduję coś, czego nie planowałam, bo atrakcyjnych cen nie brakuje. Ogólnie, zakupy przebiegły bez zastrzeżeń w przyjemnej atmosferze, a sama wizyta pozostawiła przyjemne wrażenie. Parking przy-sklepowy mieścił wiele samochodów, a kierunki poruszania się były oznaczone.

DORA_1

11.11.2016

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Morawicza 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

10.11.2016

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani na kasie...
Pani na kasie obsłużyła mnie bardzo sprawnie i szybko. Była również miła i uprzejma.

Agnieszka_3970

09.11.2016

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest widoczny brak...
Jest widoczny brak wystarczającej ilości pracowników.Brak osób mogących udzielić informacji dotyczących produktu lub wspomóc jego odnalezienie.Bardzo duże kolejki przy kasach.

Krzysztof_1870

08.11.2016

Placówka

Sanok, Królowej Bony 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

04.11.2016

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

04.11.2016

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Tesco Extra

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dnia 14.11.24 Nie ma...
Dnia 14.11.24 Nie ma dostępnych niektórych towarów z gazetki promocyjnej, np. masło było niedostępne przed południem w dniu promocji ale Sodastream z gazetki był dostępny w dużej ilości. Oznaczenia są poprawne jednak promocyjne jogurty są ustawine z jogurtami w regularnej cenie i może to być mylące
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!